ゆるゆるペルーナイト！～ペルー人は必ず「セビッチェ食べに行こうよ」とデートに誘う～新しいスタイルの旅行説明会の提案 2011年5月18日作成：H.I.S.新宿本社太田大輔はじめにゆるゆるペルーナイト！～ペルー人は必ず「セビッチェ食べに行こうよ」とデートに誘う～、はの共同企画による、新しいスタイルの旅行説明会です。従来の旅行説明会とは違ったスタイルでプレゼンターとオーディエンス双方向の情報・体験共有の新しい旅行説明会を提案します。アジェンダ 1.背景 2.コンセプト・特徴 3.狙い 4.概要 5.期待される効果 6.まとめ 7.補足 8.ペルーイベント工程表(別紙資料) 1.背景企画創案の背景としては、旅行前の説明会は各社設定があるものの、旅行後に旅の情報・体験を共有する場がありません。また、旅行前の説明会は、添乗員等が一方的にお客様に旅行の内容を説明するのみで、相互のコミュニケーションが少ない、というものばかりです。また、各社の旅行説明会は、自社主催のツアーの事前説明の性格が強く、そのツアーに参加予定の方が大半を占め、広く旅行の需要喚起にはつながらない現状があります。また、若年層の「自由旅行離れ」も著しく旅行や海外に間接的にでも興味を持ってもらう場を提供したいと考えています。コンセプト・特徴ゆるくカジュアルなローカルセッション：形式ばらずに、気楽なスタイルで、ローカルなものと日本のものが様々に交差する、相互コミュニケーションの取れるイベント特徴(他旅行説明会との違い) ■飲食、視聴覚、雰囲気、におい等、五感全てで伝えることが出来る。 ■形式ばらず、多角的な切り口で、旅への訴求を高める。 ■プレゼンターとオーディエンスの距離が近く、相互関与が出来る。 ■twitter、Ustreamでもリアルタイム参加が可能。狙い-① ターゲット顧客層 ■若年層(20代前半学生) ■SNS利用者 ■新聞購読層でない方(通常H.I.S.が訴求して無い層) 若者の旅行離れ、特に自由旅行離れが著しい昨今において、その魅力を伝える、またきっかけとなる新しいイベントとして位置づけます。よって、まず第一のターゲット顧客層は若年層です。また、@niftyという大手インターネットプロバイダーとの共同企画として、様々なwebコンテンツ、SNSでの訴求をし、通常のH.I.S.が追っているマーケットとは違ったセグメントに訴えかけることが出来ます。変化球的なアプローチは特に、若年層やwebユーザーに有効であり、 SNSなどによる口コミの効果は非常に期待できます。狙い-② イベントとしての狙い ①H.I.S.が何か「変な」ことをやっていると思わせる ②「意外と」おもしろそうだと思わせる ③サブカル的アプローチでイベント自体のファン創出 ■間口を旅行に絞らず、食や音楽、衣服、デザイン等、多角的に訴求することで、旅行が動機ではなくても楽しめる話題性を創出。 ■イベントコンテンツに魅力を持たせることにより、直接旅に興味の無い方へ、「テーマの国・地域」と「日本（人）」の類似点、相違点をえぐり出し、「共感」と「興味」が持てるようにする。 ■直接旅行をセールなどによる価格面での訴求や、通常の旅行説明会のスタイルを取らず、サブカル的な側面でのアプローチを行い、イベント自体へのファンを創出し、顧客層の底上げを図る。概要-① ■場所：TOKYO CULTURE CULTURE http://tcc.nifty.com/about/ ■時間：18:00-21:30を想定 ■システム：入場料制で2000円前後。食事、ドリンクは別料金。各国料理も、要望に応じて可能な限り用意可能。物販、接客も可能。 ■許容人数：約120名 ■設備：スクリーン3面、音響、ustream配信可能、 ■告知媒体：TOKYO CULTURE CULTURE HP, SG HP, HIS J-COM, HIS facebook, SG twitter, e+,等web媒体概要-② ■費用はかからず代わりに、来場してくださった方へのお土産、グッズ、割引クーポン、パンフレット、また、必要であれば、盛り上げ用のAIR TKTや、GUM TOURのプレゼント（商品バーター）で対応. ■イベントチケットは@niftyサイト, e＋（イープラス）予約システムにて代行(費用無し) ■e＋（イープラス）には800万人の会員がいて、そこの「旅行」カテゴリー登録者へのDMも可。 ■今後、単発イベントではなく隔月や、年4回ほどのSGのレギュラーイベントとして、旅をテーマにアピールしてゆく。期待される効果潜在顧客が増える実際の参加者は、100名程度でも、参加者の多くがSNSの日常的ユーザーの為、そこからの口コミ効果が期待できます。SGの twitterフォロワー約5000に加えて、後述するつながりのある他企業からの波及効果も期待でき、イベント、HISの認知はSNSにより拡大します。 H.I.S.のファンを獲得旅行後に体験を共有したいという欲求を満たせる場を提供することにより、H.I.S.の固定客を獲得することが出来ます。マイナーデスティネーションの需要喚起メインデスティネーション以外をテーマにするので、そこの魅力を伝えることが出来る。まとめ以上のように、この新しいスタイルの旅行イベントを行うことにより、現在とは違った顧客層へのアプローチ、また、相互コミュニケーションの取れる場として、営業所以外、SNSなどのツールを通して H.I.S.の告知を行うことが出来ます。「形式ばらないゆるい」イベントという新しいスタイルがSNSユーザーや、ペルーなどの興味のある方には非常に訴求力があると考えます。加えて、飲食や視聴覚機器を使い、多面的なアプローチが出来ることもイベント自体のコンテンツに強みを持たせます。また、イベント告知に関しては@niftyのプロバイダー大手としてのブランド力や、チケット予約システム大手e+(イープラス)の利用により告知力は高まります。ターゲットに適した広告の実施を成し得、新たな顧客獲得チャネルへの企画だと確信しています。補足設立の背景本企画は、SGの公式twitterアカウント @HIS_HEAD_OFFICE に @nifty Tokyo Culture Cultureのプロデューサー植田様に興味を持っていただき、旅行の企画をやってみよう、とtwitter上でのコミュニケーションがその始まりです。当twitterアカウントは、他企業との交流が盛んです。ヴィレッジヴァンガード/東急ハンズ/イマージュ/ジーンズメイト/オイシックス/ムラサキスポーツ/ OK WAVE/All About/スーパースポーツゼビオ/大阪王将/土間土間等その他多数