Seminar: Perfekte Assistenz in Abwesenheit

+++ Management Circle Intensiv-Seminar Fokus Assistenz +++
Ihr Chef ist häufig unterwegs?
So assistieren Sie ihm perfekt!
So arbeiten Sie auch über Entfernungen optimal zusammen
Out-of-Office? Knappe Gesprächszeiten nutzen
■ Informationsabstimmung und Updates mit dem Chef –
effektive Telefonate unter Zeitdruck
Dezentrale Teams professionell koordinieren
■ Als Schnittstelle und bei der Vergabe von Aufgaben –
so behalten Sie die Fäden in der Hand
Informieren und kommunizieren über Distanz
■ Telefon, Mail, Instant Messenger: den Chef aktiv auf dem
Laufenden halten und Abläufe verlässlich steuern
Wenn Sie Entscheidungen ohne Rücksprache treffen müssen
■ Wie Sie Handlungsspielräume verlässlich regeln
und die Dinge ohne Rückendeckung organisieren
Führen und delegieren – zuverlässige Anlaufstelle für Dritte
■ Ihr Leitfaden zm vertrauensvollen Umgang mit der Ihnen
„geliehenen Macht”
Den Terminkalender und Meetings fest im Griff
■ Gut geplant ist schon gewonnen – so behalten Sie
immer die Übersicht
Travel-Management und Office-Organisation
■ Mit vorausschauender Planung und Improvisations geschick auf „Last-Minute-Aufträge” erfolgreich meistern
Ihr Termin:
17. und 18. August 2016 in Frankfurt/M.
Ihre Trainerin:
Claudia Behrens-Schneider
Training + Beratung
Marion Etti
ETTI & PARTNER Training
Beratung Coaching
Davon profitieren Sie:
✔ Viele konkrete Tipps und Tricks
für Kommunikation auf Abruf
✔ Handeln als Stellvertreterin –
Rollenspiele mit hohem Lerntransfer
✔ Unterlagen immer griffbereit
– Tools und Checklisten für die
Praxis
Begeisterte Stimmen zum Seminar:
◆ „Sehr praxisorientiertes, informatives und
sehr gut geführtes Seminar mit toller
Trainerin!” D. Sachs, PENNY-Markt GmbH
◆ „Gerne wieder. In so wenig Zeit so viele,
wichtige und schwierige Themen klären zu
können, war super!” J. Marunski,
Deutsche Telekom AG
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Hoher Lernerfo erzahl!
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Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/47 22-700
1. Seminartag
Werden Sie zur „Co-Pilotin” für Ihren Chef
Ihre Seminarleiterin:
Marion Etti
Inhaberin, ETTI & PARTNER Training Beratung Coaching, München
Herzlich willkommen
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Begrüßung durch die Seminarleiterin
Vorstellungsrunde
Abstimmung mit Ihren Erwartungen als Teilnehmer
 
Travel-Management – Reisen optimal
organisieren
Komfortable und effektive Reiseplanung für den Chef
Besondere Tipps für die Planung längerer Auslandsreisen
Spielregeln und Standards für Reisen entwickeln
■
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Die Assistentin als „Stellvertreterin” – wie Sie den
Tagesbetrieb am Laufen halten
■
■
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Entscheidungsspielraum abstecken – Was können Sie
selbst entscheiden?
Als „Sprachrohr des/der Vorgesetzten” erfolgreich
agieren
Missverständnisse sowie unnötige Arbeiten verringern
und vermeiden
Eigene Informationen einfordern und Folgetermine
bestätigen
 
 
Praxis-Check: Wichtige Internetadressen und Informationsquellen checken
 
Meetings eigenständig vorbereiten – gut geplant
ist halb gewonnen!
■
Praxis-Check: Wie Sie Ihren „Jour Fixe” zielorientiert
einfordern und praxisorientierte Standards festlegen
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Prioritätensetzung und Office-Organisation –
perfekt geplant ist halb erledigt!
■
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Abläufe gut organisieren und strukturieren: Wie Sie
Prioritäten setzen
Vorausschauendes Denken und Organisationsgeschick
ohne Rückendeckung
Improvisationsgeschick und Flexibilität in einem unregelmäßigen, schwer planbaren Umfeld
Wenn der Besprechungsmarathon zur Herausforderung
wird
Last Minute-Präsentationen erstellen
Informationssicherung vor und nach den
Besprechungen
Telefonkonferenzen, Videokonferenzen – Tipps für die
richtige Organisation
■
■
Ihr Aktionsplan: Sie erstellen einen Aktionsplan für die
Änderungen, die Sie in der Zusammenarbeit mit Ihrem
Chef/Team umsetzen wollen
 
 
Praxis-Check: Die Abwesenheit der Verantwortlichen
richtig koordinieren – mehr Struktur in der Terminplanung
Weitere Teilnehmerstimmen...
„Interessante Veranstaltungen mit hilfreichen,
praxisorientierten Anregungen.”
B. Pfeiffer, Valeo Schalter und Sensoren GmbH 
■
 
Get-together
Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde.
Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer
Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit der
Referentin und den anderen Teilnehmern/innen.
www.managementcircle.de/08-82507
„Leider im positiven Sinne viel zu kurz. Die Zeit
vergeht wie im Flug.” K. Anton, Andritz KMPT GmbH 
■
„Es gab keine einzige Minute, die langweilig war. Es
war sehr aufregend, diese vielen neuen Dinge zu
hören.” N. Tonelli, Hambach & Hambach
Rechtsanwälte
■
2. Seminartag
So entlasten Sie vielreisende Vorgesetzte und deren Teams
Ihre Seminarleiterin:
Claudia Behrens-Schneider
Geschäftsführerin, Training + Beratung, Gauting
Es geht weiter ...
■
Begrüßung und Überleitung zum zweiten Seminartag
Führen und Delegieren – auch in Abwesenheit
des Chefs
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Kommunikation und Informationen auch über
Distanz verlässlich steuern
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Effektiv miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten
Moderne Medien sinnvoll nutzen
Die richtige Informationsdosis – Was muss der Chef
wissen, was nicht?
Knappe Gesprächszeiten mit dem Chef – gut vorbereitet und klar geregelt zum Ziel
Nachrichtenzentrale und Vermittlungsinstanz – den
Vorgesetzten über aktuelle Entwicklungen auf dem
Laufenden halten
Termine des Chefs aus der Ferne unterstützen (Zahlen,
Daten, Reisepläne, Informationen)
Übersichtliche Informationsaufbereitung für schnelle
Entscheidungen
■
■
Praxis-Check: So sichten Sie E-Mails, Vorlagen und
Checklisten proaktiv und bereiten Informationen richtig auf.
Verantwortungsvoll und souverän mit der geliehenen
Macht umgehen
 
Praxis-Check: Was tun mit Mitarbeitern, die nicht „liefern”?
– Delegieren ohne Druck: mit Fingerspitzengefühl zum
Erfolg!
 
Konflikterkennung und -lösung – auch über die
Distanz
■
■
 
Gemeinsam mit dem Vorgesetzen Regelungen und
Handlungsbereiche festlegen
Als „zuverlässige Anlaufstelle” für Dritte dienen und
den Chef vertreten
Eigenständig vor Ort entscheiden und Aufgaben „in
Auftrag” geben
■
Konflikte aus der Ferne erkennen und meistern
In schwierigen Zeiten die Stellung halten und die Fäden
zusammenführen
Auch brisante Situationen souverän meistern
 
Praxis-Check: Erkennen Sie frühzeitig Widerstände und
handeln Sie realistische Kompromisse aus
 
 
Dezentrale Teams und Mitarbeiter trotz räumlicher Distanz perfekt betreuen
■
■
■
Die Kommunikation im Team steuern und mitgestalten
Informationsaustausch und Wissenstransfer sicherstellen
An der Schaltstelle zu den Mitarbeitern Vertrauen aufbauen
 
Praxis-Check: Tragen Sie zu einer guten Gesprächskultur
im Unternehmen bei.
www.managementcircle.de/08-82507
 
Seminarzeiten
Am 1. Seminartag: Empfang mit Kaffee und Tee,
Ausgabe der Seminarunterlagen ab 8.45 Uhr
Beginn des
Seminartages
Business
Lunch
Ende des
Seminartages
1. Seminartag
9.30 Uhr
12.45 Uhr
ca. 18.00 Uhr
2. Seminartag
9.00 Uhr
12.45 Uhr
ca. 17.00 Uhr
Ihre Trainerin
Claudia Behrens-Schneider
ist seit 1996 selbstständige Trainerin und Beraterin in
Gauting. Ihre Trainings- und Coaching Schwerpunkte
sind Office Management, Zeit- und Selbstmanagement,
Event-Management, Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung. Sie ist ausgebildeter systemischer Coach
und lizenzierte H.B.D.I.-Profil-Analyse-Trainerin. Zu ihren
Kunden zählen viele namhafte Unternehmen aus allen
Bereichen. Zuvor arbeitete sie viele Jahre als Sekretärin
und Assistentin auf unterschiedlichen Hierarchieebenen in
Industrie- und Dienstleistungsunternehmen. Sie ist Herausgeberin und Autorin von Fachbüchern und Fachartikeln zu
verschiedenen Themen rund um das Office Management.
 
Marion Etti
ist seit 1990 Beraterin und Trainerin in den Bereichen
„Professionelles Office-Management“ und „Kundenbewusste Kommunikation“ in München. Ihre Erfahrungen in
der Komplexität der Office-Welt und im sensiblen Umgang
mit Kunden häuften sich und verlangten nach einer
Veränderung. Die Gründung von ETTI & PARTNER,
München, war die Konsequenz. Ihr berufliches Herz
schlägt für Beratung und Training gleichermaßen. Sie
ist Herausgeberin und Autorin von Fachbüchern und
Fachartikeln zu Themen rund um das Office Management.
AUCH ALS INHOUSE TRAINING
So individuell wie Ihre Ansprüche – Inhouse Trainings nach Maß!
Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand –
passgenau für Ihren Bedarf – optimales Preis-Leistungsverhältnis!
Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot.
Rufen Sie mich an.
Malena Palinski
Tel.: 0 61 96/47 22-932
E-Mail: [email protected]
www.managementcircle.de/inhouse
Bitte beachten Sie auch unsere Veranstaltung
Resilienztraining für die
professionelle Assistenz
26. und 27. Juli 2016 in Frankfurt/M. 
Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Carolina Ihrig
Tel.: 0 61 96/47 22-700, Fax: 0 61 96/47 22-888
E-Mail: [email protected]
www.managementcircle.de/08-82507
Zum Seminarinhalt
Stark eingebundene Chefs perfekt entlasten
Ihr Chef ist mal wieder nicht da beziehungsweise unterwegs? Das Arbeitsumfeld vieler Chefs wird zunehmend
internationaler und flexibler. Jetzt sind Sie der Anker und
die feste Anlaufstelle und müssen im Namen Ihres Vorgesetzten die Dinge am Laufen halten bzw. in Gang setzen.  
 
Das Nutzen knapper Zeitfenster für den Informationsaustausch und ein vollgeplanter Terminkalender bestimmen
Ihren Arbeitsalltag und das perfekte Zusammenspiel
zwischen Chef und Assistenz.  
 
So gelingt es Ihnen, die knapp bemessene gemeinsame
Zeit bestmöglich zu nutzen und Ihren Chef zu entlasten! 
Was Sie hier lernen
An diesen beiden Seminartagen erhalten Sie viele Tipps,
um ...
■ bei „wenig Kontakt” in kurzer Zeit entscheidende
Informationen auszutauschen. 
■ enge Zeitfenster zu nutzen, in denen Sie Ihren
„Jour Fixe” mit dem Chef durchführen. 
■ völliges Vertrauen aufzubauen und Einblick in alle
wichtigen Mails und Vorgänge Ihres Chefs zu haben. 
■ verteilten Team-Mitgliedern als „SchnittstellenManagerin” zur Seite zu stehen und die richtigen
Informationen weiterzuleiten. 
■ wichtige Unterlagen immer griffbereit zu haben, wenn
„der Chef kommt und bevor er geht”. 
■ ein gutes Gespür dafür zu entwickeln, was Ihr Chef
wissen muss und was nicht. 
■ Termine gut vor- und nachzubereiten, und selbstständig
die Dinge in Gang zu setzen, die zu erledigen sind. 
Vorgehensweise und Lerntransfer
Alle wichtigen Lerninhalte und vorgeschlagenen Vorgehensweisen werden an Situationen aus Ihrem Arbeitsalltag
gespiegelt. Übungen und Rollenspiele dienen dazu, dass
Sie Themen aus Ihrem Arbeitsalltag mit einbringen und
hier mit anderen Kolleginnen diskutieren. 
 
Die beiden Trainerinnen haben langjährige Trainingserfahrung im Bereich Sekretariat und Assistenz und
vermitteln ihr Wissen vorbehaltlos und praxisnah. 
 
Das Seminar ist interaktiv aufgebaut – die Praxis-Checks
stellen sicher, dass all Ihre Fragen aufgegriffen und intensiv
beantwortet werden.
Sie haben noch Fragen?
Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine E-Mail.
Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre
Fragen zur Veranstaltung.
Kristin Schiele
Senior Projektmanagerin
Tel.: 0 61 96/47 22-609
E-Mail: [email protected]
www.managementcircle.de/08-82507
Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/47 22-999
Wer sollte teilnehmen?
 
Das Seminar richtet sich an Chefsekretäre/innen bzw. Assistenten/
innen, die für Manager und Vorgesetzte arbeiten, die viel auf Reisen
oder oft in Besprechungen sind. Außerdem richten wir uns an TeamAssistenten/innen, die Vorgesetzte an verschiedenen Standorten bzw.
verteilte Teams betreuen. 
Ihr Chef ist häufig unterwegs?
So assistieren Sie ihm perfekt!
Ich/Wir nehme(n) teil am:
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❏ 17. und 18. August 2016 in Frankfurt/M.
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08-82507
Name/Vorname
Position/Abteilung
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Name/Vorname
Position/Abteilung
Termin und Veranstaltungsort
17. und 18. August 2016 in Frankfurt/M.
Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper, Wilhelm-LeuschnerStraße 6, 60329 Frankfurt/M.
Tel.: 069/247474-553, Fax: 069/247474-599
E-Mail: [email protected]
Für unsere Seminarteilnehmer steht im Veranstaltungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen
Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter
Berufung auf Management Circle vor.
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Firma
Straße/Postfach
PLZ/Ort
Telefon/Fax
@ E-Mail
Datum
Über Management Circle
Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im
deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle
WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen
200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen
sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf
höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die
Besten erhalten Sie unter www.managementcircle.de
Unterschrift
Ansprechpartner/in im Sekretariat:
Anmeldebestätigung bitte an:
Abteilung
Rechnung bitte an:
Abteilung
Mitarbeiter:
❍ BIS 100 ❍ 100 – 200 ❍ 200 – 500 ❍ 500 –1000 ❍ ÜBER 1000
Datenschutzhinweis
Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.B. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung
unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von
unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post
zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch
und per E-Mail über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die
den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung
Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber
Management Circle AG, Postfach 56 29, 65731 Eschborn, unter
[email protected] oder telefonisch unter 06196/4722-500
widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.
Anmeldebedingungen
Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige
Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, GetTogether und der Dokumentation € 1.695,–. Sollten mehr als zwei
Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen,
bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei
Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren.
Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die
gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform.
Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers
möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen
MwSt.
Anmeldung/Kundenservice
✆
Telefon: + 49 (0) 61 96/47 22-700
Fax: + 49 (0) 61 96/47 22-999
E-Mail: [email protected]
Internet: www.managementcircle.de/08-82507
Postanschrift: Management Circle AG
Postfach 56 29, 65731 Eschborn/Ts.
Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/47 22-0
Hier online anmelden! www.managementcircle.de/08-82507
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Mit der Deutschen Bahn für € 99,– zur Veranstaltung.
Infos unter:
www.managementcircle.de/bahn

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