特集：本シェルジュ6.0―ビジネスのさまざまな悩みにお応えしますエピローグ雨はいつか上がる村上　知也神奈川県中小企業診断協会本シェルジュの執事が持ってきたのは，次「上山様は，笑われたいのでしょうか」の本だった。渡は暖かい光に包まれながら，「そんなわけないよ。誰も好きで笑われたページをめくり続けた。くなんかないよ」「そうでしょうか。上山様は，課長や後輩自分の小さな「箱」から脱出する方法 A・インスティチュート著金森重樹監訳冨永星訳大和書房四六判 280頁本体 1,600円＋税を意地悪なやつと決めつけることに喜びを感じてはいないでしょうか」「いじめられて喜びなんか感じないよ」「では，課長が優しく接してくれたら，どう思われますか」「あんなやつら，俺に優しく接するわけがない。心の底から意地悪なんだ」「君には問題がある」。会社の幹部からい「そうでしょうか。やはり上山様は，課長きなり言われる主人公。はっきり言って同じや後輩に対して文句を言うことで満足されて場面に出くわしたら，いい気はしないだろう。いないでしょうか」「たしかに，私の部署にはさまざまな問題がそんなはずはない…と言いかけて，渡は自ある。でも，それは私の問題ではなく，上司分自身の中で考えてみた。や部下のせいなのに…」。そう感じているあたしかに，俺は課長を意地の悪いやつだとなたは，もう箱の中にいる。心地よい自分を決めつけることで，安心していたのかもしれ正当化する箱の中に。箱から出るには，どない。俺が文句を言われるのは，課長の性格うしたらいいのか？人との付き合い方，の問題で，俺のせいではない，と。ん？そ自分との向き合い方を考えさせられる 1 冊。もそも箱って，何だろう？「自分を守る箱に入っていると心地よいも執事のようなマスターが，バリトンの効いのです。でも，その結果，悪いのはすべて相た声で重々しく語る。手だと自分を正当化していませんか」「失礼ですが，上山様は箱の中に入ってお「…俺は悪くない…悪くないけど，成果をられる。それも，とても奥深くに」上げられていないのも事実だし，俺にも足り「でも，課長も後輩も，俺に対して意地悪なないところがあるとは思う。でも，それにしんだ。俺が失敗するのを待って，あざ笑うんたって，ちゃんと課長に向き合おうにも，向だよ。客も，俺のことをバカにしているに違こうが相手にしてくれないし，俺はちゃんといない。これじゃ，閉じこもりたくもなるよ」仕事をしてるんだよ」企業診断ニュース　2015．6 25 特集「上山様は，仕事をしている自分のイメーうか。自分は責めたり悪口を言ったりしたくジを持ち歩いているだけではないでしょうか」ないと思っているのに，違う行動をとってお「そんなことはない！後輩より俺のほうられる。まさに自分の思いを裏切っていませが知識は豊富だよ。後輩の高井なんて，住宅んか」の細かい工法のことは何も知らないんだから」たしかに，そうかもしれない。自分がうま「知識が豊富だという自己正当化のイメーくできていないことを棚上げするために，あジを持っておられますが，本当に知識が豊富の 2 人のことを必要以上に敵視してしまってなのでしょうか。それでは，知識が豊富な上いるのかもしれない。そして，自分がこんな山様が，後輩から新しい情報を教えてもらっ態度だから，余計に冷たく当たられるのかもたら，どういうふうに感じますか」しれない。どうしたらいいんだろう。「高井から？教えてくれるわけがないよ。「どうしたら，このややこしい“箱”からでも，もし新しい情報を教えてもらっても，出られるんですか？」余計にイラッときちゃうと思うな。何であい「上山様は，もうわかっておられるのではつから教えてもらわないといけないんだって」ないでしょうか。誰かに対して箱から出て接「では，そういう態度の上山様に，新しいしたいと思った時点で，もう箱から出ていることを教えてくれる人は現れるでしょうか」んですよ。相手のことを考えて，相手の立場「…誰も教えてくれないかもしれない」に立った場所は，もう箱の外でございます」「それでは，上山様はいつまでも知識豊富 …何だか，わかったような気がする。いまであり続けることができるのでしょうか」まで，自分で自分を箱に入れて相手のことを自分では知識がたくさんあると思っていて考えないことで，自分を苦しめていたのかもも，実際には他人に教わろうとしていないかしれない。相手のことを考えようとすることら，新しいことをまったく把握できなくなるが，箱から出ることなんだ。さっきまで重々ということなのか…。しく感じていた肩の上の空気が，少し軽くな「上山様は，箱の中に入っておられます」った感じがする。「だから，その箱って何？」「そろそろ会社に戻って，課長や高井君と「上山様は，さっきから何を話しておられ話してみるよ」ましたか」マスターは，何も言わず渡を出口へと案内「…会社の人間の不満を言ってるよ」し，重みのある扉を開けながら，渡の顔をじ「そうなんです。箱の中に入っていると，っと見つめる。ポーカーフェイスだった顔に，相手を責めてばかりになってしまいます。そ少し笑みがこぼれる。れは意味のある行動でしょうか」「カフェに入っても，箱には入るな，とい「たしかに，会社の人がいないときに悪口うことでございますよ」ばかり言っても，まったく意味がないよな…」渡も思わずにっこりしてしまう。「上山様は，課長や高井さんを責めたいだ「ありがとう。簡単にはいかないと思うけど，けなのでしょうか」なるべく箱の外にいるようにしてみるよ」「そんなわけはないよ。俺だって仲良くやすっかり晴れ上がった夕焼け空が広がってりたいし，助け合いながら仕事ができたらいいた。カフェに入る前の土砂降りの雨が嘘みいなって思ってるよ」たいに。空にも渡の心の中にも，暖かいオレ「それでは，どうして自分の思いと逆のこンジ色の光が降り注いでいた。とをやっているのでしょうか」本シェルジュカフェ。また，迷ったときに …え，どうしてだろう…？は来てみよう。「それは，自分への裏切りではないでしょ 26 企業診断ニュース　2015．6 （おわり）