Uw melding is belangrijk voor ons toezicht U heeft een vraag over uw zorgrekening ? Komt u er met hen niet uit? Vraag uw zorgaanbieder om uitleg over uw behandeling. Dan kunt u een klacht indienen bij de klachtencommissie van uw zorgaanbieder. Vraag uw verzekeraar, het CAK of het zorgkantoor om uitleg. Uw zorgverzekeraar kan uw zorgaanbieder om uitleg vragen, en u helpen bij uw klacht. + Meld het bij de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ). Klik hier. U kunt uw klacht ook melden bij de NZa. Wat doet de NZa met uw melding? Wij benutten uw melding bij ons toezicht op zorgaanbieders en zorgverzekeraars. We lossen geen individuele klachten op. Hoe meldt u bij de NZa? Kijk op www.nza.nl. Vul het meldingenformulier in. Of bel: 0900 – 770 7070 (€0,05 per minuut) We kunnen opheldering vragen bij de aanbieder of verzekeraar: wat is hier gebeurd? We kunnen een eigen onderzoek starten. ? Uw meldingen gebruiken we in ons toezicht. In onze jaarrapportage laten we zien wat we met meldingen doen. De NZa checkt: • • • • Krijgen we soortgelijke klachten? Gaat het om overtreding van de regels? Worden ook andere consumenten benadeeld? Krijgen we meer meldingen over deze aanbieder of verzekeraar? Als de melding op het terrein van een andere organisatie ligt, geven we die aan hen door. ! Uw melding is belangrijk voor ons toezicht U heeft een vraag over een zorgrekening ? + Terug Vraag uw zorgaanbieder om uitleg over uw behandeling. Vraag uw verzekeraar, het CAK of het zorgkantoor om uitleg. Uw zorgverzekeraar kan uw zorgaanbieder om uitleg vragen, en u helpen bij uw klacht. Terug Komt u er met hen niet uit? Dan kunt u een klacht indienen bij de klachtencommissie van uw zorgaanbieder. Meld het bij de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ). Klik hier. U kunt uw klacht ook melden bij de NZa. Terug Wat doet de NZa met uw melding? U kunt uw klacht ook melden bij de NZa Wij benutten uw melding bij ons toezicht op zorgaanbieders en zorgverzekeraars. We lossen geen individuele klachten op. Hoe meldt u bij de NZa? Kijk op www.nza.nl. Vul het meldingenformulier in. Of bel: 0900 – 770 7070 (€0,05 per minuut) Terug Wat doet de NZa met uw melding? De NZa checkt: • • • • Krijgen we soortgelijke klachten? Gaat het om overtreding van de regels? Zijn er grote gevolgen voor andere consumenten? Krijgen we meer meldingen over deze aanbieder of verzekeraar? Terug Wat doet de NZa met uw melding? We kunnen opheldering vragen bij de aanbieder of verzekeraar: wat is hier gebeurd? ? Terug Wat doet de NZa met uw melding? We kunnen een eigen onderzoek starten. Terug Wat doet de NZa met uw melding? ! Als de melding op het terrein van een andere organisatie ligt, geven we die aan hen door. Terug