StarBoadお問合せヒアリングシート Rev.SB-CHL-001 このシートにご記入いただいてメールで送付するか、お電話の際にオペレーターにこの内容をお伝えください。 このシートは各欄に直接文字入力可能です。チェック項目は該当する□をクリックしてください。 ご入力後、ファイルメニューから"名前を付けて保存"で保存してください。 メール送付先:[email protected] 項目 * は必須項目です 内容 お客様情報 * 学校名/会社名 * フリガナ ご担当者様名 * 電話番号 * メールアドレス * StarBoardSoftwareのバージョン ご使用のOS □9.5 □9.6 OSのバージョン □Windows Vista □Mac OS SP(サービスパック) □SPなし OSのエディション(32 or 64 bits) □32bit □9.61 □SP1 □64bit □その他( □Windows7 □その他( □SP2 ) □Windows8 ) □わからない □わからない □わからない 製品情報 * シリアル番号（※1） * 製品名(機種名) 障害発生日 * (YYYY/MM/DD) 年 納入時期 (何年のいつ頃程度) 今まで問題なく使用できていたか * 障害内容 * 発生している障害の内容 * どのような操作をしたら発生したか * （※1）シリアル番号記載箇所は、アフターサービス案内書をご参考ください。 月 年 □はい □いいえ □わからない □わからない 日 月 ※Windows 8.1はSP1に含みます
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