お客様に喜ばれる接遇マナー研修会 - 公益財団法人 日本電信電話

平 成 2 7 年 2 月 吉 日
各 位
(公財)日本電信電話ユーザ協会
留 萌 地 区 協 会
会 長
原 田 丈 三
『お客様に喜ばれる接遇マナー研修会』開催のご案内
謹啓 厳寒の候、時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
日頃よりユーザ協会事業活動につきまして、格別のご支援とご協力を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、平成26年度事業の「接遇応対マナーセミナー」を下記のとおり開催いたします。
時節柄、大変お忙しいことと存じますが、多数ご参加くださいますようご案内申し上げます。
謹白
記
1.開催日時
平成27年3月3日(火) 9:30~16:30
2.開催場所
留萌産業会館
(留萌市錦町1丁目1-15 TEL:0164-42-2058)
3.講
㈲エスパス・マナーアカデミー
接遇マナーチーフインストラクター
師
成田 裕美 さん
4.参加対象
新入社員からベテラン社員まで業種を問わず、どなたでも参加できます。
定員:30名(先着)
5.受 講 料
①ユーザ協会会員、留萌商工会議所会員
②一般受講者(①以外の方)
6.申込締切
平成27年2月20日(金) 厳守願います。
7.申込方法
裏面の申込書に必要事項を記入の上、下記FAX番号に送付願います。
FAX番号 0166-29-0417
<(公財)日本電信電話ユーザ協会留萌地区協会事務局>
お申込み後、定員内で問い合わせ事項がない場合は、事務局からの連絡はいたし
ません。
8.共
留萌商工会議所
催
9.そ の 他
無料
3,000円(税込)
昼食は事務局で用意いたします。
【お問合せ先】
(公財)日本電信電話ユーザ協会 留萌地区協会
担当:村田 徹
TEL:0166-20-5400 FAX:0166-29-0417
『お客様に喜ばれる接遇マナー研修会』参加申込書
1.研 修 名
『お客様に喜ばれる接遇マナー研修会』
2.研修内容
・ 笑顔のつくり方をトレーニングすることにより、表情豊かになります。
・ 会社のイメージもあなたの印象も大きく変わる話し方を学びます。
・ 人に与える印象度アップのためのトレーニングを盛り込み、応対マナーを習得します。
9:30
12:00
13:00
16:30
オリエンテーション
応対マナーの重要性
昼食
ビジネス応対マナーとは
笑顔のつくり方
魅力的なあいさつのポイント
終了
3.受講者関連情報記入欄
会社名
会員区分
(該当区分に「レ」印を記入願います)
□ユ協会員 □商工会員 □一般
責
任
者
氏
名(ふりがな)
(
連絡先電話番号
)
(
氏
名(ふりがな)
(
受
講
者
所属・役職等
所属・役職等
)
性 別
-
勤続年数
)
(
男・女
年
男・女
年
男・女
年
)
(
)
※プライバシーポリシー(プライバシーに関する公益財団法人日本電信電話ユーザ協会の確約)
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会は、常日頃より関係者様の情報を厳正に管理し、プライバシー保護に努めています。
ユーザ協会は、関係者様の個人情報は、当協会の定款に基づく事業目的以外には、使用致しません。
FAX番号
0166-29-0417
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 留萌地区協会事務局
開催日:平成27年3月3日(火)
締切日:平成27年2月20日(金)