Die Potenzialanalyse für Führungskräfte Unser Konzept Soziale Kompetenzen Als Soziale Kompetenzen werden generell alle Fertigkeiten bezeichnet, die in sozialer Interaktion nützlich oder notwendig sind. Als Führungskraft ist es mithilfe der sozialen Kompetenzen möglich, die eigenen Führungsziele mit den Werten und dem Verhalten der Mitarbeiter zu verbinden und diese gegebenenfalls auch zu beeinflussen. Essenziell für den beruflichen Erfolg ist die Fähigkeit tragfähige Beziehungen zu Mitarbeitern und Kundschaft aufzubauen, zu pflegen und weiterzuentwickeln. In sozialen Situationen führt eine ausgeprägte Soziale Kompetenz zu einem günstigen Verhältnis von positiven und negativen Konsequenzen für die Arbeitsgruppe und damit auch für das Unternehmen. Kritikfähigkeit Kritikfähigkeit bedeutet, konstruktive Kritik anzunehmen, um eigene Fähigkeiten verbessern zu können. Führungskräfte müssen insbesondere in der Lage sein, mit Fehlern und Kritik seitens ihrer Mitarbeiter adäquat umgehen zu können. Führungskräfte sollten auch fähig und bereit zur Selbstkritik sein. Lob und Anerkennung Neben Kritik nimmt auch das Lob einen hohen Stellenwert in der Mitarbeiterführung ein. Durch Lob kann insbesondere gute Leistung anerkannt werden. Führungskräfte müssen Lob und Kritik unter Wahrung der Wertschätzung äußern. Aber auch unabhängig von Leistung sollte die Führungskraft in der Lage sein, seine Mitarbeiter durch Zugewandtheit, Interesse und Aufmerksamkeit zu wertschätzen. Kommunikationsfähigkeit und bereitschaft Führungskräfte sollten Kommunikationsregeln und Kommunikationsroutinen einhalten, damit sich ihre Mitarbeiter auf sie verlassen können. Rechtzeitige und umfassende Informationen verringern Fehlentscheidungen und vermitteln den Sinn der Arbeit. Das hilft, um das Zusammengehörigkeitsgefühl, die Identifikation mit der Aufgabe und die Motivation zu erhöhen. plakos.de UG, MariaGoeppertStr. 1, D23562 Lübeck Geschäftsführer Waldemar Erdmann, Amtsgericht Lübeck, HRB 13707 HL Seite 1 von 1 Die Potenzialanalyse für Führungskräfte Unser Konzept Loyalität Eine loyale Führungskraft ist bereit, die eigenen Ziele und Interessen zu Gunsten anderer zurückzustellen, selbst wenn diese vorübergehend zum eigenen Nachteil sind. Loyalität zu den Mitarbeitern zeigt sich vor allem darin, wie die Führungskraft bei ihrem Mitarbeiter eine Leistungsschwäche oder einen Fehler beurteilt. Für den Mitarbeiter zeigt sich die Loyalität seiner Führungskraft in ihrer Unterstützung bei Fehlverhalten. Konfliktfähigkeit Als Führungskraft sollte man in der Lage sein, eine Auseinandersetzung aufnehmen und konstruktiv bewältigen zu können. Möglicherweise gilt es, dieser bereits im Voraus vorzubeugen. Kooperationsbereitschaft Kooperation zwischen Führungskraft und Mitarbeitern führt häufig zum Nutzen aller Beteiligten und damit zum Erfolg des Unternehmens. Dabei geht es um das Zusammenwirken der Arbeitsgruppe zum Erreichen eines gemeinsamen Ziels. Kompromissbereitschaft In Zusammenarbeit mit Mitarbeitern dient eine ausgeprägte Kompromissbereitschaft der Führungskraft zur Lösung eines Konflikts, bei der beide Parteien freiwillig auf Teile ihrer Forderungen verzichten. Kompromisse werden immer dann eingegangen, wenn ein Interessenkonflikt eine Lösung behindert. Durch Kompromissfindung werden Arbeitsgruppen wieder arbeitsfähig. plakos.de UG, MariaGoeppertStr. 1, D23562 Lübeck Geschäftsführer Waldemar Erdmann, Amtsgericht Lübeck, HRB 13707 HL Seite 2 von 1