事　務　事　業　評　価　表平成20年度（対19年度実績）部局名健康福祉部所属名所属長名健康福祉課作成日平成電話三橋　正道 20 年 5 月 29 日 483-1151 内線2210 1．事務事業の位置付け・概要（ＰＬＡＮ）コード 3114 予算区分会計 01 事務事業名称一般会計自治事務区分短縮コード経常福祉センター運営管理事業款法定受託事務 03 民生費根拠法令等項 01 社会福祉費目 01 3114 臨時社会福祉総務費八千代市福祉センターの設置及び管理に関する条例，八千代市福祉センターの設置及び管理に関する施行規則その他事業概要（事務事業を開始したきっかけを含めて記入）市民の福祉増進を図ることを目的に,昭和５９年３月１日，福祉センターを開設した。事務事業を取り巻く状況の変化　又、今後の変化の推測地域福祉推進の拠点として，また市民交流の場として，その重要性は今後も増していくと予想される。総合計画の施策体系５本の柱（章） 01 健康福祉都市をめざして大項目（節） 02 社会福祉 06 地域ぐるみ福祉 01 人材・団体等の育成と活動支援 02 地域福祉のネットワーク化 03 活動拠点の整備 02 地域住民・団体のネットワーク化の促進中　項　目小項目（施策）細　項　目実施計画の計画事業計画事業の位置付けの有無計画事業期間～計画事業費千円２．事務事業の目的・指標・実績（ＤＯ）対象（誰を何を対象にしているのか） ○市民 ○60歳以上市民 ※平成19年度に実際に行ったこと: 指定管理者である八千代市社会福祉協議会に管理運営業務を委託し，指定管理者との連絡調整・指導を行った。手段（具体的な事務事業のやり方、手順、詳細）意図（何を狙っているのか）結果（どんな結果に結びつけるのか）区 ※平成20年度に計画していること: 同上市民相互の交流や地域福祉活動の充実を図るとともに，高齢者へ健康増進・維持を目的に施設を提供する。入力対象外１８年度分対象指標単位実績２０年度１９年度計画実績計画指標１人口人 186,650 189,000 188,624 191,000 指標２６０歳以上の人口人 43,730 44,000 47,469 50,000 開館日数日 347 347 347 347 利用者数人 96,251 97,000 100,764 101,000 指標３指標１活動指標指標２指標３指標１成果指標指標２指標３指標１上位成果指標指標２指標３コード 3114 事務事業名称事務事業名称福祉センター運営管理事業所属名１８年度健康福祉課１９年度２０年度単位実績財源内訳事業費 (A) 国千円県千円地方債千円一般財源千円その他千円計画 35,006 保険料24,372円委託料34,980,675円実績 37,154 保険料25千円委託料37,129千円計画 34,533 保険料24,372円委託料 34,567,973円 37,154 保険料 25千円委託料37129千円主な事業費の内訳人件費(B) 千円 1,306.5 869.8 2,174.5 2,174.5 トータルコスト (A)＋(B) 千円 36,312.5 38,023.8 36,707.5 39,328.5 ３．事務事業の評価(ＳＥＥ) 評価類型評価事項評価区分結び付いている ①事業目的が上位の施策に結びついているか？理　由福祉センターは様々な団体の活動拠点として機能している。結び付くが見直しの余地がある結びつきが弱い・ない評価対象外事項達成している ②すでに所期目的を達成しているか？目的妥当性 ※「達成している」を選んだ場合、⑥ に進んでください。 ③民営化で目的を達成できるか？ ※民営化・・・事務事業の全部又は一部の実施主体を全面的に民間事業者等に移行すること。（民間委託は、権限に属する事務事業等を委託することで、民営化とは異なる。）達成していない評価対象外事項可能性はある市の公的責任のもと公益事業を行っているので民営化はできない。可能性はない評価対象外事項現状のままでよい ④「対象」・「意図」の設定は現状のままで良いか？団体への「場所貸し」は行えているが，人材等の育成を目的とした講習会を行う等，必要な支援が十分に行われているとはいえない。事業内容に変更がないため。見直す必要がある評価対象外事項有効性向上の可能性がある ⑤今後、有効性や効率性を向上させる可能性はあるか？可能性がある場合は、⑤－２，３を記入する。可能性がない場合は、理由を記入する。有効性・効率性 ⑤－２有効性や効率性を向上させる手段は何か？該当する手段を選択し、具体的な方法と得られる効果を記入する。手段が｢類似事業との統合・役割見直し｣である場合は、該当する類似事業を記入する。効率性向上の可能性がある両方可能性がある可能性がない民間委託等臨時的任用職員等の活用ＩＴ化等業務プロセスの見直し受益者負担の見直し類似事業との統合・役割見直し上記以外の方法 ⑤－３推進にあたっての課題はあるか？(一時的な経費増・市民の理解等）平成19度の事業実績を評価点検するとともに実地調査等を行い，その改善点を平成20年度運営に反映させていく。また，効率的・効果的な施設運営を促すようなインセンティブの付与も必要。あるない類似事務事業名称実施主体１ (所管部署) ２ (所管部署) 実施主体コード 3114 事務事業名称所属名福祉センター運営管理事業改革・改善して継続手法プロセスの改革・改善健康福祉課管理状況に関し随時実地調査等を行い，改善すべき事項については速やかに改善するよう指導することで利用者の満足度を高める。事業規模の拡大・縮小統合・役割見直しその他 ⑥この事務事業の今後の方向性を選択し、その詳細について右欄に記入する。廃止今後の方向性休止現状のまま継続調査に当たってはコスト面，サービス面の両面からチェックを行う。経　費削　減 ⑦この事務事業の今後の経費・成果の方向性について選択し、右欄に理由を記載する。不　変増　加向　上成果不　変低　下この事務事業に対する市民や議会の意見（担当者が把握している意見） ※内部サービス業務の場合は、住民ではなく、サービス利用者、関連部門の意見や実態など特になし。指定管理者の管理状況に関して，適切に把握するとともに，必要に応じて指導を行うことで市民サービスの向上につなげる。所属長コメント改革改善して継続評価調整委員会評価手法プロセスの改革・改善事業規模の拡大・縮小統合・役割見直しその他廃止休止現状のまま継続１９年度評価を行い，実際の改善を図る２０年度にどのように反映できたか検証し，次年度の改善策を検討すべき。