Algemene voorwaarden en werkwijze

Algemene voorwaarden en werkwijze
Voor gebruikers van Noeri.
Voor het gebruik van onze diensten sluit je een overeenkomst met Noeri. Wij vinden het belangrijk
dat je jezelf vooraf goed kunt informeren over de voorwaarden die hierbij horen. Daarom hebben
we deze voorwaarden helder omschreven. We proberen niet om alles hierin vast te leggen. Dat
vinden wij niet nodig en dat zou ook niet eens lukken. Wel zullen we altijd in redelijkheid naar de
bedoeling van deze voorwaarden handelen. Met jouw aanvraag geef je aan dat je deze algemene
voorwaarden hebt gelezen, begrepen en hiermee akkoord gaat.
1. DEFINITIES
Op onze website vermelden wij wat we aanbieden, hoe
Ons / wij. Noeri. Je vindt ons op de Bruningweg 23
het werkt, wat de kosten hiervan zijn. Wij bieden onze
(6827BM) in Arnhem. Bij de KvK staan we ingeschreven
onder nr. 57361665. Ons BTW nr. is 128652366B03.
Jij / jou. Bezoeker en/of gebruiker van Noeri.
Betrokkene. Persoon waarvan we gegevens controleren.
Overeenkomst. Acceptatie van ons aanbod door
diensten online aan via een beveiligde webomgeving. Na
jouw akkoord en geslaagde betaling hebben we een
overeenkomst met elkaar. Dit zullen wij je ook per mail
bevestigen.
akkoord te gaan en te betalen.
3. UITSLUITING HERROEPINGSRECHT
2. TOEPASSELIJKHEID, AANBOD & OVEREENKOMST
Onze diensten komen tot stand op basis van informatie
Onze werkwijze en algemene voorwaarden brengen wij
die jij ons verstrekt en zijn hierdoor persoonlijk van aard.
onder jouw aandacht op onze website en vóór het
Per direct kun je overgaan tot het invullen van gevraagde
aangaan van een overeenkomst. In de algemene
gegevens. Bedenk wel dat je zelf verantwoordelijk bent
voorwaarden staat omschreven wat wij voor jou doen,
wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou
verwachten.
voor de juiste invoer van gegevens.
Omdat de huurovereenkomst direct beschikbaar wordt
gesteld en de huurdercheck direct wordt uitgevoerd, is er
geen bedenktijd en het herroepingsrecht uitgesloten. We
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op al
vragen je altijd hiermee akkoord te gaan voordat we een
onze rechtshandelingen, maar ook op alle aanbiedingen,
overeenkomst met je sluiten.
gesloten of te sluiten overeenkomsten met ons.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden kunnen
alleen schriftelijk worden overeengekomen. Eventuele
4. PRIJS, BETALING & CONFORMITEIT
De actuele prijzen staan op onze website vermeld. Dit is
altijd inclusief btw. Wij hebben voor iDEAL gekozen als
voorwaarden van jou, zijn alleen van toepassing als en
enige betaalmethode. Onze diensten beginnen en/of
voor zover dit met ons schriftelijk is overeengekomen.
leveren we na een geslaagde betaling.
Andere voorwaarden dan deze zijn er niet.
Wij willen jou iets aanbieden waar je ook echt wat aan
Als een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig
is of vernietigd wordt, blijven de andere bepalingen wel
hebt. Mocht dit volgens jou niet het geval zijn, laat het
ons weten en samen bespreken we het.
van toepassing. Wij zullen dan samen overleggen om een
nieuwe bepaling ter vervanging daarvan, die zoveel
mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de
bepaling die nietig is of vernietigd werd.
Algemene voorwaarden en werkwijze [V1411]
1|3
5. DE NOERI HUUROVEREENKOMST
6. DE NOERI HUURDERCHECK
Wij bieden niet alle mogelijke soorten
Wij bieden een uitgebreide check aan die gegevens van
huurovereenkomsten aan. Bij de soorten die we wel
een betrokkene controleert op meerdere onderdelen. We
aanbieden hebben we een uitleg omschreven van wat de
controleren o.a. op identiteit, kredietwaardigheid en
hierbij behorende situatie, inclusief kenmerken, is. Kies
voormalig huurgedrag. Deze informatie ontvangen wij
alleen voor een huurovereenkomst wanneer je zeker weet
van externe partijen. Op onze website staan deze partijen
dat deze ook van toepassing is voor jouw situatie.
vermeld.
Controleer daarom zelf zorgvuldig of alles correct
vermeld staat. Wanneer je ergens over twijfelt neem dan
Aanvraag
contact met ons op.
Je vult op onze website je voornaam en e-mailadres in.
Wij mailen je een link. Door hierop te klikken begin je met
Deze dienst hebben we gestandaardiseerd en kan
het aanvragen van jouw huurdercheck. Dit doen we om
daarom niet als ‘maatwerk’ worden gezien. Ondanks dat
het opgegeven e-mailadres te controleren, omdat we
wij grote zorg besteden aan de huurovereenkomsten, is
later het rapport en de factuur hier naartoe mailen.
het mogelijk dat er iets niet helemaal goed gaat.
Aanvraag, informatieverstrekking en levering
Wij zijn niet aansprakelijk voor onjuistheden in de
Je vult hier de voornaam, het mailadres en hoedanigheid
huurovereenkomst en in ieder geval nooit voor een
van betrokkene in. Ook geef je aan betrokkene verplicht
bedrag hoger dan de prijs van de huuroverkomst. Als je
een legitimatiebewijs moet meesturen. Wij mailen hierna
een huurovereenkomst gaat gebruiken is het altijd te
de betrokkene en informeren over de huurdercheck.
adviseren deze te laten beoordelen of deze voldoende
specifiek is voor jouw situatie. Als je wilt dat wij dat doen,
Wij vragen zelf om ondubbelzinnige toestemming aan
dan brengen wij aanvullend kosten in rekening. Wij
betrokkene voor het gebruik van de persoonsgegevens.
brengen je dan in contact met een specialist op dit
Als deze hier niet mee akkoord gaat, dan mailen wij jou
gebied.
dit en voeren we geen huurdercheck uit. Als betrokkene
wel toestemming geeft, dan levert deze zelf de
Aanvraag
benodigde gegevens aan. Op basis hiervan voeren wij de
Je vult op onze website je voornaam en e-mailadres in.
huurdercheck uit. Wij gaan uit van de door betrokkene
Wij mailen je een link. Door hierop te klikken begin je met
verstrekte informatie en kunnen niet verantwoordelijk
het opmaken van jouw huurovereenkomst. Dit doen we
worden gehouden voor onjuiste informatie.
om het opgegeven e-mailadres te controleren, omdat we
later de huurovereenkomst en de factuur hier naartoe
Na jouw akkoord op onze slotverklaringen en een
mailen.
geslaagde iDEAL betaling, ontvang je binnen 24 uur een
e-mail met hierin het uitgebreide rapport als bijlage
Opmaak en levering
(PDF). De factuur ontvang je in een aparte mail van ons
Je kiest eerst jouw benodigde huurovereenkomst. Hierna
als bijlage (PDF).
vul je alle informatie van huurder, verhuurder, object en
overeenkomst in. Op basis van de informatie die jij invult
Het is ons doel om d.m.v. de huurdercheck jou te
stellen we de huurovereenkomst samen. Door sommige
informeren over de achtergronden van betrokkene. Wij
velden niet in te vullen kan het voorkomen dat de
geven geen advies! Op basis van de resultaten dien je
huurovereenkomst niet volledig wordt opgemaakt.
zelf een beslissing te nemen. Bedenk goed dat het zeer
vertrouwelijke informatie van betrokkene betreft en dit
Na jouw akkoord op de slotverklaringen en een
dient dan ook als zodanig te worden behandeld. Het
geslaagde iDEAL betaling, ontvang je een e-mail met
rapport en/of de resultaten mogen niet aan derden
hierin de opgemaakte huurovereenkomst als bijlage
worden verstrekt en zijn ook niet bestemd voor derden.
(PDF). De factuur ontvang je in een aparte mail van ons
als bijlage (PDF). In de mail waar de huurovereenkomst bij
Het is goed te weten dat er onjuistheden in het rapport
zit tref je een link aan. Door hierop te klikken kom je uit in
kunnen voorkomen. Wij zijn niet aansprakelijk voor
jouw aanvraag. Eventuele wijzigingen kan je hiermee
onjuistheden in het rapport en in ieder geval nooit voor
doorvoeren. Deze link is 10 dagen geldig na ontvangst.
een bedrag hoger dan de prijs van de huurdercheck.
Hierna is de aanvraag niet meer te benaderen.
Algemene voorwaarden en werkwijze [V1411]
2|3
7. OVERMACHT, BIJZONDERE OMSTANDIGHEDEN
10. HEB JE EEN KLACHT?
Wij doen onze uiterste best om onze afspraken na te
Wanneer je een klacht hebt over onze dienst(-verlening),
komen. Toch kan het gebeuren dat wij, door overmacht
neem dan contact op met ons. Wij willen dit namelijk
en/of een bijzondere omstandigheid worden gehinderd
graag voor je oplossen. Na ontvangst van je klacht gaan
of belemmerd om de overeengekomen dienst te leveren.
we meteen aan de slag en uiterlijk binnen 5 werkdagen
Bijv. De situatie waarin wij (tijdelijk) door een storing bij
ontvang je onze inhoudelijke reactie. Als we meer tijd
een externe partij waarvan we in de uitvoering van onze
nodig hebben, dan laten we je dat weten en geven we
dienstverlening afhankelijk zijn. In deze periode van
aan wanneer we hier op terugkomen.
overmacht of een bijzondere situatie worden onze
verplichtingen opgeschort. Als deze periode van
Komen we er samen niet uit of wil je geen klacht indienen
opschorting langer duurt dan dertig dagen zijn beide
bij ons, dan kun je het geschil ook voorleggen aan de
partijen bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk
bevoegde rechter te Arnhem. Uiteraard hopen we dat het
te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting
nooit zover hoeft te komen.
tot schadevergoeding ontstaat. Elke mogelijke oorzaak
zullen wij natuurlijk zo snel mogelijk proberen op te
lossen.
8. VERTROUWEN
Wij hechten grote waarde aan wederzijds vertrouwen. Jij
mag erop vertrouwen dat wij zorgvuldig met jouw
gegevens en die van betrokkene omgaan. Wij vertrouwen
erop dat jij Noeri niet gebruikt voor doeleinden anders
Wil je meer weten?
Kijk op noeri.nl
of bel 085-4018484
dan waarvoor Noeri bedoeld is.
Wanneer wij vermoeden dat je niet alle of niet de juiste
informatie verstrekt of ons probeert te misleiden, zullen
wij nader onderzoek doen. Dit laten we jou dan ook
weten. Mochten wij vaststellen dat je bewust oneerlijk
handelt, dan doen wij aangifte bij de politie, blokkeren we
jou de toegang tot onze website en registreren we jouw
gegevens in een intern incidentenregister.
9. PERSOONSGEGEVENS
De gegevens die aan ons verstrekt worden, gebruiken wij
uitsluitend voor het opmaken van de Noeri
Huurovereenkomst en/of het uitvoeren van de Noeri
Huurdercheck en statistische doeleinden. De aan ons
verstrekte gegevens geven wij niet door aan derden en
gebruiken wij ook niet voor commerciële doeleinden.
Daar mag je ons aan houden!
Wij verwerken de ontvangen gegevens te allen tijde
conform de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp).
Onze processen voldoen aan de gestelde richtlijnen en
zijn ook aangemeld bij het College Bescherming
Persoonsgegevens (CBP). Zie ons privacy statement voor
meer informatie hierover.
Algemene voorwaarden en werkwijze [V1411]
3|3

Download Report