Business Process 業務改革／ホワイトカラー改革 >>見える化、定量化サービス Re-engineering BPR3-1-01 戦略の見える化（BSC／CPM活用） Background 見える化の目的は、見たい対象を見える、わかる状態にして、何らかの意思決定とそれに基づきアク ションを起こす、あるいは行動させることにあります。ERPに代表されるパッケージシステムは見え る化手段の一つと言えましょう。 「戦略の見える化」とは実現したい戦略のマネジメントのサイクル（PDCA）を高度化し、戦略の実 現度を向上させることを目的としています。まず計画段階で、経営側が目指したい会社の目指すべき 方向性の経営者・従業員間の共有化を実現させ、そしてチェック・アクション段階で、戦略そのもの の遂行状態の認知や結果が出る前の迅速な施策修正を可能にします。 現状ではBSC（バランスト・スコアカード）、CPM（コーポレート・パフォーマンス・マネジメン ト）システム導入が先行し、会社の仕組みとして定着していないケースも多く見受けられるため、ま ずは会社のマネジメント水準に合わせた「戦略の見える化」を目指すことが重要です。 Viewpoint 戦略マネジメント水準の状態確認 レベル レベル レベル 戦略そのもの レベル 戦略達成度 レベル 戦略マネジメントを実現し、その水準を向上していく ためには、自社の管理レベルに合わせたマネジメント のあり方の検討が重要です。情報システムの実装レベ ルや、以下「戦略そのものの見える化」「戦略達成度 の見える化」など貴社の戦略遂行レベルを把握するこ とで、レベルに合わせた戦略マネジメント実現のロー ドマップを描き、最適なソリューションを選択します。 会社のマネジメント水準の診断を行い、結果について お客さまと共有化することで、次のコンサルティング ステップを検討します。 1 2 3 4 5 レベル5＜最適化＞ レベル4＜管理された状態＞ レベル3＜定義された状態＞ レベル2＜繰り返し状態＞ レベル1＜混沌＞ 戦略そのものの見える化活動 従業員個々のパフォーマンス向上を目指すためにも戦 略の目的・ねらいも正確に理解させ、コミットメント を得ることは極めて重要です。 しかし一般的に会社の従業員が会社の目指すべき方向 性・事業戦略そのものを知らない、正確に理解してい ない、理解はしているが事業戦略そのものを信用して いないといった認知レベルに分かれているのが実態で す。JMACは、戦略の見える化によって、まずは従業 員に事業戦略とその実行計画を浸透させる活動をご支 援します。 BSC戦略マップの作成目的 戦略が見える！ 戦略がわかる！ 実現のために行動できる！！ 戦略達成度の見える化活動 2013 財務成果 従業員の理解 が重要！ CS成果 活動指標 C 戦略を実現するKPIマップの作成目的 結果指標 戦略の達成状態を管理するためにKPI（経営管理指 標）を設定することが一般的ですが、活用目的や活用 方法が理解されず、放置されているケースが多くみら れます。認知された事業戦略とそれを実現するための 施策、実行計画がどういう状態で進められているか、 またその結果は財務、顧客満足度といった経営成果に つながっているのか、“つながりが見える状態”にす る必要があります。 JMACは戦略を実現するKPI体系を整備するとともに、 適応したいプロセスに対してKPIの管理目的を従業員 に浸透させ、確実なチェック、既存の改善活動と連動 したアクションにつなげていくように促進します。 活動成果 改善推進状況（部門展開） クリック！ 業務改革／ホワイトカラー改革 >>見える化、定量化サービス Business Process BPR3-1-01 戦略の見える化（BSC／CPM活用） Re-engineering Service Menu 見える化は一過性のものではなく、永続的に見える状態にしてはじめてマネジメントレベルが向上し ます。従いまして、基本構想や計画策定だけではなく、導入後の維持管理、水準のアップといった運 用までお手伝いいたします。 見える化設計支援 見える化運用支援 戦略そのものの 見える化設計 中期経営計画・事業戦略策定 戦略マネジメント簡易診断（無料） 戦略達成度の 見える化設計 BSC戦略マップ策定支援 事業戦略遂行支援 戦略を実現するKPIマップ策定支援 KPI向上支援（業務プロセス改善） ソリューションパッケージ導入支援 Consulting Step 「戦略の見える化」は、会社がすでに決めている事業戦略方針と戦略マネジメント水準診断結果に基 づき、ステップの設計をいたします。 JMACの最大の特徴は、事業戦略・機能戦略レベルから、業務遂行レベルまで様々な領域のプロフェッ ショナルを的確にアサインすることで、ワンストップソリューションを実現できることです。人的支 援も含めまして、貴社の課題解決を共に図っていきます。 パッケージ選定と導入 システム機能要件定義 活用方法説明 KPI ソリューション パッケージ検討 マップ策定 KPI 従業員の戦略の 認知度調査 戦略マネジメント モニタリング 戦略マップ策定 分析に基づく重点施策確認 SWOT 事業戦略（方向性） 確認 戦略マネジメント診断 株式会社日本能率協会コンサルティング TEL.03-3434-0982 http://www.jmac.co.jp mail :[email protected]
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