BEST TITELPRACTICE DOVENSTUDIES HOGESCHOOL UTRECHT TOLKEN OP AFSTAND BEOORDEELD MET 4G EN EDUROAM Om goed te leren tolken moet je veel oefenen in de praktijk. Daarom lopen studenten van de bacheloropleiding leraar/ tolk Nederlandse Gebarentaal aan de Hogeschool Utrecht stage bij een Tolk Nederlandse Gebarentaal. De stageplekken bevinden zich door heel Nederland. Docenten van de opleiding komen regelmatig langs voor korte observaties. Dat kan efficiënter, dachten ze bij de HU. Binnen het Instituut voor Gebaren, Taal & Dovenstudies speelt beeld een belangrijke rol. Bij gebarentaal draait het om finesse: een goede vertaling wijkt zo min mogelijk af van wat er is uitgesproken. Observaties van studenten die gebarentaal praktiseren, zijn dan ook van groot belang. Docenten zijn echter veel reistijd kwijt voor korte observaties op locatie. Een live verbinding tussen student en docent was tot voor kort geen TEKSTJE OVER SURF?? optie, vanwege het niet beschikbaar zijn van een wifi-netwerk, en de kwaliteit van 3G. Hoe kijken we direct mee met studenten op locatie? In een pilot wilde de bacheloropleiding leraar/ tolk Nederlandse Gebarentaal onderzoeken wat 4G in combinatie met eduroam voor de stages kan betekenen. In plaats van de docent een lange reis te laten maken voor een kort bezoek aan de stageplek, experimenteerde de opleiding, in samenwerking met SURFnet en KPN, met 4G in combinatie met eduroam. 4G, de nieuwste generatie mobiel internet, is tien keer sneller dan zijn voorganger 3G, en daarmee vergelijkbaar met een vaste verbinding of wifi. De studenten gebruikten een tablet om zichzelf tijdens het tolken vast te leggen. De docent keek vanachter zijn bureau mee. “We hoopten al langer dat we meer met live video konden doen bij de stages,” vertelt Christiaan Plug, ICT-beheerder bij het Instituut voor Gebaren, Taal en Dovenstudies. “In het verleden hebben we proeven gedaan met 3G. Daarbij liepen we aan tegen het probleem dat de snelheid en de beeldverversing te laag was. Docenten zaten te turen naar het scherm om de gebaren van de studenten te ontcijferen. Voor geluid heb je genoeg aan een lage bandbreedte, maar wij moeten het echt van het beeld hebben.” Hoe verzorgen we directe feedback aan studenten op locatie? De razendsnelle internetverbinding via 4G vertoont de uitgezonden videobeelden vloeiend op de tablet van de docent. Tijdens het tolken mag de student niet worden gestoord, maar direct erna geeft de docent een beoordeling. Studenten een docenten ervaren dit als prettiger dan het soms gebruikte alternatief, waarbij studenten zichzelf filmen en achteraf een video inleveren bij de docent. “Voorheen zaten docenten te turen naar het beeldscherm om de gebaren van de studenten te ontcijferen. Voor geluid heb je misschien genoeg aan een lage bandbreedte, maar bij de opleiding tot tolk of leraar Nederlandse Gebarentaal moeten het echt van het beeld hebben.” Christiaan Plug, ICT-beheerder bij het Instituut voor Gebaren, Taal en Dovenstudies “De pilot sloot aan bij de belevingswereld van onze studenten,” zegt Plug. “Communiceren met beeld is voor hen al heel gewoon. Ze gebruiken onderling veel video, met name met hun smartphones en een wifiverbinding. We moesten even onderzoeken met welke apps we de beste live verbinding tot stand brachten. Door van Vidyo naar Skype te zenden, kregen we het beste resultaat.” Hoe bieden we overal veilig toegang tot onze interne diensten? Tijdens de pilot maakten de studenten gebruik van een tablet en een simkaart van KPN waarmee ze over 4G beschikten. Een aantal tablets was aangesloten op het HU-netwerk via eduroam. 4G in combinatie met eduroam biedt medewerkers en studenten op elke plek in Nederland gemakkelijk en veilig toegang tot het eigen campusnetwerk en applicaties van de instelling. Via het hybride netwerk SURFnet7 werd een verbinding aangelegd tussen het netwerk van de HU naar dat van KPN. Hiervoor gebruikte de HU de SURFnet-dienst ‘on demand lichtpaden’. Een lichtpad is een directe, veilige verbinding tussen twee locaties, afgeschermd van het internet. Lichtpaden zorgen voor een gegarandeerde bandbreedte en beschikbaarheid van de verbinding. Het lichtpad van de HU naar KPN werd opgezet via de Multi Service Poort (MSP) van de HU. De netwerkbeheerders van de HU koppelden hun authenticatie-omgeving aan die van SURFnet, zodat gebruikersnamen en wachtwoorden van de HU werden herkend. Netwerkbeheerder Max Mudde vertelt: “Voor de gebruikers was het heel makkelijk. Ze moesten eenmalig inloggen met hun instellingsgegevens. Vanaf dat moment was de tablet via een lichtpad voortdurend verbonden met het HUnetwerk. Een beveiligde VPN-verbinding was niet nodig. Ik kan me voorstellen dat medewerkers veel aan de combinatie 4G en eduroam zouden hebben. Zij werken voortdurend met beveiligde systemen die niet via internet benaderbaar zijn, zoals de studentenadministratie en de financiële administratie.” “De studenten moesten eenmalig inloggen met hun instellingsgegevens. Vanaf dat moment waren ze met de tablet via een lichtpad altijd op het HU-netwerk. Een beveiligde VPNverbinding was niet nodig.” Max Mudde, netwerkbeheerder bij de Hogeschool Utrecht 4G en eduroam in het kort •4 G LTE (Long Term Evolution) is de nieuwste generatie mobiel internet. Het is tot tien keer sneller dan zijn voorganger 3G. • Met 4G kun je supersnel grote hoeveelheden data up- en downloaden. Ook is het mogelijk om video’s en geluid in HD-kwaliteit te streamen, zonder buffering of haperen. • 4G in combinatie met eduroam biedt medewerkers en studenten op elke plek in Nederland gemakkelijk en veilig toegang tot het eigen campus-netwerk en applicaties van de instelling. • Voor optimaal gebruik van het 4Gnetwerk is een recente smartphone, tablet of laptop met dongle nodig. • 4G is nu al in enkele regio’s in Nederland beschikbaar. Landelijke dekking volgt naar verwachting medio 2014. Wat levert het op? •K walitatief hoogwaardig beeld, zonder schokken of vertragingen. • Flexibiliteit: altijd en overal realtime live kunnen streamen. • Weinig randapparatuur nodig voor het verzorgen van een live uitzending. • Altijd en overal toegang tot afgeschermde diensten van de instelling; een VPN-verbinding is overbodig. Kennis en ervaring die bijdragen aan de ontwikkeling van een nieuwe 4G/ Wi-Fi dienst.’ SURFnet Radboudkwartier 273 Postbus 19035 3501 DA Utrecht T +31 (0)30 230 53 05 F +31 (0)30 230 53 29 [email protected] www.surfnet.nl 2014 beschikbaar onder de licentie Creative Commons Naamsvermelding 3.0 Nederland. www.creativecommons.org/licenses/by/3.0/nl