試験システム受験時にエラーが生じた場合の対応について客観的試験「本試験」受験時に、ご使用いただいている端末・PC 環境もしくは通信状況によりシステムとの通信が一旦途絶える（タイムアウト）ことによる「システムエラー」が生じる場合がございます。その場合、以下のようなエラーメッセージが表示されます。このエラーが生じると、エラーメッセージのウィンドウを「閉じる」ボタンで閉じても、画面上の試験システムは停止しており、動作しません。このような場合は以下の方法のいずれかで復旧が可能であり、試験を再開できます。通信状況（ネット接続）に問題がないことを確認の上、下記の操作を行ってください（なお、復旧作業の間も試験時間は経過しますので、速やかに復旧手順をお取りください）。＜復旧方法１＞ブラウザの更新ボタンをクリックして、ページを再読み込みしてください（試験サイトは開いたまま行ってください）。再読み込みすると試験が再開されます。更新ボタン配置、形状は端末およびブラウザの種類によって違います。以下にブラウザの更新ボタンの例を示します。 Internet Explorer の更新ボタン Firefox の更新ボタン Google Chrome の更新ボタン Safari の更新ボタン＜復旧方法２＞ブラウザを開いた状態で、キーボードの Ctrl キー（）を押しながら R キー（）を押すと現在開いているページが再読み込みされますので、復旧方法１の更新ボタンと同様の動作が行われます（試験サイトは開いたまま行ってください）。再読み込み後、試験が再開されます。＜復旧方法３＞ ①現在開いている試験サイトのタブを閉じてください ②試験サイトへ進む前に開かれていた「CLoCMiP レベルⅢ認証申請支援サイト」のタブを選択し、再度、「本試験サイトを開く」ボタンをクリックし、試験サイトを開いてください ③本試験サイトが開かれ、中断する前の続きから試験を再開できます ※ 「CLoCMiP レベルⅢ認証申請支援サイト」がすでに閉じられている場合は、以下の URL から再度、「CLoCMiP レベルⅢ認証申請支援サイト」を開き、ログインの上、再度、「本試験サイトを開く」ボタンから本試験サイトへお進みください。③にあるとおり、中断する前の続きから試験を再開できます。「CLoCMiP レベルⅢ認証申請支援サイト」URL https://service.gakkai.ne.jp/jime/mypage/clocmip