GHK Management Consulting GmbH Case Study: Wachstumsbegleitung eines Herstellers von Modellbaumotoren August 2016 August 2016 Seite 1 von 2 1 Problemstellung/Ausgangssituation Ein Unternehmen, welches sich mit der Herstellung und dem Vertrieb von Modellbaumotoren beschäftigt, steht vor Ziel, ein signifikantes Umsatzwachstum bei gleichzeitigem Aufbau eines internationalen Standorts zu erreichen. Die GHK Management Consulting GmbH wird damit beauftragt, ein Konzept für die Internationalisierung zu entwickeln und dieses anschließend zur Erreichung der qualitativen sowie quantitativen Wachstumsziele zu implementieren. Im Rahmen dieses Projektes sind neben den Prozessen auch die Organisation, im Speziellen die Entscheidungsträger des Unternehmens, zu berücksichtigen. 2 Aufgabenstellung Vor dem Start der Analyse wird ein Vorschlag zur Vorgehensweise entwickelt und gemeinsam mit dem Auftraggeber abgestimmt. Folgende Ziele werden als Basis definiert: 1. Erarbeitung und Implementierung einer Wachstumsstrategie 2. Gründung einer Niederlassung in den Vereinigten Staaten (USA) 3. Entwicklung einer professionellen externen sowie internen Unternehmensdarstellung 4. Verbesserung des Qualitätsmanagements im Unternehmen Der Fokus liegt hier auf der Erarbeitung einer nachhaltigen Wachstumsstrategie, welche es dem Unternehmen erlaubt, die Gründung der Niederlassung in den USA als „Pilotprojekt“ für gegebenenfalls weitere Gründungsvorhaben in der Zukunft zu nutzen. 3 Vorgehensweise Im Rahmen des Projekts erfolgt in einem ersten Schritt eine Schwachstellenanalyse der organisatorischen Gegebenheiten und Prozesse. Dazu werden Gespräche mit Mitarbeitern der Fachgebiete sowie den Gesellschaftern geführt, um eine Übersicht über die vorhandenen Prozesse, die organisatorischen Regelungen sowie die Firmenziele gewinnen zu können. Weiterhin wird eine Ist-Aufnahme des bestehenden Firmenauftritts und der bestehenden Marketingmaßnahmen vorgenommen, um herauszufinden, ob diese dem notwendigen Standard entsprechen. Im Rahmen der zu erarbeitenden Wachstumsstrategie wird außerdem eine Analyse des bestehenden Produktportfolios sowie den Absatzmärkten vorgenommen. Im Verlauf der Analyse wird deutlich, dass ein Teil der Gesellschafter der Internationalisierung skeptisch gegenüber stehen und eher eine stärkere Marktdurchdringung auf dem deutschen Markt anstreben. Damit sieht die GHK sich vor die Herausforderung gestellt, alle Projektteilnehmer von dem möglichen Erfolg und Umsatzwachstum zu überzeugen und das Projekt nicht durch Skepsis seitens einiger Teilnehmer scheitern zu lassen. Hierzu werden die © GHK Management Consulting GmbH August 2016 Seite 2 von 2 quantitativen Vorteile in den Vordergrund gestellt und verdeutlicht, dass nur durch eine Wachstumsstrategie mit internationalem Fokus eine nachhaltige und gesunde Unternehmensentwicklung möglich ist. Im Zuge der Internationalisierungsbestrebungen sind außerdem einige Rahmenbedingungen nicht gegeben. So stellt die GHK bereits zu Beginn der Analysephase fest, dass notwendige Zertifizierungen für die ausländischen Märkte im Unternehmen weder bekannt, noch vorhanden sind. Zusätzlich bestehen keine Kenntnisse über internationale Vertragswerke sowie Zollvorschriften. Schlussendlich existieren im Unternehmen keine Dokumentationen und Präsentationsunterlagen in englischer Sprache, welche für die Internationalisierung zwingend verfügbar sein müssen. Um die Internationalisierung erfolgreich durchführen zu können, werden die notwendigen Voraussetzungen geschaffen, indem die Informationen zu Vertragswerken und Zollvorschriften eingeholt und in die daraus resultierenden Tätigkeiten in die künftigen Prozesse mit eingebunden werden. Außerdem stellt die GHK sicher, dass das Unternehmen alle benötigten Zertifizierungen erhält, um auf dem neuen Markt erfolgreich agieren zu können. Zusätzlich wird sichergestellt, dass alle Dokumente und Präsentationsunterlagen in englischer Sprache vorhanden sind. Abschließend wird ein neuer Qualitätsmanagementbeauftragter eingestellt, welcher die neu geschaffenen Prozesse fortwährend überwacht und deren Einhaltung sowie Weiterentwicklung sicherstellt. 4 Ergebnis Das Unternehmen wird durch die entwickelte Wachstumsstrategie in die Lage versetzt, eine erfolgreiche Gründung einer neuen Niederlassung in den USA vorzunehmen. Alle benötigten Dokumente und Prozesse wurden so erstellt und definiert, dass die Gründung reibungslos verläuft. Die stringente Umsetzung des Projekts hat im Projektverlauf auch die vorher skeptischen Gesellschafter von der neuen Strategie überzeugt, sodass ein Gemeinschaftsgefühl für die Internationalisierung geschaffen wurde. Von nun an kann das Unternehmen einen neuen Wachstumskurs einschlagen und ist auf mögliche weitere Markteintritte ideal vorbereitet. © GHK Management Consulting GmbH August 2016
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