電話会話における断りの展開を例に

商用論研究の在り方 :電話会話における断りの展開を例に
川手 - ミヤジェェフスカ
恩
テンプル大学ジャパン
0.はじめに
日本語教育において､語用論レベルでの適切な指導をしていくためには実態を正しく
把握しておく必要があると考えられる. そのた桝こは適切な方法で実態調査をして教
材開発の基となる理論を確立しておく必要があろう｡
. 本稿では､発話行為のひとつで
ある｢
断り｣に焦点をあて｢
依頼一断り｣の自然な会話の流れの中で発話行為を研究す
ることがいかに大切であるかを考えてみた｡
多くの発話行為の中でも最も複雑なものであると考えられる r
断り弓は､実際の会話
返してやっと成立しているようだ湛 a
wa
t
e
Mi
e
r
z
軸耶k
_
aラ
2mmは 2
mm礼
例えば､なにか
依頼を受けた時できないとわかっていてもその内容など､鷺に詳しい情報を要求するこ
ともあるようだo
また､すぐに断る打ではなく｢う､
-ん｣とか｢
そうですねえ｣なと
の緩衝表現を使い､間をおいてから本題の断りに入ったりL
,断る前に理由を必要以ヒに
延延と述べたり､代案を提案したり､ (
次巨
引ま必ず｡O｡｣という約束をしたり､というよ
うにいろいろな方略を組み合わせて､何回ものタ-ンを使ってお断りをしているようで
あるO
さて､このように実際の会話の中で r
断りJを考察してみると例えば､語周論研究で
r
Ji
s
c
ou
r
s
eComp臨呈
o
nTe
s
i
)
｣では｢
断机
使われてきた｢
談話完成テスト(
という発話行
為の解明には限界があるのではなかろうかという疑問が生じてくるO そこで本研究で
は従来､発話行為の研究に使われてきた調査方法を再検討し､実際の資料を基に自然な
会話の流れを通しての発話行為の研究がいかに大切であるかということの立証を試み
た｡
1.先行研究と目的
｢
断り｣の研究ひとつをとってもいろいろな調査方法が使われてきているようだ｡
例えば､Ha
r
t
f
o
r
d皮Ba
r
dovi
Ha
r
l
i
g(
1
992
)
は自然会話によるデータと談話完成テストで収
集したデータを較べて､日本語母語話者､非母語話者にかかわらず自然会話によるデー
Re
f
us
a
lRe
a
l
i
z
a
t
i
onSt
r
a
t
e
gi
e
s
)
の種類が豊富で､長いインターア
タの方が｢
断りの方略｣(
r
dov
iー
Ha
r
l
i
g&Ha
r
t
f
o
r
d(
1
993)
は､二つの
クションがみられたと報告している｡また Ba
異なるタイプの談話完成テスト､つまり状況説明だけを与えたものと談話形式で状況を
与えたもの､を較べてどちらのデータも断りの方略の種類は似ていたが談話形式で収集
したデータの方が長くて自然に近い返答をしていると報告し､談話形式で状況を与える
談話完成テストの方が発話行為の研究には適切であると指摘している｡
Sa
s
a
k
i
(
1
998)
は､談話完成テストとロールプレイのデータを較べて､ロールプレイで収集したデータ
-
4
3-
の法が長く方略の種類も多様であったと報告している｡また､研究方法により使われ
た方略の種類が幾分異なっていたとも報告し､同一人物でも研究方法により返答の仕方
が異なるようであると述べている｡ Ko
da
ma(
1
996)も談話完成テストとロールプレイの
データを収集しどちらのデータからも交渉の様子が伺えないのでそれらのデータ収集
方法では自然会話を反映できないと述べている｡
また､Bee
be& Cum血 ng(
1
996)
は談
話完成テストと電話会話によるデータを比較して､談話完成テストでは自然会話の特徴
を描写することはできないが｢
断り｣の一般的なパターンのようなものを考察すること
はできると報告している｡他方､電話会話の方は発言の量という点においては自然会
話を反映していると述べているo
Tu
nbe
r
l
l
(
1
995)
によればロールプレイ､電話会話のス
クリプト､自然会話では似たようなデータが収集できるという｡
したがってその中で
調査条件を統制できる電話会話のスクリプトが発話行為の研究に一番適していると述
べている｡
以上､従来使われている調査方法の長所や短所を考察してみたが調査の目的に合わせ
て､適当な調査方法を選択することが大切となってくるようだ｡
つまり､｢
断り｣と
いう発話行為の実態をいくつかの条件統制をした上で調査するには､スクリプトのない
電話会話のデータを収集してみるのが最も適した調査方法であるように思われる｡そ
こで､本稿では北米英語を母語とする日本語話者の使う｢
断り｣を例にとり､会話のな
がれにおいての発話行為の研究の重要性を考察してみる｡
2.研究事項
｢
依頼｣に対する最初の返答が｢
承諾｣の表現である時の会話はどのように展開す
るか｡
3.研究方法
3-1 被験者
0人(
英語教師､大学院生)
が
東京周辺に住む北米英語を母語とする女性日本語話者 1
この調査に参加した｡参加者は日本に 1
0年以上居住し､日常生活では日本語を使い､
日本語には堪能であった｡依頼者とコーダーは東京周辺に住む日本語を母語とする 3
人の女性(
英語教師､翻訳家､日本語教師)
であった｡
3-2 研究手順
一人の日本語母語話者が北米英語を母語とする日本語話者一人-人に電話をかけて､
友達との日本語での電話の会話を録音してくれるように依頼している会話を録音した｡
0から 1
5分で､会話開始部の談話(
挨拶､依頼者の自己紹
実際にはそれぞれの会話は 1
介､録音承諾の再確認)
､対話者の背景的情報､｢
依頼一断り｣の談話､異なる依頼､参
加者からの電話会話のリサ-チに関するフィードバック(
全ての会話ではない)
､それか
ら終了部の談話(
感謝､電話をきる時の挨拶)
などからなった｡
対話者(
依頼された人)
は､依頼者の友人の友人で同等の立場の関係であった｡
3-3 デ- 夕分析
データ分析にあたっては､発話行為を会話の流れの中で理解するために会話分析
-4
4-
(
Sc
he
gl
ofE
ラ1
972;
Sa
c
ks
ヲ1
9
73)
に談話分析と社会相互作用的分析 (
Soc
i
a
主知 eT
a
C
t
i
oni
s
t
Appr
oa
c
h:Gumpe
r
z,1
98
2;
Ve
r
s
c
hue
r
e
n,1
99
5
)
をもとりいれたO つまり､会話分析と談話分
析により｢
依頼 -断り｣のインターアクションを意味のあるひとつのまとまりとしてと
らえ､会話のながれを分析する際､社会相互作用的分析をもとりいれて結果の説明を試
みた｡
Appe
ndi
xA:本稿で使われた会話おこしのきまり上それ
まず録音した会話をおこし(
ぞれの会話を注意深く分析し｢
依頼 -断り｣のインターアクションに焦点をあて一回の
｢
依頼｣とそれに対する返答を意味のあるひとつのまとまりとしてとらえた｡
それぞれのまとまりをステー
-ジとよんだO
そして､
それから､会話の中で使用された｢
依頼｣
と｢
断りを包含する発話｣を 3人の訓練を受けたコーダーにより｢
依頼の意味公式｣
と
｢
断りの方略｣を利用して分類した(
データ分類者間信頼性 :依緒は K-.
6
91断りは K
-,
お恥
｢
依頼の意味公式｣は Oka
mot
o持99且
)
や翫 i
sma
n拍988
)
㌔Ts
ui(
旦
993)
によって考
案された依頼の方略やヒントによるの依頼の方略などに事を加えて考案された(
Ap
pe
nd
i
X罷:
省略版で本稿で扱った方略のみ)
o また､｢
断りの方略 _
Eは鮎 e
b
e
｡
Ta
ka
ha
s
虹a
ndUl
i
s
s
wa
l
t
z
(
呈
990)
藩a
w細,
湖i
藍
T
7
u
e
j
e
ws
ka(
且
99
9;
2
00抽 2
0
0弼ラ
翫Z
血 &Ta
も
昭 996)
.
,
Ga
s
告良 y
k
i
ou
c
k科9
99
)
,
i
Y
'
ome
i
･
a
mt
z(
且
粥郡や Sz
a
L
mWS
k描 993盲
などによって
考
案
さ
れ
たもL
:
/
,
封こ修正や必要事項を加
て完成され/
たく
Appe
ndi
xt
=:省略版で本稿で扱った方略のみ)
｡
そして
分類されたそれ
え
ぞれ
の｢
依頼一断り｣会話の流れを分析し､｢
依頼吊こ対する最初の返答が｢
承諾｣の表現で
ある時の会話はどのように展開していき､どのように会話が閉じられるのかを考察し.
なぜそのような展開をするのかも考えてみた0
4.研究結果
0の
日本語の母語話者と北米英語を母語とする女性日本語話者のそれぞれの会話､1
うち｢
依頼｣に対する最初の返答が懐諾｣の表現である時の会話は二つであったO
例
1(
日本人母語話者-J
T
､北米英語を母語とする日本語話者-A)
ステー
ージ i
占､
貼
I
: oooテープにとって下さる方はいらしやらないかと思いまして探しておりま
して､
A
:
(
暗示的依薪の一部)
ああそうですか｡(
省略)じゃあ私､誰かテープしてもいいし｡(
承諾)
(
省略)
ステージ 2
J
: テープにとってはいただけないでしょうか｡
(
依頼様式を使った依頼の一部)
A: それ電話じゃないとだめですか｡
(
返答の遅延)
(
省略)
最後のステージ
J:
あれありますねoこのあのう(
1
.
0
)プレイヤ-みたいなのO
(
情報確常 )
A: (
省略) あのうだから声が録音できないんですよねO(
言い訳･理由)
I
: そうですかO
-4
5-
A: ええQ 外からこうあのう録音するのはあのうできないんですけどねえ｡(
言い訳)
例 1では,
A はステージ 1で暗示的依頼を承諾したかのようにみえたのに次のステージ
では情報を要求して依頼-の即答を避けている｡そして最後のステージでは承諾できない
理由を説明したり言い訳をして依頼を最終的に断っている｡
例 2 (日本人母語話者 -J､北米英語を母語とする日本語話者 -A)
ステージ 1
J
:
0
0
-省略 -
｡テープにとって下さる方はいらしやらないかと思いまして探しておりま
して､
(
暗示的依頼の一部)
A: ああああああはいはいはい｡(
省略)それ､か､かまわないですよ｡ (
承諾)
(
省略)
ステージ 2
I
: テープにとってはいただけないでしょうか｡(
依頼公式を使った依頼【
典型的依頼】
の一部)
A: 友だちと (
省略)話している時のことを録音するってことですかO(
返答の遅延 )
(
省略)
ステージ 4
I
: あまりない ?
(
情報要求)
Å: (
省略) だから参考になるかどうあのう資料として私が適当､適切かどうかちょっと
わかんないんですけど｡
(
言い訳)
∫
: そうですか｡
A: ええ｡外からこうあのう録音するのはあのうできないんですけどねえ｡(
言い訳)
(
省略)
最後のステージ
I
: ああああああそうですか｡あのう電話が好きじやないとかそうゆうことはあります ?
(
情報要求)
A: (
省略) そのぐらいだった､まあその時にだったらまあちょっと努力して友達にはっ
はっはっ電話かけてもいいかもしれないですけど｡(
今後の承諾の可能性 )
J
: そうですかC
例 1では,
Aはステージ 1で暗示的依頼を承諾したかのようにみえたのに次のステージで
は情報を要求して依頼-の即答を避けている｡そしてステージ 4では理由を説明したり言
い訳をして承諾できないことを暗示し､最後のステージでは今後の承諾の可能性をほのめ
かして結局､依頼を断っている
｡
図 1からもわかりように､方略をステージ別に考察してみると､ケ-ス 1では､ステ
ージ 1で承諾しステ- ジ 2では返答を遅らせてから言い訳をしてステージ 3でも断る
ための言い訳をし､最後のステージでも言い訳をしたり理由を説明し､結局､断ってい
る｡
ケース 2では､ステ-ジ 1で承諾しステ- ジ 2では返答を遅らせステージ 3と 4
では断りのための言い訳をしたり理由を説明し､最後のステー-ジでは今後の承諾の可能
性を提供し結局､断っている｡
どちらのケ- スも最初は承諾したのに｢
依頼 ,確認｣
-4
6-
図 1 方略でみた会話のながれ
ケース 2
ケース 1
ステージ 1
ステ
ー
ジ
2
暗示的依頼
暗示的依頼
承諾
承諾
典型的依頼
典型的依稀
返答の遅延
返答の遅延
青い訳中理由
ステ-ジ 3
ステb
-ジ 4
情報要求
情報要求
言い訳や理由
言い訳･理由
情報確認
情報要求
言い訳 .埋田
言L
･
ヽ
訳･理由
言い訳
ステージ 5
N偶.
情報要求
今後の承諾e
j可能性
- r
返答｣を繰り返し何回ものタレ
-ンをつか㌦
つて結局､最終的には断す .
rいる
O
5.まとめと考察
｢
依頼 -断･
:
/
日の談話では､依頼にたいする最初の返答が｢
承諾｣でも｢
依
頗
a確認 j
-F
返答｣を繰り返し何回ものタ.
-ンをつかって､最終的には断ることもあるというこ
とがわかったO つまり､最初の返答で依頼を受けてもらえたと解釈するのはまちがえ
で､会話の最後までいかないと依頼に対する本当の返答がわからないというわけである｡
これより､｢
断り｣という発話行為は｢
依頼 -断り｣の会話のながれにそって考察して
みないと実際の会話を反映する実態の調査はむずかしいことがわかり､会話の展開に注
目した発話行為の研究がいかに重要なことであるかがわかった｡
したがって､談話完
成テストなどでは､対話者 (
依頼をされた人)の最初の返答しか考察できないので､実
態を反映するデータの収集はむずかしいということになる｡
また､ロールプレイなど
では､このような承諾から断り- と変わっていくような予期せぬパターンの会話はおそ
らく観察できないであろう｡
6.おわりに
以上､承諾から断り- と移行する予期せぬパターンの｢
依頼一断り｣の会話に焦点を
あて､断りの実態を調査する時は｢
依頼･確認一返答･断り｣の繰り返しからなる会話
の展開を分析していくことが重要であると再確認された｡今後の課題として､会話の
中での発話行為の研究をするにあたって会話のもつ音声的な特徴など (
例えば発話のト
ーンやイントネーションや強弱)をも考慮していく必要があろう｡
顔の表情や動作などの研究も大切であろう｡
-4
7-
また､言語以外の
参考文献
(
1
)Ba
r
dovi
Ha
r
l
i
g,
K.
,&Ha
r
t
f
or
d,
B.
S.
(
1
993)
A
Re
f
i
ni
ngt
heDCT:Compa
ingope
r
n
que
s
t
i
onna
i
r
esa
nddi
a
l
ogu
ec
ompl
e
t
i
o
nt
a
s
ks
,
I
nLF･
Bout
on,&Y･
Ka
c
hr
u
(
Eds
.
)
,
Pr
agmat
i
candL
,
anguageL
,
e
ami
ng,
Monog
r
a
phSe
ies
r
,vol
･
4(
pp･1
431
61
)
･
Ur
ba
na
Cha
mpa
i
gn,臥 :Uni
ve
r
s
l
t
yOfI
l
l
i
noi
sa
tUr
ba
na
Cha
mpa
i
gn,
Di
vi
s
i
onof
Engi
i
s
hasa
nl
nt
e
na
r
t
i
ona
lLa
ngua
geI
nt
e
ns
i
v
eEngl
i
s
hI
ns
t
i
t
ut
e,
(
2)Be
e
be,L.
M"&Cum
i ngs
,
M･
C.
(
1
99
6)
･
Na
t
ur
a
ls
pe
e
c
ha
c
tda
t
ave
r
s
uswr
it
t
e
n
que
s
t
i
onna
i
r
eda
t
a:
Howda
t
ac
ol
l
e
c
t
i
o
nme
t
hoda
fe
c
t
ss
pe
e
c
ha
c
tpe
r
f
o
ma
r
nc
e･
I
nS.Ga
s
s&I
.
Ne
u(
Eds
.
)
,
S
pe
e
c
hac
t
sac
r
os
sc
ul
t
ur
e(
pp.651
86)
.
Be
r
l
i
n:
Mout
ondeGr
uyt
e
r
.
(
3)Be
e
be,L.
M"Ta
ka
ha
s
hi
,
T.
,&Uli
s
s
I
We
l
t
z,
R.
(
1
9
90)
.
Pr
a
gma
t
i
ct
r
a
ns
f
e
ri
nr
e
us
f
a
l
s
･
I
nR.
Sc
a
r
c
e
la
,
E.
Ande
r
s
e
n,良S.
D.
Kr
as
he
n(
Eds
.
)
,
De
v
e
l
o
pi
ngc
ommuni
c
at
i
v
e
l
c
ompe
t
e
nc
ei
ns
e
c
ondl
angua
ge(
pp.5
573
)
･
Ne
wYor
k:
Ne
wbur
yHous
e･
1
996)
I
Thec
onve
r
s
a
t
i
ona
lus
eof
(
4)Cl
a
nc
y
,
M.
P.
,
Thomps
o
n,
SI
A･
,
Suz
uki
,
R･
,&Ta
o,
H･(
r
ea
c
t
i
vet
oke
nsi
nEngl
i
s
h,
J
a
pa
ne
s
e,
a
ndMa
nda
in"J
r
our
nalo
fPr
agmat
i
c
s
,
26,
3351
387.
(
5)Gas
s
,S.
M.
,皮Houc
k,
N,
(
1
999)
.
I
nt
e
r
l
a
ngu
ager
e
PL
S
al
s
:
Ac
r
os
s
c
ul
t
ur
als
t
u
dyo
f
J
a
pane
s
e-Engl
i
s
h.
Be
r
l
i
n:
Mout
o
ndeGr
uyt
e
r
r
(
6)Gumpe
r
z,
I
.(
1
982)
.
Di
s
c
our
s
es
t
r
at
e
gi
e
s
･
Ca
mbr
idge:Ca
mbr
idgeUni
ve
r
s
i
t
yPr
e
s
s
･
(
7)Ha
r
t
f
or
d.
B"&Ba
r
dov
i
Ha
r
l
i
g,
K(
1
99
2)
.
Expe
ime
r
nt
a
la
ndo
bs
e
r
va
t
i
ona
lda
t
ai
nt
he
s
t
udyofi
nt
e
r
l
a
ngua
gepr
a
gma
t
i
c
s
JnLF.
Bout
on,皮Y,
Ka
c
hr
u(
Eds
.
)
,
Pr
agm at
i
candLangua
geL
J
e
ar
ni
ng,
Mo
nogr
a
phSe
ie
r
s
,vol
･3(
pp.3352)
･
Ur
ba
na
Cha
mpa
i
gn,
a:
Uni
ve
r
s
i
t
yOfI
l
l
i
noi
sa
tUr
ba
na
Cha
mpa
i
gn,
Di
vi
s
i
onof
Engl
i
s
ha
sa
nI
nt
e
na
r
t
i
ona
lLa
ngua
geI
nt
e
ns
i
veEngl
i
s
hI
ns
t
i
t
ut
e.
(
8)Kawa
t
e
Mi
e
r
z
e
j
e
ws
ka
,
M.
(
1
999)
.
Ba
c
kc
ha
nne
lc
ue
sa
ss
our
c
e
sf
orc
onve
r
s
a
t
i
on
br
e
a
kdownsa
ndm
is
u
nde
r
s
t
a
ndi
ngs
｡
I
nJ
unghe
i
ma
ndRobi
ns
on(
Eds
)
,Pr
agmat
i
c
s
da
gogy:
pr
oc
e
e
di
ngso
ft
he3′
dp
a
cl
ji
cSe
c
ondLanguageRe
s
e
ar
c
hFor
u
m,
andPe
V
o12,253
4.
Tokyo:Pa
c
i
f
i
cSe
c
o
ndLa
n
gua
geFor
u
m,
(
9)Ka
wa
t
e
Mi
e
r
z
e
j
e
ws
ka
,
M,
(
2001
a
)
.
Goy
oor
onr
e
be
u denoc
r
huuka
nge
ngo:
Ni
hongo
nioke
u kot
r
owa
r
inohoo
r
ya
kut
okooz
o
o(
I
nt
e
r
l
a
ngua
gepr
a
gma
t
i
c
s
:
Pr
oc
e
e
di
ngso
ft
he12t
h
t
hei
nt
e
r
a
c
t
i
vena
t
ur
eofr
e
us
f
a
ls
t
r
a
t
e
gi
e
si
nJ
a
pa
ne
s
e
)
.
l
nt
e
r
nat
i
onalCon
f
er
e
nc
eonJ
a
pane
s
eLanguageT
e
ac
hi
ngatLei
de
nUni
v
e
r
s
i
y
t
3641
o
Ai
c
hi
,
J
a
pa
n:
For
e
i
gnLa
ngua
geDe
pa
r
t
me
nt
,
i
nNe
t
he
r
l
ands1999,
Ai
c
hiPr
e
f
e
c
t
ua
lUni
v
e
r
s
i
t
y
,
(
i
O)Ka
wa
t
e
Mi
e
r
z
e
j
e
ws
ka
,
M.
(
2001
b)
.
Di
f
f
e
r
e
ntt
ype
sofa
c
c
e
pt
a
nc
es
e
que
nc
esi
n
c
onve
r
s
a
t
i
ona
idi
s
c o u r
Soci
e秒f
orLangua
g e
s
e｡
Pr
oc
e
e
di
ngso
ft
heFdAnnualCon
f
er
e
nc
eo
fJa
pan
S
c
i
e
nc
e,
JSLS200
1,
7378q
-4
8-
(
1
1
)Ka
wa
t
e
Mi
e
r
z
e
j
e
ws
ka
,
M.
(
i
npr
e
s
s
)
.
Re
bs
ali
nt
e
T
･
aC
t
i
onsi
nc
onv
e
r
s
at
i
onaldi
s
c
our
s
ep
c
l
r
.
T
i
ga
n,
Doe
t
of
a
呈D皇
s
s
e
虎a
t
i
of
HjF
m di
s
s
e
r
f
v
a
f
jor
.
I
S
e
r
vi
c
e,Mi
(
1
2)Koda
ma,
Ne(
1
996)
.
Re
hs
al
si
nJ
a
pane
s
e:Or
alandwr
i
t
t
e
nal
t
emat
i
v
e
se
l
i
c
i
t
e
db
y
di
s
c
ou'
s
ec
ompl
e
t
i
ont
as
kand,
ol
epl
ayl
CDROM∃
.
Abs
t
r
a
c
t缶.
om:Pr
o
Ques
t
Fi
i
e:
Di
s
s
e
r
t
a
t
i
onAbs
t
r
a
c
t
si
t
e
m:96220
09.
(
13)Oka
mot
o,S(
1
991
)
.
Expr
e
s
s
i
o
nsofr
e
q
ue
s
官i
r
uT
a
pa
ne
s
el
a
ngua
ge:
T
e
queS
t
e
eS
'
i
=
e
･
S
を
s
iT!
短塵 i
7
i
.
F
B
,
g
S
iv
F
E
=
朝.
i
T=
E
l
持,
f￡琴5
㌢
言
.
!
;
,
諾.
r
'
t
a;
i
alPs
v
c
hol
oQ
V.
31(
31
.21i
22且
.
Soci
も
且
卑)㌢Ome
r
a ,
A亘i
98
4)
,
Ag
r
e
e
i
nga
r
i
ddi
s
a
g
r
e
e
互
i
n
E
gWi
潰a
s
s
e
s
s
I
Tl
e
T
はS
:S
omef
l
ea
t
ほf
e
SOA
F
r
,
押f
p
F
ヂ
L
3
.
ud
i
L
k的ヂ
P
f
p
y
T
P
r
hnT
nL
l
l
m.
J
np
i
l甘
mTも
R Ai
も
;
np
L
t
T
29
77WL
n
r
l
hL
d
T
D/
ー
FJ
I
c
l
㌔
地
St
r
uc
t
uF
e
SqS
oc
i
alac
t
i
o詑:
St
u
di
e
si
nc
o
r
L
Ve
r
S
at
i
o声
音ana桝 i
s(
pp･
57ま
Oi
)
e
持5)Sa
S
a
軋 M.
得998)
.宣
託VP
v
S
晦 a
t
i
耶gER s
t
も
鹿r
l
f
L
S
タ
pT
e
i
d地主
c
p
ほざs
pe
e
C
,
甑a
c
乞
S
;Ae￠mp
盈
orpr
o如C
如耶queS
由の顎ma
鹿 sa
適訂
康錘y
S
_
k
f
ou_
matqt
f
p
㌢
a
g;
mat
i
c
.
誓
言t
L
l
7
45冒4
v
銅
由
S
孤
,
担6)Sa
洩S
テ
H=棋973)
ir
U.
削t
her
7
,
f
T
e
鐙r
e
柁C
ef
oragだe
me
詑ga招dc
o詑t
i
gug
t
yl
柁S
e
qf
n
R
e
柁C
e
S
f
p
?c
o7
号
Vg
F
S
a毎払pa
Pe
TP陀S
e
鵬e
畠釦も
皇
妃St
;
L
nm告
ぎ喜
鵬も
鮎盲
eL
r
p
‡鮎互
i
n
i
酢融 E
§
ぅ
:
＼
1
1
nAr
b･r
,
J
i呈
7うSL
l
h吋 (
一
打r
:
,
.
･
t
l.
i
i
97三
､
LS叫 i
亡i
i
L
,
i
i
唱i
i
lul
i
l
､
L
,
r
ゝ
d
t
i
州L
l
i｡p
c
l
ni
i
l
gゝ
･
i
IJ
T
.(
i
unl
Pei
Z
･
良i
)･T
dr
Hv
r
r
i
e
S狩 ds
,
)
,E
A
I
b
i
r
e
c
t
i
onsi
柁S
OCi
E
j
i
i
E
r
Z
gt
i
i
S
t
l
b
だ
S極P=3確68 Ne
wYor
k:
詑洩亨
軌
R且
ne
ha
T
t
,a
ndWi
ns
t
onL
粗8)Sz
a
も
r
OWS
ki
,
監(
1
993)
.
Ni
ho
ngonoda
n
WanokooT
J
OObuns
e
k皇
:
監a
ny
uunos
ut
or
a
r
e
g
i
i
nokoos
a
t
s
u[
Aeonve
r
s
a
t
i
o
r
ia
na
l
ys
i
sof∬
a
pa
ne
s
er
e
que
s
酢 To
kyo:Kuy
vs
hi
o
i
n
)
hu
ppa批
(
1
9)Ts
ui
,
A.
臥 M｡(
1
994)
F
En
gl
i
s
hc
onv
e
r
s
a
t
i
on:
Oxf
or
d:Oxf
o
r
dUni
ve
r
s
i
t
yPr
es
s
c
,
W.(
1
995)
.
Ana
ppr
ai
s
alo
fpr
t
Z
g
mat
i
ce
T
l
i
c
i
t
al
i
o_
nt
e
c
hn
j
'
que
sf
ort
hes
.
h
J
dy
(
20)Tumbui
l
o
fs
oc
i
ai
f
ac
t
or
si
nl
anguageus
ed
Unpubl
i
s
he
dma
nus
c
T
i
ptSi
mo!
lFr
a
s
e
T
ラ
Uni
ve
r
s
l
t
y
.
(
21
)We
i
z
ma
n,
E.
(
1
988)
｡
Re
que
s
t
i
v
ehi
r
J
t
s
.
王
nS.
Bl
umⅩui
ka
,
I
.
l
qO㍑S
e,&G.
Ka
s
pe
rq
Lds
･
)
,
Cr
o_
T
s
c
l
i
l
t
uT
l
eP.
r
agmat
i
c
s
:
Re
que
s
t
sa柁da
pol
ogy(
pp.7ト95)
･
N.
I
.
:Abl
ex｡
(
22)Ve
r
s
c
hue
r
e
n,
I
.(
1
995)
.
王
nt
e
r
a
c
t
i
ona
ls
oc
i
ol
主
ngui
s
t
i
c
s
.
Ⅰ
nI
.
Ve
T
S
C
hue
r
e
n,
J
｡Os
t
ma
n,
J
0,&I
.
Bl
omma
e
r
t(
Eds
.
)
,
Handbooko
fpr
agmat
i
c
s
:
Manual(
pp.336337)
I
Phi
呈
a
de
l
phi
a:
J
obr
_
T
Be
l
_
t
j
a
mi
nsPu
bl
i
s
hi
n
gCo.
APPENDI
XA
｡｡｡
省略
(
0.0)
1
/
10秒で示した沈黙の長さ
上昇のイントネーション
-4
9-
APPED
N I
XB
依頼者のイニシエーションを構成する意味公式の分類
1. 暗示的依頼 (
i
mp
l
i
c
a
t
i
v
er
e
q
u
e
s
t
:依頼をほのめかす)
2.依頼公式を使った依頼｡典型的依頼 (
c
o
nv
e
n
t
i
o
na
lf
o
r
m:例∴‥して下さいませんか｡
していただくわけには参りませんか｡… してはいただけませんか｡)
3. 交渉としての情報要求 (
r
e
q
u
e
s
t
f
o
ri
n
f
o
ma
r
t
i
o
nu
s
e
da
sp
a
r
to
fn
e
g
o
t
i
a
t
i
o
n)
r
e
q
u
e
s
t
f
o
rc
o
n
f
i
r
ma
t
i
o
no
fr
e
uS
f
lus
a
e
da
spa
r
t
o
fn
e
g
o
t
i
a
io
t
n
)
41 交渉としての情報確認 (
APpENDI
XC
断りの方略
1
. 言い訳｡理由 ◎説明(
e
x
c
us
e
)
o
is
m
eo
ff
u
t
u
r
ea
c
c
e
p
t
a
n
c
e
)
2. 今後の承諾の可能性 br
承諾の方略
a
c
c
e
p
t
a
n
c
ei
ng
e
n
e
r
a
l
b
u
t
g
i
v
i
n
gn
od
e
t
a
i
l
s
:鰍いいですよ｡)
1. 承諾(
遅延の方略
1
.情報要求 (
r
e
q
u
e
s
t
f
o
Ti
r
l
f
o
r
ma
t
i
o
n日動それ電話じゃないとだめですか.)
ー5
0-

Download Report