EHI Retail Design Konferenz 2016 Trendforum für Store Planning + Design, Visual Merchandising und Architektur 14. – 15. September 2016 InterContinental Hotel, Düsseldorf www.retail-design-konferenz.de EHI Retail Design Konferenz 2016 EHI Retail Design Konferenz 2016 Herzlich willkommen zur Top-Konferenz für Store Planning + Design Vom Concept Store zum Lifestyle Store: die Läden von heute sind ein lebhafter Mix aus Unterhaltung, Gastro-Treff und Community, der Store Manager wird zum Event Manager. Hören Sie dazu zahlreiche Praxisberichte von Local Heroes und großen Filialisten, wie man eine Marke erlebbar macht. Freuen Sie sich auf interessante Impulse und den Austausch mit der Branche! Claudia Horbert Leiterin Forschungsbereich Ladenplanung + Einrichtung www.facebook.com/ehi.org Ulrich Spaan Bereichsleiter EuroShop, Mitglied der EHI-Geschäftsleitung www.twitter.com/ehi_org #ehird EHI Retail Design Konferenz 2016 Tag 1: Dienstag, 14. Sept. 2016 09:30 Uhr Begrüßung und Einführung durch das Moderatorenteam Claudia Horbert Leiterin Forschungsbereich Ladenplanung + Einrichtung EHI Retail Institute, Köln EHI Retail Design Konferenz 2016 … mehr als ein Store… 11:30 Uhr Engaging Retail In this challenging market where digital sales are re-defining what it means to be a retailer, what does it take to be an Engaging Brand in the physical space? What do brands need to do to react to this retail revolution? How can you create‚ more than just a shop’? David Dalziel Group Creative Director, Dalziel & Pow Design Consultants Ltd., London/UK Ulrich Spaan Bereichsleiter EuroShop, Mitglied der Geschäftsleitung EHI Retail Institute, Köln Parallelforum I: Von der Idee zum fertigen Projekt Parallelforum II: Best Practice LEH - Food Theatre und Nonfood-Kompetenz 14:30 Uhr 14:30 Uhr Plötzlich „aufgepoppt“, … und dann? Immer mehr Marken entscheiden sich für Pop-ups – die temporären Flagship-Stores. Aber wie funktioniert so ein Laden auf Zeit? Welche Unterschiede sind bei Konzeption, Planung und Umsetzung gegenüber herkömmlichen Stores zu beachten, damit Pop-up- Stores ein Erfolg werden? Gemeinsam Wertschöpfung steigern – Lifestyle-Kollektionen für den LEH Das Kooperationsmodell von Butlers mit erfolgreichen Beispielen aus der Praxis und neuen Ansätzen Wilhelm M. Josten Geschäftsführer, Butlers GmbH & Co. KG, Köln Tim Köhler Geschäftsführer, Pop-up-my-Brand, Köln 12:00 Uhr 15:05 Uhr 09:45 Uhr EHI-Laden Monitor 2017 Trends im Store-Design, Auswirkungen von Omnichannel-Konzepten auf Flächen und Formate, Anforderungen an Lieferanten und Systempartner, Investitionsschwerpunkte heute und morgen. Bau- und Planungsleiter des Handels haben sich dazu im Gespräch mit dem EHI ausführlich geäußert und einen Ausblick auf den Laden der Zukunft gewagt. Vom Store- zum Event-Manager Bei MuKK, Münsters ungewöhnlichem Kinder- kaufhaus, kann, – nein soll man stöbern schmökern und spielen – Einkaufen als Gesamt- erlebnis für Kinder und Erwachsene … Jürgen Budke Inhaber, MuKK GmbH, Münster Claudia Horbert Leiterin Forschungsbereich Ladenplanung + Einrichtung, EHI Retail Institute, Köln 10:20 Uhr The Art of impactful Retail Experience American brands Shinola and Filson offer customer experiences that are authentic and unique. Detroit-based brand Shinola uses the city and its history as an anchor to its brand values. The roots of Filson, outfitter and manufacturer of goods for outdoor enthusiasts, go back to the Klondike Gold Rush. Let’s enjoy the spirit of each brand’s story. John Argento Managing Director, Bedrock EMEA (Shinola & Filson), Amsterdam/NL 11:00 Uhr 12:30 Uhr Erlebe Wigner Neues entdecken, Gesuchtes finden, Gastfreundschaft genießen. Freuen Sie sich auf einen Vortrag, der mit vielen Fotos und einem Blick hinter die Kulissen zeigt, wie man eine Marke erlebbar macht. 15:05 Uhr Gant – Erstellung und Entwicklung eines neuen Schaufensterkonzepts, um den Übergang zu Gant 3.0 sicherzustellen Vision: Verwirklichung einer global einheitlichen Markendarstellung und Zentralisierung aller Schaufenstergestaltungen. Mehr Effizienz für die örtliche Gestaltung und Marketingausrichtung durch die Reduzierung der Lieferanten und der ausgestellten Artikel im Schaufenster. How can food retailers create marketleading experiences in-store? Answers for two of Ireland‘s biggest brands: SuperValu, the market-leading supermarket, and Centra, the leading convenience retailer. Hear they responded to the changing food culture with pioneering retail destinations that really connect with customers, communicating a clear expression of the brand with a shopping journey designed as an extension of the kitchen table. D. J. McAllen Store Development Director, SuperValu, Musgrave Group, Cork/IRL; Michael Scheithauer Geschäftsführender Gesellschafter; Barthelmess Display & Decoration GmbH, Fürth Sarah Page Creative Director, Household Design, London/UK Markus Xyländer Creative Director bei BAR.CO. DE / Barthelmess Group, Fürth Ellen Wigner Geschäftsleitung, Eberhard Wigner KG, Zirndorf 15:40 Uhr 15:40 Uhr 13:00 Uhr Mittagessen Hop oder Top – Umbauten und Renovierungen richtig bewerten Statt Versuch & Irrtum Test & Learn: Aufbau, Durchführung und Erfolgsmessung wirksamer Testverfahren an ausgewählten Beispielen aus Handel und Gastronomie Eataly – Kauf-Erlebnisse mit klarem Konzept und Design Die Key-Visuals von Eataly München und ihr Einfluss auf den Erfolg des Konzeptes: Mit der Verschmelzung von Retail, Gastronomie und Lernen entsteht für den Kunden ein ganzheitliches Kauferlebnis. Dirk Ettlinger Vice President D-A-CH / Osteuropa, Applied Predictive Technologies (APT), London/UK Fabian Rieden Geschäftsführer, Eataly Distribution DE GmbH, München Kaffeepause / Gespräche im Ausstellerforum 16:15 Uhr Kaffeepause /Gespräche im Ausstellerforum EHI Retail Design Konferenz 2016 Beleuchtung 16:45 Uhr Sylter Schaufenster-Geschichten Das Modehaus Hellner hat mit neuem Store- Design den Trend zum regionalen Bezug auf die Spitze getrieben – jedes Detail ist ein Stück Sylt. Das gilt im Besonderen auch für die Beleuchtung: Vorprogrammierte Lichtszenarien in den Fenstern ergänzen das Story-Telling, das Schaufenster wird zum Kundenmagnet. Karl Max Hellner Inhaber, Modehaus Hellner, Westerland/Sylt Katja Nolte Leiterin Lichtplanung, Oktalite Lichttechnik GmbH, Köln EHI Retail Design Konferenz 2016 Tag 2: Mittwoch, 15. Sept. 2016 Trends und Innovationen – Neues neu gedacht 09:00 Uhr Wenn Design plötzlich keine Rolle mehr spielt 25hours zählt zu den führenden Marken in der Lifestyle-Hotellerie in Europa. Mit maßgeschneiderten Hotelprodukten pro Standort überrascht das Unternehmen seit über 10 Jahren immer wieder mit Witz und Individualität. Bruno Marti Chief Brand Officer, 25hours Hotels Company GmbH, Hamburg 09:30 Uhr 17:15 Uhr Bei Licht betrachtet: Design und Perspektiven des Kundendialogs im Omnichannel-Zeitalter In seinem Vortrag geht Holger Fricke auf richtungsweisende Aspekte der Gestaltung von Kundenbeziehungen im Handelsumfeld der Zukunft ein und folgt dabei einem interdisziplinären, ganzheitlichen Ansatz. Prof. Holger Fricke Fakultät Gestaltung, HAWK Hochschule für angewandte Wissenschaft und Kunst, Hildesheim 17:45 Uhr Zusammenfassung und Abschluss des 1. Tages 18:00 Uhr Empfang im Ausstellerforum 19:30 Uhr Bustransfer zur „Retail Design Night“ im Dr. Thompson’s Vom Design Thinking zum Maker Thinking „Im Bizarren von heute liegt der Keim des Mainstreams von übermorgen.“ Aber wie entdeckt und bewertet man die richtig guten Ideen, und erhält zugleich ihren rauen Charme? Oder wie das Machen das Raue in der Welt erhält – Erkenntnisse aus dem EHI Innovation Camp 2016 in Berlin Prof. Dr. Martin Kiel the black frame. think tank., Dortmund und Gastprofessor Kommunikationstheorie / verbale Kommunikation, Universität der Künste Berlin 10:00 Uhr Omnichannel im Hinterhof Vom Online-Concept-Store über ein Pop-upProjekt zum stationären Geschäft: In einer ehemaligen Likörbrennerei in Düsseldorf kombiniert „Stylealbum“ Versandlager, Büro und Store. Laufkundschaft? Fehlanzeige. Die Stichworte des Erfolgs lauten: progressives Sortiment, Persönlichkeit und Erlebnis. Sue M. Lee Inhaberin, Stylealbum, Düsseldorf 12:00 Uhr 10:30 Uhr Kaffeepause / Gespräche im Ausstellerforum Omnichannel: Vom Hype zur Realität 11:00 Uhr Von der Marke in den Laden: mit Customer Experience Kundenerlebnisse strategisch gestalten Integration von Online- und Offlinemedien, 360° Kundenbeziehungen, Omnichannel Konzepte: die neue Marketingwelt scheint komplexer denn je. Um an jedem Punkt der Kundenbeziehung im Sinne der Marke zu agieren, braucht es Tools, die beide Welten miteinander verbinden. Anja Kässner Manager Marketing Strategy, SapientNitro, Köln (vormals MRM//McCann, Frankfurt/M.) Alles im Netz? – Die Zukunft des stationären Buchhandels Der stationäre Buchhandel geriet als eine der ersten Branchen unter Druck des Online- Handels, erlebt aber nun in Teilen wieder eine Renaissance. Welche Wege geht einer der führenden Buchhändler Deutschlands? Welche Rolle spielen dabei Omnichannel-Services? Klaus Ortner Managing Director Purchasing & Sales, Thalia Bücher GmbH, Hagen Achim Fringes Inhaber, neuromerchandising® group GmbH & Co. KG, Frankfurt/Main An der EHI Retail Design Konferenz 2016 nehme ich teil*: Name, Vorname: Firma: Abteilung/Funktion: Straße, Nr.: 12:30 Uhr PLZ, Ort: Auf dem Weg zum Local Hero in allen Kanälen Das bekannte Lifestyle-Haus Abt – Schöner Leben in Ulm geht schon seit einiger Zeit – in Verknüpfung mit mehreren Online-Shops – konsequent den Omnichannel-Weg. Zugleich muß der PoS die Kunden unverändert begeistern. Wie dies erfolgreich gelingt, erfahren Sie von Hermann Hutter. 11:30 Uhr Omnichannel, aber richtig … Stationärer Handel und E-Commerce haben eine gemeinsame Zukunft. Welche Chancen und Risiken bietet demzufolge die Umsetzung digitaler Shop-Konzepte? Mehr dazu anhand verschiedener Praxisbeispiele, darunter von mytoys.de per Fax: +49 221 57993-45 oder online: www.retail-design-konferenz.de Hermann Hutter Geschäftsführender Gesellschafter, Hutter Trade GmbH + Co KG, Günzburg Telefon: E-Mail: Bei abweichender Rechnungsanschrift bitte ausfüllen: Firma: Straße, Nr.: PLZ, Ort: Ihre Bestell-/PO-Nr.: 13:00 Uhr Zusammenfassung und Ausblick 13:15 Uhr Ende der Konferenz / Mittagessen EHI Retail Institute e. V. Handelsverband Österreich dlv- Netzwerk Ladenbau Firma ist Mitglied des Ich nehme teil am Abendevent am 14.09.2016 ja Retail Design Spezial am 15.09.2016 Option1: Store-Check-Tour Düsseldorf Option 2: Workshop Beleuchtung nein 14:15 Uhr - 16:30 Uhr Retail Design Spezial! Option 1: Geführte Store-Check-Tour in Düsseldorf mit Mitarbeitern des EHI (max. Teilnehmerzahl 30) Option 2: Workshop Beleuchtung im Grand Ballroom I Je nach Werkstoff und Oberfläche entstehen durch Licht völlig neue Effekte. Wie wirkt Beleuchtung daher bei unterschiedlichen Materialien? Worauf ist zu achten? Und wie beleuchtet man Licht? Fragen, denen wir mit Ihnen gemeinsam im Workshop Beleuchtung auf den Grund gehen möchten. (max. Teilnehmerzahl 30) Mit freundlicher Unterstützung von: Datum Unterschrift * Die Anmeldung erfolgt verbindlich unter Anerkennung der Teilnahmekonditionen. Programmänderungen vorbehalten. Ihr schneller Weg zur Anmeldung: www.retail-design-konferenz.de Jetzt auch bequem mit Ihrem Smartphone Veranstalter Veranstalter: Das EHI ist ein wissenschaftliches Institut des Handels. Zu den mehr als 700 Mitgliedern des EHI zählen internationale Handelsunternehmen und deren Branchenverbände, Hersteller von Konsum- und Investitionsgütern sowie verschiedene Dienstleister. Durchführung EHI Retail Institute GmbH Spichernstraße 55, 50672 Köln Tel. +49 221 57993-28 (-48), Fax +49 221 57993-45 E-Mail: [email protected]; Internet: www.ehi.org Mit freundlicher Unterstützung von: Kongresssprachen deutsch/englisch (simultan) Termin 14.-15. September 2016 14.09. 2016: 09:30 Uhr - 18:00 Uhr plus Abendveranstaltung 15.09. 2016: 09:00 Uhr - 13:15 Uhr plus „Retail Design Spezial“ (optional) Tagungsort InterContinental Hotel, Düsseldorf Königsallee 59, 40215 Düsseldorf Veranstaltungsgebühren/Teilnahmebedingungen Die Veranstaltungsgebühr beträgt € 1.195,- (zzgl. MwSt.) inkl. Tagungsunterlagen, Mittagessen am 1.+2. Veranstaltungstag, Kaffee/Erfrischungsgetränke während des Kongresses. In der Gebühr ist auch die Teilnahme an der Abendveranstaltung am 14. September 2016 inbegriffen. Für Mitglieder des EHI Retail Institute e.V., sowie des Handelsverbandes Österreich und des dlv Netzwerk Ladenbau gilt eine reduzierte Gebühr von € 995,- (zzgl. MwSt.). Die Anmeldung kann bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 50,- (zzgl. MwSt.) storniert werden. Erfolgt die Stornierung zwischen 14 und 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn, wird die halbe Gebühr, danach und bei Nichterscheinen die volle Gebühr berechnet. Wird ein zahlender Ersatzteilnehmer gestellt, erfolgt eine Umschreibung und es fallen keine Gebühren an. Zahlung der Tagungsgebühren nach Rechnungserhalt rein netto vor Beginn der Veranstaltung. Die Veranstaltung wird als Fortbildung mit einem Umfang von 6 Unterrichtsstunden zu 45 Minuten für die Mitglieder der Architektenkammer NRW in den Fachrichtungen Architektur und Innenarchitektur anerkannt. ® Umweltbewusste Anreise mit der Deutschen Bahn: UNTERWEGS MIT ÖKOSTROM Mit der Bahn ab € 99,- hin und zurück mit 100 Prozent Ökostrom zu der EHI Retail Design Konferenz 2016. Buchbar unter +49 1806 311153 mit dem Stichwort „EHI“. Weitere Informationen unter: www.retail-design-konferenz.de/anreise Unterbringung Für die Teilnehmer stehen begrenzte Zimmerkontingente in verschiedenen Preiskategorien im und in der Nähe des Veranstaltungshotels zur Verfügung. Wir bitten um frühzeitige Reservierung. Für die Reservierung wenden Sie sich bitte an die H.U.T. – Hotelreservierungs- und Tagungsmanagement GmbH, Tel. +49 221 292592-30, E-Mail: [email protected] Organisation Claudia Horbert (Konzept/Inhalte), Horst Rüter (Durchführung), Sarah Levin (Begleitausstellung/Sponsoring), Nicole Rahmanan (Information/Anmeldung) Medienpartner: HIGH LIGHT Weitere Partner: Messepartner:
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