® イプスイッチ・統計レポート ITの複雑さをコントロールするという 困難な課題 概要 IT管理者に組織でのIT管理とネットワーク監視の状況について2016年の3月から4月にかけてアンケート調査を実施し た結果を「ITの複雑さをコントロールするという困難な課題」という統計レポートにまとめました。何を監視しなければな らないか、どのようにIT監視の課題を達成するか、改善可能な点は何か、などを含めて、IT部門が直面する現在のIT管理 上の問題を分析しました。世界中の1,300人以上のIT管理者の方々がアンケート調査にご協力くださいました。内訳は、 北米546人（42パーセント）、アジア太平洋地域429人（33パーセント）、中南米195人（15パーセント）、ヨーロッパ130人 （10パーセント）でした。 ヨーロッパ 北米 アジア太平洋 中南米 アンケート回 答 者 の 内 訳 55% ワイヤレスネットワークと モバイル機器 50% クラウド アプリケーション 複雑さと困難さの根源 IT管理者の視点から 43% 66パーセント のIT管理者が 深まるITの複雑化 によって業務を成し遂げるのが 難しくなっていると感じています 88% が、少ない制約で 監視の柔軟性が高い IT管理ソフトウェアを求めています。 1 ITの複雑さをコントロールするという困難な課題 49% 仮想化 個人使用持ち込み機器 (BYOD） アンケート回答者は、今日のIT環境が非常に複雑 になってきていると痛感しています。深まるITの複 雑化で業務の遂行がより困難になっています。技 術は日進月歩で新しくなり、新しい機器が導入さ れ、要求項目も高くなって、IT部門がIT環境をコン トロールしきれなくなっているという懸念を抱い ています。 アンケート結果が示す重要課題 その１ 深まる複雑化によって業務トランザクションやアプリケーション、そ してインフラストラクチャをコントロールしきれなくなっているとい う懸念が強くなっています。 今日の複雑なIT環境を管理することは遍在的なテーマです。66パーセントのアンケート回答者が、深まるITの複雑さによ って業務を成し遂げるのが難しくなっていると答えています。 質問 深まるITの複雑さに伴って、IT部門の業務を成し遂げるのが難しくなっていますか？ はい 66 パーセント 66% 27% 7% はい いいえ わからない 質問 以下のIT技術、機器の中で対処するのが非常に困難なものは何ですか？ 55% ワイヤレスネットワークと モバイル機器 41% 帯域幅大量使用 アプリケーション 2 43% 50% 49% クラウド アプリケーション 38% ハイブリッド インフラストラクチャ ITの複雑さをコントロールするという困難な課題 34% 重要業務アプリの 増加 仮想化 23% IPV6 13% ウェアラブル 個人使用持ち込み機器 (BYOD） 12% 人工知能 4% その他 アンケート結果が示す重要課題 その２ IT部門でのIT監視はあまり効果的に行われていません。 ますます複雑化するテクノロジーを管理する必要に対処するため、多くの組織では統合されていないツールを組み合わせて 使っています。10から20のツールを使っている組織が多い中で、38パーセントのIT部門がネットワークを監視するのに３つ 以上のツールを使用しています。この事実は、IT管理者がアプリケーションやインフラストラクチャのパフォーマンスの正確 な情報を得ようとツールからツールへと切り替えていることを意味します。その切り替えにはかなりの時間と労力が費やされ ますが、ネットワーク運用の履歴情報を簡単に表示できるソリューションがあれば、その時間と労力はほかのところで有効活 用できるはずです。 このように多くのツールを使っていても、44パーセントのIT部門は、確実にコントロールするために必要なすべては監視でき ていない、あるいはすべてを監視できているかどうかわからないと答えています。その理由としては、予算の制約（28パーセ ント）、時間・人員不足（18パーセント）、取り組まなければならないIT環境の複雑さ（15パーセント）が挙がっています。監視 しなければならないすべてを監視できないのは、これらの要因すべてが絡んでいると答えたIT部門は4分の１に上ります。 質問 質問 異なる監視ツールをいくつ IT部門で使用していますか？ ーセント 44 パ は、 わか また らな え（ ーセント 38 パ $ 3 つ以上 ） い い い 費用面の制約がなかった場合に 監視したいIT環境のすべてを 監視することができていますか？ 質問 監視したいすべてを監視できない理由は何ですか？ 28% 予算の制約 3 18% 時間・人員不足 ITの複雑さをコントロールするという困難な課題 15% IT環境の複雑さ 6% 未検出デバイス 25% すべて アンケート結果が示す重要課題 その3 IT部門には、 もっと優れたIT管理ソフトウェアが必要です。 アンケート回答者の88パーセントが、制約が少なく、追加費用が発生せず、より柔軟な監視ができるIT管理ソフトウェア が欲しいと答えています。現在使用中のソリューションが有効に機能していないなら、取り組まなければならないIT環境の 複雑さを考えれば、当然の要求と言えるでしょう。 回答者の半数以上(54パーセント)が、ソフトウェアのライセンス料は高額過ぎるし、柔軟性に乏しく、ライセンス料の仕組 みは複雑過ぎると考えています。また、12パーセントのIT管理者が、現在所有しているソフトウェア・ライセンスは追跡し、 管理するのに時間がかかり過ぎるとも答えています。 質問 ソフトウェアのライセンス料体系について 何が問題だと思いますか？ 質問 制約が少なく、追加費用が発生せず、 より柔軟な監視ができる IT管理ソフトウェアが欲しいですか？ はい 54% 88% の回答者が、所有しているソフトウェアの ライセンス料体系は、高額過ぎる、 柔軟性がない、または複雑過ぎる、 と答えています。 の回答者が、少ない制約で 監視に柔軟性のある IT監視ソフトウェアを欲しています。 高額過ぎる 33% 柔軟性がない 8% 複雑過ぎる 13% 追跡・管理に 時間がかかり過ぎる 12% ライセンス更新時や 維持費の予想外のコスト 8% すべて問題 その他 4 25% 1% ITの複雑さをコントロールするという困難な課題 まとめ 複雑性に対応できるようIT環境をコントロールするには、 より優れ た管理・監視ソフトウェアが必要です。 アンケート回答者の大多数が、今日のIT環境が非常に複雑になってきており、深まるITの複雑化で業務の遂行がより困難 になっていると感じています。新しいIT技術やIT機器、そしてそれに伴う要求項目の高度化に直面して、IT環境をコントロ ールしきれなくなっているという不安に駆られています。 アンケート調査で得られた結論は、以下の通りです。 1. 深まる複雑化によって、IT部門で業務トランザクションやアプリケーション、そしてインフラストラクチャをコントロール しきれなくなっているという懸念が強くなっています。 2. 複数の監視ツールを使っているにもかかわらず、重要な業務アプリケーションやインフラストラクチャを必ずしもすべ て監視できてはいません。 3. IT部門は、重要アプリケーションとインフラストラクチャをすべて可視化できる、柔軟性の高い監視ソフトウェアを必 要としています。 88パーセントのIT管理者が求める、 制約が少なく、追加費用が発生せず、 より柔軟な監視ができる IT管理ソフトウェアを30日間無料でご試行いただけます： www.whatsupgold.com/jp/free-trial/whatsupgold.aspx イプスイッチについて イプスイッチのIT管理ソフトウェアは、複雑化するIT環境を中断させることなく運用するという重責を担うIT部門に、業務 トランザクション、アプリケーション、インフラストラクチャを高い安全性でコントロールするためのツールを提供します。 高機能で柔軟性に富み、簡単に試行できる大変使いやすいソフトウェアです。クラウド、仮想環境、ネットワーク環境での 途切れないパフォーマンスでIT部門を支援します。世界168カ国の15万以上のネットワーク、アプリケーション、サーバーを 監視するために、そしてシステム、パートナー会社、顧客との間のファイル転送のために、世界中の多くのお客様から信頼 を得ています。マサチューセッツ州レキシントン（ボストン郊外）の本社のほか、米国各地、ヨーロッパ、アジア、中南米に拠 点があります。詳しくはホームページ、http://www.ipswitch.com/ をご覧ください。 83 Hartwell Avenue Lexington, MA 02421 (781) 676-5700 5 ITの複雑さをコントロールするという困難な課題 Kingsfordweg 151 1043 GR Amsterdam The Netherlands Ipswitch Japan 株式会社 〒106-0047 東京都港区南麻布4-11-22 南麻布T&Fビル８階 Copyright © 2016, Ipswitch, Inc. 全権を所有。Ipswitch と WhatsUp は Ipswitch, Inc. の登録商標です。 その他記載の製品名や会社名は、それぞれの会社の商標もしくは登録商標で、 その保有者に帰属します。.
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