平成２８年２月吉日各位（公財）日本電信電話ユーザ協会名寄地区協会会長藤田健慈『接遇応対マナー研修』開催のご案内拝啓時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。日頃よりユーザ協会事業活動につきまして、格別のご支援とご協力を賜り厚くお礼申し上げます。さて、平成２７年度事業の「接遇応対マナー研修」を下記のとおり開催いたします。時節柄、大変お忙しいことと存じますが、多数ご参加くださいますようご案内申し上げます。敬具記１．開催日時平成２８年３月９日（水）９：３０～１６：３０２．開催場所駅前交流プラザ「よろーな」（名寄市東１条南７丁目１番地１０ TEL：01654-9-4607）３．講㈲エスパス・マナーアカデミー師受付開始時間９：１０接遇マナーチーフインストラクター成田裕美氏４．参加対象平成２８年度採用新入社員から既存社員まで、業種を問わずどなたでも参加できます。定員：３０名（先着）５．受講料 ①ユーザ協会会員、名寄商工会議所会員 ②一般受講者（①以外の方）６．申込締切平成２８年３月２日（水）７．申込方法裏面の申込書に必要事項を記入の上、下記ＦＡＸ番号に送付願います。ＦＡＸ番号０１６６－２９－０４１７（公財）日本電信電話ユーザ協会名寄地区協会お申込み後、定員内で問い合わせ事項等がない場合は、事務局からの連絡はいたしません。８．主共（公財）日本電信電話ユーザ協会名寄地区協会名寄商工会議所催催９．その他無料３，２４０円（税込）昼食は各自で用意願います。【お問合せ先】（公財）日本電信電話ユーザ協会名寄地区協会担当：村田徹 TEL：0166-20-5400 FAX：0166-29-0417 『接遇応対マナー研修』参加申込書【研修目的】・新入社員に必要な接遇マナー、電話応対マナーを学びます。・「入社して数年経っているが、新人研修を受けていない」という方や、「初心に戻って・・・」という既存社員の方にも、正しいビジネスマナーを再確認、復習していただける講習です。【カリキュラム】９：３０オリエンテーション仕事の進め方・指示命令の受け方・報告・連絡・相談（ほう・れん・そう）応対マナーの重要性魅力的なあいさつのポイント・笑顔、挨拶の仕方１２：００昼食１３：００ビジネス電話応対マナーとは・名乗り方、取り次ぎ方来客・訪問応対・ご案内の仕方、席次、お茶の作法まとめ１６：３０終了【受講者関連情報記入欄】会社名会員区分（該当区分に「レ」印を記入願います） □ユ協会員 □商工会員 □一般責任者氏名（ふりがな）（連絡先電話番号）（氏名（ふりがな）（受講者所属・役職等所属）性別－勤続年数）（男・女年男・女年男・女年）（） ※プライバシーポリシー（プライバシーに関する公益財団法人日本電信電話ユーザ協会の確約）公益財団法人日本電信電話ユーザ協会は、常日頃より関係者様の情報を厳正に管理し、プライバシー保護に努めています。ユーザ協会は、関係者様の個人情報は、当協会の定款に基づく事業目的以外には、使用致しません。ＦＡＸ番号０１６６－２９－０４１７公益財団法人日本電信電話ユーザ協会名寄地区協会事務局開催日：平成２８年３月９日（水）締切日：平成２８年３月２日（水）