近畿大学経営学部 2014年度卒業論文題目個人経営飲食店のアプリ取得率を上げる研究 11-1-017-0124 塚真奈美【目次】第１章はじめに 1．目的 2．結論 3．分析方法 4．意義第３章調査 1．分析方法 2．結果 3．実験のプロセス 4．考察第４章まとめ第２章アプリケーションについて 1．アプリケーションとは 2．アプリケーションの特徴第５章参考資料第６章添付資料第1章はじめに私は個人経営飲食店でアルバイトをしている。アルバイト先の飲食店は立地などの理由もあるが鍋など冬に食べる料理が売りなので夏の季節の集客の弱さが、現時点での店の売上が伸び悩む理由の一つにあげられる。そこで、スタンプカードの役割を果たすアプリケーションを作ることでリピーターを獲得し、集客へと大きな効果をもたらすと考えられる。そこで、どのようにすれば確実にアプリケーションをダウンロードしてもらえるか研究し実践することを目的とする。第2章アプリケーションこのアプリケーションの特徴は  いつでもどこでも簡単管理することができ、パソコンだけでなくスマートフォンだけで管理できるので、いつでもどこでもお知らせやクーポンが送れる  お店から配信した情報はアプリに直接届くため、お客様にすぐに気付いてもらえる  導入費用や申請手続き無料（月額利用料金１５，０００円、税別）第2章アプリケーション  店舗の情報  スタンプカード  クーポン配信  ビンゴゲーム第3章調査  分析方法 A 料理を提供するまでにアプリケーションを宣伝。 B POPを作成しアプリケーションの役割などを分かりやすく表現。 B２ POPを更に分かりやすく表現。 C ダウンロード特典としてダウンロード数×100円オフ。 D アプリケーションの取得に成功したアルバイトに100円のインセンティブにする。 E 会計をテーブル会計にする。グラフ 45 40 40 35 33 29 30 ダウンロード件数 A B C D E B2 25 分析方法 20 16 15 10 10 9 8 6 5 4 4 0 ４月５月６月７月前半７月後半 8月前半 8月後半９月１０月１１月実験のプロセス  ① A（料理を提供するまでにアプリケーションを宣伝）を実施  ② B（ POPを作成しアプリケーションの役割などを分かりやすく表現）を実施  ③ C（ダウンロード特典としてダウンロード数×100円オフ）の実施  ④ D（アプリケーションの取得に成功したアルバイトに100円のインセンティブにする）とB２（POPを更に分かりやすく表現）の実施  ⑤ E（会計をテーブル会計にする会計をテーブル会計に統一した）を実施考察  A～Eの実験を行いEの（会計をテーブル会計にする会計をテーブル会計に統一した）を実施したことによってダウンロードすることができる確率が更に上がった。これをすることによってお客さんに時間の余裕ができ、ダウンロードするきっかけづくりを作ってあげたからだと考えた。ダウンロード特典などがあまり効果がなかったことが大変驚いた。しかし結果を見て考えるとやはりダウンロードをするきっかけを宣伝する時以外で与えなければいけないと考えた。５章まとめ  本研究を通してダウンロード特典をつけたりビンゴゲームの景品での呼び込み、およびPOPの工夫よりも、ダウンロードする時間を作ってあげることでダウンロード数が上がることが分かった。  アプリケーションを開始した時期が閑散期だったので一気にダウンロード数が上がるということがなかったが、週に１回ダウンロードしてもらえていたのが今では、１日に１回はダウンロードしてもらえるまでになった。  結果的に、このアプリケーションを見て再び来店してくれるお客さんも増えた。第6章参考資料  『とはサーチ』 http://www.toha-search.com/pc/appli.htm  『ウィキペディア』 http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%A1%E3%82%A4%E3 %83%B3%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8  『stamp』 http://stamps-app.com/  『WEBクリエイターズマニュアル』 http://creatorsmanual.com/red27/