瑞穂町郷土資料館指定管理者管理運営仕様書１趣旨この仕様書は、瑞穂町郷土資料館指定管理者募集要項と一体のものであり、指定管理者が行う業務に関して、その詳細を示すものです。瑞穂町郷土資料館（以下「郷土資料館」という。）の指定管理者が行う業務の内容及びその範囲等は、この仕様書によります。申込者は、募集要項の記載事項を遵守し、その内容に十分に留意してください。２郷土資料館の管理運営に関する基本的な考え方郷土資料館を管理運営するに当たり、法令及び町例規を遵守するとともに、次の事項を遵守してください。（１）郷土資料館は、「郷土の歴史、民俗、自然及びその他の文化並びに教育に関する資料を収集し、保管し、及び展示して町民の利用に供するとともに、地域文化の継承及び創造並びにその発展に寄与すること」を目的として設置していることから、この設置目的に沿って管理運営を行い、その実現に向けて最大限努力してください。（２）施設の円滑な管理運営を図るため、職員（学芸員有資格者を必ず含む）を配置し、組織及び運営体制を構築してください。（３）気軽に常設展示、企画展示、展示ギャラリー等を鑑賞できるなど、来館者が快適に利用できるようサービス体制を確保してください。（４）利用者が行う展示等へのサポート体制を十分に確保してください。（５）集客力及び施設利用率の向上に努めてください。（６）常に利用者の立場に立った運営を行い、運営に利用者の意見及び要望を反映させてください。（７）特定の個人及び団体に対して、有利又は不利になるような取扱いをしないでください。（８）個人情報の保護を徹底するとともに、情報公開を積極的 1 に行ってください。（９）効率的かつ効果的な管理運営を行い、経費の節減に努めてください。（１０）職員の研修に努め、施設の管理運営に必要な知識及び技術を習得させ、利用者へのサービスの向上に努めてください。（１１）火災、地震等の災害に備えた消防計画及び危機管理計画を策定し、町長の承認を得た上で、当該計画に基づいて緊急時避難訓練等を実施してください。３業務の範囲（１）郷土資料館の運営に関すること（施設等の利用の許可、利用の制限等に関することを含む。）。 ①施設等の利用の許可及び制限等に関する業務指定管理者は、瑞穂町郷土資料館の設置及び管理に関する条例（平成２５年条例第２０号。以下｢条例｣という。）及び瑞穂町郷土資料館の設置及び管理に関する条例施行規則（平成２５年規則第２１号。以下「規則」という。）の規定に基づき、施設等の利用の許可又は不許可、利用の許可取消し等を行ってください。 ②利用料金等の収受業務利用料金等を収受するとともに、日計及び統計を作成してください。なお、利用料金等の減免、返還等については、条例及び規則に基づき適切に処理してください。 ③その他の業務ア来館者対応常に親切丁寧な対応を心がけ、サービスの向上に努めてください。イ受付業務施設利用者の申請受付、チケット販売業務等の受付業務を行うに当たっては、来館者が円滑に手続できるよう努めてください。また、来館者の人数確認も行ってください。（２）郷土資料館の施設及び設備の維持並びに保全に関すること。 2 ①設備等保守管理業務次の業務について、適正に行ってください。ア自家用電気工作物保安管理業務イ消防用設備等保守点検業務ウ空気調和設備保守点検業務エ建築設備定期検査報告書作成業務オ特殊建築物等定期調査報告書作成業務カ昇降機保守点検業務キ自動ドア点検業務 ②保安・案内業務次の業務について、適正に行ってください。ア館内保安・案内業務イ駐車場清掃、施錠・解錠業務ウ門の施錠・解錠業務（３）郷土資料館の清掃その他環境衛生管理に関すること次の業務について、適正に行ってください。ア日常清掃及び定期清掃業務イ樹木剪定業務ウ除草業務エ害虫駆除業務（４）その他町長が特に必要と認めること。 ①町民等の意見の聴取・反映指定管理者は、町民等の意見・要望を把握し、これを事業計画及び施設運営に取り入れるよう努めてください。 ②町及び関係団体との連絡調整指定管理者は、町が出席を要請する会議等に出席してください。４法令等の遵守業務の遂行に当たっては、次の関連する法令等を遵守すること。（１）地方自治法（昭和２２年法律第６７号）、瑞穂町行政手続条例（平成８年条例第１９号）その他の行政関連法規（２）労働基準法（昭和２２年法律第４９号）、労働安全衛生法（昭和４７年法律第５７号）その他の労働関係法規 3 （３）東京都火災予防条例（昭和３７年条例第６５号）（４）瑞穂町暴力団排除条例（平成２４年条例第１号）（５）瑞穂町郷土資料館の設置及び管理に関する条例及び同条例施行規則（６）瑞穂町公の施設に係る指定管理者の指定手続等に関する条例（平成１６年条例第１５号）及び同条例施行規則（平成１６年規則第１８号）（７）個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）及び同法施行令（平成１５年政令第５０７号）（８）瑞穂町個人情報保護条例（平成１５年条例第３号）及び同条例施行規則（平成１５年規則第２７号）（９）瑞穂町情報公開条例（平成１２年条例第２８号）及び同条例施行規則（平成１２年規則第２６号）（１０）食品衛生法（昭和２２年法律第２３３号）（１１）前各号に掲げるもののほか、業務を遂行する上で関連する法令等があるときは、それを遵守しなければならない。５指定管理者の賠償責任（１）指定管理者の賠償責任指定管理者は、その責めに帰すべき事由により、業務の実施に関し町又は第三者に損害を与えたときは、民法（明治２９年法律第８９号）第７０９条の規定により、その損害を賠償しなければなりません。また、国家賠償法（昭和２２年法律第１２５号）第１条又は第２条の規定により町が第三者に当該損害を賠償したときは、町が求償権を行使することがあります。（２）保険の加入指定管理者は町が加入している「全国町村会総合賠償補償保険（補償保険を除く。）」と同等な補償内容である「施設賠償責任保険」等に加入してください。６事業報告書等の作成（１）事業報告書指定管理者は、毎年度終了後３０日以内に、事業報告書を提出してください。事業報告書に記載する主な内容は、次のとおりとします。 4 ア管理業務の実施状況イ利用状況並びに利用拒否等の件数及び理由ウ利用料金等の収入状況エ管理経費の収支状況オ来館者数の一覧表（２）業務状況報告書指定管理者は、毎月、業務状況報告書を作成し、翌月末日までに、町に提出してください。業務状況報告書に記載する主な内容は事業報告書に準ずるものとし、書式等詳細は町と指定管理者で協議の上、定めます。７その他の留意事項（１）修繕料について施設の大規模修繕は原則として町が実施しますが、１件につき２０万円未満の小規模修繕は指定管理者に実施してもらいますので、その費用を指定管理者委託料に算入します。（２）文書の管理・保存指定管理者は、指定管理業務の執行に伴い作成し、又は受領する文書等について、規程を定め、適正に管理し、保存してください。８業務を実施するに当たっての注意事項業務を実施するに当たっては、次のことに留意して円滑に実施してください。（１）指定管理者は、経理規程等を策定し、経理事務を行ってください。（２）町は、必要に応じて、施設、各種帳簿等の調査を行います。（３）指定管理者が施設の管理運営に係る各種規程、要綱等を作成するときは、町と協議を行ってください。（４）管理運営に係る各種規程、要綱等がないときは、法令等を遵守して業務を実施してください。（５）その他仕様書に記載のない事項については、町と協議を行ってください。９協議この仕様書に規定するもののほか、指定管理者の業務内容及 5 び処理について疑義が生じたときは、町と協議の上、決定するものとします。 6