資料２－３銀行業務における公的個人認証サービスの活用可能性について 2014.2.26 フィデアホールディングス株式会社代表執行役副社長吉本和彦フィデアホールディングスオープンプラットフォーム型の金融持株会社オープンプラットフォーム型経営統合フィデアHD 各銀行株主総会株主総会取締役会報告指名委員会監査委員会報酬委員会経営会議・委員会経営管理業務執行体制機能集約ＣＲＯ(最高ﾘｽｸ管理責任者) ＣＩＯ(最高投資責任者) 連携ＣＭＯ(最高ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ責任者) ＣＴＯ(最高ＩＴ・ｼｽﾃﾑ責任者) ＣＣＯ(最高ｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ責任者) 内部監査責任者機能集約監査業務委託 CS部門地域貢献活動担当部門審査部門など経営企画部門財務・主計部門リスク統括部門資金証券部門営業サポート部門バック業務部門コンプライアンス統括部門内部監査部門店舗数8１ヶ店営業店 CEO(最高経営責任者）ＣＦＯ(最高財務責任者) 店舗数８2ヶ店取締役会監査役会うち宮城県12ヶ店フィデアホールディングス㈱本社宮城県仙台市本社機能及びリスク統括(ＣＲＯ) インフラの共有（ミドル・バック機能を集約）専門化・高度化・㈱フィデア総合研究所・㈱フィデアベンチャーキャピタル・フィデア情報システムズ・フィデアカード㈱フィデアホールディングス㈱東京本部東京都中央区日本橋室町ＩＴ・eビジネス拠点(ＣＴＯ) 及び有価証券運用(ＣＩＯ) １チーフ・インベストメント・オフィサー銀行業務における本人確認等サービス対象者の状況 ■銀行サービスの主な利用形態（個人のお客様を対象としたサービスで記載） ①通帳・キャッシュカードで利用 ②通帳・キャッシュカード、およびインターネットサービスで利用 ③インターネット専用口座で利用 ④新規お取扱い本人確認の業務 ■銀行での本人確認（金融商品取引法、犯罪収益移転防止法など）銀行業務では振込取引をはじめ、本人確認が必要な取引は極めて多く、運転免許証、保険証の呈示等が必要となっている。（例）・１０万円以上の振込み・インターネットバンキング利用申込・投資信託や保険商品の販売時（正確な年齢把握も必要）サービス利用のシーン ■銀行サービスの主な利用場所 ①窓口 ②ATM、レジ（デビット利用） ③インターネット（自宅のPC、携帯電話等）資格確認・変更確認の業務 ■銀行での資格確認法令でいう本人確認ではないが、“本人である≒ サービス資格を確認する”という処理も多い（キャッシュカードの暗証番号等）。 ■銀行での変更確認銀行口座の基本情報確認として、相続資産の継承時等、住所等の変更把握は行いたい（休眠化への対処や架空口座対策にもなる）。他２銀行業務での公的個人認証サービスの活用公的個人認証活用への期待将来の活用や課題等 ■本人確認の実績記録窓口、インターネットを含めて、本人確認を電子的に行えるため、運転免許証、保険証、パスポート等の提示が不要になることから、顧客利便が大きい。また、銀行にとっても、本人確認書類のコピー、確認や保管コスト（７年間）の削減効果は極めて大きい。 ※取引伝票の保管は１０年（民法） ■公的個人認証サービスの活用拡大公的個人認証の活用範囲は、犯罪収益移転防止法で求められる本人確認への適用のほか、将来的には例えば住宅ローンにおける本人の確認や、NISAでの免税手続きでの活用等もありうるのではないか。 ■決済分野での応用個人番号カードを活用した決済については、銀行キャッシュカード（デビットカード）もクレジットカードと同様の効果がある。 ■業界を跨るサービスでの活用個人番号カードでサービスを受ける際、同一業界内での共通化ではなく、業界跨りでのサービス結合がされていくと、利用シーンが広がるのではないか。 ■共通プラットフォーム公的個人認証サービスとのインタフェースは、個社での対応ではなく、業界全体として整備することが必然と考える。 ■届出印影の電子署名代替銀行の本人確認では、届出印の印影に関する業務慣習（見做し本人確認）があり、代替ではない形も含めて引き続き充分な検討が必要である。 ■口座の基本情報との紐付け既に口座開設いただいている利用者について、銀行の保有する情報と公的個人認証サービスの基本４情報とで速やかに同一人と判定できない場合がありうる。 ■所管省庁との協議新しいサービスでの活用（特に資格確認の例）では、金融庁をはじめ、事務毎の所管省庁との協議が必要となる場合がある。３