1日コース - 日本電信電話ユーザ協会福岡支部

3
級
受
験
講
座
申
込
受
付
中
福岡支部
4級資格取得者の方へ
電話応対技能検定3級
3級レベル 日常業務とする中で一通りの能力を有す
■講座日時
2月 17日(水)
受 付 8:50 ~ 講座時間 9:00~17:20
【講座内容】 ☆教養ある社会人として欠かせない人格的マナー ☆電話対応の基礎
☆電話の受け方かけ方、取次、伝言 ☆電話と対面コミュニケーションの違い
☆話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと ■検定日時
3月 2日(水) ※詳細は別途ご案内します。
【試験内容】 ☆実技試験のみ 「 電話応対スクリプト作成 + 録音 ( 3 分) 」
■講座開催場所
リファレンス駅東ビル 3F 会議室H
福岡市博多区博多駅東1-16-14 ■募集人数 20名
■募集締切 平成28年1月29日(金) ※締切後のお申込みについてはお問合せ下さい。
■受
講 料 一般価格18,000円(税込)
会員価格16,200円(税込) ※ テキスト代・検定料5,400円含
■講 師 もしもし検定資格指導者級取得者 江川 不二子先生
■そ
の 他
・ 受講者数が10名未満の場合、中止させていただくことがあります。
・講座開催決定次第ご連絡後、請求書郵送します。
・お振込後のキャンセル返金はできません。予めご了承ください。
下記の申込用紙にてFAXでお申込み下さい 《申込先FAX092-410-4830》 ※恐れ入りますが、送信後到着確認のご連絡をお願いします
「電話応対技能検定3級講座・受験」申込用紙 □法人申込 □個人申込 ※何れか ㇾマークしてください。 事業所名
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【本件に関する問合せ先】(公財)日本電信電話ユーザ協会 福岡支部 事務局もしもし検定担当 TEL 092-410-4151