福商実務研修講座 ＮＯ.４０ 飛び込み（訪問・テレアポ）を疲れず恐れず継続し、実績を上げる手法は確かに存在します。しかし、 この物があふれた成熟社会、従業員満足が基本となる経営環境において、飛び込み型のプッシュ販売 はもはや限界です。また、飛び込み訪問型の悪徳会社がニュースになる中で、飛び込み手法を採用し ていること自体がお客様の不信につながるとも言えます。 本セミナーでは、飛び込み訪問・テレアポの良さも十分に理解したうえでその手法も紹介し、これらの プッシュ型の新規開拓から、プル型の新規開拓手法への転換手法を伝えます。 【日 時】 平成２７年１０月２０日(火) １０:００～１７:００ 【会 場】 福岡商工会議所 会議室 ※会場地図は受講票と一緒にお送りします 【講 師】 大倉 啓克 氏 株式会社ヒューマンプロデュース・ジャパン （株式会社アフェクト 代表取締役） 【略歴】 大学卒業後、大手不動産販売会社に入社。営業・マーケティング・教育・マネジメント等の分野を経験。 1999 年 株式会社 アフェクト設立し、独立。最近では、知識やテクニックだけではなく、経験談や想いを多 く交えて受講者を本気にさせる感動講師として活躍している。研修やコンサルティングでは、「単に問題解 決の方法を教えるだけではなく、受講者のやる気・やり甲斐を創造する」こともゴールに見据えて、「現場で 共に楽しみ、共に苦しむパートナー」としてクライアントに寄り添う熱血指導している。 【著書】 『不況期のかしこいマンション購入方法教えます！』（同友館） ◆ カリキュラム ◆ 1.飛び込み訪問恐怖症に陥るのはなぜ？恐いのはなぜ？ (1)チャイムを押すのが恐いと思ったことがありませんか？ (2)恐いのは罵声を浴びせられるからですか？ (3)違いますよね！単に断られるのが嫌なだけですよね？ (4)売ろうとするから断られるのが恐い (5)そのような営業って楽しいですか？ （ワーク） 飛び込み訪問をやってみよう 2.飛び込みでお客様に心を開いてもらう方法 (1)なぜあなたは一方的に話してしまうのか？ (2)お客様は長い商品 PR・会社 PR なんて聴きたくない (3)ましてや他人のあなたの自己 PR なんて聴きたくない (4)でも信頼している人の話なら聴いてみたい (5)ホームページ、ブログ、Facebook で事前に情報収集する (6)プッシュ型の飛び込み営業のメリット・デメリット （ワーク）お客様が好きな営業・嫌いな営業 3.飛び込みの考え方・やり方を変えればうまくいく (1)お客様が期待する営業について考える (2)ヒアリング型の営業が望まれる訳 (3)営業にとってヒアリングの３つの目的とは (4)ヒアリング型の新規開拓は質問が決め手！ ①ヒアリング型のキャッチング ②ヒアリングによる課題発見 ③ヒアリングによる欲求喚起と気づき促進 ④ヒアリング型のクロージング （ワーク）飛び込みの目的を考える 4.プル型の新規開拓マーケティングの考え方 (1)プッシュ型営業からプル型営業へ (2)セグメンテーション (3)ターゲティング (4)ポジショニング （ワーク）自社営業のポジショニング分析 5.テレアポ・飛び込み訪問に頼らない 新規営業開拓手法 (1)DM・FAX・メールによる手法 (2)ホームページ・ブログ・メルマガ・SNS 等による手法 (3)口コミ・紹介による手法 (4)セミナー・展示会による手法 (5)その他の手法（プロモーション戦略） （ワーク）自社商品に適した開拓手法を考える 6.ピラミッド型新規開拓の成功事例 (1)新規開拓ピラミッドについて (2)セミナーを活用したレンタルオフィス経営 (3)展示会を活用したリフォーム受注 (4)自社の新規開拓ピラミッドの作成手順 ①キャッシュポイントとなる収益商品 ②ランクアップを図る教育商品 ③見込み客をつくる集客商品 ※都合により講座内容を変更する場合がございます。予めご了承ください。 （ワーク）自社の新規営業開拓ピラミッドの作成 №40 飛び込み訪問・テレアポに頼らない新規開拓成功セミナー ◆ お 申 ◆定員 ３５名 ※定員になり次第締め切ります 込 方 法 ◆ 下部の参加申込書に必要事項をご記入の上 ＦＡＸにてお申し込み下さい。 ◆対象者 平成２７年１０月１３日（火）締切 営業 お申込はお早めにお願いいたします。 ◆受講料（税込、資料費・昼食費を含む） 福商会員 特商・一般 １５，４３０円 ２２，６３０円 お申込受付後、ＦＡＸにてお申込受付完了の ご案内と請求書を発送いたします。 受講料は、開催日一週間前迄に下記のいずれかの 銀行にお振込下さい。 （振込手数料はご負担下さい） ◆お申込み・お問い合わせ先 福岡商工会議所 検定・企業研修グループ 〒812-8505 福岡市博多区博多駅前 2-9-28 ＴＥＬ：０９２（４４１）２１８９ ＦＡＸ：０９２（４１４）６２０６ http://www.fukunet.or.jp/jinzaisaiyo/training/ HP からもお申込みできます ※規定人員に満たない場合は中止することも ございますので、あらかじめご了承下さい。 福岡銀行 博多駅前支店（普）２３３０５８４ 西日本シティ銀行博多駅前支店（普）１１５９６９ 【 名義 】福岡 商工 会議所 企業研修 センタ ー ご入金確認後、開催日一週間前程度に 『受講票（会場案内）』をお送りします。 ※開講日一週間前からのキャンセルについては、 受講料はご返却いたしかねますのでご了承下さい。 ＦＡＸの場合はそのまま切らずにお送り下さい FAX：092(414)6206 10/20『飛び込み訪問・テレアポに頼らない新規開拓成功セミナー』参加申込書 会 社 名 会 所 在 地 Ｔ Ｅ Ｌ 社 員 数 人 Ｆ Ａ Ｘ 資 本 金 万円 〒 氏 員（№ 業 名 ） ・非会員 種 部 署 ・ 役 職 連絡担当者 e-mail 受講者氏名（フリガナ） 請 年齢 部署・役職 求 書 受講者氏名（フリガナ） 要 ・ 年齢 不 要 部署・役職 受講料 円（ 名分）を 月 日に 福岡・西日本シティ 銀行に振り込みます。 ※ご記入いただいた情報は、商工会議所からの各種連絡・情報提供のために利用するほか、セミナー参加者 の実態調査・分析のために利用することがあります。 ※この講座を何で知りましたか。 □会議所ニュース □ＤＭ（案内チラシ）□福岡商工会議所ホームページ □その他（ ）
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