LEAN IT Foundation Cursusbeschrijving: IT organisaties zoeken constant naar nieuwe manieren om de klanttevredenheid,de kwaliteit van de geleverde diensten en de waarde hiervan voor het primaire bedrijfsproces te verbeteren. Lean IT transformeert uw IT organisatie naar een klantgerichte,efficiënte en transparante IT organisatie die blijvende toegevoegde waarde levert aan het primaire bedrijfsproces van de organisatie. De Lean IT Foundation omvat alle onderdelen om cursisten goed te introduceren in Lean IT. Na afronding van de training kunt u effectief participeren in een Lean IT transformatieprogramma. Cursusopzet: De Lean IT Foundation duurt twee dagen. Tijdens de training leert u de fundamenten van Lean en hoe die toe te passen in het IT domein. Ook werkt u met oefeningen om uw praktische vaardigheden met Lean te ontwikkelen. Verder maakt u kennis met de zachte aspecten van Lean IT, zoals veranderaanpakken om de houding en het gedrag van medewerkers te veranderen zodat deze aansluiten bij een Lean organisatie. Alle oefeningen hebben betrekking op het IT domein, technische IT kennis is echter niet vereist om deze te kunnen doen. Deze cursus wordt geleverd met een boeiende praktijkstudie die is ontwikkeld om het begrip van Lean IT bij de cursisten verder te ontwikkelen. Cursisten die de training hebben gevolgd zijn voorbereid om met succes deel te nemen aan het,aan de training verbonden,Lean IT Foundation certificeringsexamen. Het slagen voor dit examen is een voorwaarde om deel te nemen aan vervolgopleidingen binnen het Lean IT trainingsprogramma. Overzicht Leerdoelen: Na het voltooien van de cursus bent u in staat om: • Te doorgronden wat de concepten van Lean zijn en hoe deze toe te passen in het IT domein • Klantwaarde te analyseren en de “Voice of the Customer” te vertalen naar processen • Concepten te begrijpen zoals: “Customer Value”,“Value Streams”,“Flow”,“Pull” en “Perfection” • Processen te diagnosticeren en te verbeteren met “Value Stream Mapping” • Problemen op te lossen aan de hand van de zogenaamde “Kaizen” methode • Te werken met de DMAIC verbetercyclus • Verbeteractiviteiten toe te wijzen die procesresultaten optimaliseren • Te begrijpen welke houding en gedrag nodig is in een Lean organisatie • Succesvol aan het Lean IT Foundation Certificeringexamen deel te nemen © Copyright 2014 by Quint Wellington Redwood All rights reserved. The APMG Swirl Lean IT Device is a Trade Mark of APM Group Ltd. Certificaat: Lean IT Foundation Doelgroep: Professionals in (IT) organisaties. Duur: 2 dagen Examen: Het is een gesloten boek examen met 50 multiple-choice vragen. Cursusvorm: Klassikaal Taal: Nederlands en Engels De slagingsscore is 50% (25 van de 50 vragen). Het examen duurt 60 minuten. Referentiemateriaal: Lean Thinking, Womack & Jones Het examen kan op papier en online gemaakt worden. Vereiste voorkennis: Er zijn geen voorvereisten voor deze cursus. Het examen is door APMG-International™ geaccrediteerd. Studiepunten: Na een succesvolle afronding zal de student 2 punten toegekend krijgen in het Lean IT kwalificatie schema. Cursuskosten: EUR 1.175,00 Quint Wellington Redwood – kortweg ‘Quint’ – is een toonaangevend, onafhankelijk managementadviesbureau dat zich volledig toelegt op het oplossen van IT-gerelateerde organisatievraagstukken. De dienstverlening is grensoverschrijdend en strekt zich uit over 49 landen en vier continenten. Quint richt zich in het bijzonder op sourcing advies, benchmarking, regie, IT service management, lean IT , architectuur en security, waarbij wereldwijd best practices worden ontwikkeld en geïmplementeerd. Quint is in 1992 opgericht om organisaties te helpen meer uit hun IT te halen. Niet door meer IT toe te voegen, maar door de IT beter te organiseren. Quint’s portfolio van diensten omvat onder andere Academy, Consulting en Measurement en is geïntegreerd in de verschillende business- en IT-domeinen. Met het motto “Dare to Challenge”, daagt Quint zichzelf en haar klanten voortdurend uit om ingrijpende prestatieverbeteringen, een betere concurrentiepositie en meer toegevoegde waarde te realiseren. Quint vindt niet alleen de organisatie van haar klanten opnieuw uit, maar ook de consultancybranche zelf! Meer informatie over Quint vindt u op www.quintgroup.com © Copyright 2014 by Quint Wellington Redwood All rights reserved. The APMG Swirl Lean IT Device is a Trade Mark of APM Group Ltd.