Im Regionalen Rechenzentrum (RRZ) der Universität Hamburg ist ab sofort die Stabsstelle „Projekte und Prozesse“ - EGr. 15 TV-L unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. Das RRZ ist eine zentrale IT-Serviceeinrichtung der Universität Hamburg. Das RRZ bietet zentrale und verteilte Informations- und Kommunikationsdienste für Forschung, Lehre, Studium und Verwaltung an. Die derzeitige Weiterentwicklung der Aufbau- und Ablauforganisation des RRZ orientiert sich am Best-Practice-Standard ITIL (IT Infrastructure Library). Aufgabengebiet: Mit dem Prozess- und Projektmanagement wird im RRZ ein neuer Querschnittsaufgabenbereich etabliert. Dabei wird das Ziel verfolgt, die in den verschiedenen RRZ-Abteilungen verantworteten Beiträge zum IT-Portfolio ITIL-basiert zu steuern sowie den Aufbau und die Veränderung von IT-Services und -Prozessen durch entsprechende Projektaktivitäten zu unterstützen. In diesem Rahmen sind folgende abteilungsübergreifende Aufgabenfelder zu bearbeiten: • Etablierung und Fortschreibung von IT-Service-Management-Prozessen gemäß ITIL • Steuerung des fortlaufenden prozess- und kundenorientierten Arbeitens im RRZ • verantwortliche Konzeption und Koordinierung von IT-Projekten in enger Kooperation mit den Kundinnen und Kunden innerhalb der Universität Hamburg Einstellungsvoraussetzungen: Sie besitzen ein abgeschlossenes Hochschulstudium (mindestens Universitäts-Diplom, Magister, Master) und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Kontext der genannten Aufgaben. Sie bringen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in folgenden Themenkomplexen mit: • nachgewiesene Erfahrungen in der Konzeption, Entwicklung und Umsetzung von IT-Projekten sowie in der Gestaltung von IT-Prozessen, vorzugsweise im Hochschulumfeld • gesichertes Methodenwissen und Erfahrungen im Umgang mit Prozessen und Projekten im Kontext des IT-Service-Managements • ausgeprägte Projektmanagement-, Moderations- und Präsentationsfähigkeiten • anerkannte Zusatzausbildungen, beispielsweise Zertifikate nach ITIL und verfügen über folgende Fähigkeiten: • Fähigkeit zum Umgang mit komplexen Sachverhalten • strategisches und konzeptionelles Denken und Gestalten • hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Kunden- und Dienstleistungsorientierung • Koordinations- und Teamfähigkeit in kooperativen Arbeitskontexten • überdurchschnittliche Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft • ausgeprägte Kommunikations-, Problem- und Konfliktlösungskompetenzen • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie streben nach der Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre Methodenkompetenz in unterschiedlichsten Bereichen zu erweitern, und verfügen über die Motivation, sich mit neuen Techniken und IT-Konzepten auseinanderzusetzen sowie sich neues Wissen anzueignen. Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte behinderte Menschen haben Vorrang vor gesetzlich nicht bevorrechtigten Bewerberinnen und Bewerbern gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Für Rückfragen und weitere Informationen steht Ihnen Herr Prof. Dr. Stephan Olbrich unter der Telefonnummer 040 / 428 38 - 2651 oder per E-Mail unter [email protected] gern zur Verfügung. Bitte richten Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer bis zum 22.04.2015 an die: Universität Hamburg Stellenausschreibungen Kennziffer: 903/7 Mittelweg 177 20148 Hamburg oder per E-Mail an: [email protected] Die Universität Hamburg ist zertifiziert. audit familiengerechte hochschule