www.rri.co.jp りそな総研セミナー(東京開催) 9 営業ご担当者の皆様向け新企画 ―ヒアリング営業で新規開拓を成功させる！― 飛び込み訪問・テレアポに頼らない！新規開拓成功の技術開催日：2015年６月17日(水) 10:00∼16:45 会場：りそな総合研究所東京本社セミナールーム講㈱アフェクト代表取締役師：感動創造プロデューサー略歴：おおくらひろ大倉 ◆特色飛び込み（訪問・テレアポ）を疲れず恐れず継続し、実績を上げる営業手法は確かに存在します。しかし、物が溢れる成熟社会では、飛び込み型のプッシュ販売はもはや限界に達しています。また、飛び込み訪問型の悪徳会社がニュースになる中で、飛び込み手法による売り込みに、不信感を覚えるお客様も少なくありません。そこで本セミナーでは、飛び込み営業のメリット・デメリットを学ぶことで営業の本質に気づきを与え、プッシュ型の新規開拓からプル型の新規開拓手法への転換に必要な技術や手法をお伝えます。ぜひ、新規開拓の新たな手法を学び、営業力の底上げを図るチャンスとしてご活用ください。かつ啓克氏大学卒業後、大手不動産販売会社に入社。営業・マーケティング・教育・マネジメント等の分野を経験。自身の営業力を伸ばすだけにとどまらず、チーム営業力の強化により劇的な実績アップに貢献する。1999 年 (株)アフェクトを設立、営業・マーケティングの研修を展開する。現在は、経営コンサルティング業務にも携わる一方、経験談や事例を多く交えて感動をあたえる講師として活躍している。研修やコンサルティングでは、「単に問題解決の方法を教えるだけではなく、受講者のやる気・やり甲斐を創造する」こともゴールに見据えて、「現場で共に楽しみ、共に苦しむパートナー」として熱血指導している。 ◆カリキュラム ※録音・録画はご遠慮下さい。５.プル型の新規開拓マーケティングの考え方 (1)プッシュ型営業からプル型営業へ (2)セグメンテーション (3)ターゲティング (4)ポジショニング (5)【ワーク】自社営業のマーケティング分析１.飛び込み訪問恐怖症に陥るのはなぜ？恐いのはなぜ？ (1)チャイムを押すのが恐いと思ったことは？ (2)売ろうとするから断られるのが恐くなる？ (3)【ワーク】飛び込み訪問を体験してみよう２.飛び込みでお客様に心を開いてもらう方法 (1)なぜあなたは一方的に話をするのか？ (2)お客様は長い説明を聴きたくない (3)徹底的な事前の情報収集が鍵 (4)飛び込み営業のメリット・デメリット (5)【ワーク】お客様が好きな営業・嫌いな営業６.テレアポ・飛込訪問に頼らない新規営業開拓の手法 (1)ＤＭや、ホームページ、展示会、口コミなどによる手法 (2)【ワーク】自社商品に適した開拓手法を考える７.自然にお客様が集まる新規開拓ピラミッドの成功事例と応用法 (1)新規開拓ピラミッドとは？ (2)成功事例の紹介 (3)自社の新規開拓ピラミッドの作成手順 ①キャッシュポイントとなる収益商品 ②ランクアップを図る教育商品 ③見込み客をつくる集客商品 (4)【ワーク】自社の新規営業開拓ピラミッドの作成３.飛び込みの考え方・やり方を変えればうまくいく (1)お客様が期待する営業とは？ (2)ヒアリング型の営業が望まれる訳 (3)営業にとってヒアリングの３つの目的とは４.ヒアリング型の新規開拓は質問が決め手！ (1)ヒアリング型のキャッチング (2)ヒアリングによるお客様の課題発見 (3)ヒアリングによる欲求喚起と気づき促進 (4)ヒアリング型のクロージング (5)【ワーク】飛び込みの目的を考える参加申込書（＊個人情報の取扱いに関して「私は貴社の個人情報に関する利用目的を確認、同意の上、申込みをします」）受講料：会員…23,760 円一般…31,320 円 (参加者１名様、消費税等・テキスト代を含む) 6/17(水) 飛び込み訪問・テレアポに頼らない！新規開拓成功の技術【ＦＡＸ．03-3699-6629･6729 りそな総合研究所行】貴社名区分〒派遣責任者所在地会員番号（役職・氏名Ｅ-Mail ＊セミナーのご案内メールをお送りしております。（原則月１∼２回程度）ご案内メールをご希望の方は上記にアドレスをご記入ください。業種(具体的に記入してください) ＴＥＬＭＳ・会員・一般ふりがな）ＦＡＸ（）取引店支店氏名（）部署役職 ( )内にふりがなをご記入ください。氏名（）部署役職氏名（）部署役職当社使用欄替／振 ( 会・個 ) 参加者入力日／発送日／受講料円作成日／発送日／同・別会員の方：入会時にご選択いただきました「口座振替」あるいは「お振込み」のどちらかのお支払い方法になります。〔お問い合わせ先〕一般の方：受講票とともにご請求書をお送りいたします（原則）。セミナー開催前日までにお振込みください。 03-5653-3951 ＊キャンセルはセミナー開催前営業日の17時までにご連絡ください。それ以降のキャンセルは、受講料全額をいた研修担当Ｈだきます。なお、参加申込みが少数の場合や講師の病気等により、開催を中止させていただく場合があります。