第２回玉野市立図書館のあり方に関する懇談会（議事要旨）日時：平成２６年１１月１２日（水）１４：００～１５：４０場所：玉野市総合文化センター１階第２研修室出席者：委員８名青井委員（公民館運営審議会），田中委員（商業高校校長），三鍋委員（幼稚園長会），森永委員（婦人協議会長），津野熊委員（市民代表），岡本委員（市民代表），菅野委員（青年会議所代表），久保本委員（労働福祉協議会代表）事務局６名教育次長，社会教育課長，図書館長，図書館職員(３名) ※片山委員（中学校長会），高田委員（小学校長会），小野委員（幼児クラブ代表），東委員（ＰＴＡ連合会文化部長）欠席文化センター館長欠席傍聴者なし１．開会（教育次長あいさつ）２．議事（議長：青井会長）（1）議題説明（以下，事務局より資料を基に説明） ①第１回玉野市立図書館のあり方に関する懇談会（議事要旨）について ②図書館の業務内容について ③利用者アンケート実施結果について実施期間：平成２６年１０月３１日（金）～１１月８日（土）回収方法：職員が来館者へ配布→館内に設けた回収箱に投函回収状況：４２６枚配布，３７６枚回収→回収率８８％（2）各委員からの質問・意見等（抜粋）【図書館の現状及び課題について】 ※利用者アンケート結果を中心に意見交換。・全体的に利用者は概ね満足している。 ⇒エレベーター設置などの施設に関する要望が多かった。・高齢者層の利用が多い。 ⇒時間的余裕がある（平日の午前から利用できる）方々に多く利用されている。・閉館時間が早く，仕事がある平日は利用しにくい。 ⇒開館時間の延長や休日（祝日）開館などは検討をしていく必要がある。・ホームページが更新されて便利になった。 ⇒インターネット（Ｗｅｂ）予約が有効に活用されている。また，公式フェイスブックも開始しているのでＰＲしていきたい。・県立図書館はじめ，他館の図書資料を取り寄せてもらえるので便利になった。裏面へ ⇒相互貸借できることで，ある程度利用者の要望に応えられる。・公民館図書室や移動図書館（めばる号）を積極的にＰＲしてほしい。 ⇒子ども楽級，学校図書館等との連携を今以上にしていく。・この環境の中でも，職員のサービス意識には感心する。 ⇒職員のモチベーションが上がれば，更なるサービス向上に繋がると考えている。・図書館未利用者の意見が聞いてみたい。 ⇒是非，貴重な資料となりうるので検討したい。【目指す図書館像について】 ○デジタル化している中でも，図書館には紙媒体（図書資料）に拘ってもらいたい。 ○めばる号を市内全域に巡回運行させていけば，利用者の裾野を広げられると思う。 ○将来，人口が減少しても図書館の存在意義は重要視していただきたい。 ○公営である以上，一部に特化した運営はしてはいけない。しかし，今の図書館は利用者の要望に全て応えようと中途半端なサービスになっている。また，学習室などの環境を整えれば，学生の利用が増えてくると思う。 ○幅広い情報を発信していく中心施設であってほしい。 ○前回示した素案内容を十分に検討した上で具現化すること。 ○公民館図書室や学校図書館と連携して，図書館を利用していない人に向けたアピールをすればよいと思う。 ○広報誌を使ってＰＲする。例えば，図書館利用者による本の紹介（感想文）などを毎月掲載すれば，多少は来館者増加の誘因になるのではないか。【その他】・電子図書館の導入について ⇒他館導入例から，費用対効果が良くない。今のところ，導入する予定はない。・学生（小・中・高）にアンケートをしてみてはどうか。 ⇒検討していく。 (3)次回の開催予定 ◇第３回あり方に関する懇談会日時：１１月２８日（金）１４時～場所：未定内容：意見の取りまとめ３．閉会（図書館長あいさつ）１５時４０分散会