経営談話室 Vol.138 丸金印刷株式会社代表取締役社長川合榮子医薬品パッケージ印刷の草分けとして～次の100年へ、着実に一歩ずつ～医薬品のパッケージ・添付文書・ラベルを中心に、プリプレスから印刷・製函までを一貫して手掛け、昨年創業100周年を迎えた丸金印刷株式会社。品質に対するこだわりで製品づくりに取り組み、次の100年に向かって歩む川合榮子社長にお話をうかがいました。 2 夢シティちば　2015年₄月号最新鋭の印刷機様々な貼り加工を機械化オペレーターによる刷り色確認医薬品パッケージ印刷のパイオニアとして老舗印刷会社の社長に突然の就任当社は1914（大正３）年に、初代の川合金五郎が東京・台東区下谷で印刷業を創業し、昨年創業100周年を迎えました。と言っても、実は27 年前に３代目社長であった夫が亡くなり、子育てに専念していた私が突然社長に就任することになったため、正直、会社の成り立ちの詳細はわからないんです。何しろ、この会社が印刷業だとは認識していましたが、具体的にどんな仕事か全く知らないまま、50歳を過ぎての要請でした。東京営業所ができた時、10カ月ほど電話番をした程度で、ぶっつけ本番で経営者になってしまったんですね。医薬品パッケージ印刷に特化して成長最初は主人の祖父が千代紙など小間紙を扱う商いから始めて、戦後、夫の父の代で印刷業にシフトしたのち、取引先の薦めで他社が扱わない医薬品パッケージ印刷に特化して、業績を伸ばしていったようです。現在でも、同業の印刷会社は全国に10数社、製薬会社のパッケージに特化しているのは当社含め２社程度。それだけ特殊な分野です。医薬品パッケージ、そしてグループ会社の丸金ラベルが医薬品のラベルやシールを、同じくマツヨシ紙工が医薬品の添付文書を、この３つの製品を柱に、長年培ったノウハウを駆使した「ものづくり」、その安定供給をめざしています。業界でした。しかし私が社長になった2000（平成12）年頃は、これから大変になるぞという時期でした。販売承認制度が変わって製薬会社の大型合併が相次ぎ、ジェネリック医薬品や海外の製薬会社の台頭など、状況が一変。しかし徐々に新規開拓に力を入れるなどして、売上げ維持に努めました。製薬業界、 “良き時代”の終焉私は北海道で生まれ育ち、実家が東京・深川で営む木材屋から短大に通いました。その隣にあったのが当時の丸金印刷。短大卒業後、就職することなく川合家にお嫁に来て、結婚後も働いたことがなかったんです。当然、印刷業界は全く未知の世界。知識ゼロ、逆に白紙の状態だったのが良かったかもしれません。実は当社の100年の歴史の大半は、 “良き時代”でした。黙って座っていれば注文書が来た、そんな状況が延々と続きました。当社の取引先である製薬会社というのは非常に業績が安定していて、競争原理と無縁の「お客様は定期・不定期で査察にいらっしゃいます。そのたびに指導や要望をお受けしますが、同じことはまず言われません。例えクレームであっても毎回、異なるヒントを与えていただいています。お客様の求めるレベルに限りなく近づいていくことが全従業員の目標」と川合社長。かわい・えいこ 1945（昭和20）年６月、北海道滝川市出身。東京の短期大学卒業後、69（昭和 44）年に結婚。出産、育児を経て89（平成元）年、丸金印刷株式会社の取締役に就任、営業管理部長などを歴任。2000 （平成12）年、代表取締役社長に就任。昨年９月、盛大に開催された創業100周年記念祝賀会の様子。＜会社DATA＞ ◆本社／千葉市花見川区幕張町2-7698-1 ☎043（273）1601 事業内容：医薬品パッケージ・ラベル・添付文書の製造夢シティちば　2015年₄月号 3 本社オフィスにて、従業員の皆さんと。 2016年、市原に一貫生産可能な新工場建設を予定身の丈に合った総合力で勝負当社にはとりたてて「これだ！」という強味はありません。求められる製品クオリティはどんどん高度になり、それに対応していくのは非常に高いハードルです。しかし企業は総合力が勝負です。技術、品質、営業の対応力、財務体質、お客様への思いに、まんべんなく合格点をいただけるよう努めてきました。ただ近年は、技術面で幅を拡げることで、お客様の選択肢を増やせるよう力を注いでいます。　経営者としての私のささやかな信念は、社員を幸せにし、社員に満足してもらうこと。当社の規模ではなかなか多くを望めず、無い袖は振れないので、身の丈に合った努力をコツコツ重ねて地固めをしていく。そのスピードは遅くとも、毎年少しずつ売上げは上昇しています。誠実に、誠意を尽くす社員が集まるパートさんを含め200人近くの従業員には、日頃から誠実に、誠意を尽くしてお客様と接するようにと話しています。良い製品を作ることはもちろん大事ですが、企業はロボットではなく、経営はハートを持った「人」がすること。お客様と、人と人としてふれあう中で信頼関係が生まれ、それが１件でも多くの注文に繋がればと思います。先代、先々代が培ってきた社風なのか、当社にはなぜか昔から、気持ちが素直で人柄の良い社員が自然に集まってきます。断言できますが、人と信頼関係を築けない者はひとりもいません。私ひとりでは何もできませんが、皆が社長を盛り立てて、育ててくれたことに本当に感謝しています。着実に、足元から一歩一歩長いスパンで経営を予測することが難しい時代ですが、当社にはまだまだ不足しているものがたくさんあります。まずは今、現実的にできることを積み重ねていこう、というのが私の基本的な考え方です。社長就任から15年、歩みは微々たるものですが、決して後退はしていません。来年は市原に一貫生産が可能な新工場を建設する予定です。これは当社としてはかなり大きな投資です。企業としてのキャパシティが少し大きくなるぶん、機械が稼働し続け、お客様に良い製品を安定供給できるように…これが至近距離のテーマです。川合社長 Q &A Ｑ朝の習慣は？Ａ朝食後、庭の草花へ水やりをしてから出社。Ｑ愛読紙・愛読書は？Ａ新聞は日経・朝日・日経産業新聞。本はビジネス書全般。Ｑ仕事以外でハマっていることは？Ａ旅行、ガーデニング。Ｑカラオケの十八番は？Ａあまり歌いません。クラシック、演歌が好きです。Ｑ座右の銘は？「感謝」を心掛けています。Ａ「誠実」Ｑとっておきのストレス解消法は？Ａウォーキング、ヨガですっきり。医薬品パッケージと、ラベル（丸金ラベル）、添付文書（マツヨシ紙工）の３本柱で、次の100年へ。いわゆる「ペラもの」は一切扱わないため、「うちは加工会社、 “箱屋さん”だと思っています」と川合社長。 4 夢シティちば　2015年₄月号Ｑやる気の源は？Ａ社員の笑顔を見ることで、頑張る気持ちが湧いてきます。