「ビッグデータ」が結ぶ“愛顔（えがお）” 平成２７年９月～婚活事業にシステムを導入し、成果を上げるえひめ結婚支援センターの本気度～松山財務事務所一社）愛媛県法人会連合会が運営する「えひめ結婚支援センター」では、過去の婚活事業で蓄積したデータを活用した新たな出会いシステムがカップリングに効果を上げている。また、企業との連携や「世話焼き」ボランティアの活躍もあって、着実に「成婚」の実績を上げている。 3.婚活事業の課題からの脱却 1.事業内容 ○出会いの場の提供ホテルやレストランなど出会いの場を提供する応援企業（197社）、企業内の独身者を案内する協賛企業（721社）を募り、結婚支援イベント（婚活パーティ等）を開催。経済団体が県から委託を受け取り組むのは全国初。 ○お見合い事業システムを利用した１：１のお見合い事業（愛結び）。引合わせにビッグデータの分析を活用。成立して以降は無償ボランティア（213人）が「世話焼き」を行いフォロー。 2.ビッグデータの活用 ○蓄積された約200万件のデータから婚活者の行動・嗜好パターンを分析。システムのマイページにて新たな出会いへと誘導。【失敗要因】同類のイベントに偏って参加している傾向にある【失敗要因】同様の条件の相手を求め続ける傾向にあるビッグデータ異なるイベントごとに新しく出会える確率を「出会い予報」として提示。新たなイベントへ誘導。ビッグデータ ①自分と同じ異性を選んだ同性群が選んだ異性群を抽出。 ②自分を含む同じタイプの同性群を選んだ異性群を抽出。 ⇒マッチングさせ、実は好み好まれているかもしれない相手を紹介。【ビッグデータからのおすすめ】「あなた（Ａさん）が選んだ異性（Ｂさん）を選んだ人たちは、こんな人（Ｃさん）も選び、その異性からも好まれています。」Ａさんのグループを好む女性達Ａさんのグループが選んだ女性達ＢさんＣさん ※ＡさんはＢさんが好み。ＣさんはＡさんの直接の好みではないが、Ａさんを選んだ女性と好みが似ている所がある。モテないのではなく、これまでは可能性の少ないグループを選んでいたのかも・・・Ｃさんのグループを好む男性達ＡさんＣさんのグループが選んだ男性達大量の資料を基に相手紹介を行うため時間がかかる・・・脱紙ベース婚活データをシステムに蓄積(ﾋﾞｯｸﾞﾃﾞｰﾀ）。利用者の情報検索・ボランティア同士の情報交換の容易化。真に効果的な相手紹介ができているか疑問・・・脱一発限りの支援が多く、継続的な支援になっているか疑問・・・脱ｱﾝｹｰﾄ型登録者の行動パターンによって分析。同様の動きが見られるグループを抽出し、相手紹介につなげる。一過性支援イベントの対象年齢、開催地等を計画的に策定。ボランティア、自治体、協賛企業と連携し継続的支援。 4.活動の成果 ○ビッグデータ導入で、お見合い実現確率が上昇中。 ○応援企業、協賛企業の賛同で年間240件以上のイベントを開催。どれも募集打切りとなる人気ぶり。 ○平成20年の開設以降、8268組のカップル成立。500組の成婚が報告されている。⇒背景にはボランティアによる人間味ある仲立ちや助言・相談が奏功しているもの。 5.今後の展望と課題 5. 今後の展望 ○成婚に効果的であったボランティアの好フォロー事例を充実させる。 ○自治体との連携事業を拡大し、県単位で情報共有・支援体制の構築を。 ○システムを全国展開し、婚活情報を全国的共有へと発展させる。 ○高齢者の婚活にも対応し、一人暮らしの解消、支え合う社会を実現。 ○「次の次の世代につながる少子化対策」として若年者向け啓発事業を強化。センターが抱える課題 ○過疎・離島などの地域では、婚活事業への期待感が薄く、参加が少ない。 ⇒農業、島暮らしなどは都会女性に人気。地元男性の啓発活動から始める必要がある。 ○成婚に至るにはボランティア（無償）の寄り添い、助言が不可欠であるが、人材育成・研修のための予算がない。 ⇒国の助成に期待。財務事務所では、今後もセンターの活動、成果を注視していくなかで、連携を深め、国の少子化対策などに対する意見要望などを把握していく。