Installation des ZCM Desktop Management Agents für

ZENworks 10 Configuration Management:
ZENworks Adaptive Agent
Allgemein
Die vorliegende Beschreibung richtet sich an Systembetreuer in den Fakultäten,
Fachbereichen und Einrichtungen.
Desktop Management
Das Regionale Rechenzentrum der Universität Hamburg (RRZ) setzt zur Verwaltung der
Windows-Arbeitsstationen im Wissenschaftsnetz Novell ZENworks ein:
•
Novell ZENworks 10 Configuration Management SP3 für Windows 7-Systeme.
Der ZENworks Adaptive Agent oder ZENworks Configuration Management Agent wird
nachfolgend als ZCM Agent bezeichnet.
Der ZCM Agent ermöglicht die Nutzung der ZENworks-Dienste wie Desktop-Konfiguration,
Softwareverteilung, Richtlinien, Fernverwaltung, Imaging und Inventarisierung auf den
Arbeitsstationen.
Seit 2005 gibt es eine gültige Dienstvereinbarung zur Einführung eines DesktopManagement-Systems. Die Vereinbarung vom 07.07.2005 finden Sie auf den Webseiten der
Universität Hamburg über das Beschäftigtenportal in der Formular- und
Informationsdatenbank (FID):
http://www.uni-hamburg.de/beschaeftigtenportal/fid.html
Unterstützte Betriebssysteme
Mit ZENworks 10 Configuration Management unterstützen wir Arbeitsstationen mit
Windows 7 Professional in der 64 Bit-Variante.
Die Windows Home- und Starter-Editionen sowie frühere Versionen der Windows
Betriebssysteme und Windows 8 werden von uns nicht betreut.
Wenn Sie Windows 7 in der 32 Bit-Version mit ZENworks nutzen möchten, können Sie die
Einzelheiten über die ServiceLine des Rechenzentrums erfragen.
ZENworks 10 Configuration Management Agent / Stand: 13.07.2015
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Download
Für Windows 7 Professional 64 Bit im Wissenschaftsnetz empfiehlt das Rechenzentrum
zurzeit die Installation des ZCM Agents in der Version 10.3.4 .
Sie finden den ZCM Agent in der deutschsprachigen Version als Standalone-Paket
PreAgentPkg_AgentComplete.exe
•
über das Softwareangebot des RRZ:
https://www.rrz.uni-hamburg.de/services/software/alphabetisch/novell-client.html
•
auf der UHHDisk im Novell-Cluster unter
\\UHHSOFT.nds.uni-hamburg.de\UHHSOFT\Public\agent\ZCM10
•
nach dem Anmelden über den Novell Client am Baum UNIHH auf folgendem
Laufwerk:
X:\Public\agent\ZCM10
•
zum Herunterladen über Browser unter
https://uhhdisk.nds.uni-hamburg.de\oneNet/NetStorage/DriveX@UHHsoft\Public\agent\ZCM10
Installation des ZCM Agents
Die Installation des ZCM Agents auf dem Windows 7-Arbeitsplatzrechner kann nur mit
lokalen Administratorrechten durchgeführt werden!
Wenn Sie den ZCM Agent heruntergeladen haben, beginnen Sie die Installation mit einem
Doppelklick auf die .exe-Datei.
Nach erfolgter Installation des ZCM Agents müssen Sie das Betriebssystem neu starten.
Anmeldung über den ZCM Agent
Nach Eingabe der erforderlichen Anmeldedaten und erfolgter Anmeldung erscheint das
Symbol des ZCM Agents (ein blaues „Z“) im Infobereich der Taskleiste. Gegebenenfalls
müssen Sie dazu unter Windows 7 ausgeblendete Symbole einblenden und Symbol und
Benachrichtigung anzeigen.
Um die Funktionen des ZCM Agents auf der Arbeitsstation wiederzugeben, klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf das ZENworks-Symbol in der Taskleiste und wählen
„Eigenschaften anzeigen“. Es öffnet das Fenster „ZENworks Adaptive Agent“. Hierüber
erhalten Sie u.a. Informationen zum Agentenstatus, zu Richtlinien, den Bundles, dem Inventar
und der Fernverwaltung
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Dienste über ZENworks
Nach der Installation des ZCM Agents können Sie auf Ihrer Windows 7-Arbeitsstation u.a.
folgende Dienste über ZENworks nutzen:
•
Roaming
•
Import von Arbeitsstationen
•
Fernverwaltung
•
Verteilung von Applikationen
•
Verteilung von Netzwerkdruckern
•
Inventarisierung von Hard- und Software
•
Erstellung von Richtlinien für Benutzer und Arbeitsstationen
•
Konfiguration und Verteilung von Windows-Gruppenrichtlinien
•
Imaging
Die Verwaltung erfolgt über das ZENworks Kontrollzentrum (ZCC), einer webbasierten
Verwaltungskonsole.
Für die Einrichtung des Zugangs zum ZENworks Kontrollzentrum für Ihren Bereich wenden
Sie sich bitte an die ServiceLine des Rechenzentrums.
Deinstallation des ZCM Agents
Der ZCM Agent lässt sich über die Systemsteuerung deinstallieren: Öffnen Sie dazu das
Objekt „Programme und Funktionen“ aus der Systemsteuerung, wählen „Novell ZENworks“
und klicken auf „Deinstallieren“.
ZENworks Application Window
Aufgrund der erteilten Rechte für die Arbeitsstation und den angemeldeten Benutzer wird der
Zugriff auf die darüber bereitgestellten Anwendungen ermöglicht.
Sie starten das ZENworks Application Window über das Windows Startmenü.
ZCM Agent und Firewall
Für Bereiche mit eigener Firewall und Rechner mit installierter Personal Firewall (z.B.
ZoneAlarm, Kerio etc.), die Dienste über ZENworks nutzen möchten, ist Folgendes zu
beachten: Die Firewall muss für das entsprechende Subnetz (134.100.37.*) des NovellClusters und seiner Ressourcen geöffnet werden. Einzelheiten zu den Ports erfragen Sie bitte
über die ServiceLine des Rechenzentrums.
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Support
Mit der Installation des ZCM Agents ist auch das Supportangebot der Arbeitsgruppe
Infrastruktur für ArbeitsPlatzSysteme (APS) für Windows-Arbeitsplatzrechner im
Wissenschaftsnetz verbunden.
Weitere Informationen
Über die Webseiten des Rechenzentrums erhalten Sie weitere Informationen zu
Computerarbeitsplätzen im Wissenschaftsnetz:
https://www.rrz.uni-hamburg.de/services/computerarbeitsplaetze.html
https://www.rrz.uni-hamburg.de/services/computerarbeitsplaetze/wissenschaftlich.html
Für detaillierte Informationen zu ZENworks 10 Configuration Management und zum
ZENworks Adaptive Agent verweisen wir auf die Dokumentation der Firma Novell:
http://www.novell.com/documentation/zcm10/
Hilfe
Bei Problemen oder Fragen zur Nutzung wenden Sie sich bitte an die ServiceLine des
Rechenzentrums: telefonisch unter der Nummer 42838-7790 oder per E-Mail an
[email protected] . Dort wird Ihre Frage entweder gleich beantwortet oder
an die zuständigen Mitarbeiter/innen weitergeleitet.
Die ausführlichen Kontaktdaten finden Sie hier:
https://www.rrz.uni-hamburg.de/beratung-und-hilfe/serviceline.html
ZENworks 10 Configuration Management Agent / Stand: 13.07.2015
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