3 級 受 験 講 座 申 込 受 付 中 福岡支部 4級資格取得者の方へ 電話応対技能検定3級 3級レベル 日常業務とする中で一通りの能力を有す ■講座日時 2月 17日(水) 受 付 8:50 ~ 講座時間 9:00~17:20 【講座内容】 ☆教養ある社会人として欠かせない人格的マナー ☆電話対応の基礎 ☆電話の受け方かけ方、取次、伝言 ☆電話と対面コミュニケーションの違い ☆話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと ■検定日時 3月 2日(水) ※詳細は別途ご案内します。 【試験内容】 ☆実技試験のみ 「 電話応対スクリプト作成 + 録音 ( 3 分) 」 ■講座開催場所 リファレンス駅東ビル 3F 会議室H 福岡市博多区博多駅東1-16-14 ■募集人数 20名 ■募集締切 平成28年1月29日(金) ※締切後のお申込みについてはお問合せ下さい。 ■受 講 料 一般価格18,000円(税込) 会員価格16,200円(税込) ※ テキスト代・検定料5,400円含 ■講 師 もしもし検定資格指導者級取得者 江川 不二子先生 ■そ の 他 ・ 受講者数が10名未満の場合、中止させていただくことがあります。 ・講座開催決定次第ご連絡後、請求書郵送します。 ・お振込後のキャンセル返金はできません。予めご了承ください。 下記の申込用紙にてFAXでお申込み下さい 《申込先FAX092-410-4830》 ※恐れ入りますが、送信後到着確認のご連絡をお願いします 「電話応対技能検定3級講座・受験」申込用紙 □法人申込 □個人申込 ※何れか ㇾマークしてください。 事業所名 (部署名) (フリガナ) ( ) 連絡責任者 (役職名) ご住所 (送付先) ご連絡先 〒 - TEL ( ) - FAX ( ) - メール @ ( ) ( ) ( ) (フリガナ) 受験者氏名 ( ) ( ) ( ) (フリガナ) 受験者氏名 ※ご記入いただいた個人情報は、本件に関する連絡及び゙協会からの情報提供のために利用させていただくことがあります。 【本件に関する問合せ先】(公財)日本電信電話ユーザ協会 福岡支部 事務局もしもし検定担当 TEL 092-410-4151
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