Presentatie Thema Event 3 febrari 2014

Creatieve synergie: de sleutel
tot succes in de Ideeëneconomie
Jan Bommerez
Zoetermeer, 3 februari 2013
De grootste les van deze tijd is de asymmetrie tussen
verleden en toekomst. Nog nooit was historische kennis
zo irrelevant voor het begrijpen van de toekomst.
Nassim Taleb
professor Onzekerheidskunde
Universiteit van Massachussets
Het probleem is niet om nieuwe ideeën te krijgen maar om de
oude die zo sterk in ons verankerd zijn op te geven
John Manyard Keynes
Er komen in de 21ste eeuw wel
1000 keer meer technologische
doorbraken dan in de 20ste
eeuw. De combinatie van
menselijke breinen en
computernetwerken zorgt voor
exponentieel toenemende
cocreatie en voor een nooit
eerder geziene verstoring van de
bestaande orde...
Ray Kurzweil, geniale uitvinder en
futuroloog
De nieuwe context
Co-creatietijdperk
Informatietijdperk
W
a
a
Industrietijdperk
r
d
Landbouwtijdperk
e
Tijd
De nieuwe context
Ideeëneconomie
Informatietijdperk
W
a
a
Industrietijdperk
r
d
Landbouwtijdperk
e
Tijd
Hoeveel kan 1 idee waard
zijn?
Cargoschip met zeil:
brandstofbesparing 20%
Apple ging in februari 2012 Exxon
voorbij als het meest waardevolle
bedrijf ter wereld (in termen van
marktcapitalisatie).
Verandering is een veel te zwak woord voor wat zich aan het
ontplooien is. Wat ons te wachten staat is een totale
transformatie waarbij organisaties zoals we die nu kennen
gewoon zullen verdwijnen...
Peter Drucker in een interview in 2000
Transformatietijdperk
Informatietijdperk
W
a
a
Industrietijdperk
r
d
Landbouwtijdperk
e
Tijd
De rups wordt in de popfase letterlijk vloeibaar:
alle structuur verdwijnt (chaosfase). De rups moet
zijn oude vorm loslaten om vlinder te worden..,.
VLOEIBAAR
De toekomst zal zo anders
zijn dat de voornaamste
vaardigheid niet langer
leren zal zijn maar
ontleren, loslaten,
deconditioneren…
C.K. Prahalad
Een genie is alleen maar iemand die
minder geconditioneerd werd...
Buckminster Fuller
Geniale uitvinder met meer dan 2000 patenten
Het Nieuwe Werken
Can you see THE HIDDEN TIGER?
Het vergt een paradigmawissel om THE HIDDEN TIGER
te zien…
IQ
EQ
IQ
relatie met
onszelf
EQ
relaties met
anderen
IQ
EQ
90% van
het creatieve
groeipotentieel zit
in de factor
‘relatie’
IQ
Innovatiesucces van bedrijven
wordt volgens Prof. Volberda
slechts voor 25% bepaald door
investeringen in R&D en
technologische innovatie. Maar
liefst 75% van het
innovatiesucces wordt bepaald
door investeringen in sociale
innovatie.
Sociale innovatie bestaat uit vier hefbomen;
1) het ontwikkelen van nieuwe leiderschapsstijlen
2) het hanteren van innovatieve organisatievormen
3) het realiseren van hoogwaardige arbeidsrelaties
4) samenwerking met externe partijen (co‐creatie).
Het doel: van 9000 P&G wetenschappers op de payroll
naar een ‘crowd’ van 2 miljoen wetenschappers
wereldwijd
Resultaat: reeds meer dan de helft van alle nieuwe P&G
producten komt geheel of gedeeltelijk uit het externe
netwerk
Concurrentie zal in de 21ste eeuw
vooral een kwestie zijn van
verbeelding...
C.K. Prahalad
In welke richting rijdt de bus in het onderstaande
plaatje? Naar links of naar rechts?
Het Experiment
‘Rangschik van de langste tot de kortste’
De verwachte oplossing
Haar oplossing
Wat ze met de rest van de tijd
deed…
Opvallend is dat kinderen niet
eerst 10 van de 18 minuten
discussiëren wat ze gaan doen –
ze experimenteren meteen
onbevangen en geven er niet om
als het ding omvalt!
Het komt allemaal
neer op anders
leren kijken...
Niemand is 100 keer slimmer en niemand kan 100
keer harder werken dan de rest van ons. Toch zijn er
mensen die 100 keer beter presteren. Het heeft niets te
maken met positief denken maar alles met mindset
d.w.z. hoe je naar de dingen kijkt. De meeste mensen
zien overal problemen, ik zie overal mogelijkheden...
Jay Abraham, marketing genie
moeilijkheden
mogelijkheden
Je beperkt jezelf door
lineair te denken. Als je
denkt aan + 10% dan is
de kans groot dat je
alleen maar harder
hetzelfde gaat doen.
Ik ga nooit voor + 10%
maar voor x 10. Je kan
bij x 10 niet anders dan
je denkkader
veranderen.
Jay Abraham
Starter Icy Hot ging met Jay Abraham van $
20.000 omzet naar $ 13.000.000 in minder dan 1
jaar. Dat is zelfs veel meer dan x 10...
Hoe? Door het ruilen van onverkochte
reclameblokken bij radio en TV netwerken tegen
de totale winst op eerste ICY HOT order – Icy Hot
kreeg dan de repeat orders. De oprichters van Icy
Hot verkochten een jaar later het bedrijf voor $ 60
miljoen. Niets lineair hier...
Een ‘succesvolle’ ondernemer
in Chicago had 3 stomerijen
die veel meer winst maakten
dan het branchegemiddelde.
Hij huurde Jay Abraham in
voor zijn expansieplannen.
Jay dacht niet aan ‘meer
winkels’ (lineair) maar aan
minstens x10... Hij
suggereerde om in plaats van
nieuwe winkels te openen zijn
systeem in licentie te geven
aan andere stomerijen tegen
$ 200 per maand. Ze
verkochten 2000 licenties. Dat
is $ 400000 per maand extra
inkomen zonder nieuwe
stomerijen te openen…
De sleutel om het ‘onmogelijke’ mogelijk te maken is
‘Creatieve Synergie’ , de combinatie van
verbeelding en de kracht van harmonische relaties.
Jay Abraham
Water is het eenvoudigste voorbeeld
synergie in de natuur
Termieten zijn de ‘meester-bouwers’ van
de natuur.
Een termietenheuvel is gemakkelijk het
equivalent van een torengebouw van 180
verdiepingen, zoiets als 700 tot 800 m
hoog.
Er heerst in een termietenkolonie een
constante temperatuur terwijl de externe
temperatuurschommelingen tussen dag en
nacht in woestijn- gebieden meer dan 40
graden Celsius kunnen zijn. Ook de
vochtigheidsgraad is er nagenoeg
constant. Het is m.a.w. een intelligent
systeem.
Onderzoekers vulden in Afrika de onderaardse
structuren van een termietenkolonie met vloeibare
cement. Het kostte hen 3 dagen om er 10 ton cement in
te gieten...
Een maand later begonnen ze met het uitgraven
Het kostte weken en weken om een regelrechte
onderaardse stad uit te graven...
De structuur besloeg 15 vierkante meter en was 8 meter
diep... De onderzoekers moesten 40 ton grond uitgraven...
De bouw van een termietenstad is in mensentermen te
vergelijken met de constructie van de Chinese muur....
Een termietenstad is een intelligent systeem. Het ziet eruit
alsof er één enkele super-architect aan het werk is
geweest...
En termieten hebben niet eens hersenen...
De termieten vormen samen echter een
zelforganiserend levend geheel dat wel een hogere
intelligentie bevat, soms co-intelligentie genoemd. Deze
intelligentie zit niet in de delen, maar in de relaties
tussen de delen van een levend systeem.
De sleutel tot de co-intelligentie van een
complex levend systeem is synergie...
"The Beatles zijn mijn business model: 4 individuen met
Beatles
zijn mijn
business model:
talentThe
die elkaars
zwakheden
compenseerden
en die 4 individuen met
elkaar
in balans
harmoniezwakheden
brachten. Het geheel
was
talent
dieenelkaars
compenseerden
en die
groter dan de delen. Dat was de magie. Als team deden
elkaar
in balans
en harmonie
Het geheel was
de Beatles
ongelofelijk
innoverend
werk. Nabrachten.
de breuk
groter
de delen.
De synergie
was
deden
ze nogdan
wel goeie
dingen maar
het was nooit
meerde magie. Als
op dat
niveau.
Dat is ook
ik business
zie: alles wordt
team
deden
de hoe
Beatles
ongelofelijk
innoverende
mooier als je een echt team kan zijn. De magie komt van
experimenten.
Na de breuk deden ze nog wel goeie
de synergie
... "
dingen maar het was nooit meer op dat niveau.
SteveInnovatie
Jobs
is vooral een kwestie van gepassioneerde
teams.
Steve Jobs
Het tekstboekvoorbeeld van een complex
zelforganiserend levend systeem in synergie is
een vlucht trekvogels . De intelligentie die dit
fascinerende spektakel regelt zit NIET in de
hersenen van de vogels maar zit net zoals bij de
termieten in de onzichtbare verbinding tussen de
vogels, in het energieveld.
Computersimulaties van massa’s trekvogels leverden
merkwaardige resultaten op. Je kunt een zwerm trekvogels
simuleren met slechts drie gedragsregels in het systeem:
1) vlieg in de zelfde richting als de
rest;
Computersimulaties van massa’s trekvogels leverden
merkwaardige resultaten op. Je kunt een zwerm trekvogels
simuleren met slechts drie gedragsregels in het systeem:
1) vlieg in de zelfde richting als de
rest;
2) pas je snelheid aan aan de vogels
direct naast je
Computersimulaties van massa’s trekvogels leverden
merkwaardige resultaten op. Je kunt een zwerm trekvogels
simuleren met slechts drie gedragsregels in het systeem:
1) vlieg in de zelfde richting als de
rest;
2) pas je snelheid aan aan de vogels
direct naast je
3) ga uit de weg als er een andere
vogel nadert [1]
[1] Onderzoek van Craig Reynolds (1933-2003), professor
emeritus aan de Stanford Universiteit.
De enige manier om de
natuur te ‘beheersen, is om
haar te gehoorzamen.
Francis Bacon
Een heel ecosysteem van synergetische relaties...
Cultuur (hoe we typisch met elkaar omgaan) is de
onzichtbare brug tussen plannen en uitvoering. Het is
de meest onderschatte factor in de lineair denkende
organisaties.
Cultuur is een soort
onzichtbaar
energieveld, een beetje
zoals het veld van de
zwaartekracht: je ziet
het niet maar alles
wordt er door beïnvloed.
Hoewel je niet succesvol kunt zijn zonder kapitaal,
technologie, een goede strategie en kwalitatieve
producten of diensten, bepaalt cultuur hoe succesvol
je zult zijn met deze resources
Niets weerspiegelt meer een groepscultuur
dan de conversaties die we met elkaar
hebben of juist niet hebben.
Een vrouw komt
binnen voor een
keeloperatie en
ontwaakt met een
geamputeerde
teen…
Onderzoek wees uit dat zes verschillende mensen
zich vragen hadden gesteld bij wat de dokter deed
maar niemand had wat gezegd.
De mevrouw verloor haar teen aan de cultuur in het
ziekenhuis…
Organisaties en relaties gaan stuk aan de gesprekken die
niet plaatsvinden…
Een team van de Stanford University
deed onderzoek naar het geheim van
de 1% meest innovatieve
organisatieculturen. Hun conclusie was
dat wat deze culturen onderscheidt,
bestaat in het vermogen om
constructief en in verbinding te
blijven communiceren wanneer de
onderwerpen zwaar emotioneel beladen
zijn…
Momenten van mogelijke afbraak in relaties
zijn tegelijk ook momenten van mogelijke
doorbraak.
Stephen Covey
Synergie (collectieve flow) is
alleen mogelijk in een emotioneel
rijpe groep. Zolang reactiviteit
heerst, heeft creativiteit weinig
kans.
EQ
90% van
het creatieve
groeipotentieel zit
in de factor
‘relatie’
IQ
The capacity for
connection, both with
self and others, defines
emotional health.
Dr Laurence Heller
Het naadloos
bundelen van
individuele
energieën tot een
geheel dat groter
is dan de som van
maakt mogelijk
wat ‘onmogelijk’ is
in een sfeer van
angst en
competititie
Een voorbeeld uit een technisch
bedrijf met internationale
vestigingen
Innovatie hangt
niet af van de
hoogte van je R&D
budget maar van
de hoogte van de
passie in je
organisatie.
Steve Jobs
Passie staat in dezelfde emotionele
frequentieband als FLOW, de staat van instant
creatieve respons. Vandaar gaat het bergaf...
Instant
Zeer snel
Snel
Traag
Trager
Traagst
FLOW
Passie staat in dezelfde emotionele
frequentieband als FLOW, de staat van instant
creatieve respons. Vandaar gaat het bergaf...
Instant
Zeer snel
Snel
Traag
Trager
Traagst
FLOW
De variabele is de staat van openheid dan wel
verzet in het systeem...
FLOW
Meest open
Meest defensief
Hoe gesloten of defensief een cultuur is kun je ook afmeten aan de
chronische emotionele staat d.w.z. de energiestaat van de organisatie
Vol levensenergie,
passievol
7
Open
Vreugdevol
6
5
4
Verzoenend
Mededogend
3
Tolerant
2
1
Boos
Apathisch (passief)
Defensief
Innovatiemanagement is in essentie
energiemanagement. Innovatie wordt
veel meer beïnvloed door de
groepscultuur dan door creatieve
technieken...
Prof. Jeff Gasperz, Innovatie expert
Hoe gesloten of defensief een cultuur is kun je ook afmeten aan de
chronische emotionele staat d.w.z. de energiestaat van de organisatie
Vol levensenergie,
passievol
7
Open
Synergie
Vreugdevol
6
5
4
Verzoenend
Mededogend
3
Tolerant
2
1
Boos
Apathisch (passief)
Defensief
Entropie
De ‘kloof’…
Vol levensenergie,
passievol
7
Vreugdevol
De ideale cultuur bestaat in deze band
(SYNERGIE/FLOW)
6
5
4
Verzoenend
Mededogend
3
Tolerant
2
1
Boos
Apathisch
De meeste organisatieculturen
zitten in deze band
De ‘BRUG’ ...
Vol levensenergie,
passievol
7
Vreugdevol
SYNERGIE, FLOW
6
5
4
Verzoenend
Mededogend
VERBINDING,
EMPATHIE, EQ...
3
Tolerant
2
1
Boos
Apathisch
FRAGMENTATIE
Wanneer
Wanneermensen
mensenregelmatig
regelmatiginindialoog
een emotioneel
gaan met elkaar
ontstaat
intelligente
een dialoog
diep vertrouwen
gaan metinelkaar
het proces
ontstaat
en geleidelijk
in de ander.
Deelnemers
een diep vertrouwen
ontwikkelen
in het
tevens
proces
eenen
veel
in de
beter
ander.
begrip van
het
Deelnemers
unieke vanontwikkelen
elk gezichtspunt
dan tevens
en vaneen
hoeveel
veel beter
meerbegrip
begrip
van het
mogelijk
uniekeisvan
alselk
je niet
gezichtspunt
langer één
enbepaald
van hoeveel
standpunt
meer
verdedigt
begrip mogelijk
ten koste
is als
vanjeandere.
niet langer één bepaald standpunt
Peter
verdedigt
Senge
ten koste van andere. Peter Senge
In organisaties van het type 6 en 7 met een cultuur van
vertrouwen zien we:
• Dat informatie open wordt gedeeld
• Dat er een hoge tolerantie is voor het maken van fouten
binnen ontdekkende leerprocessen
• Dat de cultuur innoverend is
• Dat mensen loyaal zijn t.a.v. afwezigen
• Dat mensen dingen bij hun naam kunnen noemen
• Dat mensen op elkaar kunnen rekenen
• Dat mensen blij zijn met elkaars succes
• Dat er weinig vergaderingen zijn ‘na de vergadering’
• Dat er transparantie heerst
• Dat mensen ‘echt’ zijn
• Dat er een hoge graad van commitment en
aansprakelijkheid heerst
• Dat er een vitale energie stroomt, een creatief momentum
Vertrouwen – het tegengif voor
angst - is ‘de ene factor die alles
kan veranderen’
Stephen M.R. Covey
@janbommerez
[email protected]