Presentatie - Veranderkunde

Passie ontstaat wanneer mensen een mooi
vak uitoefenen bij een baas die ze kunnen
vertrouwen om naar eigen inzicht hun taken
uit te voeren.
Veranderkunde.nl
de extreem veranderende rol van leiderschap
Wognum, 16 mei 2014
@jaappeters #veranderkundenl
⎮ Jaap Peters (1956)
⎮ Getrouwd, 3 kinderen (24, 23, 19 = mijn
digibuddy’s 2.0)
⎮ Organisatiekundige (IIB-Delft)
⎮ Werkzaam bij DeLimes
⎮ Rijnlander
⎮ RvT Stichting Zelforganisatie
⎮ Bestuurslid VSBfonds
⎮ Oprichter Slow Management Magazine
⎮ Auteur (8 boeken)
⎮ Columnist
⎮ Coach voetbalteam (VR1)
⎮ Voorzitter VVZwammerdam
Mijn moeder (86), Oma 3.0
De Limes
Regels zijn regels
In de geest van de wet
( Anglo-Amerikaans)
(Rijnlands-Europees)
Denk aan het verhaal van het fietslampje, 2008
Vragen?
• Betrekken van cliënten
• Omgaan met weerstand
• Aansluiten op eerdere cursus over
transitiemanagement
• Omgaan met verschillende snelheden
• Veranderende rol van leiders
• Doorbreken van ingesloten patronen
• Tempo (denken en doen)
Hoe te beginnen?
(waar gaat het hier over? = collectieve ambitie)
Bron: www.nieuworganiseren.nu
Collectieve Ambitie
Over begeleiderschap
Cliënt
Verwant
Begeleider
Wat de cliënt nodig heeft?
Onze ‘producten’
De krant dinsdag
Woensdag op Internet
Veranderkundige knutseldoos
(onze ervaring)
Van A naar B
Van B naar A
De ‘oude’ perceptie over
verandering
reorganisatie
De Tussentijd
(leiderschap tussen traditie en toekomst)
The Matrix (1999 = groen) = chronos
Zion (blauw = 2199) = kairos
De onderstroom: Stef Bos
•
•
•
•
De golven zijn de dagen
De dagen van het jaar
Het lijkt of zij vertellen
Hoe het ons vergaat
•
•
•
•
Maar de onderstroom
Die niemand ziet
Bepaalt de richting
Op elk gebied...
Organizational
Adaptation
To a New Era
Surrerdering the public domain
Controling the uncontrolable
More money less value
Strategic use of social media
Servant leadership
Leadersless organizations
Reconstruction of context
I
II
Call for Leadership
Political Reform
Reducing management layers
III
I
V
Organizing without organizations
Collective branding
Wisdom of Crowds
Innovation of context
I
Old behavior
Digital
Revolution
Feudal Era
Era of the ‘isms’
Serving the Lord
Serving the System
Soil
One Chance
Only
I
V
Social Media
Google
Twitter
LGI
Era of Connectivity
Serving the Community
Capital
Multiple
(combating)
Experiments
(withtheknowledgeofnow)
Knowledge
Revaluation of
traditional
(Rhinelandic)
values
Seperating
working and
living
Lajos Kossuth
McCullum
Marx
Adams
Thorbecke
1848
Enlightment
New behavior
III
Transformation into new context
Exploitation
Industrial
Revolution
II
New
thinking
Complexity
Persistence within context
Exhaution
Old thinking
Thinking pad
Re-integrating
working and
living
Moral Crisis
Enron
Ahold
Goldman Sachs
Management
as abstract art
(
Time
‘In the past the
man has been
first, in the
future the
system must be
first’ (1911)
De tijdgeest
Regeerakkoord Rutte II
Er gebeuren momenteel dingen,
die nog nooit zijn vertoond.
Uit Rutte II
(regeerakkoord ‘Bruggen slaan’ okt. 2012)
“Een sterke economie heeft baat bij een hoge kwaliteit van
dienstverlening door de overheid. Dat kan alleen als we
vakmanschap meer ruimte en waardering geven. Mensen in de
voorste linie van het onderwijs, in de zorg en bij de politie moeten
trots kunnen zijn op hun werk en zich gesteund weten door hun
leidinggevenden. Vertrouwen, ruimte en voldoende tijd zijn daarbij
belangrijke randvoorwaarden. Niet toegeven aan de reflex om op
elk incident te reageren met nieuwe regelgeving. Bewezen
vakmanschap belonen met minder verantwoording en controle. Het
loongebouw moet zo in elkaar zitten dat echte vakmensen voor
promotie niet hoeven te vluchten in managementfuncties.”
Bruggen slaan
(regeerakkoord: transitie 2)
Eén gezin, één plan, één regisseur (= geen
coördinator!) is het uitgangspunt bij de decentralisaties
in het sociale domein: bij de participatiewet, de
algemene wet bijzondere ziektekosten, de wet
maatschappelijke ondersteuning en de
jeugdhulpverlening. Dit vergt ook een budget en een
verantwoordelijke van overheidszijde. Er komt een
einde aan de praktijk waarbij vele hulpverleners langs
elkaar heen werken bij de ondersteuning van één gezin.
‘de gehaktmolen’
sensemaking
‘De Gehaktmolen’
& mobieltjes in 1999
Extra aandacht bij transities
• Je ziet het pas als je het door hebt (het denkconstruct
over organiseren moet je aanpassen: ‘goed
organiseren’ is wat anders dan een nieuwe
organisatie in elkaar sleutelen);
• Het duurt even voordat een ieder de
werkgemeenschap tussen de oren heeft i.p.v. de
hiërarchie (professionals, de ondersteuning en de
leidinggevenden);
• Oppassen dat de transitie geen ‘dingetje’ wordt
binnen het harkdenken (dan wordt het een
‘reorganisatie’).
Het terrasje (Lebbis)
Van 2D naar 3D!
(denk aan de flipover)
Vakmensen in de frontlinie
van Taylormade naar Tailormade
•
•
•
•
Consument
Burger
Leerling
Client
buiten
binnen
• Professional
(met regie)
• Ondersteunende
diensten
• Leiding
• Infrastructuur
2.0
kaders
Over begeleiderschap
Cliënt
Verwant
Begeleider
Break 2
De transitie
Denkplattegrond
Leekerweide
‘De Richting’
De organisatie
De planning
De realiTIJD
De werkgemeenschap
Twee oevers
(‘Bruggen slaan’)
De organisatie (1.0)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Systems first (de organisatie)
Aansturen van anderen in lagen (in de praktijk:
compliance)
Denken/doen splitsen (hark)
Scoreborden (weten is meten)
Het gaat om aandeelhouderswaarde
Werk niet thuis, kom naar de fabriek (centrale
informatieverschaffing)
Verticale communicatie (met vaak verouderde
‘veilige’ ICT op je bedrijf 1.0)
Groot, groter, grootst (schaalgrootte)
Taken liever opsplitsen
Backoffice stuurt Frontoffice aan
Aangedreven door de planning (afwijkingen
managen, wantrouwen)
De werkgemeenschap (3.0)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Community first (de gemeenschap/buurt/wijk)
Zorgen dat anderen leiderschap nemen (intelligente
ongehoorzaamheid)
Integratie denken/doen (bijv. in teams, hoeft niet)
(Team) kompassen (meten is weten)
Gaat om de relatie klant-medewerker (frontlinie)
Werk daar waar het gebeurt (locatie) en niet alleen
op de centrale fabriek/kantoor
Horizontale communicatie (de moderne ICT thuis 3.0
(o.a. je smart phone)
Klein (cel) binnen groot (= menselijke maat)
Taken juist integreren
Frontoffice (FO) stuurt Backoffice aan
Aangedreven door de realiteit (improviseren vanuit
vakmanschap, vertrouwen)
Bruce Springsteen
(Vakmanschap in de praktijk door the boss)
‘Choice, the problem is choice’, #NEO1999, The Matrix
Slow Management Magazine
• Tot 1 juli 2014 voor
19,95 euro voor een
jaarabonnement (4
nummers).
• Het meest recente
nummer gaat over de
langdurige zorg.
• Het volgende nummer
over de decentralisaties
(3D) bij de Gemeente.

Download Report