DE PATIËNT CENTRAAL Op weg naar excellente patiëntenzorg DONDERDAG 30 OKTOBER Domus Medica, Utrecht JAARCONGRES 2014 in samenwerking met: inclusief boek t.w.v. € 22.95 Patient Centered Care Association Koplopers in de Zorg Managementboek.nl DE PATIËNT CENTRAAL Op weg naar excellente patiëntenzorg De Patient Centered Care Association (PCCA) organiseert in samenwerking met Koplopers in de Zorg en Managementboek.nl op 30 oktober het Jaarcongres 2014 ‘De patiënt centraal - Op weg naar excellente patiëntenzorg’. Als het aankomt op ‘kwaliteit van de zorg’ excelleert de Neder landse ziekenhuiszorg. In de afgelopen jaren is er veel geïn vesteerd in procesverbetering. Waar het gaat om veiligheid, kwaliteit en efficiëntie staat Nederland internationaal goed op de kaart. De volgende stap is nu: de patiënt centraal. Patiëntgerichtheid als verbindende factor met als doel de zorg nóg veiliger, beter en slimmer te maken. En betaalbaar te houden! Patiëntgerichtheid is al jaren een belangrijk onderwerp, maar de praktijk toont aan dat veel ziekenhuizen worstelen met de vraag hoe ze de patiënt centraal kunnen stellen. De wil is er, maar hoe vind je de optimale balans tussen prestatiedruk, veiligheid, de kwalitatief juiste behandeling, procesoptima lisatie en oprechte aandacht voor de (individuele) patiënt? Financiën, fusies, nieuwbouw, portfolio, schaalvergroting en bureaucratisering verdringen patiëntgerichtheid van de agenda. Artsen, verpleegkundigen, bestuurders, zorgverzekeraars, de inspectie, beleidsmakers, politici en patiënten: allemaal willen ze dat de patiënt de best mogelijke zorg krijgt: effectieve, veilige, tijdige, doelmatige en vooral patiëntgerichte zorg. Wetenschappelijk is meerdere malen aangetoond dat patiënt gerichte zorg leidt tot betere behandeling, sneller en optimaler herstel en effectievere zorgverlening. Bovendien het versterkt het de reputatie van zorgverleners en zorginstellingen. SPREKERS Fred Lee DATUM Auteur ‘Als Disney de Baas was in uw Ziekenhuis’ drs Jacqueline Baardman adjunct directeur NPCF prof. dr Rob Slappendel Amphia en Tias Nimbas CentraMed, algemeen mr ing. Jan Boogaard directeur CZ - manager regioregie mr Wiro Gruisen MHA Atrium MC - voormalig prof. dr Hans Kerkkamp lid Raad van Bestuur, bestuurslid Kwaliteit bij STZ donderdag 30 oktober, 13.00 - 19.00 uur PLAATS Domus Medica, Mercatorlaan 1200, 3528 BL Utrecht KOSTEN € 395,– (excl. 21% btw) De prijs voor leden van STZ, SAZ, Zorginstituut Nederland, NPCF, CentraMed, CZ en het LSR bedraagt € 295,-. Leden van deze organisaties worden verzocht hun aanmelding(en) te mailen naar: [email protected]. NB: Bij inschrijving van meerdere deelnemers van één organisatie geldt een prijs van € 250,- voor een tweede deelnemer. Voor volgende deelnemer(s) bedraagt de prijs € 225,- (deze regeling geldt dus ook voor organisaties, anders dan hierboven genoemd). Gelieve bij opgave van meerdere deelnemers een mail te sturen naar: [email protected]. Programma, voorwaarden en aanmelden: www.managementboek.nl/fredlee Programma donderdag 30 oktober 13.00 uur Ontvangst 13.30 uur Opening congres door Jaap Jan Brouwer en John van Schaik 13.45 uur Keynote door Fred Lee: ‘Evidence based effects of patient centered care’ 14.45 uur Jacqueline Baardman: ‘Samen de zorg beter maken’ 15.15 uur Pauze 15.45 uur Rob Slappendel: ‘Patiëntklachten: van statistiek naar casuïstiek’ 16.15 uur Jan Boogaard: ‘De patiënt centraal, ook na een medisch incident’ 16.45 uur Wiro Gruisen: ‘Integrated care in de regio’ 17.15 uur Hans Kerkkamp: ‘Imagine patiënt centered care’ 18.00 uur Afsluiting en borrel in samenwerking met: De volgende organisaties ondersteunen en bevelen dit congres aan: STZ • SAZ • Zorginstituut Nederland NPCF • CentraMed • CZ • LSR