よくある質問 - costa 海の上のイタリア

ITALY AT SEA
よくある質問
Q.クルーズ代金に含まれるものは？
A. キャビン（客室）の宿泊代金、お食事代金（有料のレストランを除く）、エンタ
ン卜参加代金（ショーやダンス教室など）※一部有料のものもあります。
ー
テインメ
Q.旅行代金に含まれないものは？
A.
寄港地での観光と食事、アルコール、一部のソフトドリンク等、カジノ、ショッピング、船
、
内チップ、ランドリ一、有料レストランでの食事、スパでのマッサージや工ステ、その他
個人的な費用と考えられるものは、クルーズ代金には含まれません。
Q.船内での支払いは？
クルーズ船内でのお支払いは、乗船手続きの際に渡される「コス空カード」で行います占
ルームキ一、IDカード、クレジッ卜の機能が備わっており、船内で、のお支払いはとのカー
、
ドと伝票へのサインで行い、チェックイン時に登録したクレジツ卜カードで決済できます。
ー
ー
ご利用可能なクレジットカドは、ビサLマスタ、アメリカンエキスプレスで1九船内通貨
は米ドルです。現金でお支払いになる場合は、米ドルか、コスタの定める両替レートで換
算した金額の日本円で請求されま式
A.
Q.チップは必要？
A必要ですが、その都度お封ムいいただく必要はなく既定のチップ額が自動的に船内会計に
請求されま乱お客様の手酬明生を考慮しへお支払いは船内にて下船前の精算時にまとめて決
済していただくシステムで衣戸
Q.船酔いや体調が不安です。
A. フィンスタビライザ
ー
という横揺れ防止装置で、揺れが軽減されています。車に酔いや
すい方や船旅が初めてという人でも、全く船酔いをしない方もいらっしゃいます。ご心、
Eな方は、酔い止め薬を飲まれたり、酔い止めバンドを付けたりするととをおすすめし
ます。万が一、船酔いや体の不調を感じた際は、船内に診察室がございます。
※医療貨は有料となりますが、海外旅行自員害保険を適用できる場合がございま1九
Q.船内での食事は？
、
、
A. メインダイニングやビユツフ工レストランなど基本のお食事はクルズ代金に含まれてい
、
ます。メインダイニングの夕食は2交代制で、ファーストシーテインク（17 ・： 30～ 17 ・： 45頃ス
ター卜）とセカンドシーティング（19:30～20 目： 00頃スタート）があり航海中は毎日同じテーブ
、
ル指定席で、閉じウェイターがサービスします。お食事はフルコースが用意され、前菜から
ー
メイン、デザトまでお好みで好きなだけお選びいただけます。基本的には軽食やルー
ムサービスなども含めると24時間船内のどこかでお食事をする乙とができます。お好みで
有料レストランもご利用頂けます。
※夕食の時聞は目安です。船内新聞町ODAY.』で最終決定をご確認ください。
Q.船内生活の情報は？
、
船内のイベントのスケジユールや寄港地ガイド、ドレスコドなど、様々な船内情報を
網羅した船内新聞町ODAY.』が、毎日キャビンに配布されます。日本語スタッフが乗船
し、日本語版もご用意しま1九
A.
Q.アルコール飲料（お酒）の持込みできますか？
A. アルコ
ル飲料の船内持ち込みは、禁じられておりますo お持ちになった場合（寄港地で、の
お土産などを含む）は、下船まで船内にてお預かりとなりますので、予めご了承ください。
、
Q.シャンプー・リンス、石鹸、歯ブラシ、ドライヤーなどはありますか？
A. バスル
、
Q.船内にパジヤマの用意はありますか？
A. 船内にパジャマの用意はありません。部屋着やパジャマ、室内履き（スリッパ）をご用意く
ださい。
、
、
※客室くスイー卜客室なと〉によって、j tスロープやスリッパがサービスされま1仁
※詳細はお問い合わせください。
Q.金庫は備え付けがありますか？
A. 各客室に、金庫（セ
ください。
A. クル
ー
ズ船は他の交通機関と比べ、最も安全な乗り物といえます。乗船口では、厳しい乗
船者チェックが行われ、乗客以外は乗船できないよう警備員が待機しています。また乗
船後24時間以内に、乗客全員の参加が国際法で義務付けられているボートドリル（避難
訓練）が行われます。万が一に備え、定期的に整備された救命ボートを搭載しており、乗
組員も2週間に1度の避難訓練が義務付けられています。
テ口など治安が悪化している地域や、台風が接近している場合には、臨機応変に情報を分
析し、船長の判断により最も安全で安定したコースに変更するζともあります。但し、どうし
ても不測の事態を避けられないと船長が判断した場合は、欠航になるとともあります。
Q.日本の電化製品は船内で侵1えますか？
A.
A.
クルーズ船内ではシアターやラウンジでのショーやミュージカル、生演奏などのエン
骨ーデインメン卜プログラムをお楽しみいただけるほか、デッキのプール、カルチャー
プログラム、トレーニングジムなど無料でお楽しみいただけるプログラムが多数用意
されています。退屈する暇などないのがクルーズで1九
※ 一部有料のものもあります。
Q.カジノや免税店のシヨツピンクを楽しみたいのですが、24時間営業ですか？
A. いいえ。力ジノと免税店は寄港地に停泊中は営業することが出来ません。なお、日本国
内ではカジノが法律で禁止されていますので、外洋に出てから営業開始となります。
※日々の営業時聞は毎日、客室にお回りする船内新聞「TODAY.」でご確認ください。
Q.外国語が不安です
A.
船内での公用語は英語となりますが、日本語を話すスタッフも乗船しております一日本
、
語スタッフが、メインダイニングのメニューや船内新聞『TODAY』を日本語版で、ご用意
しますので、言葉の心配はありません。また、乗組員は世界中から集まっておりますの
、
、
で、片言の英語、表情やジ工スチャーでのコミュニケーションもクルーズライフを盛り上
げてくれます。
Q.携帯電話やインターネット環境はどうなっていますか？
A.
携帯電話は沖合を航海中は、海外設定を指定されても電波がつながらない状況があり
ます。（電話会社により異なります）インターネットは、24時間利用できるインターネット
ルームをご利用いただけます。また、パソコンを持参してWi-Fi接続をされる場合は、
WトFi対応のホットスポットで無線インターネットの接続が可能です。
※インターネット接続は有料です。
※衛星回線を利用するため海域やサテライト状況により通信が不安定で接続しにく
い場合があります。
※船内のパソコンは日本語の閲覧は可能ですが入力はできません。
外国船でも日本仕様のコンセント差し込み口があります。電圧は、110～ 115V、220～
240Vとなります。国際規格の機器であれば利用できますが、長時間のご使用・充電はお
薦めしません。備え付け以外のドライヤーやアイロンなど高熱を発する機器の持ち込
み、使用は禁止されています。
Q.子供が楽しめる施設はありますか？
A.
A. 船ょには定められた喫煙場所が屋外にありますので、そちらをご利用ください。船内や
Q.船内での過ごし方は？
フティーボックス）；を完備しています。貴重品は、ご自身で管理して
ー
Q.船は安全ですか？台風の時は？
Q.喫煙はできますか？
客室内での喫煙は固く禁じられています。パルコ三付の客室では、パルコ三一部分
での喫煙が認められていますb バjレコニーやその他の喫煙場所ではスタッフが用意す
る灰皿をご利用ください。タバコの火は完全に消してからお捨てになり、海への吸い殻
の投げ捨ては火災を引き起乙す原因となりますのでおやめください。
※詳細はお問い合わせください。
、
ムには、大中サイズのタオル、全身用シャンプー、石鹸、ティッシユなとのアメニ
、
ティが用意されています。歯磨き粉、歯ブラシ、くし、髭剃りなどの用意はございません。
ー
ドライヤは、各客室に用意されていますので、そちらをご利用ください。
※ドライヤーは高温を発するため、ご自身の物を船内へ持ち込むととは禁止されています。
ー
船内にはお子様用のプルやチャイルドルム（スクォッククラブとティンズゾーン）
が完備されています。年齢別のグループに分かれて楽しく安全に遊べるプログラムが組
まれ、外国文化に触れる良い機会にもなるでしょう。
※お子様は6ヶ月から乗船可能です。
※お子様用プールのご利用は、おむつのとれたお子様が対象で式
Q. クルーズ肉で、の服装が心毘。フォーマルナイトの装いは？
A.
日中の服装お好きな服装、カジュアルが基本。
日中はお好きな洋服でおくつろぎください。スポーツシャツや
、
ショー卜I可ンツ、サンドレス、スニーカー等のカジユアルな服装が
良いでしょう。船内は冷房が強く効いておりますので、薄手のジャ
ケットやカーディガンなどをお持ちになると重宝します。プールや
、
ジャグジーをご利用になる予定の方は、水着の用意をお忘れなく。
カジュアル
夕方以降の服装スマー卜カジュアルとフォーマJレの2種類のドレスコード。
夕方以降の公共の場所やダイニングでのディナー
時の服装は、毎日の船内新聞町ODAY』のドレス
コードとして案内されます。
ドレスコードは指定されていますが、あまり堅苦し
く考えずお気に入りのお酒落をお楽しみください。
メインダイニングには、Tシャツや短パン、ジーン
ズ、スリツj tでの入場はお控えください。
スマートカジュアjレ
フォーマル
・フォーマル
男性：スーツ（ダークスーツ）やジャケットにパンツ、ネクタイ（ネクタイの着用は任意）
、
女性：ぉ酒落なワンピースやフラウスとスカー卜、パンツなど、イブニングドレスや
カクテルドレスでも可
・スマートカジュアル
男性：襟付きのシャツにスラックス、あるいはジャケツトやブレザーなど
女性：ブラウスとスカー卜、パンツなど

Download Report