2015年度受診者アンケート調査結果 当健康管理センターでは、施設を利用される皆さまによりよいサービスの提供を目指し、 受診者アンケート調査を行いました。以下、アンケート結果をご報告致します。 これからもより一層、皆さまにご満足いただけるサービスを心がけて参ります。 アンケート調査にご協力いただき誠に有難うございました。 2015年9月吉日 衣笠病院健康管理センター 当センターを知った理由 その他 知人の紹介 7% 8% ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ 3% 2% 役所の案内 9% 衣笠病院の 付属健康管理 センタ-だから 妥当な健診料金 6% 3% 当ｾﾝﾀ-が信用できる 3% 衣笠病院にかかっている 6% 会社・保険組合 の案内 71% （重複回答含む） 当センターを選ばれた理由 その他 1% 会社・健保組合 の案内 22% 以前利用した ことがある 19% 役所の案内 2% 自宅に近い 30% 知人の紹介 3% 駅から 近い 職場に近い 3% 2% （重複回答含む） 満足 事務職員の対応 やや満足 どちらとも言えない 1.受付・事務職員の対応 やや不満 2.郵送書類について 不満 0% 20% 40% 60% 80% 100% 看護師・運動指導士の対応 （未回答者除く） 満足 やや満足 1.看護師の対応 どちらとも言えない 2.看護師の問診 やや不満 3.運動指導師の対応 不満 （未回答者除く） 満足 臨床検査技師の対応 やや満足 1.腹部超音波検査職員の対応 どちらとも言えない 2.乳房超音波検査職員の対応 やや不満 3.心電図検査職員の対応 4.聴力・肺機能・眼圧検査職員の対応 不満 0% 20% 40% 60% 80% 100% （未回答者除く） 満足 放射線技師の対応 やや満足 1.胸部Ⅹ線検査職員の対応 どちらとも言えない 2.胃Ⅹ線検査職員の対応 やや不満 3.乳房Ⅹ線検査職員の対応 不満 0% 20% 40% 60% 80% 100% （未回答者除く） 満足 医師の対応 やや満足 1.内科医師の診察 どちらとも言えない 2.産婦人科医師の診察 やや不満 3.胃内視鏡検査職員の対応 4.医師の結果説明 不満 0% 20% 40% 60% 80% 100% 血圧・採血・計測･眼底測定 （未回答者除く） 満足 やや満足 1.血圧測定職員の対応 どちらとも言えない 2.採血検査職員の対応 やや不満 3.視力・身体計測職員の対応 不満 4.眼底検査職員の対応 0% 20% 40% 60% 80% 100% （未回答者除く） 環境・その他 満足 1.職員のプライバシーの保護について 2.案内表示について 3.待合室の環境 4.情報提供について やや満足 どちらとも言えない やや不満 5.食事の内容 6.施設の清掃 7.検査着について ◆アンケート実施期間 2015年8月10日～15日（6日間） ◆受診者数 219名 回収率 100％ ◆男女比 男性 37.0％ 女性 58.9％ 性別不明 4.1％ ◆年齢比 20歳代 6.4％ 30歳代 12.3％ 40歳代 22.8％ 50歳代 34.3％ 60歳代 15.5％ 70歳代 4.6％ 年齢不明 4.1％ 不満 （未回答者除く）
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