De toekomst van excellente patiëntenzorg

DE PATIËNT CENTRAAL
De toekomst
van excellente
patiëntenzorg
DONDERDAG 5 JUNI
JAARCONGRES 2014
in samenwerking met:
Patient Centered Care Association
Koplopers in de Zorg
Managementboek.nl
DE PATIËNT CENTRAAL
De toekomst van excellente patiëntenzorg
De Patient Centered Care Association organiseert
in samenwerking met Koplopers in de Zorg en
Managementboek.nl op 5 juni het Jaarcongres
2014 ‘De patiënt centraal - De toekomst van
excellente patiëntenzorg’.
Als het aankomt op ‘kwaliteit van de zorg’ excelleert de Neder
landse ziekenhuiszorg. In de afgelopen jaren is er veel geïn
vesteerd in procesverbetering. Waar het gaat om veiligheid,
kwaliteit en efficiëntie staat Nederland internationaal goed op
de kaart. De volgende stap is nu: de patiënt centraal.
Patiëntgerichtheid als verbindende factor met als doel de
zorg nóg veiliger, beter en slimmer te maken. En betaalbaar
te houden!
Patiëntgerichtheid is al jaren een belangrijk onderwerp, maar
de praktijk toont aan dat veel ziekenhuizen worstelen met de
vraag hoe ze de patiënt centraal kunnen stellen. De wil is er,
maar hoe vind je de optimale balans tussen prestatiedruk,
veiligheid, de kwalitatief juiste behandeling, procesoptima
lisatie en oprechte aandacht voor de (individuele) patiënt?
Financiën, fusies, nieuwbouw, portfolio schaalvergroting
en bureaucratisering verdringen patiëntgerichtheid van de
agenda.
Artsen, verpleegkundigen, bestuurders, zorgverzekeraars, de
inspectie, beleidsmakers, politici en patiënten: allemaal willen
ze dat de patiënt de best mogelijke zorg krijgt: effectieve,
veilige, tijdige, doelmatige en vooral patiëntgerichte zorg.
Wetenschappelijk is meerdere malen aangetoond dat patiënt
gerichte zorg leidt tot betere behandeling, sneller en optimaler
herstel en effectievere zorgverlening. Bovendien het versterkt
het de reputatie van zorgverleners en zorginstellingen.
SPREKERS
FRED LEE
DRS JACQUELINE BAARDMAN
DRS PETRA BEUSMANS
PROF. DR JAAP VERWEIJ
PROF. DR ROB SLAPPENDEL
PROF. DR HANS KERKKAMP
MR ING. JAN BOOGAARD
MR WIRO GRUISEN MHA
Auteur ‘Als Disney de baas was in uw ziekenhuis’
NPCF – adjunct directeur
Zorginstituut Nederland – manager Kwaliteitsinformatie
Erasmus – lid Raad van Bestuur / decaan
Amphia en Tias Nimbas
Atrium MC – lid Raad van Bestuur, bestuurslid Kwaliteit bij STZ
CentraMed – algemeen directeur
CZ – manager regioregie
in samenwerking met:
De volgende organisaties ondersteunen en bevelen dit congres aan:
STZ • SAZ • Zorginstituut Nederland
NPCF • CentraMed • CZ • LSR
DONDERDAG
5 JUNI
PROGRAMMA
10.00–10.15
OPENING: welkom door dagvoorzitter
10.15–11.30
FRED LEE: Keynote speech ‘If Disney Ran Your Hospital’,
evidence based effects of Patient Centered Care’
Domus Medica,
Utrecht
11.30–12.00 JACQUELINE BAARDMAN (NPCF): Patient Centered Care in de praktijk, NPS,
Zorgkaart. Het moment is er. Tijd voor de doorbraak: coöperatie of
confrontatie?
12.00–12.30 PETRA BEUSMANS: Het patiëntenperspectief in richtlijnen en indicatoren
12.30–13.30
LUNCH
13.30–14.00 JAAP VERWEIJ: Patient Centered Care als onderdeel van het curriculum
14.00–14.30 HANS KERKKAMP: Kwaliteitsprogramma Imagine van het STZ en Patient Centered Care
14.30–15.00
ROB SLAPPENDEL: Klachtenmonitor
15.00–15.15 KOFFIEPAUZE
15.15–15.45
JAN BOOGAARD: Excellente schadebehandeling ‘Pre-Per-Post ‘
15.45–16.15 WIRO GRUISEN: Regio-ontwikkelingen Integrated Patient Centered Care
16.15–16.45
NILS SCHMELING / FLOOR DE RUITER: Patient Excellence in de praktijk
16.15–17.00
AFRONDING: Patient Centered Care duurzaam op de agenda
Datum
Donderdag 5 juni 2014, 10.00-17.00 uur
Locatie
Domus Medica, Utrecht
Deelnamekosten
De deelnamekosten voor het congres bedragen € 395,- (excl. 21% btw).
Bij inschrijving van meerdere deelnemers van één organisatie geldt een prijs van
€ 250,- voor iedere tweede deelnemer. Voor elke derde en volgende deelnemer(s)
bedraagt de prijs € 225,- (deze regeling geldt dus ook voor organisaties, anders
dan hierboven genoemd). Gelieve bij opgave van meerdere deelnemers een mail
te sturen naar: [email protected]
Annulering
Bent u bij nader inzien helaas verhinderd? Dan kunt u gebruik maken van onze
annuleringsregeling. Tot twee weken voor aanvang van het congres kunt u geheel
kosteloos (schriftelijk) annuleren. Pas daarna bent u het volledige bedrag
verschuldigd. Uiteraard kunt u zich altijd, zonder bijkomende kosten, laten
vervangen door een collega.
Meer informatie
Onze partner Managementboek.nl vervult tevens de administratie voor dit
jaarcongres. Voor vragen kunt u contact opnemen met Barbara Oosterlee.
Tel.: 010-4731397 / Mail: [email protected]
Doelgroepen voor dit congres
• raden van toezicht, raden van bestuur, directieleden,
zorgmanagers van ziekenhuizen
• leden van het medisch stafbestuur, maatschappen en medisch specialisten
• kwaliteitsmanagers, projectmanagers patiëntgerichtheid en
leden van leidende coalities
• cliëntenraden van ziekenhuizen (het LSR en haar leden)
• patiëntenorganisaties (de NPCF en haar leden )
• raden van bestuur, directieleden, managers van zorgverzekeraars
• directies en leden van aansprakelijkheidsverzekeraars
• overheidsinstanties als het Ministerie van WVS, de Inspectie, het CvZ
het Kwaliteitsinstituut
Aanmelden: www.managementboek.nl/fredlee

Download Report