入院時看護業務の改善に向けて～データベース聴取の効率化～２グループ検討チーム提案内容入院決定時患者様に情報収集用紙を事前配布するﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽ聴取の効率化を図る患者ケアの充実を目指す！！入院時の看護業務内容ｵﾘｴﾝﾃｰｼｮﾝﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽ聴取検査・処置薬に関することカルテ・書類作成 etc データベース聴取に関するスタッフへのアンケート結果＊７５％の看護師がﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽ聴取に時間がかかると感じている（聴取平均時間：Ａ病院25分、Ｂ病院10分、Ｃ病院23分）理由 ①本人から聴取しにくい ②話が脱線する ③患者の話や答えが長い ④ﾏﾝﾊﾟﾜｰ不足により他業務に支障を来たしﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽ聴取に時間をかけることができない ⑤ﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽ聴取項目が多い平成１８年度Ａ病院入院患者年齢別割合 6％２７％３５％３２％６０歳代まで７０歳代８０歳代９０歳以上提案内容と利点 ★情報収集用紙の事前配布利点 ①正確な情報が得やすい ②家族の協力が得やすい ③時間の有効活用効率的な情報収集データベース聴取の効率化代替案との比較＊電子カルテの導入情報の共有は可能だが、コストが高い導入までに時間がかかる＊入院担当の看護師の配置人員確保困難提案内容のリスクと条件情報用紙を記入しない（できない）患者がいる可能性がある • 記入することが面倒 ⇒配布時、利点について説明する • 患者が記入できない ⇒家族の中に記入できる人がいるかを確認後配布する情報用紙使用前後のﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽ聴取時間の比較Ａ病院Ｂ病院（電子ｶﾙﾃ導入）Ｃ病院使用前 25分 10分 23分使用後 18分５分 13分使用した感想（看護師側） • 時間短縮できた • 患者の検査の待ち時間等に家族に記入してもらうことで時間が有効に使えた • あらかじめ記入してもらうことで正確な情報が得られる • 記入してもらった用紙を見ることで話がしやすい • 入院・治療に関する患者・家族の思いを知ることができた使用した感想（患者側） • 家でゆっくり書けてよかった • 記入することであらためて患者の状態や回復の希望を考えることができた • 入院時にはいっぱい記入することがあるが事前に記入しておいて良かった • 話すだけなら簡単だが書くのは面倒だ • わからない部分があった短縮できた時間の活用 • 患者を理解するための時間が増えた • 余裕をもって患者に接することができた • 充実したオリエンテーションができた今後の行動計画 • 情報収集用紙の内容および活用方法について見直し・検討を続けていく