（様式2）平成24年度9月実施：郷山前農村公園の管理運営状況の評価（モニタリング）結果郷山前農村公園については、郷山前町内会が指定管理者として施設の管理運営を行っています。平成24年度9月、管理運営状況について、協定内容どおり適正かつ確実なサービスが提供されているかを、事業報告書、実地調査等などにより、下記のとおり評価しました。評価実施日平成24年9月3日施設名郷山前農村公園施設の設置目的自然観察、レクリエーション等の余暇活動の場を提供することにより、市民の農村環境保全意識の高揚を図り、併せて市民の健康の増進に資するため、農村公園を設置する。所在地青森市浪岡大字郷山前字上野30 指定管理者郷山前町内会代表者会長工藤良二住所青森市浪岡大字樽沢字村元156-1 指定期間平成23年4月1日∼平成28年3月31日区分管理について評価項目実施内容評価結果良好農村公園内での安全対策は適切か。転倒による怪我を未然に防ぐため、公園内の石や異物有無等の点検が行われている。 ○ 保守点検業務が適切に行われているか。草刈・清掃等の管理が適切に行われている。 ○ 防犯、防災、緊急時に的確な対応を行えるようにしているか。事故防止に向けて取り組んでいるか。災害時に備え、利用者の安全確保や緊急連絡網の確認を行っている。事故防止のために定期的な点検も行われている。農村公園使用許可実績はないが、個人情報漏洩を防ぐため、厳重に管理できる体制を整えている。個人情報保護について適切な対応が行われているか。市民の平等利用が確保されているか。障害者への対応は十分か。利用者の要望、意見を把握し、運営に反映しているか。運営について苦情処理の体制は明確であるか。施設使用に係る市民からの苦情が無いことから、平等利用が確保されているものと判断した。利用者からの要望に対しては、迅速な対応に努めているが、検討を要する内容のものについては、町内会で審議し、また市とも協議しながら対応している。利用者からの苦情に対しては、迅速な対応に努めているが、検討を要する内容のものについては、町内会で審議し、また市とも協議しながら対応している。 1/2 ○ ○ ○ ○ ○ 改善必要（様式2）平成24年度9月実施：郷山前農村公園の管理運営状況の評価（モニタリング）結果【総合評価】（協定内容（要求するサービス水準等）に対し良好か、下回っているか。）郷山前農村公園管理業務仕様書に基づき、適切な管理運営がなされており、良好である。【改善が必要な内容についての指導等及び改善策】評価担当課青森市農林水産部農地林務課 TEL：０１７２−６２−１１７９（直通）代表：０１７２−６２−１１１１内線２４９ E-ｍａｉｌ：[email protected] 2/2