物申す！物申す！ From 記者クラブ From 記者クラブこのコーナーでは、消費者庁記者クラブに所属する記者から寄せられた、消費者行政や相談員さんに対する忌憚の無いご意見を紹介します。「より立場の弱い人への対応強化を」「消費者庁のカバー範囲は広い」。昨年９月から担当になり約半年が経ちましたが、当初より感じていた印象は確信にかわりつつあります。ベネッセ事件は、個人情報保護法の改正にどう影響するのか。不当表示を防ぐための課徴金制度は、与党の了解を得られるのか、さらに臨時国会を通るのか。省エネ型給湯器と健康被害の関連はあるのか、などなど、消費者庁に絡むテーマは多岐にわたりました。「さすが、国内総生産（ＧＤＰ）の約６割を個人消費が占めるだけはある」。おかしなことですが、頭の切り替えが追い付かず右往左往するたび、自分自身にこんなわけもわからぬ「言い訳」をつぶやき、なぐさめていました。そんな消費者庁に、期待と感謝があります。期待は、消費者のなかでも、より立場の弱い人への対応の強化です。言うまでもなく日本は超高齢社会。２０２５年には７００万人が認知症になると推計されています。障害のある方もおられます。消費者行政のあり方として、こうした方々に焦点を絞った政策が望まれると考えます。社会保障分野では、いわば規制的な手法で格差是正を図ることがありますが、同じようなことが可能かもしれません。すでに消費者委員会では、判断力の弱った人への対応なども含め、消費者契約法の見直し議論が進められております。この議論を消費者庁がどう受けるのか、注目しています。もうひとつ、消費者庁の発信方法に学んだ点があります。それは予防的な観点も重視していることです。「乳児の事故が止まらない首浮輪」「子どもの事故が相次ぐキックスケーター」「『好転反応』をうたう健康食品」「高齢者の転落が目立つ脚立」など、さらなる事故を防ぐべく情報発信している点です。日々のニュースを載せる新聞は、起こったこと記者の横顔に目を向けがちですが、より予防的な観点を取り入れていく必要性を感じています。これは担当と氏名：高橋健次郎（たかはしけんじろう）して、実感を伴って吸収したことです。感謝をし所属：朝日新聞文化くらし報道部２００５年入社。神戸総局、厚生労働省担当などをています。経て、現職。高橋健次郎朝日新聞文化くらし報道部消費者庁 Now! 20