Preis- und Leistungsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Seite A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 Sparkonto Zusendung Sparkassenbuch Kennwortvereinbarung Wertstellung Sparbuchverlust Übertragung von Sparkonten Vorzeitige Rückzahlung von Spareinlagen Sonstiges 1 1 1 1 1 1 1 2. Reisezahlungsmittel Sorten 2 3. Kontoüberziehungen 2 4. 4.1 4.2 4.3 Sonstige Kredite Sparkassen-Privatkredit Kontokorrentkredit Sonstige Darlehen 2 2 3 5. Wertpapiere 5 6. 6.1 6.2 Safes/Verwahrstücke Schrankfächer KFZ-Briefe 5 5 7. 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 Sonstiges Auskunftserteilung Bankauskunft im Auftrag des Kunden Adressermittlungen Erbfallbearbeitung Reklamationen/Nachforschungen/Sonstiges Auf Wunsch des Kunden vorgenommene Dienstleistungen Erträgnisaufstellung Bankbürgschaft 5 6 6 6 6 6 7 7 Stand: 17.08.2016 Preis- und Leistungsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Seite A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 8. 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 Dokumentengeschäft Inkassi in das Ausland Inkassi aus dem Ausland Akkreditive in das Ausland Akkreditive aus dem Ausland (Exportakkreditive) Auslandsgarantien Standby L/C´s 7 7 8 8 9 9 9. Wechsel Wechselinkasso Wechseleinlösung Diskontwechsel Rückwechselbearbeitung Protestwechsel 10 10 10 10 10 Stand: 17.08.2016 Preis- und Leistungsverzeichnis Inhaltsverzeichnis B. I. 1. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten Geschäftskonten Preismodelle für Geschäfts-/Firmenkunden, Kommunen, Notare und Rechtsanwälte SGirokonto Business SGirokonto Business Existenzgründer SGirokonto Kommunal SGirokonto Anderkonto 2. 1. 2. III. 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1 Preismodelle für Vereine und gemeinnützige Organisationen sowie gewerbliche Mietkaution SGirokonto Verein SGirokonto Mietkaution II. Seite 3 Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) Preismodelle für Privatkonten S-Privat klassik S-Privat inklusiv S-Privat online S-Privat premium S-Bürgerkonto S-Privat Basiskonto S-KNAX FirstCash S-POOL OVER 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Kontoauszug (pro Vorgang) 14 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden Allgemeine Informationen zur Sparkasse Name und Anschrift der Sparkasse Zuständige Aufsichtsbehörden Eintragung im Handelsregister Vertragssprache Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Stand: 17.08.2016 15 15 15 15 15 16 Preis- und Leistungsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Seite B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten 2. 2.1 Überweisungen Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen 2.1.1 2.1.2 Überweisungsauftrag Entgelte bei Überweisungsgutschriften 2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge 20 Überweisungsgutschriften 21 2.2.1 2.2.2 17 19 3. Lastschriften 3.1. Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des EWR 3.1.1 Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens (§ 7 c ZAG) 3.1.2 SEPA-Basis-Lastschrift 3.1.3 SEPA-Firmen-Lastschrift 22 22 22 3.2 3.2.1 3.2.2 Lastschriften aus weiteren Staaten SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschrift 23 24 3.3 Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften 24 4. 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Kartengestützter Zahlungsverkehr Kreditkarten Debitkarten Geldkarte Barauszahlungen Ausführungsfrist 25 26 27 28 29 5. Bareinzahlung 29 6. 6.1 6.2 6.3 Online Banking und Electronic Banking Online Banking (TAN, FinTS) Electronic Banking Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS 30 30 30 Stand: 17.08.2016 Preis- und Leistungsverzeichnis Inhaltsverzeichnis B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten 7. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung IV. 1. 2. 31 Scheckverkehr Allgemein Grenzüberschreitender Scheckverkehr C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden D. Außergerichtliche Streitschlichtung und Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Stand: 17.08.2016 32 32 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges 1. Sparkonto 1.1 Zusendung Sparkassenbuch Portokosten 1.2 Kennwortvereinbarung Vereinbarung eines Kennworts als Verfügungssperre Abschluss Änderung Aufhebung 10,00 EUR 10,00 EUR kostenlos 1.3 Wertstellung - Bareinzahlung Sparkonto - Barauszahlung Sparkonto Einzahlungstag Auszahlungstag 1.4 Sparbuchverlust Ausstellung neuer Sparkassenbücher / Rückzahlung von Sparguthaben nach einem Sparbuchverlust (sofern der Verlust nicht auf einem in der Verantwortung der Sparkasse liegenden Grund beruht) - unter Verzicht auf ein gerichtliches Aufgebotsverfahren zzgl. betragsabhängiger Risikokosten je angefangene 100,00 EUR Guthaben - nach gerichtlichem Aufgebotsverfahren 1.5 Übertragung von Sparkonten - auf sonstige Kreditinstitute - auf andere Sparkassen / Landesbanken 1.6 Vorzeitige Rückzahlung von Spareinlagen (vor Ablauf der vereinbarten Anlagedauer bzw. ohne Einhaltung der Kündigungsfrist) - vorzeitig verfügter Betrag bis 50.000,00 EUR - vorzeitig verfügter Betrag ab 50.000,00 EUR 1.7 Sonstiges Umschreibung eines Sparkontos oder Sparkassenbriefs auf einen anderen oder einen zusätzlichen Kontoinhaber aufgrund einer Abtretung des Kontoguthabens, insbesondere bei Verträgen zugunsten Dritter mit sofortigem Gläubigerwechsel 25,00 EUR 5 %, max. 100,00 EUR 25,00 EUR zzgl. Fremdkosten vorschusszinspflichtig 10,00 EUR vorschusszinsfrei gebührenfrei 50,00 EUR Einzelfallentscheidung kostenlos Einrichtung einer Kontosperre, sofern diese auf Wunsch des Kunden erfolgt und nicht auf einem Sparbuchverlust beruht kostenlos Verpfändung eines (Spar-)Guthabens als Mietkaution oder Anlage eines Mietkautionskontos als offenes Treuhandkonto 15,00 EUR je Verpfändung Verpfändung eines (Spar-)Guthabens oder einer sonstigen Forderung unter Verzicht der Sparkasse auf ihr AGB-Pfandrecht oder ein anderes Sicherungsrecht 15,00 EUR je Verpfändung Stand: 17.08.2016 Seite 1 von 10 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges 2. Reisezahlungsmittel (Verkauf nur als Kontoverrechnung möglich – keine Barabwicklung) Sorten An- und Verkauf von Sorten - wenn Gegenwert unter 100,00 EUR - wenn Gegenwert über 100,00 EUR lt. Kursvorgabe der Landesbank zzgl. 1,50 EUR lt. Kursvorgabe der Landesbank Direktversand von Sorten - Zusatzkosten bei Gegenwert bis 500,00 EUR (inkl. MWSt.) - Zusatzkosten bei Gegenwert ab 500,00 EUR (inkl. MWSt.) 10,50 EUR 25,00 EUR 3. Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. 4. Sonstige Kredite 4.1 Sparkassen-Privatkredit vorzeitige Rückzahlung gem. § 500 Abs. 2 BGB: Vorfälligkeitsentschädigung gem. § 502 BGB 1 % der Restvaluta ( 0,5 % der Restvaluta, wenn der Zeitraum zwischen der vorzeitigen Rückzahlung und der vereinbarten Rückzahlung weniger als1 Jahr beträgt) 4.2 Kontokorrentkredit Einräumung eines Kontokorrentkredites (gewerblich) Entgelt für die Prolongation von befristeten Kontokorrentkrediten (gewerblich) Stand: 17.08.2016 1 % der Kreditsumme (auch auf Erhöhungsbetrag – gilt nicht für Baugeldkonten) 0,5% der Kontokorrentkreditzusage Seite 2 von 10 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges 4.3 Sonstige Entgelte Darlehen Entgelt für Prüfung Darlehensantrag für gewerbliche Darlehen nach individueller Vereinbarung Bearbeitungsentgelt für gewerbliche Darlehen Anträge < 100 T€ Anträge > 100 T€ < 1.000 T€ Anträge > 1.000 T€ < 2.000 T€ Anträge > 2.000 T€ 1% der Darlehenssumme als Bearbeitungsentgelt, min. 300,00 EUR (weitere Einzel-Entgelte werden separat berechnet) 1% der Darlehenssumme als Bearbeitungsentgelt, max. 5.000,00 EUR (weitere Einzel-Entgelte sind im Preis enthalten) 0,5% der Darlehenssumme als Bearbeitungsentgelt (weitere Einzel-Entgelte sind im Preis enthalten) individuelle Vereinbarung (weitere Einzel-Entgelte sind im Preis enthalten) Nichtabnahmeentschädigung (Schadenersatz bei Nichtabnahme der Darlehensvaluta) Individuelle Berechnung Schadenersatz bei vorzeitiger außerordentlicher Kündigung von festverzinslichen grundpfandrechtlich gesicherten Darlehen innerhalb der Zinsbindungsfrist (Kündigungsrecht gem. § 490 Abs. 2 BGB) Berechnung einer Individuellen Vorfälligkeitsentschädigung Entgelt für die freiwillige Zustimmung der Sparkasse zur vorzeitigen Kündigung von festverzinslichen grundpfandrechtlich gesicherten Darlehen innerhalb der Zinsbindungsfrist Aufwendungsersatz der SPK für (auch vorvertragliche) Beleihungswertermittlung bzw. Bautenstandsüberprüfung gewerbliche Objekte Wohnimmobilien für Vermietung/Verpachtung, gemischt genutzte Objekte gewerbliche Objekte Wohnimmobilien für Vermietung/Verpachtung, gemischt genutzte Objekte Berechnung eines individuellen Entgelts 350,00 EUR tatsächliche Kosten des externen Sachverständigen mind. 500,00 EUR Hinweis: Der Nachweis keines oder eines geringeren Aufwandes bleibt dem Kunden vorbehalten. Der Kunde kann anstelle einer Beleihungswertermittlung durch die Sparkasse das Gutachten eines bestellten und vereidigten Sachverständigen vorlegen. (nicht älter als 6 Monate) Siegelungsentgelt für die Erteilung einer Löschungsbewilligung in grundbuchrechtlich vorgeschriebener Form, außer bei Verpflichtung zur Sicherheitenfreigabe (planmäßige Tilgung) Siegelung der Erklärung durch die Sparkasse Grundschuldbetrag: 0 - 50.000,00 EUR ab 50.000,01 EUR Stand: 17.08.2016 15,00 EUR 45,00 EUR Seite 3 von 10 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Entgelt für grundbuchliche Erklärungen, wenn keine Verpflichtung der Sparkasse zu deren Abgabe besteht; z.B. Abtretungserklärungen, Pfandfreigaben, Vorrangeinräumungen, Rangrücktritt, Gleichrangeinräumung 100,00 EUR pro Urkunde incl. Siegelung durch Sparkasse Entgelt für die Zweitschrift für bereits erstellte Urkunden (Siegelung durch Sparkasse) 50,00 EUR pro Urkunde inkl. Siegelung durch Sparkasse Entgelt für die Bearbeitung von Treuhandaufträgen auf Wunsch des Kunden z.B. Ablösung von Darlehen bei der Sparkasse mit Freigabe von Sicherheiten 100,00 EUR je Treuhandauftrag inkl. Siegelung durch Sparkasse Bearbeitungsentgelt für Tilgungsaussetzungen bei gewerblichen Darlehen auf Wunsch des Kunden Archivabschriften, Kontostaffelungen, Erstellung von Duplikatauszügen, Gläubigerbestätigungen für andere Banken auf Wunsch des Kunden und nicht durch die Sparkasse zu vertreten 20,00 EUR pro Kundenauftrag 25,00 EUR / Stunde (ggf. Einzelfallentscheidung) Überlassung und Besprechung einer EBIL Entgelt bei Schuldhaftentlassung auf Kundenwunsch Entgelt Wechsel der Gebäudeversicherung durch den Darlehensnehmer Hinweis: Der Nachweis keines oder eines geringeren Aufwandes bleibt dem Kunden vorbehalten. Entgelt für nichtgeschuldete Sicherheitenfreigabe / nicht geschuldeten Sicherheitentausch, wenn keine Verpflichtung der Sparkasse zu deren Abgabe / Tausch besteht 50,00 EUR 100,00 EUR 25,00 EUR 50,00 EUR Entgelt für elektronische Grundbucheinsicht / Einsicht in das Liegenschaftsregister (Anforderung auf Kundenwunsch - keine Aushändigung an Kunden) 8,00 EUR Entgelt für elektronischen Handelsregisterauszug (Anforderung auf Kundenwunsch oder Anforderung durch Sparkasse bei Nichterfüllung der Mitwirkungspflichten des Kunden gemäß Nr. 20 Abs. 1a AGB Sparkassen und/oder gemäß darlehensvertraglicher Vereinbarungen) 4,50 EUR Stand: 17.08.2016 Seite 4 von 10 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges 5. Wertpapiere Die Depotführung erfolgt über unsere Verbundpartner, die Deka und den S-Broker. Die Bepreisung erfolgt für Dienstleistungen, die durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht werden. Alle Preise und Informationen entnehmen Sie bitte den gesonderten Preis- und Leistungsverzeichnissen dieser Verbundpartner der Sparkasse, die Ihnen auf Wunsch ausgehändigt werden. Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. 6. Safes/Verwahrstücke 6.1 Schrankfächer Schrankfächer (HöhexBreitexTiefe), Größe 1 Größe 2 Größe 3 Größe 4 Größe 5 Größe 6 Größe 7 Größe 8 Größe 9 (50x300x400) (75x300x400) (100x300x400) (150x300x400) (200x300x400) (300x300x400) (200x600x400) (300x600x400) (350x600x400) - Verlust von Schlüsseln für Schrankfächer (wenn durch den Kunden verursacht) (jährlich zum 15.01. im Voraus) 30,00 EUR 45,00 EUR 60,00 EUR 90,00 EUR 120,00 EUR 180,00 EUR 240,00 EUR 360,00 EUR 420,00 EUR 20,00 EUR zzgl. Fremdkosten 6.2 KFZ-Briefe Entgelt je verwahrtem Kfz-Brief und angefangenem Kalenderjahr: - eigene Kunden PKW und LKW / Motorräder - fremde Kunden PKW und LKW / Motorräder 25,00/ 15,00 EUR 40,00/ 30,00 EUR 7. Sonstiges 7.1 Auskunfterteilung (Kosten) an: - Händler Elektronisches Lastschriftverfahren (ELV) - Sozialamt und Arbeitsagentur Standardauskünfte weitergehende Auskünfte - Finanzämter und Strafverfolgungsbehörden Stand: 17.08.2016 15,00 EUR je Auskunft 8,50 EUR Stundensatz gem. §22 S. 1 JVEG Kostensatz gem. § 23,22 JVEG Seite 5 von 10 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges 7.2 Bankauskunft im Auftrag des Kunden 25,00 EUR / Auskunft 7.3 Adressermittlungen - Ermittlung von Kundenanschriften, wenn der Kunde schuldhaft die Verpflichtung zur Mitteilung einer neuen Anschrift verletzt hat; Aufwendungsersatz Kundeninformation zzgl. der baren Auslagen (Gebühren an Deutsche Post), sofern der Kunde innerhalb von 4 Wochen nach Information keine Aktualisierung vorgenommen hat Der Kunde kann die Entstehung niedrigerer oder keiner Aufwendungen nachweisen. 3,50 EUR/ Vorgang 17,00 EUR/Vorgang 7.4 Erbfallbearbeitung - Von der Standardbearbeitung abweichende Nachlassbearbeitung einschließlich einer etwaigen Hereinnahme einer Haftungserklärung, insbesondere sofern keine sichere Erbenlegitimation anhand einer Legitimationsurkunde nach Nr. 5 Abs.1 Satz 1 der AGB Sparkassen erfolgt (ohne Finanzamtmeldung, § 33 ErbStG) ohne Wiederanlage im eigenen Haus 1 % des Nachlasswertes mind. 20,00 EUR, max. 80,00 EUR (Nachlass ab 5.000,00 EUR Einzelfallentscheidung) - Sonderleistungen der Spk. lt. Vereinbarung individuell - Aufwendungsersatz für Erbeninformation lt. Vereinbarung individuell 7.5 Nachforschungen / Sonstiges - Nachforschungen - zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) kostenlos - sonstige Nachforschungen je nach Aufwand soweit vom Kunden veranlasst und nicht vom Kreditinstitut zu vertreten 50,00 EUR / Stunde 7.6 Auf Wunsch des Kunden vorgenommene Dienstleistungen - Verkauf von Medaillen und Edelmetallen Stand: 17.08.2016 Fremdkosten zzgl. MWSt. Seite 6 von 10 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges 7.7 Erträgnisaufstellung 1 Erträgnisaufstellung individuelle Vereinbarung 7.8 Bankbürgschaft (Aval) Entgelt für die - Ausstellung einer Avalurkunde - Änderung einer Avalurkunde - Avalprovision (sofern keine individuelle Vereinbarung vorliegt) 25,00 EUR 15,00 EUR 3% 8. Dokumentengeschäft 8.1. Inkassi in das Ausland (dokumentäre und einfache Inkassi/Akzepteinholung) - Inkassoprovision / Akzepteinholungsprovision - Änderungsprovision - Devisenumtauschentgelt - Überwachungsprovision ( ab 6. Monat nach Fälligkeit) - Franko-Auslieferung von Dokumenten ohne Inkasso- bzw. Akzepteinholungsauftrag 3‰ min. pro Änderung 0,25 ‰ min. je angefangene 6 Monate 3‰ min. 100,00 EUR 75,00 EUR 2,50 EUR 100,00 EUR 100,00 EUR 8.2. Inkassi aus dem Ausland (dokumentäre und einfache Inkassi/Akzepteinholung) - Abwicklungsprovision 1,5 ‰ - Änderungsprovision pro Änderung min. 75,00 EUR 75,00 EUR Folgende Provisionen werden dem Importeur nur belastet, wenn alle Provisionen zu seinen Lasten gehen: - Inkassoprovision* - Änderungsprovision - Akzepteinholungsprovision* - Devisenumtauschentgelt - Franko-Auslieferung von Dokumenten ohne Inkasso- bzw. Akzepteinholungsauftrag 1,5 ‰ pro Änderung 1,5 ‰ 0,25 ‰ 1,5 ‰ min. min. min. min. 100,00 EUR 75,00 EUR 100,00 EUR 2,50 EUR 100,00 EUR * Wird auch berechnet, wenn nachträglich Frankoauslieferung erfolgt oder das Inkasso unbezahlt bleibt bzw. Tratten nicht akzeptiert werden. 1 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich. Stand: 17.08.2016 Seite 7 von 10 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges 8.3. Akkreditive in das Ausland (Importakkreditive) 1. Dienstleistungsprovision - Voravisierungsprovision - Erstellungssprovision - Änderungsprovision - Dokumentenaufnahmeprovision pro Satz - Devisenumtauschentgelt - Überwachungsprovision Defferend Payment L/C - Retourspesen (Dokumente) pro Änderung 3‰ 0,25 ‰ 2. Risikoprovision Unwiderruflichkeitsprovision pro angefangene 3 Monate auf Anfrage min. 100,00 EUR auf Anfrage min. 100,00 EUR 1. Dienstleistungsprovision Voravisierungsprovision Avisierungsprovision 1‰ min. max. Änderungsprovision Dokumentenaufnahmeprovision pro Satz Abwicklungsprovision pro Satz (L/C im Inland benutzbar) Abwicklungsprovision pro Satz (L/C im Ausland benutzbar) Überwachungsprovision (unbestätigtes Defferend Payment L/C) pro Änderung 1,5 ‰ 1,5 ‰ 3‰ 1‰ Defferend-Payment / Akzeptprovision pro angefangene 3 Monate 8.4. min. min. 100,00 EUR 100,00 EUR 75,00 EUR 100,00 EUR 2,50 EUR 75,00 EUR gemäß Absprache Akkreditive aus dem Ausland (Exportakkreditive) min. min. min. min. max. 1‰ min. max. 0,25 ‰ min. 2‰ min. normaler Aufwand erhöhter Aufwand besonderer Aufwand 85,00 EUR 100,00 EUR 300,00 EUR 75,00 EUR 100,00 EUR 100,00 EUR 200,00 EUR 100,00 EUR 300,00 EUR 100,00 EUR 300,00 EUR 2,50 EUR 175,00 EUR 80,00 EUR 120,00 EUR Absprache Bestätigungsprovision pro angefangenem Quartal auf Anfrage min. 200,00 EUR Defferend-Payment / Akzeptprovision pro angefangenem Quartal auf Anfrage min. 200,00 EUR Überwachungsprovision (bestätigtes Defferend Payment L/C) Devisenumtauschentgelt Übertragungsprovision Dokumenten-Vorprüfungsprovision (pro Prüfvorgang) 2. Risikoprovision Stand: 17.08.2016 Seite 8 von 10 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges 8.5. Auslandsgarantien Garantien in das Ausland 1. Dienstleistungsprovision Ausfertigungsentgelt unser Text fremder Text 100,00 EUR 150,00 EUR Änderungsprovision pro Änderung 75,00 EUR Zahlungsprovision (Inanspruchnahmen) 1,5 ‰ min. 250,00 EUR Devisenumtauschentgelt 0,25 ‰ min. 2,50 EUR auf Anfrage min. 100,00 EUR Weiterleitungsprovision 1‰ min. max. 100,00 EUR 300,00 EUR Änderungsprovision pro Änderung 2. Risikoprovision Garantieprovision pro angefangenem Quartal Garantien aus dem Ausland 1. 2. Dienstleistungsprovision Risikoprovision Bestätigungsprovision pro angefangenem Quartal 8.6. 75,00 EUR auf Anfrage min. 200,00 EUR Standby L/C´s Sind wie Akkreditive zu behandeln Stand: 17.08.2016 Seite 9 von 10 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges 9. Wechsel Wechselinkasso - Wechselinkasso ohne Bezahltmeldung - Wechselinkasso mit telefonischer oder schriftlicher Bezahltmeldung 1‰ der Wechselsumme, mind. 5,00 EUR 2 ‰ der Wechsel summe, mind. 5,00 EUR Wechseleinlösung - telefonische Einholung von Wechseleinlösungsaufträgen - Domizilprovision für einen bei uns eingelösten Wechsel 5,00 EUR 1 ‰ der Wechselsumme, mind. 5,00 EUR Diskontwechsel - Ankauf von Wechseln zum Diskont 7,50 EUR Rückwechselbearbeitung - Rückruf durch Kreditinstitut ohne Protest 12,50 EUR keine Auslagen Protestwechsel - als Inkassostelle oder Domizilstelle Stand: 17.08.2016 3‰ mind. 7,50 EUR zzgl. Auslagen und Fremdkosten Seite 10 von 10 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden I. Geschäftskonten 1. Preismodelle für Geschäfts-/Firmenkunden, Kommunen, Notare und Rechtsanwälte SGirokonto Business SGirokonto Business Existenzgründer SGirokonto Kommunal SGirokonto Anderkonto Grundpreis pro Monat 11,95 EUR Im Preis enthalten: Kontoführung mit monatlichem Rechnungsabschluss 2 SparkassenCards 1 HBCI-Card Nutzung der flächendeckenden Geldver- und -entsorgung 10 Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker oder: elektronischer Kontoauszug direkt ins elektronische Postfach bzw. Homebanking-Auszug Eröffnung/Änderung/Aussetzung von Daueraufträgen im Online-Banking Online-Banking Zugangsdaten Bereitstellung TAN im chipTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per E-Mail Separate Abrechnung: (Postenentgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen, nicht bei Korrektur- und Stornobuchungen) Preisgruppe I : Beleglose Buchungen (oB) Überweisung Lastschrift Ausführung eines Dauerauftrages Electronic Cash-Buchung Barein- oder Barauszahlung am Geldautomaten Sammelüberweisungen und -lastschriften Sammler Einzelposten sonstige beleglose Buchungsaufträge Preisgruppe II : Beleghafte Buchungen (mB) Überweisung Barein- oder Barauszahlung am Schalter in unseren Geschäftsstellen Scheckeinlösung (Inland) Einzelscheck bei gleichzeitiger Einlösung weiterer Schecks Eröffnung/Änderung/Aussetzung von Daueraufträgen in unseren Geschäftsstellen sonstige beleghafte Buchungsaufträge Stand: 17.08.2016 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,10 EUR 0,39 EUR 1,50 EUR 1,50 EUR 1,50 EUR 0,10 EUR / Scheck 1,50 EUR 1,50 EUR Seite 1 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Extraleistungen: Zentraler Dispositionsservice Bereitstellung TAN im smsTAN- und pushTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per SMS Abgabe von Münzrollen an den Kunden Annahme und Bearbeitung eines Notengeld-Safebags Annahme und Bearbeitung eines Münzgeld-Safebags / Misch-Safebags Erstellung Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ab 11. Auszug Stand: 17.08.2016 0,15 EUR / Posten zzgl. Buchungsposten 0,09 EUR / TAN 0,09 EUR / Nachricht 0,10 EUR / Rolle 1,50 € / Safebag 9,50 € / Safebag 0,25 EUR / Auszug Seite 2 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 2. Preismodelle für Vereine und gemeinnützige Organisationen sowie gewerbliche Mietkautionskonten SGirokonto Verein SGirokonto Mietkaution Grundpreis pro Monat 3,95 EUR Im Preis enthalten: Kontoführung mit monatlichem Rechnungsabschluss Zahlungsverkehrsleistungen für Buchungen der Preisgruppe I 2 SparkassenCards Nutzung der flächendeckenden Geldver- und -entsorgung 10 Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker oder: elektronischer Kontoauszug direkt ins elektronische Postfach bzw. Homebanking-Auszug Eröffnung/Änderung/Aussetzung von Daueraufträgen im Online-Banking Online-Banking Zugangsdaten Bereitstellung TAN im chipTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per E-Mail Separate Abrechnung: (Postenentgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen, nicht bei Korrektur- und Stornobuchungen) Preisgruppe I : Beleglose Buchungen (oB) Überweisung Lastschrift Ausführung eines Dauerauftrages Electronic Cash-Buchung Barein- oder Barauszahlung am Geldautomaten Sammelüberweisungen und -lastschriften Sammler Einzelposten sonstige beleglose Buchungsaufträge Preisgruppe II : Beleghafte Buchungen (mB) Überweisung Barein- oder Barauszahlung am Schalter in unseren Geschäftsstellen Scheckeinlösung (Inland) Einzelscheck bei gleichzeitiger Einlösung weiterer Schecks Eröffnung/Änderung/Aussetzung von Daueraufträgen in unseren Geschäftsstellen sonstige beleghafte Buchungsaufträge Extraleistungen: Zentraler Dispositionsservice Bereitstellung TAN im smsTAN- und pushTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per SMS Abgabe von Münzrollen an den Kunden Annahme und Bearbeitung eines Notengeld-Safebags Annahme und Bearbeitung eines Münzgeld-Safebags / Misch-Safebags Erstellung Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ab 11. Auszug Stand: 17.08.2016 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 1,50 EUR 1,50 EUR 1,50 EUR 0,10 EUR / Scheck 1,50 EUR 1,50 EUR 0,15 EUR / Posten zzgl. Buchungsposten 0,09 EUR / TAN 0,09 EUR / Nachricht 0,10 EUR / Rolle 1,50 € / Safebag 9,50 € / Safebag 0,25 EUR / Auszug Seite 3 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1. Preismodelle für Privatkonten S-Privat klassik Grundpreis pro Monat 2,95 EUR Im Preis enthalten: Kontoführung Einzelabrechnung der Zahlungsverkehrsleistungen für Buchungen der Preisgruppen I und II 1 SparkassenCard Nutzung der flächendeckenden Geldver- und -entsorgung 5 Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker oder: elektronischer Kontoauszug direkt ins elektronische Postfach bzw. Homebanking-Auszug Eröffnung/Änderung/Aussetzung von Daueraufträgen im Online-Banking Online-Banking Zugangsdaten Bereitstellung TAN im chipTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per E-Mail Separate Abrechnung: (Postenentgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen, nicht bei Korrektur- und Stornobuchungen) Preisgruppe I : Beleglose Buchungen (oB) Überweisung Lastschrift Ausführung eines Dauerauftrages Barein- oder Barauszahlung am Geldautomaten Sammelüberweisungen Sammler Einzelposten sonstige beleglose Buchungsaufträge Preisgruppe II : Beleghafte Buchungen (mB) Überweisung Barein- oder Barauszahlung am Schalter in unseren Geschäftsstellen Scheckeinlösung (Inland) Einzelscheck bei gleichzeitiger Einlösung weiterer Schecks Eröffnung/Änderung/Aussetzen von Daueraufträgen in unseren Geschäftsstellen sonstige beleghafte Buchungsaufträge Extraleistungen: Bereitstellung TAN im smsTAN- und pushTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per SMS Abgabe von Münzrollen an den Kunden Annahme und Bearbeitung von Münzgeld Erstellung Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ab 6. Auszug Erstellung und Postversand Kontoauszüge in der vereinbarten Häufigkeit Stand: 17.08.2016 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,10 EUR 0,39 EUR 0,99 EUR 0,99 EUR 0,99 EUR 0,10 EUR / Scheck 0,99 EUR 0,99 EUR 0,09 EUR / TAN 0,09 EUR / Nachricht 0,10 EUR / Rolle 2,49 EUR zzgl. Buchungsposten 0,25 EUR / Auszug 0,25 EUR / Auszug zzgl. Porto Seite 4 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden S-Privat inklusiv Grundpreis pro Monat 7,95 EUR Im Preis enthalten: Kontoführung Zahlungsverkehrspauschale für Buchungen der Preisgruppen I und II im Gegenwert von 20,00 EUR (Freibetrag) 2 SparkassenCards Nutzung der flächendeckenden Geldver- und -entsorgung 5 Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker oder: elektronischer Kontoauszug direkt ins elektronische Postfach bzw. Homebanking-Auszug Eröffnung/Änderung/Aussetzung von Daueraufträgen im Online-Banking Online-Banking Zugangsdaten Bereitstellung TAN im chipTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per E-Mail Separate Abrechnung: (Postenentgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen, nicht bei Korrektur- und Stornobuchungen) Preisgruppe I : Beleglose Buchungen (oB) Überweisung Lastschrift Ausführung eines Dauerauftrages Barein- oder Barauszahlung am Geldautomaten Sammelüberweisungen Sammler Einzelposten sonstige beleglose Buchungsaufträge Preisgruppe II : Beleghafte Buchungen (mB) Überweisung Barein- oder Barauszahlung am Schalter in unseren Geschäftsstellen Scheckeinlösung (Inland) Einzelscheck bei gleichzeitiger Einlösung weiterer Schecks Eröffnung/Änderung/Aussetzung von Daueraufträgen in unseren Geschäftsstellen sonstige beleghafte Buchungsaufträge Extraleistungen: Bereitstellung TAN im smsTAN- und pushTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per SMS Abgabe von Münzrollen an den Kunden Annahme und Bearbeitung von Münzgeld Erstellung Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ab 6. Auszug Erstellung und Postversand Kontoauszüge in der vereinbarten Häufigkeit Stand: 17.08.2016 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,10 EUR 0,39 EUR 0,99 EUR 0,99 EUR 0,99 EUR 0,10 EUR / Scheck 0,99 EUR 0,99 EUR 0,09 EUR / TAN 0,09 EUR / Nachricht 0,10 EUR / Rolle 2,49 EUR zzgl. Buchungsposten 0,25 EUR / Auszug 0,25 EUR / Auszug zzgl. Porto Seite 5 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden S-Privat online Grundpreis pro Monat 2,95 EUR Im Preis enthalten: Kontoführung Zahlungsverkehrsleistungen für Buchungen der Preisgruppe I 2 SparkassenCards 1 HBCI-Card Nutzung der flächendeckenden Geldver- und -entsorgung elektronischer Kontoauszug direkt ins elektronische Postfach bzw. Homebanking-Auszug Eröffnung/Änderung/Aussetzung von Daueraufträgen im Online-Banking Online-Banking Zugangsdaten Bereitstellung TAN im chipTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per E-Mail Separate Abrechnung: (Postenentgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen, nicht bei Korrektur- und Stornobuchungen) Preisgruppe I : Beleglose Buchungen (oB) Überweisung Lastschrift Ausführung eines Dauerauftrages Barein- oder Barauszahlung am Geldautomaten Sammelüberweisungen Sammler Einzelposten sonstige beleglose Buchungsaufträge Preisgruppe II : Beleghafte Buchungen (mB) Überweisung Barein- oder Barauszahlung am Schalter in unseren Geschäftsstellen Scheckeinlösung (Inland) Einzelscheck bei gleichzeitiger Einlösung weiterer Schecks Eröffnung/Änderung/Aussetzen von Daueraufträgen in unseren Geschäftsstellen sonstige beleghafte Buchungsaufträge Extraleistungen: Bereitstellung TAN im smsTAN- und pushTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per SMS Abgabe von Münzrollen an den Kunden Annahme und Bearbeitung von Münzgeld Erstellung Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Erstellung und Postversand Kontoauszüge in der vereinbarten Häufigkeit Stand: 17.08.2016 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 1,99 EUR 1,99 EUR 1,99 EUR 0,10 EUR / Scheck 1,99 EUR 1,99 EUR 0,09 EUR / TAN 0,09 EUR / Nachricht 0,10 EUR / Rolle 2,49 EUR zzgl. Buchungsposten 1,99 EUR / Auszug 0,25 EUR / Auszug zzgl. Porto Seite 6 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden S-Privat premium Grundpreis pro Monat 14,95 EUR Im Preis enthalten: Kontoführung Zahlungsverkehrspauschale für Buchungen der Preisgruppen I und II im Gegenwert von 40,00 EUR (Freibetrag) 1 MasterCard Gold/Visa Card Gold Kreditkarte (bonitätsabhängig) 1 DekaBank Depot 2 SparkassenCards Nutzung der flächendeckenden Geldver- und -entsorgung 5 Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker oder: elektronischer Kontoauszug direkt ins elektronische Postfach bzw. Homebanking-Auszug Eröffnung/Änderung/Aussetzung von Daueraufträgen im Online-Banking Online-Banking Zugangsdaten Bereitstellung TAN im chipTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per E-Mail für Dispositionskredit reduzierter Sollzinssatz (bis maximal 1.000,00 EUR) Separate Abrechnung: (Postenentgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen, nicht bei Korrektur- und Stornobuchungen) Preisgruppe I : Beleglose Buchungen (oB) Überweisung Lastschrift Ausführung eines Dauerauftrages Barein- oder Barauszahlung am Geldautomaten Sammelüberweisungen Sammler Einzelposten sonstige beleglose Buchungsaufträge Preisgruppe II : Beleghafte Buchungen (mB) Überweisung Barein- oder Barauszahlung am Schalter in unseren Geschäftsstellen Scheckeinlösung (Inland) Einzelscheck bei gleichzeitiger Einlösung weiterer Schecks Eröffnung/Änderung/Aussetzen von Daueraufträgen in unseren Geschäftsstellen sonstige beleghafte Buchungsaufträge Extraleistungen: Bereitstellung TAN im smsTAN- und pushTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per SMS Abgabe von Münzrollen an den Kunden Annahme und Bearbeitung von Münzgeld Erstellung Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ab 6. Auszug Erstellung und Postversand Kontoauszüge in der vereinbarten Häufigkeit Stand: 17.08.2016 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,10 EUR 0,39 EUR 0,99 EUR 0,99 EUR 0,99 EUR 0,10 EUR / Scheck 0,99 EUR 0,99 EUR 0,09 EUR / TAN 0,09 EUR / Nachricht 0,10 EUR / Rolle 2,49 EUR zzgl. Buchungsposten 0,25 EUR / Auszug 0,25 EUR / Auszug zzgl. Porto Seite 7 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden S-Bürgerkonto (nicht mehr im Verkauf) Grundpreis pro Monat 7,95 EUR Im Preis enthalten: Kontoführung Zahlungsverkehrspauschale für Buchungen der Preisgruppen I und II im Gegenwert von 20,00 EUR (Freibetrag) 2 SparkassenCards Nutzung der flächendeckenden Geldver- und -entsorgung 5 Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker oder: elektronischer Kontoauszug direkt ins elektronische Postfach bzw. Homebanking-Auszug Eröffnung/Änderung/Aussetzung von Daueraufträgen im Online-Banking Online-Banking Zugangsdaten Bereitstellung TAN im chipTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per E-Mail Separate Abrechnung: (Postenentgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen, nicht bei Korrektur- und Stornobuchungen) Preisgruppe I : Beleglose Buchungen (oB) Überweisung Lastschrift Ausführung eines Dauerauftrages Barein- oder Barauszahlung am Geldautomaten Sammelüberweisungen Sammler Einzelposten sonstige beleglose Buchungsaufträge Preisgruppe II : Beleghafte Buchungen (mB) Überweisung Barein- oder Barauszahlung am Schalter in unseren Geschäftsstellen Scheckeinlösung (Inland) Einzelscheck bei gleichzeitiger Einlösung weiterer Schecks Eröffnung/Änderung/Aussetzung von Daueraufträgen in unseren Geschäftsstellen sonstige beleghafte Buchungsaufträge Extraleistungen: Bereitstellung TAN im smsTAN- und pushTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per SMS Abgabe von Münzrollen an den Kunden Annahme und Bearbeitung von Münzgeld Erstellung Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ab 6. Auszug Erstellung und Postversand Kontoauszüge in der vereinbarten Häufigkeit Stand: 17.08.2016 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,10 EUR 0,39 EUR 0,99 EUR 0,99 EUR 0,99 EUR 0,10 EUR / Scheck 0,99 EUR 0,99 EUR 0,09 EUR / TAN 0,09 EUR / Nachricht 0,10 EUR / Rolle 2,49 EUR zzgl. Buchungsposten 0,25 EUR / Auszug 0,25 EUR / Auszug zzgl. Porto Seite 8 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden S-Privat Basiskonto Grundpreis pro Monat 7,95 EUR Im Preis enthalten: Kontoführung Zahlungsverkehrspauschale für Buchungen der Preisgruppen I und II im Gegenwert von 20,00 EUR (Freibetrag) 2 SparkassenCards Nutzung der flächendeckenden Geldver- und -entsorgung 5 Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker oder: elektronischer Kontoauszug direkt ins elektronische Postfach bzw. Homebanking-Auszug Eröffnung/Änderung/Aussetzung von Daueraufträgen im Online-Banking Online-Banking Zugangsdaten Bereitstellung TAN im chipTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per E-Mail Separate Abrechnung: (Postenentgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen, nicht bei Korrektur- und Stornobuchungen) Preisgruppe I : Beleglose Buchungen (oB) Überweisung Lastschrift Ausführung eines Dauerauftrages Barein- oder Barauszahlung am Geldautomaten Sammelüberweisungen Sammler Einzelposten sonstige beleglose Buchungsaufträge Preisgruppe II : Beleghafte Buchungen (mB) Überweisung Barein- oder Barauszahlung am Schalter in unseren Geschäftsstellen Scheckeinlösung (Inland) Einzelscheck bei gleichzeitiger Einlösung weiterer Schecks Eröffnung/Änderung/Aussetzung von Daueraufträgen in unseren Geschäftsstellen sonstige beleghafte Buchungsaufträge Extraleistungen: Bereitstellung TAN im smsTAN- und pushTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per SMS Abgabe von Münzrollen an den Kunden Annahme und Bearbeitung von Münzgeld Erstellung Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ab 6. Auszug Erstellung und Postversand Kontoauszüge in der vereinbarten Häufigkeit 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,39 EUR 0,10 EUR 0,39 EUR 0,99 EUR 0,99 EUR 0,99 EUR 0,10 EUR / Scheck 0,99 EUR 0,99 EUR 0,09 EUR / TAN 0,09 EUR / Nachricht 0,10 EUR / Rolle 2,49 EUR zzgl. Buchungsposten 0,25 EUR / Auszug 0,25 EUR / Auszug zzgl. Porto Das S-Privat Basiskonto kann auch mit den Entgelten der Preismodelle S-Privat klassik, S-Privat online und FirstCash geführt werden. Stand: 17.08.2016 Seite 9 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden S-KNAX Je ein Konto für Minderjährige. Die Nutzung ist bis zur Vollendung des 10. Lebensjahres möglich. Nach Erreichen der Altersgrenze erfolgt die automatische Umstellung in unser Anschlussprodukt FirstCash. Grundpreis pro Monat 0,00 EUR Im Preis enthalten: Kontoführung Zahlungsverkehrsleistungen für Buchungen der Preisgruppen I und II 1 Kundenkarte 5 Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Separate Abrechnung: (Postenentgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen, nicht bei Korrektur- und Stornobuchungen) Preisgruppe I : Beleglose Buchungen (oB) Lastschrift Ausführung eines Dauerauftrages Barein- oder Barauszahlung am Geldautomaten sonstige beleglose Buchungsaufträge 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR Preisgruppe II : Beleghafte Buchungen (mB) Überweisung Barein- oder Barauszahlung am Schalter in unseren Geschäftsstellen Eröffnung/Änderung/Aussetzen von Daueraufträgen in unseren Geschäftsstellen sonstige beleghafte Buchungsaufträge 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR Extraleistungen: Abgabe von Münzrollen an den Kunden Annahme und Bearbeitung von Münzgeld Erstellung Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ab 6. Auszug Erstellung und Postversand Kontoauszüge in der vereinbarten Häufigkeit Stand: 17.08.2016 0,10 EUR / Rolle 2,49 EUR zzgl. Buchungsposten 0,25 EUR / Auszug 0,25 EUR / Auszug zzgl. Porto Seite 10 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden FirstCash Je ein Konto für Minderjährige. Die Nutzung ist bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres möglich. Nach Erreichen der Altersgrenze erfolgt die automatische Umstellung in unser Anschlussprodukt S-POOL OVER, sofern kein abweichendes Kontomodell gewählt wurde. Grundpreis pro Monat 0,00 EUR Im Preis enthalten: Kontoführung Zahlungsverkehrsleistungen für Buchungen der Preisgruppen I und II 1 SparkassenCard Nutzung der flächendeckenden Geldver- und -entsorgung 5 Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker oder: elektronischer Kontoauszug direkt ins elektronische Postfach bzw. Homebanking-Auszug Eröffnung/Änderung/Aussetzung von Daueraufträgen im Online-Banking Online-Banking Zugangsdaten Bereitstellung TAN im chipTAN-, smsTAN oder pushTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per SMS oder E-Mail Separate Abrechnung: (Postenentgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen, nicht bei Korrektur- und Stornobuchungen) Preisgruppe I : Beleglose Buchungen (oB) Überweisung Lastschrift Ausführung eines Dauerauftrages Barein- oder Barauszahlung am Geldautomaten Sammelüberweisungen Sammler Einzelposten sonstige beleglose Buchungsaufträge Preisgruppe II : Beleghafte Buchungen (mB) Überweisung Barein- oder Barauszahlung am Schalter in unseren Geschäftsstellen Scheckeinlösung (Inland) Einzelscheck bei gleichzeitiger Einlösung weiterer Schecks Eröffnung/Änderung/Aussetzen von Daueraufträgen in unseren Geschäftsstellen sonstige beleghafte Buchungsaufträge Extraleistungen: Abgabe von Münzrollen an den Kunden Annahme und Bearbeitung von Münzgeld Erstellung Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ab 6. Auszug Erstellung und Postversand Kontoauszüge in der vereinbarten Häufigkeit Stand: 17.08.2016 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR / Scheck 0,00 EUR 0,00 EUR 0,10 EUR / Rolle 2,49 EUR zzgl. Buchungsposten 0,25 EUR / Auszug 0,25 EUR / Auszug zzgl. Porto Seite 11 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden S-POOL OVER Je ein Konto für junge Erwachsene. Die Nutzung ist bis zur Vollendung des 30. Lebensjahres möglich. Nach Erreichen der Altersgrenze erfolgt die automatische Umstellung in unser Anschlussprodukt S-Privat inklusiv, sofern kein abweichendes Kontomodell gewählt wurde. Grundpreis pro Monat 4,95 EUR Im Preis enthalten: Kontoführung Zahlungsverkehrsleistungen für Buchungen der Preisgruppe I 1 SparkassenCard Nutzung der flächendeckenden Geldver- und -entsorgung 5 Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker oder: elektronischer Kontoauszug direkt ins elektronische Postfach bzw. Homebanking-Auszug Eröffnung/Änderung/Aussetzung von Daueraufträgen im Online-Banking Online-Banking Zugangsdaten Bereitstellung TAN im chipTAN-, smsTAN oder pushTAN-Verfahren Kontowecker Benachrichtigung per SMS oder E-Mail 1 MasterCard Standard/Visa Card Standard Kreditkarte (bonitätsabhängig), alternativ eine MasterCard Basis/ Visa Card Basis Kreditkarte Reisebuchungsservice mit Rückvergütung Auslandsreise-Krankenversicherung* Notgeld-Service weltweit* Rechtschutz - telefonische Erstberatung* (*maßgeblich sind die AVB des jeweiligen Versicherers) zuzüglich aller Vorteile aus den SPOOL Onlineportal u.v.m. Separate Abrechnung: (Postenentgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen, nicht bei Korrektur- und Stornobuchungen) Preisgruppe I : Beleglose Buchungen (oB) Überweisung Lastschrift Ausführung eines Dauerauftrages Barein- oder Barauszahlung am Geldautomaten Sammelüberweisungen Sammler Einzelposten sonstige beleglose Buchungsaufträge Preisgruppe II : Beleghafte Buchungen (mB) Überweisung Barein- oder Barauszahlung am Schalter in unseren Geschäftsstellen Scheckeinlösung (Inland) Einzelscheck bei gleichzeitiger Einlösung weiterer Schecks Eröffnung/Änderung/Aussetzen von Daueraufträgen in unseren Geschäftsstellen sonstige beleghafte Buchungsaufträge Stand: 17.08.2016 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,99 EUR 0,99 EUR 0,99 EUR 0,10 EUR / Scheck 0,99 EUR 0,99 EUR Seite 12 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Extraleistungen: Abgabe von Münzrollen an den Kunden Annahme und Bearbeitung von Münzgeld Erstellung Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ab 6. Auszug Erstellung und Postversand Kontoauszüge in der vereinbarten Häufigkeit Stand: 17.08.2016 0,10 EUR / Rolle 2,49 EUR zzgl. Buchungsposten 0,25 EUR / Auszug 0,25 EUR / Auszug zzgl. Porto Seite 13 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 2. Kontoauszug (pro Vorgang) Die Sparkasse/Landesbank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation 2 vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen . Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. Erstellung und Übermittlung Kontoauszüge in der vereinbarten Form, vereinbarten Häufigkeit und im vereinbarten Verfahren gemäß Preismodell Die Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats per Post auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) Postversand von am Kontoauszugsdrucker bzw. online (sofern ein elektronischer Abruf vereinbart wurde) nicht abgerufenen Kontoauszügen Privatkunden: nach 90 Tagen bzw. 30 Tagen bei nicht abgerufenem Rechnungsabschluss Geschäftskunden: nach 60 Tagen 0,25 EUR / Auszug zzgl. Porto Portokosten Für Kontoauszüge mit dem Bereitstellungsweg „elektronisches Postfach“ erfolgt kein Postversand. Erstellung von Signaturen (Original und Duplikat) (steuerliche Anerkennung von Kontoauszügen des elektronischen Postfachs) Nacherstellung von Kontoauszügen (soweit vom Kunden zu vertreten) Zeitraum rückwirkend von 0 bis 12 Monaten online an Kunden stationär über Kontoauszugsdrucker Zustellung per Post Zeitraum größer 12 Monate 0,05 EUR/Signatur 0,25 EUR / Auszug 2,95 EUR / Auszug 2,95 EUR / Auszug zzgl. Porto 4,95 EUR / p.M. 2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. Stand: 17.08.2016 Seite 14 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden III. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse 3 1.1 Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Märkisch-Oderland Große Straße 2-3 15344 Strausberg 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörden Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde: Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, 60314 Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, 60640 Frankfurt am Main (Internet: www.ecb.europa.eu) Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Gaurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24-28, Frankfurt am Main (Internet: www.bafin.de) 1.3 Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Frankfurt/Oder HRA 1444 1.4 Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von - Sonnabenden, - dem 31. Oktober. - dem 24. und 31. Dezember, Annahmeschluss (Cut-Off-Zeit): (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung ein abweichender Annahmeschluss angegeben ist) Geschäftsstelle / Briefkasten: 30 Minuten vor Geschäftsschluss der jeweiligen Geschäftsstelle Online-Banking/FinTS/ Datenfernübertragung: 19.00 Uhr 3 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. Stand: 17.08.2016 Seite 15 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, 2. der §§ 491 bis 509 des Bürgerlichen Gesetzbuches (Verbraucherdarlehen), 3. oder der §§ 675c – 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste), 4. der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16. September 2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 2560/2001 oder 5. der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14. März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank Schlichtungsstelle Postfach 11 12 32 60047 Frankfurt am Main Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht für den Kunden zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband Kundenbeschwerdestelle Charlottenstraße 47 10117 Berlin Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden für die Institute der Sparkassen-Finanzgruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden. Stand: 17.08.2016 Seite 16 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 2. Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen 4 5 Wirtschaftsraums (EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen 2.1.1 Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer III.1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro 6 Belegloser Überweisungsauftrag 7 Beleghafter Überweisungsauftrag max. 1 Geschäftstag max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen 6 Belegloser Überweisungsauftrag 7 Beleghafter Überweisungsauftrag max. 4 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer III. 1.5. 4 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 5 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 6 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 7 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel Stand: 17.08.2016 Seite 17 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen ca) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungsart je Überweisung vom Girokonto Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse/Landesbank (SEPA-Überweisung) Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister beleghafte 8 Überweisung beleglose 9 Überweisung per Dauerauftrag per Eilüberweisung gemäß Preismodell gemäß Preismodell gemäß Preismodell 15,00 EUR gemäß Preismodell gemäß Preismodell gemäß Preismodell 15,00 EUR 1,5 %o mind. 10,00 EUR 1,5 %o mind. 10,00 EUR 1,5 %o mind. 10,00 EUR entfällt Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist cb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, besteht für den Zahler folgende Entgeltregelung: • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) Höhe der Entgelte Entgeltregelung 0 8 9 Entgelt 1,5 ‰ mind. 10,00 EUR zzgl. Courtage 0,25 ‰ Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). Stand: 17.08.2016 Seite 18 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden d) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags / eines Dauerauftrages - bei Postversand - über das elektronische Postfach 1,50 EUR 0,88 EUR Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist 5,00 EUR zzgl. Fremdkosten Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden je nach Aufwand 25,00 EUR/Stunde Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung gemäß Preismodell Eilüberweisung zur Barauszahlung Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen. 15,00 EUR 2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse/Landesbank (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/BIC in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb der EWR bis 5.000 Euro bis 12.500 Euro ab 12.500 Euro Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedsstaates lautet Entgelt in Euro gemäß Preismodell 5,00 EUR 7,50 EUR 1,0 ‰, min. 12,50 €, max. 50,00 € gemäß Preismodell 10,00 EUR 15,00 EUR Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I.1. „Preismodelle für Privatkonten“) oder der Überweisende, z.B. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. Stand: 17.08.2016 Seite 19 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 11 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) sowie alle Überweisungen in Staaten 12 außerhalb des EWR (Drittstaaten) 10 2.2.1 Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen ba) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann folgende Entgeltregelung wählen: • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) Hinweis: • Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte Zielland/Produkt Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) übrige Länder (sonstige Zahlungen) Entgeltregelung 0 gemäß Preismodell gemäß Preismodell 1,5‰ mind. 10,00 EUR zzgl. Courtage 0,25 ‰ Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung 0 Entgelt (inklusive Courtage) 1,5 ‰ mind. 10,00 EUR zzgl. Courtage 0,25 ‰ 10 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 11 z. B. US-Dollar. 12 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). Stand: 17.08.2016 Seite 20 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden c) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags / eines Dauerauftrages - bei Postversand - über das elektronische Postfach 1,50 EUR 0,88 EUR Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist 5,00 EUR zzgl. Fremdkosten Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden je nach Aufwand 25,00 EUR/Stunde Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung gemäß Preismodell Eilüberweisung zur Barauszahlung 15,00 EUR Bearbeitung einer Reklamation im Auslandszahlungsverkehr inkl. Nachmeldungen (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 10,00 EUR zzgl. Fremdkosten (z.Z. 58,00 EUR) ev. zzgl. Nachbelastung des ausländischen Kreditinstituts 2.2.2 Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) Hinweis: • Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. b) Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltregelung „0“ werden von der Sparkasse/Landesbank folgende Entgelte berechnet Absenderland/ Währung Entgelt in Euro Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) gemäß Preismodell Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) gemäß Preismodell übrige Länder 10,00 EUR Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung 0 Stand: 17.08.2016 Entgelt (inklusive Courtage) 10,00 EUR Seite 21 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 3. Lastschriften 3.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) 3.1.1 Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens (§ 7c ZAG) a) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer III. 1.5. b) Entgelte Lastschrifteinlösung Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift - bei Postversand - über das elektronische Postfach gemäß Preismodell 1,50 EUR 0,88 EUR 3.1.2 SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse/Landesbank SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister Entgelt in Euro gemäß Preismodell gemäß Preismodell c) sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift - bei Postversand - über das elektronische Postfach 1,50 EUR 0,88 EUR Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandatswiderrufs 6,00 EUR 3.1.3 SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse/Landesbank SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister 13 Entgelt in Euro gemäß Preismodell gemäß Preismodell andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Stand: 17.08.2016 Seite 22 von 32 13 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden c) sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung eines SEPA-Firmen-Lastschrift-Mandates Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift - bei Postversand - über das elektronische Postfach Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandatswiderrufs 10,00 EUR 1,50 EUR 0,88 EUR 6,00 EUR 3.2 Lastschriften aus weiteren Staaten 3.2.1 SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Monaco Schweiz Entgelt in Euro gemäß Preismodell gemäß Preismodell c) Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift - bei Postversand - über das elektronische Postfach Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandatswiderrufs 1,50 EUR 0,88 EUR 6,00 EUR 3.2.2 SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Monaco Schweiz Entgelt in Euro gemäß Preismodell gemäß Preismodell b) sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung eines SEPA-Firmen-Lastschrift-Mandates Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift - bei Postversand - über das elektronische Postfach Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandatswiderrufs Stand: 17.08.2016 10,00 EUR 1,50 EUR 0,88 EUR 6,00 EUR Seite 23 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 3.3 Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften 3.3.1 SEPA-Basis-Lastschriften („CORE“-Verfahren): bei Erst- und Einmallastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 6 Geschäftstage bis 12.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift bei Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 3 Geschäftstage bis 12.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift 3.3.2 SEPA-Basis-Lastschriften mit verkürzter Vorlagefrist(„COR1“-Verfahren): bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 12.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift 3.3.3 SEPA-Firmen-Lastschriften: bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften Stand: 17.08.2016 frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 12.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift Seite 24 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten 14 Jahrespreise MasterCard Basis / Visa Card Basis 25,00 EUR MasterCard Standard / Visa Card Standard 25,00 EUR MasterCard Gold / Visa Card Gold (5 Freiposten bei Barverfügungen im Ausland) 80,00 EUR Business Card One Standard 25,00 EUR (MasterCard / Visa Card) Business Card One Gold (MasterCard / Visa Card) (5 Freiposten bei Barverfügungen im Ausland) - Platinum MasterCard Karte (5 Freiposten bei Barverfügungen im Ausland) 50,00 EUR 200,00 EUR EmergencyCard MasterCard EmergencyCard Visa 150,00 EUR (Fremdkosten) 230,00 EUR (Fremdkosten) Sonstige Entgelte Wunschmotiv 5,00 EUR / Jahr 15 Kreditkartenabrechnungen - Postversand - Abruf am Kontoauszugsdrucker bzw. online - Postversand der am Kontoauszugsdrucker nach 20 Tagen nicht abgerufenen Kreditkartenabrechnungen Portokosten kostenlos Portokosten Besonderheit der Kreditkartenabrechnung bei Business-Kreditkarten, wenn Karteninhaber abweichend vom Firmeninhaber: Firmeninhaber: Karteninhaber: Postversand Abruf am Kontoauszugsdrucker bzw. online kostenlos Portokosten kostenlos Erstellung und Versand eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Auszug 5,00 EUR Sperren einer MasterCard/VisaCard auf Veranlassung und im Interesse des Kunden lt. Kreditkartenbedingungen unentgeltlich Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 16 16 Bearbeitung eines Geldeinzugs an Geldautomaten der Sparkasse Märkisch-Oderland (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 1% vom Umsatz 1% vom Umsatz 5,00 EUR Barauszahlung (siehe Ziffer III. 4.4). 14 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse/Landesbank sind. Die Erstellung von Kreditkartenabrechnungen erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 16 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer III. 6. dieses Verzeichnisses. 15 Stand: 17.08.2016 Seite 25 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 4.2 Debitkarten Jahrespreise 17 a) SparkassenCard b) SparkassenCard Plus Täglicher Verfügungsrahmen 7,00 EUR 12,00 EUR 18 19 a) SparkassenCard je nach Einsatz : 20 • Abheben von Bargeld an eigenen/fremden Geldautomaten • Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen • Aufladen der Geldkarte b) SparkassenCard Plus • Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen 1.300,00 EUR 2.200,00 EUR 500,00 EUR im Verfügungsrahmen des vorher eingeräumten Kredites Sonstige Entgelte Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen 21 - im EWR Postenpreis - bei Zahlung in Fremdwährung 1,5% des Verfügungsbetrages, mind. 0,77 EUR - bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 1,5% des Verfügungsbetrages, mind. 0,77 EUR Abwicklung eines Schadensfalls (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) Bearbeitung eines Geldeinzugs an Geldautomaten der Sparkasse Märkisch-Oderland (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 25,00 EUR 5,00 EUR Barauszahlung (siehe Ziffer III. 4.4) 17 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 19 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. 20 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 21 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 18 Stand: 17.08.2016 Seite 26 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 4.3 GeldKarte Aufladen unserer GeldKarten - an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) - an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken - an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister - an electronic cash-Terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind unentgeltlich Stand: 17.08.2016 Seite 27 von 32 Postenpreis 0,51 EUR 1,02 EUR B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 4.4 Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden mit unserer SparkassenCard mit unserer MasterCard mit unserer Visa Card am Schalter Postenpreis entfällt entfällt am Geldautomaten Postenpreis 2% vom Umsatz, mind. 5,11 EUR 2% vom Umsatz, mind. 5,11 EUR mit Debitkarte (SparkassenCard) am Schalter am Geldautomaten • bei am Heimatsparkassenmodell teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken entfällt unentgeltlich erheben entfällt entfällt unentgeltlich 4,00 EUR Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) 22 • bei ZD im EWR , die ein direktes Kundenentgelt - Verfügungen im girocard-System in Euro - Verfügungen im Maestro/Cirrus-System in Euro • bei ZD im EWR, die kein direktes Kundenentgelt Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus in Euro • bei ZD im EWR in Fremdwährung im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System 23 24 erheben entfällt 4,00 EUR entfällt 5,00 EUR entfällt 5,00 EUR 25 • bei ZD außerhalb des EWR im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Card) - im Inland und Ausland 3% vom Umsatz 2% vom Umsatz mind. 5,11 EUR mind. 5,11 EUR Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet. 22 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 23 Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 24 In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet. 25 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Stand: 17.08.2016 Seite 28 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 4.5 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: 26 Kartenzahlungen im EWR in Euro max. 1 Geschäftstag Kartenzahlungen im EWR in einer anderen max. 4 Geschäftstage 27 EWR-Währung als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. unabhängig von der Währung Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer III. 1.5. 5. Bareinzahlung Bareinzahlung zugunsten Dritter (Zahlscheinzahlungen) (Spenden aller Art frei) 15,00 EUR Zahlscheinzahlungen von Nichtkunden werden bis zu einem Gesamtbetrag von maximal 999,99 EUR entgegengenommen. Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter III.2.1.1 b) und III. 2.2.1 a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. Einzahlung über Nachttresor - eigene Kunden 9,50 EUR / Einzahlung 26 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 27 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Stand: 17.08.2016 Seite 29 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 6. Online-Banking und Electronic Banking 6.1 Online-Banking (TAN/FinTS) • Bereitstellung des Online-Banking Zuganges • Bereitstellung TAN - je smsTAN / pushTAN (sofern nicht im Preismodell enthalten) unentgeltlich 0,09 EUR 6.2 Electronic Banking Zugangsverwaltung für EBICS unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich • Einrichtung: Kunden ID • Einrichtung: zusätzliche Kunden ID • Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV • Einrichtung: Teilnehmer ID • Einrichtung: Konto, incl. UDV-DAT-Segment • Einrichtung / Änderungen von Auftragstypen Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 28 • Elektronische Avise (MT 942) pro Konto und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren • Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Konto und/oder bereit gestellter Datei • Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z. B. für die DATEV - pro bereit gestelltem Umsatz unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich 6.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS • Beauftragung mittels FinTS: Sammelüberweisung Eilüberweisung (Euro-Express) Lastschrifteinzug gemäß Preismodell 15,00 EUR gemäß Preismodell • Beauftragung mittels EBICS (ELKO): Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei Überweisungen - Eilüberweisung (Euro-Express) Lastschrifteinzug 10,00 EUR / Begleitschein kostenlos gemäß Preismodell 15,00 EUR gemäß Preismodell Eilüberweisungen als EUE-Auftrag 15,00 EUR / Auftrag 28 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. Stand: 17.08.2016 Seite 30 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 7. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar. Stand: 17.08.2016 Seite 31 von 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden IV. Scheckverkehr 1. Allgemein Scheckeinlösung (Inland) Scheckeinzug (Inland) Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks Wertstellung - Scheckeinreichungen - eigenes Kreditinstitut - andere Kreditinstitute - Eingang vorbehalten - Inkasso (Scheckgutschrift nach Eingang) gemäß Preismodell gemäß Preismodell 15,00 EUR Buchungstag Einreichungstag + 4 Geschäftstage Einreichungstag + 1 Geschäftstag - Scheckeinlösung Buchungstag 2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen in das Ausland 29 - per Scheck (zzgl. zum Entgelt gemäß Nr. 2.2.1 bb) b) Scheckzahlungen aus dem Ausland - Fremdwährungsschecks bis zu einem Gegenwert von 999,99 EUR - Fremdwährungsschecks ab einem Gegenwert von 1.000,00 EUR Inkasso - EURO-Schecks gezogen auf eine ausländische Bank bis zu einem Gegenwert von 999,99 EUR - EURO-Schecks gezogen auf eine ausländische Bank ab einem Gegenwert von 1.000,00 EUR Inkasso - Rückschecks 29 5,00 EUR 4,00 EUR 10,00 EUR 4,00 EUR 10,00 EUR Fremdkosten (z.Z. 25,00 EUR) Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. Stand: 17.08.2016 Seite 32 von 32 C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungskurse Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Stand: 01.04.2015 Seite 1 von 1 D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, 2. der §§ 491 bis 509 des Bürgerlichen Gesetzbuches (Verbraucherdarlehen), 3. oder der §§ 675c – 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste), 4. der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16. September 2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 2560/2001 oder 5. der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14. März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank Schlichtungsstelle Postfach 11 12 32 60047 Frankfurt am Main Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht für den Kunden zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband Kundenbeschwerdestelle Charlottenstraße 47 10117 Berlin Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden für die Institute der Sparkassen-Finanzgruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden. Stand: 04.11.2014 Seite 1 von 1
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