社会理論と調査法 自分のなぞ？（いままでの社会理論では説明つかない） 現状把握（今までの研究・対象者の話） 仮説（なぜ？に対する原因）の予想 データ収集（実験・調査・観察） いろいろな分析 “まず”聞き取り調査して 方法ならった… 仮説の候補を絞る 結論（新しい社会理論） 行動科学 人々についての原因の探り方 • 社会でよく使われている科学の考え方 • 警察：科学捜査 病気を特定する • どうしたら原因を特定して、問題解決できるか 。 • 基本的な考え方を、推理モノのドラマを例に 考えてみよう。 （現場を）観察 まずは○○ 原因 必ずココロ にメモ 作用 過程 推理する！ 作用 結果 ここしか 観察できない 125教室で小宮山がメッタ刺しに！ • • • • • 2015年9月25日（金曜日） 朝、警備の方が、教室を明けたら、 小宮山が教室の真ん中で… 現場を観察 →原因を探る（仮説を立てて、検証）するため にもう一つ！ 聴きこみ （聞き取り調査・インタビュー） 誰に何をどうやって？ • • • • 聞き取り調査 誰に何をどうやって聞く？ 考えてみよう。 今日の現場… グループワーク1：ある男性について • • • • 年齢43歳 仕事：大学で准教授 なし 結婚歴… なぜ結婚しない（または「できない」）のか？ 誰に何をどうやって聞くか考えて みよう！ • グループワーク1 • この授業は皆さんのグループワークによって 進行していきます（成績もグループワークの 評価と最終レポート） • グループワークとは？ レッツチャレンジ!! グループワーク • 今日は初めてなので、周りのお友達とグルー プを組もう（1人~4人） • お一人で構いません。 • 次回以降、ランダムにグループを組むことを 希望する方は、その旨を質問・意見の欄にお 書きください（より現実の社会に役立つトレー ニング）。 • グループを作って話し合いやすいように、座 ろう！（横一列では話せません） • まずグループを作ろう！ • 1分！ 手順 ① まず、自己紹介。 ② 用紙にメンバーの名前を書く。 ③ 1枚目の用紙のウラを使用します。次回は2枚目の オモテ、次々回は2枚目のウラ…） ④ 「お題」についてお互いに意見を交換（8分） ⑤ レポートは個人個人で書く。他の方の意見を紹介 （名前を出してください。とっても重要です）しながら、 自分の考えを展開（10分） ⑥ 通常3題。 例えば • • • • • 小宮山に「結婚する気はあるのか」直接聞く 必要だろう。しかし… 本人が本当のことを言うとは限らない →自分の知らない自分 ジョハリの窓 自分が知っている 自分は知らない 他人は知っている 開放 盲点 他人も知らない 秘密 未知 周りの人にも、、、 • 日ごろの小宮山の言動… • 結婚したがっている？ • もちろん他人の視点ですべてがわかるわけで はない。 • しかし仮説を立てるには有効 • 仮説→検証方法の検討についてもこの授業 で扱います！（後日！） 人間の行動（情報）モデル • • • • • • ×全員に当てはまるモデル 物理現象のモデル（法則）＝例がいない だから人間行動のモデル面白い 目的に応じたモデル 全体のモデルあまり意味ない 人々にとっても意味を探るインタビュー効果 的！ 情報社会論 例：手塚夫妻 解放感・借景 コミュニティ 新しい情報化社会 昔とは異なる方法で実現 魅力的な情報を売る 供給をコントロール 社会主義 現代：プライバシーも 血縁・地縁→新しいコミュニティ ファシリテーション 需要を喚起 今までの情報化社会 魅力的なモノを売る コミュニティの違い いままでの「情報化社会」 • コミュニティの中は、優遇 • コミュニティの外は差別 • 例１：南北格差 • 例2：伝統的なコミュニティ 新潟 伝統的なコミュニティ+ 新しい“情報化社会” • コミュニティを広げて行く • 手塚夫妻 • 仕事をすると、どんどんコミュ ニティが広がる（さらに良い仕 事。法律で縛られるのでなく、 同じコミュニティのひとのため に） • 奥田道大先生 • 都市＝他者を受け入れる力 結び付けて新しい広がるコミュニティを創造 未知の窓 • • • • • 相手も知らない 自分も知らない そんな未知の窓をちょっぴりのぞく 新しい創造（のヒントを得る） 創発 自分が知っている 自分は知らない 他人は知っている 開放 盲点 他人も知らない 秘密 未知 グループワーク2 • • • • • • ペアワーク 手順1 まず自分で 自分を動物に例えると？ 手順2 その理由 ペアの相手を動物に例えると？ その理由 “自分”について、自分の認識と相手の認識 をレポート 魅力的な新しい情報化社会の 新潟モデル • • • • • • • • いままでの「情報化社会」モデル 儲かるから普及した 私たちの新しい情報化モデル＝新潟モデル 儲かって、さらに働いて嬉しい さらに工夫・さらに儲かる（≠理想のためにガマン） 世界がマネしてくれる。 どんどんマネしてもらう。 草の根（市民レベルの交流）で広げて行く 新潟の実際の事例 • • • • 西区赤塚のトウモロコシ農家 規格外で出荷できない畑 このままだと、せいぜい肥料 この資源に新しい情報を付加して、需要を創 りだせないか？ • しかも魅力的に！ 実際の事例続き • • • • • • • • • トウモロコシ狩りを企画！ 顧客がトウモロコシを収穫するビジネス おばあちゃんの畑でのメイちゃんのように 家族で！楽しい 小宮山はひとりで （；；） 農家：収穫の手間はない。 顧客：喜びは数倍に！！（新しい需要） モノは、ただの規格外の野菜 ＋安心・安全・自然という雰囲気＝情報 集団で問題を解決する力 • 手塚夫妻：施主の好みをファシリテート • ＝未知の窓をちょっぴりのぞく • 新潟：都市も、農村（びっくりするほどコミュニティ 残っている＝新しい需要に結びつく） • 農家の方の気持・消費者の気持ちをつなぐ ＝新しいコミュニティ形成能力 • 集団での問題解決能力があり、情報技術に詳し く、経営にも明るい＝私たち • 私たちの、私たちによる、私たちのための • 新潟モデル＝世界を変える！ 社会理論と調査法の目標 • 原因→過程→結果 • ×勝手な思いこみ • ○インタビューで本人も気が付かない原因を引き 出す • 製品・ビジネス・システムを引き渡した後のクレー ムを減らせる • 使ってみて初めて分かる→使いにくい→クレーム • 使う側も提供側も苦しむ • 使う前に相手の価値観・意味の世界を探る • 使用者満足＝提供者も満足 この授業 • • • • • 実際にチーム（または個人）で テーマを見つけて 授業外の時間にインタビューしてもらいます。 授業内でもお互いにインタビューの練習します！ その覚悟で履修してください！ ＜成績評価方法＞ • 成績は、グループワーク・個人ワーク（74％） と振り返りアンケート・最終レポート（26％）に よって評価します（旧態依然とした減点法の 試験は行いません）。 • オリジナリティを高く評価します。 • 振り返りアンケート ポータルにURL送信 • 翌週の水曜日までに回答 ＜受講に当たっての留意事項＞ • 授業中、私が説明しているときは、誰も話してはい けません。小声でもダメです。私が聞こえなくてもあ なたの周りの人が迷惑です。グループワーク・個人 ワークのときは、どんどん周りの人と話してください。 友達の意外な推理を楽しみ、また友達を楽しませて あげてください。 • 資料はホームページ （http://www.nuis.ac.jp/~komiyama/）で公開します。 グループワーク3 • 今日の授業に関する質問 – すべての方に伝わるということはない。 – 人は一人一人違うし – その違いは、一生かけても共有できないから – 自分すら自分のことわからない – →ジョハリの窓：未知の窓 • 必ず質問があるはずです。 • 考えよう。 • チームで相談すると、お互いの認識の違いか ら、質問が生まれます。
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