EHI KartenKongress 2016 mit Online- und Mobile-Payment 26. – 27. April 2016 Plenarsaal & Foyer des ehem. Deutschen Bundestages, Bonn www.kartenkongress.de Herzlich Willkommen zum größten Payment-Kongress des Handels! Breitere Akzeptanz im Handel, verändertes Kartenausgabeverhalten der Banken, Neuorientierung des Verbrauchers - die Konsequenzen des Gebühren-Cuts werden erst allmählich klar. Perspektivisches Agieren ist dringend geboten! Und kommt das mobile Bezahlen doch in Schwung? Deutschlands führendes Bonuspunkteprogramm startet auf dem EHI Kongress mit seiner eigenen Lösung, und auch die Schweizer Kollegen von der coop zeigen, wie es gehen könnte. Mit überzeugender Arbeit an der Basis ist das Online-Zahlungsmittel der deutschen Banken gestartet - nun gibt es erste Erfahrungen. Mit dem Thema „Instant-Payments“ und der Rolle der „FinTechs“ als neue Player im Markt für Zahlungssysteme greifen wir weitere aktuelle - auch für den Zahlungsverkehr im Einzelhandel zunehmend spannende - Entwicklungen auf. Dazu die jährlichen EHI-Studien stationär, online und mobil. Freuen Sie sich mit mehr als 650 Teilnehmern auf hochkarätige Referenten, topaktuelle Beiträge und gute Gespräche! www.facebook.com/ehi.org www.twitter.com/ehi_org #ehikarte16 EHI Kartenkongress 2016 Tag 1: Dienstag, 26. April 2016 09:30 Uhr Begrüßung und Einführung durch das Moderatorenteam EHI Kartenkongress 2016 12:15 Uhr Payment-Entwicklungen aus Sicht der Kreditwirtschaft: Strategien, Lösungen, Produkte Anforderungen an die Kreditwirtschaft in einem regulierten Payment-Umfeld und deren Lösungen Joachim Fontaine Direktor Retail Banking, Bundesverband Deutscher Banken e. V. (BdB), Berlin Horst Rüter Mitglied der Geschäftsleitung, EHI Retail Institute, Köln Olaf Schrage Geschäftsleitung IT/CIO, Deichmann SE, Essen 13:00 Uhr Gemeinsames Mittagessen / Gespräche im Ausstellerforum Zahlen, Daten, Perspektiven 09:45 Uhr Payment-Entwicklungen aus Sicht der Handelsforschung: EHI-Research: Zahlung und Kundenbindung mit und ohne Karte Die topaktuellen Ergebnisse der repräsentativsten Studie zum Zahlungsverhalten im deutschen Einzelhandel Horst Rüter EHI Retail Institute, Köln Planungen und Erwartungen 15:15 Uhr Payback goes Mobile-Payment Das führende deutsche Bonuspunkteprogramm erweitert sein Mobile-Angebot um die Bezahlfunktionalität Jan-Philipp Blome Geschäftsführer, real,- Digital Services GmbH, Dominik Dommick Geschäftsführer, Payback GmbH, München anschließend Gesprächsrunde: Mehr als nur bezahlen – Mehrwerte für den Kunden schaffen Bonuspunkte, Couponing, Bezahlfunktionalität, elektronischer Kassenbon - Attraktivität erhöhen! Für Kunde und Handel! Jan-Philipp Blome Geschäftsführer real,- Digital Services GmbH, 17:10 Uhr Kanalübergreifendes Mobile-Payment bei der Coop Zusammen mit Twint – einer Tochter der PostFinance – hat das Schweizer Handelsunternehmen ein Omnichannel-Payment-System auf Bluetooth (POS)- und QR-Code-Basis (Web) realisiert – mit Mobile Couponing + Loyalty! Christoph Baumgartner Leiter EFT, Coop Genossenschaft, Basel (CH) Thierry Kneissler CEO, TWINT AG, Bern (CH) Prepaid-Karten im Fokus 17:40 Uhr 14:15 Uhr Podiumsdiskussion: Neupositionierung nach dem Gebühren-Cut? Reaktionen der Schemes, Issuer, Verbraucher und Akzeptanzstellen auf die Deckelung der Debit- und Kreditkartengebühren Teilnehmer: Oliver Luecke Non-Cash-Transaction Manager, Aral/BP, Bochum/ Hamburg 11:00 Uhr Frank-Christian Pauli Referent Team Finanzen, Verbraucherzentrale Bundesverband, Berlin Kaffeepause / Gespräche im Ausstellerforum Pawel Rychlinski General Manager Germany & Division President Germany & Switzerland, MasterCard Europe, Frankfurt/M. 11:45 Uhr Payment-Entwicklungen aus Sicht des Handelsverbands Konsequenzen der Zahlungsverkehrs-Regulierung durch EU und Kartellamt, Perspektiven nationaler Debitverfahren (girocard und ELV), Rahmenbedingungen für Online- und Mobile-Payment, Chancen und Risiken für den Handel Ulrich Binnebößel Referent Zahlungssysteme, Handelsverband Deutschland (HDE), Berlin Mobile-Payment im Praxiseinsatz Dr. Tilo Schürer Leiter Produkt- und Portfoliomanagement, DirektBankService, Landesbank Berlin Dr. Markus Weber Geschäftsführer, Ingenico Payment Services, Ratingen Dominik Dommick Geschäftsführer, Payback GmbH, München Robert Herzig Treasury, Leiter POS-Clearing/Finanzdienstleistungen, Metro AG, Düsseldorf 16:15 Uhr Kaffeepause / Gespräche im Ausstellerforum 16:50 Uhr girocard-kontaktlos und -mobil Das Bezahlverfahren der Dt. Kreditwirtschaft wird für die neuen Technologien geöffnet. Alles Wissenswerte über das Pilotprojekt Kassel und die Perspektiven... Matthias Hönisch Head of Cards, Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e. V. (BVR), Berlin Betrug bei Prepaid-Karten: Aufmerksamkeit gefordert! Betrügerische Freischaltungen von Prepaid-Guthaben belasten Einzelhändler seit etwa zwei bis drei Jahren. Trotz erheblicher Präventionsmaßnahmen halten die Betrugsfälle nach wie vor an. Frank Horst Leiter Forschungsbereich Sicherheit/Inventurdifferenzen, EHI Retail Institute, Köln gemeinsam mit Klaus Kühn Geschäftsbereichsleiter Konzernrevision, EDEKA Minden-Hannover Stiftung & Co. KG, Minden 18:10 Uhr Zusammenfassung des 1. Tages 18:30 Uhr Empfang in der EHI-Partner-Lounge mit freundlicher Unterstützung von: anschließend ab Schiffsanleger vor dem ehem. Deutschen Bundestag: 19:30 Uhr Moderation: Olaf Schrage Geschäftsleitung IT/CIO, Deichmann SE, Essen „Cards Club Night“ auf der MS RheinFantasie mit freundlicher Unterstützung von: EHI Kartenkongress 2016 Tag 2: Mittwoch, 27. April 2016 08:45 Uhr Begrüßung und Einführung in die Themen des 2. Konferenztages Olaf Schrage Geschäftsleitung IT/CIO, Deichmann SE, Essen Daten, Fakten, Analysen zum Online-Payment EHI Kartenkongress 2016 „Sehr praxisnah, gute Vorträge, hochrangige Besetzung bei Vortragenden und Publikum. Ausgewogenes Verhältnis zwischen Händlern und Dienstleistern.“ eKomi-Teilnehmerbewertung des Kongresses 2015 Instant-Payments/FinTechs 11:45 Uhr 12:45 Uhr Instant-Payments: Zeit ist Geld! Die Übermittlung einer Zahlungsnachricht und einer Transaktion innerhalb von Sekunden kann zu einer wesentlichen Vereinfachung und Beschleunigung für Bank, Händler und Kunden führen. Digitale Zahlungen so schnell und sicher wie Bargeldaustausch – Erwartungen und Umsetzungsstand Podiumsdiskussion: Die künftige Rolle der FinTechs im Zahlungsverkehr FinTechs werden mit ihrer Spezialisierung zu einem immer bedeutender werdenden Player im Payment-Umfeld: Konsequenzen, Chancen und Risiken für den Handel Teilnehmer: Gerhard Bystricky Head of Product Development Payments, UniCredit Bank AG, München Gerhard Bystricky Head of Product Development Payments, UniCredit Bank AG, München 09:00 Uhr EHI-Research: E-Commerce und Online-Payment. Entwicklungen aus Sicht der Handelsforschung Ergebnisse der fünften Strukturerhebung zum Bezahlverhalten, zu Key-Playern, Perspektiven und Trends im deutschen E-Commerce-Markt Dorothee Frigge Projektleiterin Online- und Mobile-Payment, EHI Retail Institute, Köln 12:15 Uhr 10:00 Uhr Payment im Multichannel Retail: Chancen und Herausforderungen Verknüpfung von Online- und Offline-Zahlungsprozessen bei Europas größtem Elektro-Einzelhändler Dr. Thomas Krabichler Media-Saturn-Holding GmbH, Ingolstadt, Financial Processes Multi-Channel Lars Hofacker Leiter Forschungsbereich E-Commerce, EHI Retail Institute, Köln 10:30 Uhr Online-Payment in der Praxis 09:30 Uhr Online bezahlen direkt vom Girokonto – ein Erfahrungsbericht Das Online-Bezahlverfahren der Deutschen Kreditwirtschaft ist seit Ende 2015 am Markt. Erfahrungen aus Sicht eines Pilothändlers (office direkt mit Onlineshops u. a. von Haribo und Mars) und Aktuelles von paydirekt Werner Gasper Geschäftsführer/ Gesellschafter, office direkt Service-Center GmbH Dr. Niklas Bartelt Geschäftsführer, paydirekt GmbH, Frankfurt Die Menschen wollen kaufen – nicht bezahlen! Payment im Spannungsfeld zwischen Outsourcing und optimaler Endkundenbeziehung Dr. Andreas Seegers Geschäftsführender Gesellschafter, KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Hamburg Dr. Maximilian von Elsner CSO, BillPay GmbH, Berlin André Marseille Bajorat CEO, figo GmbH, Hamburg Kay-Hendrik Eichler Vorstand, XCOM AG, Willich Kurzvorstellungen figo, MyBank und XCOM (mit Kesh) Drei FinTech-Unternehmen und ihr innovatives Leistungsspektrum im Dreieck Handel-Kreditwirtschaft-Verbraucher Robert Herzig Treasury, Leiter POS-Clearing/Finanzdienstleistungen, Metro AG, Düsseldorf André Marseille Bajorat CEO, figo GmbH, Hamburg Kay-Hendrik Eichler Vorstand, XCOM AG, Willich Moritz von Widekind Representative D-A-CH, MyBank, Frankfurt/M. Moritz von Widekind Representative D-A-CH, MyBank, Frankfurt/M. Moderation: Steffen von Blumroeder Bereichsleiter Banking, Financial Services & FinTchs, BITKOM e. V. 13:45 Uhr Zusammenfassung und Ausblick 14:00 Uhr Ende der Veranstaltung / Mittagsimbiss 11:00 Uhr Kaffeepause / Gespräche im Ausstellerforum Veranstalter Am EHI Kartenkongress 2016 nehme ich teil*: Das EHI ist ein wissenschaftliches Institut des Handels. Zu den mehr als 700 Mitgliedern des EHI zählen internationale Handelsunternehmen und deren Branchenverbände, Hersteller von Konsum- und Investitionsgütern sowie verschiedene Dienstleister, darunter zahlreiche Unternehmen der Paymentbranche. Wir erforschen die Zukunftsthemen des Einzelhandels, organisieren Konferenzen und Arbeitskreise, veröffentlichen im eigenen Verlag und sind Partner der Messe Düsseldorf bei der weltgrößten Investitionsgütermesse für den Handel, der EuroShop. Name, Vorname: Durchführung Firma: EHI Retail Institute GmbH Spichernstraße 55, 50672 Köln Tel. +49 221 57993-28 (-48), Fax +49 221 57993-45 per Fax: +49 221 57993-45 oder online: www.kartenkongress.de Abteilung/Funktion: Termin 26. April 2016: 09:30 Uhr - 18:15 Uhr (anschl. Abendveranstaltung) 27. April 2016: 09:00 Uhr - 14:00 Uhr (anschl. Mittagsimbiss) Straße, Nr.: PLZ, Ort: Tagungsort Plenarsaal des ehem. Deutschen Bundestages, Bonn auf dem Areal des World Conference Centers (WCC); für die Gäste steht ein Parkhaus auf dem WCC-Gelände zur Verfügung. Haupteingang: Platz der Vereinten Nationen 2, 53113 Bonn-Gronau Parkplatz: Karl-Carstens-Straße, 53113 Bonn-Gronau Telefon: E-Mail: Bei abweichender Rechnungsanschrift bitte ausfüllen: Kongresssprachen Firma: deutsch/englisch (simultan) Straße, Nr.: Veranstaltungsgebühren/Teilnahmebedingungen Die Veranstaltungsgebühr beträgt € 1.195,- (zzgl. MwSt.) inkl. Tagungsunterlagen, Mittagessen bzw. Mittagsimbiss am 1.+2. Veranstaltungstag, Kaffee/Erfrischungsgetränke während des Kongresses. In der Gebühr ist auch die Teilnahme an der Abendveranstaltung am 26. April 2016 inbegriffen. Für Mitglieder des EHI Retail Institute e.V. sowie des Handelsverbandes Österreich gilt eine reduzierte Gebühr von € 995,- (zzgl. MwSt.). Die Anmeldung kann bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 50,- (zzgl. MwSt.) storniert werden. Erfolgt die Stornierung zwischen 14 und 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn, wird die halbe Gebühr, danach und bei Nichterscheinen die volle Gebühr berechnet. Wird ein zahlender Ersatzteilnehmer gestellt, erfolgt eine Umschreibung und es fallen keine Gebühren an. Zahlung der Tagungsgebühren nach Rechnungserhalt rein netto vor Beginn der Veranstaltung. PLZ, Ort: Ihre Bestell-/PO-Nr.: Firma ist Mitglied des EHI Handelsverband Österreich Ich nehme an der Abendveranstaltung am 26.04.2016 teil: ja nein Umweltbewusste Anreise mit der Deutschen Bahn: Datum Unterschrift UNTERWEGS MIT ÖKOSTROM * Die Anmeldung erfolgt verbindlich unter Anerkennung der Teilnahmekonditionen. Programmänderungen vorbehalten. Ihr schneller Weg zur Anmeldung: www.kartenkongress.de Jetzt auch bequem mit Ihrem Smartphone Mit der Bahn ab € 99,- hin und zurück mit 100 Prozent Ökostrom zum EHI Kartenkongress 2016. Buchbar unter +49 1806 311153 mit dem Stichwort „EHI“. Weitere Informationen unter: www.kartenkongress.de/anreise Unterbringung Für die Teilnehmer stehen begrenzte Zimmerkontingente in verschiedenen Preiskategorien in der Nähe des Veranstaltungsortes zur Verfügung. Wir bitten um frühzeitige Reservierung. Für die Reservierung wenden Sie sich bitte an die H.U.T. – Hotelreservierungs- und Tagungsmanagement GmbH, Tel. +49 221 292592-30, E-Mail: [email protected] Organisation Horst Rüter (Konzeption/Inhalte/Durchführung), Sarah Levin (Begleitausstellung/Sponsoring), Petra Sieling (Information/Anmeldung) Wir danken dem Hauptsponsor für die Unterstützung: Mit weiterer Unterstützung von: ® Weitere Partner: Messepartner: HANDELSVERBAND Verband österreichischer Mittel- und Großbetriebe des Handels Medienpartner: Banking Automation BULLETIN Published by RBR since 1979
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