身体障害者の方のマナー講座キャリアコン・サルタント大野身だしなみと衛生清潔な服を着ましょう服をきちっと着ましょう手洗いをしましょう身体洗いをしましょう口、鼻、下半身をいじるのはやめましょう仕事中に気をつけること大きな声で独り言を言う居眠りで仕事の手を休める身体をしょっちゅう揺する関係のない場所へ行く他の人との接し方相手を呼び捨てにする一方的に質問したり、しつっこい関わり接触の距離が近いお客さんに挨拶ができない安全面階段や廊下を走る駐車場などで車の往来に注意できない平気で危険物に近づく物の扱いや管理他人の物を勝手にいじる貴重品や金銭をなくす携帯電話や私用電話が多い用具を使用したら片付けが出来ない昼食や休息の過ごし方テレビやラジオをいじる席に割り込む落ち着きが無く、騒々しい食べ物のクレームをつける共同施設での過ごし方、使用方法トイレの使用が汚い周囲の人を考えてタバコが吸えない他人の会話に割り込むロッカーの着替えで他人の邪魔になるその他異性への対応が悪い他害行為、自傷行為、物の破損大声で叫ぶ職場のルールタイムカードの打刻喫煙場所休息時の飲食場所更衣の場所社員食堂の利用更衣室トイレの掃除当番休息時のお茶くみと片付け職場でのマナー挨拶会話の内容雑談のタイミングトイレの使い方足音節電昼食時に見るテレビ番組、最後の人がテーブルを拭くコミュニケーションおはようございます今日の仕事はなにをしますか袋がありません作業が終わりました納品書はありますか座っていいですか用具がありませんビジネスマナーの演習シーン別基本挨拶朝出社したとき→おはようございます外出するとき→行ってまいります外出する人には→行っていらっしゃい帰社した人には→お帰りなさい入室・退室→失礼しますお客様には→いつもお世話になっています退社する人には→お疲れさま退出するとき→お先に失礼しますお礼をいうとき感謝のバリエーション・ふつうに感謝するとき →どうもありがとうございます →すみません・ていねいに感謝するとき →ほんとうにありがとうございます →おそれ入ります自己紹介をするとき基本的なあいさつ →○○です。よろしくお願いします→ 社内の人に →庶務課に配属になりました○○ですよろしくご指導ください社外の人に →はじめまして。△△の○○と申します。よろしくお願いいたします。おじぎのＴＯＰ会釈(１５°) →社内で上司や先輩とすれ違うとき礼(３０°) →一般的な挨拶敬礼(４５°) →お礼やお詫びをするとき基本的な人の呼び方自分のこと→わたくし相手のこと→○○さん、○○様、お客様役職者→○○課長、○○部長、社長同僚→○○さん会社の呼び方自社のこと→当社、弊社、わたくしども相手の会社→御社、貴社、○○会社様他社の社名→○○会社さんおわり