③すばらしい計画 やコンセプトより、行動がまさる

③すばらしい計画やコンセプトより、行動がまさる
• 構え銃、撃て、狙え
– トム・ピーターズ、ロバート・ウォータマン
• 行動第一主義
– コンチネンタル航空
• 世界銀行の改革の失敗
– マネジメントの方法を分析し、提案し、書き直すことを繰り返し、実
行への関心は盛り上がらなかった
④行動をすれば間違いも起こる―企業はこれにどう
対応するか
• 学習とは「試してみること」の延長である
– ウォレン・ベニス、バート・ナナス
• 過ちはかまわない。みんな人間だからね。
– AESの価値観や信念にある、寛容に受け入れる文化
⑤恐怖心はギャップを広げる
―まず、恐怖心を追放しよう
• 会社は『失敗したらどうなるか』という考え方ではなく、
『どこまで許すか?』という考え方が必要
• 人間第一主義や恐怖心の追放が実行できるのは、
順風満帆のときに限らない
– ダウンサイジングなどに際しても、従業員の尊厳や福利
厚生を大切にすることはできる
• 知識を実行している企業には、恐怖心ではなく、尊
敬の念や愛情を大事にするリーダーがいる
– 気軽に従業員に話しかける、ステータスを表す印や階層
を誇示するシンボルを廃止するなどしている