Mireille Maatkamp

Spotlight | Mireille Maatkamp | Interim HRD Consultant
‘Zorg ervoor dat je zelf de regie neemt over je eigen vakmanschap en daarmee
je eigen loopbaan.’
DOOR ERIK JAGER
april 2014
In deze nieuwsbrief staat HRD-professional Mireille Maatkamp in de spotlight. Mireille is op dit
moment als associate van Entrance actief als interim Programmamanager Vakmanschap binnen de
gemeente Den Haag. Een gesprek over haar achtergrond, haar opdracht en de samenwerking met
bureaus. “
Wie is Mireille Maatkamp?
Wat is de uitdaging binnen je huidige opdracht?
Hoe zorg je ervoor dat medewerkers optimaal bijdragen
De missie van de dienst Sociale Zaken en
aan de strategische doelstellingen van een organisatie?
Werkgelegenheidsprojecten (SZW) van de gemeente Den
Dat vraagstuk blijft mij boeien. De vraag speelt bij
Haag luidt: Iedereen regie op eigen leven. Deze missie
uiteenlopende sectoren: van detailhandel tot de financiële
geldt niet alleen voor de klant maar ook voor de
sector en van advocatenkantoor tot onderwijs en overheid.
medewerker zelf. We vragen van de medewerker regie te
Ontwikkeling loopt als een rode draad door mijn loopbaan.
nemen op zijn vakmanschap en daarmee de eigen
Eerst in loondienst en vanaf 2004 als zelfstandige. De
loopbaan. Want om excellente dienstverlening te kunnen
vraag blijft maar het antwoord is nooit hetzelfde,
leveren naar de klant (de burger) zijn vakmensen nodig.
afhankelijk van bijvoorbeeld de bedrijfscultuur, de
Vakmanschap gaat over: wat moet je kennen, kunnen en
financiële omstandigheden en de steeds wisselende
zijn in een specifieke functie? Hierover voeren
omgevingsfactoren.
medewerkers en de leidinggevende het goede gesprek.
Vragen als: ‘waar sta ik en waar zien we dat aan?’ worden
Waarom heb je ervoor gekozen om als interim
hier besproken. Maar vakmanschap is meer dan
professional te gaan werken?
ontwikkeling: het gaat over anders kijken naar het werk
Ik vind het heerlijk om verschillende bedrijfsculturen en
en jouw rol daarin. In die zin is het ook een
sectoren te leren kennen; elke keer sta ik weer voor
cultuurverandering.
verrassingen en word ik uitgedaagd om op een andere
manier te acteren of naar zaken te kijken. Daarnaast vind
Het voorbereidende denkwerk van het programma
ik het mooi om een project of programma goed op te
Vakmanschap is gereed. De testfase met 12 functies is
zetten en uit te werken totdat het gereed is om aan de
succesvol afgerond, er staat een coachpool klaar, er is een
staande organisatie over te dragen; het liefst met een
ICT systeem met leervormen en testen en het
strik er omheen.
implementatieproces is in gang gezet. De uitdaging is nu
aan de lijnorganisatie om het vliegwiel op gang te krijgen
en te houden. Daarmee bedoel ik: vakmanschap uitrollen
voor alle functies, waarbij het ontwikkelstuk automatisch
wordt meegenomen in de HR cyclus, zodat ontwikkelen
een aantal keren per jaar op de agenda staat bij zowel
medewerker als leidinggevende.
Wat zijn je ervaringen tot nu toe als interim
professional?
Eerlijk is eerlijk: de crisis is niet ongemerkt aan mij voorbij
gegaan. Maar gelukkig heb ik doorlopend werk gehad en
heb ik net een topjaar achter de rug. Voor een interimmer
kan het lastig zijn om te groeien en je te ontwikkelen als
Wat vind jij belangrijk in de samenwerking met een
bureau?
Ik vind het als zelfstandig professional belangrijk dat ik
werk met een bureau dat deskundigheid biedt en waar ik
met mijn vragen terecht kan; bij het bureau zelf of bij het
netwerk dat bij het bureau hoort. Daarnaast moet het
achterliggende proces (administratie, facturatie etc)
gewoon goed op orde zijn.
professional: je wordt gevraagd voor datgene wat je al
kunt. Een organisatie is vaak niet bereid om in het
vakmanschap van een externe professional te investeren.
Daarvoor zul je zelf moeten zorgen! Gelukkig is het mij
gelukt om steeds weer een stapje hoger op de ladder te
komen en weer een nieuwe uitdaging te vinden. Dat komt
mede doordat ik zorg dat ik mijn eigen vakmanschap op
peil hou. Zo ben ik onlangs gestart met een training
‘appreciative inquiry’.
.
Wat is de rol van HR in èn na de huidige crisis?
scholing expliciet in de wet opgenomen. Dat biedt mooie
Veel bedrijven en organisaties zijn momenteel nog
kansen voor werkgevers en werknemers, maar ook voor
terughoudend met investeren in ontwikkeling van
HR(D)!
medewerkers. Hoe langer dat duurt, des te harder zal er
straks een inhaalslag gemaakt moeten worden. Immers:
Hoe zou je volgende opdracht er uit moeten zien?
kennis veroudert snel en zodra de arbeidsmarkt weer
Mijn wens is om vakmanschap niet te beperken tot de
aantrekt, zullen medewerkers gaan zoeken naar plaatsen
dienst SZW maar veel breder in te zetten. Daar ben ik
waar wel in hen wordt geïnvesteerd.
reeds over in gesprek. Gemeenten staan voor de
decentralisatie van taken van het Rijk naar de gemeente.
Momenteel is er een wetsvoorstel bij de Eerste kamer in
Ook voor de medewerkers betekent dit een grote
behandeling. Onderdeel hiervan is de verplichting van de
uitdaging. Zij krijgen te maken met een nieuwe
werkgever om de werknemer te scholen. Als dit
werkinhoud, en tegelijkertijd wordt er van hen ander
wetsvoorstel wordt aangenomen, wordt de verplichting tot
gedrag gevraagd: vakmanschap in optima forma!
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Erik Jager (06-55720076) of [email protected].
Entrance HRM Interim B.V. | Haarlemmermeerstraat 40 | 1058 KB Amsterdam
Tel +31 (0)20 751 32 23 | Fax +31 (0)20 751 32 07 | [email protected] | www.entrance.nl
© 2010 Copyright Entrance BV