StudienInstitut NiederrheiN
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S tudie nInstitut NiederrheiN · Fortbildung 2015
Fortbildung 2015
Tel.: 0 2151-86 1370
Fax: 0 2151-86 1375
StudienInstitut NiederrheiN
FACHPROGRAMM FÜR JOBCENTER
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Unser Institutsgebiet ...
... 43 Kommunalverwaltungen
ca. 26.800 Verwaltungsmitarbeiter/innen
5 Gesellschafter
(Kreis Kleve, Stadt Krefeld, Stadt Mönchengladbach, Kreis Viersen, Kreis Wesel)
www.studieninstitut-niederrhein.de
Der Schwarzweißfernseher wurde gerade erfunden, Penicillin
wird erst vier Jahre später entdeckt werden - Swing und Charleston
bestimmen das Nachtleben und schwappen von Amerika nach
Deutschland über: Das Jahr der Gründung unseres
Instituts - 1925 - ist bunt und aufregend.
In den niederrheinischen Amtsstuben geht es derweil
eher konservativ und gesittet zu. Und so legt auch die
„Verwaltungsbeamtenschule“, so der ursprüngliche Name
des Studieninstituts Niederrhein, Wert auf Disziplin und Ordnung
des Verwaltungsnachwuchses, der hier ausgebildet wird.
Dem ausschließlich männlichen übrigens.
Seit diesen Anfängen hat sich viel getan. Die Herausforderungen
der letzten 90 Jahre hat das S.I.N.N gemeistert, nicht nur das:
Als eines der größten Aus- und Fortbildungsinstitute in der Bundesrepublik können wir uns heute mit Selbstbewusstsein unseren Kunden
präsentieren. Der stabile Ausbildungsbereich, die Personalauswahlverfahren und der Fortbildungszweig mit im vergangenen Jahr etwa
24000 Teilnehmern können sich sehen lassen. Wir vergessen dabei
nicht unsere Geschichte. Denn nur wer die eigene Vergangenheit
kennt, kann die Zukunft gestalten - in dem Sinne hat sich einmal
Altbundeskanzler Helmut Kohl ausgedrückt.
Dabei spielen Sie eine Schlüsselrolle: Denn Sie geben uns die nötigen
Impulse, unser Angebot ständig zu optimieren.
Versprochen: Wir bleiben auf Zack - bleiben Sie uns treu!
Inhouse-Seminar
Eine sinnvolle Ergänzung oder Alternative für Sie!?
Sprechen Sie uns an.
Gerne übernehmen wir die Organisation für Sie
und machen Ihnen ein Angebot.
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Wir sind für Sie da:
Fortbildungsveranstaltungen · Service und Infopoint
Nicole Himmel
Seminaranmeldung
Seminarbetreuung
Dozentenabrechnung
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Ingeborg Panzer
Seminarservice
Seminarbetreuung
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Ute Boosen
Seminarservice
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Fortbildungsveranstaltungen · Programmplanung,
Beratung und Planung von Inhouse-Veranstaltungen
Heike Weshalowski
Fortbildungsberaterin
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Frank Szkakala
Verhaltens- und
Kommunikationstrainer S.I.N.N.
Heike Krippendorf-Wust
Inhouse-Veranstaltungen
Fon 02151 – 86 1372
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Wichtige Informationen
Anmeldung/Teilnahme
Teilnehmen können Mitarbeiter/innen des öffentlichen Dienstes und öffentlicher Einrichtungen
(z.B. Tageseinrichtungen für Kinder in nichtstädtischer Trägerschaft) sowie öffentlicher Institutionen
(z.B. Kammern). Unser Fortbildungsprogramm richtet sich selbstverständlich auch an Beurlaubte,
Berufsrückkehrer/innen, Teilzeitbeschäftigte und Mitarbeiter/innen in Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen.
Wie können Sie sich anmelden?
Anmeldevordrucke finden Sie auf den letzten Seiten. Sollten Sie die Anmeldevordrucke nicht
benutzen wollen, können Sie sich selbstverständlich auch formlos anmelden:
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Bis wann können Sie sich anmelden?
Grundsätzlich ist auch eine kurzfristige Anmeldung möglich. Um aber bedarfsorientiert planen zu
können, bitten wir um eine möglichst frühzeitige Anmeldung. Auch für Ihren Arbeitgeber ist eine
frühzeitige Anmeldung lohnenswert!
Für Anmeldungen bis zum 15. Februar 2015 gibt es einen Frühbucherrabatt in Höhe von 5%!
Was, wenn Sie doch nicht teilnehmen können?
Die Teilnehmer/innen werden in der Regel ca. 2-5 Wochen vor Seminarbeginn schriftlich vom Studieninstitut eingeladen. Bei kurzfristiger Verhinderung bitten wir dringend um sofortige Benachrichtigung
unter Fon 02151-86 1370 (Nicole Himmel), damit Ihr Platz einem anderen Interessenten angeboten
werden kann.
Sie können natürlich auch in Absprache mit Ihrem Arbeitgeber eine/n Vertreter/in benennen.
Sollte Ihre Teilnahme kurzfristig, d.h. innerhalb zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn, abgesagt
werden und Sie keine/n Vertreter/in stellen, können wir Ihnen leider keine Gebühren erlassen.
Service
Verpflegung
Während der Veranstaltungen bieten wir Ihnen Kalt- und Heißgetränke sowie Obst an. Des weiteren
reichen wir in der Seminarpause vormittags belegte Brötchen und nachmittags Kuchen/Gebäck.
Teilnahmebescheinigungen/Zertifikate
Ihre Teilnahmebescheinigungen erhalten Sie grundsätzlich am Ende der Fortbildungsveranstaltung.
In einigen Lehrgängen erhalten Sie ein Zertifikat.
Wir empfehlen Ihnen: Geben Sie eine Kopie Ihrer Bescheinigung an Ihre personalbearbeitende Stelle
weiter.
Newsletterdienst
Sofern Sie regelmäßig über unser aktuelles Seminarangebot und über Zusatzveranstaltungen informiert
werden möchten, nutzen Sie unseren Newsletterdienst. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail und
teilen uns mit, über welche Themenbereiche Sie informiert werden möchten. Einen Anmeldebogen
finden Sie auch im Internet unter www.studieninstitut-niederrhein.de.
Bedarfsgerechte Fortbildung „vor Ort“ - Inhouse-Veranstaltungen
Eine preisgünstige Alternative...
...zu unseren offenen Fortbildungsveranstaltungen bieten Inhouse-Veranstaltungen.
Zu unserem Fortbildungsprogramm gehören nicht nur Info-Veranstaltungen, Seminare und Workshops,
zu festgelegten Terminen. Wir kommen auf Wunsch auch zu Ihnen!
Fünf Vorteile zu Ihrem Nutzen!
1. Ein breiter Kreis von Teilnehmerinnen und Teilnehmern aus Ihrer Verwaltung kann an der Veranstaltung teilnehmen. So erhalten viele denselben Informationsstand. Dies erleichtert den Transfer
in die Praxis.
2. Wir „schneiden” die Veranstaltungen auf Ihre Bedürfnisse zu!
3. Sie sparen in der Regel Reise- und Unterkunftskosten.
4. Der Preis ist grundsätzlich unabhängig von der Teilnehmerzahl.
5. Wir unterstützen Sie auf Wunsch auch bei der organisatorischen Vorbereitung.
Übrigens...
... heißt „Inhouse“ nicht automatisch, dass die Veranstaltung in Ihren Verwaltungsräumlichkeiten
stattfinden muss. Wenn Sie etwas Abstand zum Arbeitsalltag wünschen, suchen wir für Sie
gerne eine „passende“ Tagungsstätte.
... kommen fast alle Themen aus unserem Fortbildungsprogramm auch als Inhouseveranstaltung
in Frage. Dabei kommen wir Ihren Wünschen in Bezug auf Inhalte, Termin und Veranstaltungsort
gerne entgegen.
... führen wir jährlich über 600 Inhouse-Veranstaltungen durch. Diese Erfahrung würden wir auch
Ihnen gerne zur Verfügung stellen.
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
Fachprogramm für Jobcenter
(gemeinsame Einrichtungen und optierende Leistungsträger)
Sozialgesetzbücher
III.203
Werkstätten für behinderte Menschen und Sozialleistungen
nach dem SGB II und SGB XII
04.03.2015
III.204
Allgemeines Verwaltungsverfahrensrecht
für Sozialleistungsbehörden - Kompaktseminar
09.03.2015
III.205
Sozialverwaltungsverfahren von der Antragstellung bis zur Leistungsbewilligung
13.04.2015
III.206
Zwischen Scylla und Charybdis, Leistungsempfänger
zwischen dem SGB II und dem SGB XII
02.03.2015
III.207
Übergang und Überleitung von Ansprüchen
27.05.2015
III.208
Grundlagen des allgemeinen Verwaltungsrechts
und des sozialrechtlichen Verwaltungsverfahrens
09. und 16.06.2015
III.209
Rentenrechtliches Grundwissen an den Schnittstellen
zum /zwischen SGB II und SGB XII
18.06.2015 - 19.06.2015
III.210
SGB II und SGB XII Spezielle Bedarfs- /Einstandsgemeinschaften
17.09.2015
III.211
Sozialverwaltungsverfahren - von der Aufhebung
bis zur Rückerlangung überzahlter Leistungen
28.09.2015
Mietrechtliche Fragen zu den Kosten der Unterkunft
und Heizung nach dem SGB II und XII
22.10.2015
III.213
Wann sind Leistungen, die nach dem SGB II oder SGB XII
rechtswidrig erbracht wurden, zu erstatten?
26.10.2015
III.214
Eintragung von Sicherungshypothek
26.11.2015
III.215
Missbrauch von Leistungen nach dem SGB II und SGB XII:
Erscheinungsformen und Begegnungsstrategien
03.12.2015
III.212
III.216
Problemfeld Krankenversicherung (SGB V) bei der Gewährung
von Leistungen nach dem SGB II - Grundlagenseminar
Inhouse
III.217
Rechtsprechung zum SGB II
wird bekanntgegeben
III.218
SGB II - Gesetzreform 2015
wird bekanntgegeben
III.219
Spezialseminar Bewertung/Überprüfung
von Immobilienbesitz als Vermögen / KdU
für Eigentümer und Mieter / Mietrecht im SGB II
19.02.2015 - 20.02.2015
III.220
Erwerbsfähige Menschen unter 25 Jahren
zwischen Grundsicherung und Jugendhilfe
16.03.2015
III.221
Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts
nach dem SGB II
17.03.2015 - 18.03.2015
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
III.222
Workshop:
Die Ahndung von Ordnungswidrigkeiten im SGB II
18.03.2015
III.223
Sozialversicherung für Leistungsempfänger nach dem SGB II 25.03.2015
III.224
Anspruchsberechtigung von Ausländern im SGB II
25.03.2015
Anspruchsberechtigung von Ausländern im SGB II
23.09.2015
Workshop: Der Umgang mit nicht wirtschaftlich
tragfähigen Selbständigen im SGB II
16.04.2015
III.224-2
III.225
III.226
Schadensersatz bei Abbruch von Bildungsmaßnahmen
27.04.2015
III.227
Gewinnermittlung bei Selbständigen nach SGB II
29.04.2015
III.228
Mitwirkungspflichten nach dem SGB I und SGB II
und Folgen fehlender Mitwirkung
12.05.2015
III.229
Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhaltes im SGB II Die Prüfung von Neuanträgen im SGB II
(Grundsätze und Qualitätsstandards im Antragsverfahren)
01.06.2015 - 02.06.2015
III.230
Kosten der Unterkunft im SGB II Praxisseminar Leistungsgewährung
24.06.2015
III.231
SGB II - Gewinnermittlung bei Selbständigen im SGB II Workshop
24.06.2015
III.232
Sind Alleinerziehende andere Arbeitslose?
25.06.2015
III.233
Insolvenzrecht und SGB II
26.08.2015
III.234
Workshop - Leistungen für Bildung und Teilhabe - Alles BUT? 31.08.2015
III.235
SGB II-Leistungsausschlüsse und Abgrenzung
zu vorrangigen Leistungen
02.09.2015
III.236
Der Umgang mit kranken und behinderten Kunden
im Jobcenter
03.09.2015
III.237
Arbeitsschutz- und Gesundheitsschutzorganisation
in den Jobcentern (gE)
14.09.2015
III.238
Arbeits- und Gesundheitsschutz im Büro eine Aufgabe für Führungskräfte?
15.09.2015
III.239
Umgang mit Betriebs- und Heizkostenabrechnungen
im Bereich des SGB II
30.09.2015
III.240
Leistungsausschlüsse und Sonderregelungen
für Auszubildende (§§ 7 Abs. 5 und 6, 27 SGB II)
02.11.2015
III.241
Einkommen nach dem SGB II
04.11.2015
III.242
Eingliederungsleistungen des § 16 SGB II
in Verbindung mit dem SGB III
09.11.2015 - 10.11.2015
III.243
Mitwirkungspflichten nach dem SGB I und SGB II
in Abgrenzung zum Untersuchungsgrundsatz
12.11.2015
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
III.244
Immobilien und Grundstücke als verwertbares Vermögen
24.11.2015
III.245
Nachzahlung, Aufhebung, Erstattung, Ersatz und
Aufrechnung von ALG II nach dem SGB II und SGB X
25.11.2015
III.246
Die Ausübung des Ermessens im SGB II
02.12.2015
III.247
Darlehen nach dem SGB II
09.12.2015
III.248
Arbeitsrecht im Jobcenter - alles was Sie wissen müssen,
um Kunden zu beraten
15.12.2015 - 16.12.2015
III.249
Grundlagen für eine erfolgreiche Leistungssachbearbeitung
im SGB II - Zertifizierungskurs
Inhouse
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.262
Trainerausbildung
Inhouse
III.263
Alarm - was nun?
Inhouse
III.264
Irren ist menschlich Zum Umgang mit Bürgern mit psychischen Störungen - Teil I 02.02.2015 - 03.02.2015
III.265
Irren ist menschlich Zum Umgang mit Bürgern mit psychischen Störungen - Teil 2 21.09.2015 - 22.09.2015
III.266
Einsatz des Außendienstes der SGB II-Leistungsträger
III.267
Nimm den anderen den Wind aus den Segeln - Umgang mit
schwierigen und aggressiven Klienten und Kunden
25.02.2015
III.268
TalentKompass NRW - eintägige Einführung
in die effiziente Methode zur beruflichen Orientierung
III.269
TalentKompass NRW - der effiziente Beratungsprozess
für berufliche Orientierung und Entwicklung
24.02.2015
02.03.2015
15./16.04. und
06./07.05.2015
III.270
Entwicklungsauffälligkeiten – Entwicklungsstörungen
Psychische Auffälligkeiten bei Jugendlichen und
jungen Erwachsenen
11.03.2015 - 12.03.2015
III.271
Kunden verstehen - verstanden werden konfliktfrei beraten (Teil I)
17.03.2015
III.272
Kunden verstehen - verstanden werden konfliktfrei beraten (Teil II)
19.09.2015
III.273
Die Lüge und der Lügner Die verräterischen Signale der Täuschung
14.04.2015 - 15.04.2015
III.274
Bewerbercoaching
20.04.2015 - 23.04.2015
III.275
Psychische Störungen im Publikumsverkehr
erkennen und adäquat reagieren
22.04.2015
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
III.276
Psychische Störungen im Publikumsverkehr Vertiefungsseminar
10.06.2015
III.277
Und er bewegt sich doch...! Motivierende Gesprächsführung
für persönliche Ansprechpartner im Rahmen
des SGB II und SGB XII
11.05.2015 - 12.05.2015
III.278
Sucht erschwert Job-Suche
18.05.2015 - 19.05.2015
III.279
Gefahrenradar bei Bedrohung und Gewalt Sicherheitstraining für den Außendienst
19.05.2015
III.280
Statt Burnout: 7 Strategien für Dauerbrenner
20.05.2015 - 21.05.2015
III.281
Interkulturelle Gesprächsführung im Jobcenter
31.08. und 28.09.2015
III.282
Führungskommunikation
29.09.2015 - 30.09.2015
III.283
Gesundheitsmanagement
Unterstützung für die Helfer wie ich meine Professionalität optimiere!
20.10.2015 - 21.10.2015
III.284
Psychische Erkrankungen bei Menschen
mit Migrationshintergrund
29.10.2015
III.285
Kundengespräche dirigieren - der richtige Ton macht
die Musik - Grundlegende Gesprächstechniken, Aufbau
und Entwicklung der Beziehungsebene
04.11.2015 - 05.11.2015
III.286
Generation Null Bock?! Beratung und Umgang
mit Jugendlichen und jungen Erwachsenen
23.11.2015
III.287
Wirklichkeit und Phantasie Sachverhaltsaufklärung im Gespräch
23.11.2015 - 24.11.2015
III.288
Methodik der beschäftigungsorientierten Beratung
im Rahmen des SGB II für Arbeitsvermittler und Fallmanager 07.12.2015 - 08.12.2015
III.289
Silberrücken und Best-Ager
Ältere Arbeitssuchende - Hilfe für die Beratung
und den Umgang
14.12.2015
III.290
Schwarzer Gürtel in Rhetorik Schwierige Gespräche souverän meistern
Das Gesprächstraining für besondere Fälle
14.12.2015 - 15.12.2015
Unterhaltsrecht
III.291
III.292
Unterhaltseinziehung gem. § 7 UVG Teil I: Die Unterhaltsheranziehung
03.03.2015
Unterhaltseinziehung gem. § 7 UVG Teil 2: Die gerichtliche Durchsetzung übergegangener
Unterhaltsansprüche gem. § 7 UVG
05.05.2015
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
III.293
Die Unterhaltseinziehung nach § 7 UVG Teil 3: Die Zwangsvollstreckung mit den Möglichkeiten
des UVGs
25.06.2015
III.294
Der perfekte Bescheid beim Unterhaltsvorschuss
10.11.2015
III.295
Beistandschaft in der Praxis
26.01.2015 - 27.01.2015
III.296
Die Düsseldorfer Tabelle und ihre Leitlinien Vertiefende Erörterung der Rechtsprechung und
Arbeitsmittel zur Berechnung von Unterhaltsansprüchen
04.02.2015
III.297
Unterhaltsrechtliche Spezialfragen - Ein Workshop für
(erfahrene) Unterhaltssachbearbeiter/innen
24.02.2015 - 25.02.2015
III.297-2
Unterhaltsrechtliche Spezialfragen - Ein Workshop für
(erfahrene) Unterhaltssachbearbeiter/innen
16.09.2015 - 17.09.2015
III.298
Prüfung von Unterhaltsfällen im Leistungsbereich
des 3. und 4. Kapitels des SGB XII für Einsteiger
04.03.2015
III.299
Die Verfolgung Unterhaltspflichtiger ins EU-Ausland
und die Türkei
12.03.2015
III.300
Das gerichtliche Unterhaltsverfahren
22.04.2015
III.301
Zwangsvollstreckung wegen Unterhaltsforderungen,
Auswirkungen eines Insolvenzverfahrens
23.04.2015
III.302
Einkommensermittlung bei Selbständigen Speziell für die Unterhaltsheranziehung
29.04.2015
III.303
Unterhaltsrecht - Einstieg für künftige Unterhaltsexperten,
auch bei Rechtsübergang
27.05.2015 - 28.05.2015
III.304
Unterhaltsrealisierung im Sozialgesetzbuch II (SGB II)
09.06.2015 - 10.06.2015
III.305
Aktuelle Rechtsprechung zum Unterhaltsrecht,
auch bei Rechtsübergang
16.06.2015
III.306
In Unterhaltsverfahren auf Augenhöhe mit Gericht und Gegner 13.08.2015
III.307
Unterhaltsheranziehung für Profis und Neueinsteiger
im SGB II - Ermittlung und Berechnung von Kindes-,
Ehegatten- und Betreuungsunterhalt
08.09.2015 - 09.09.2015
III.308
Verfahrensfragen bei der gerichtlichen Durchsetzung
von Unterhaltsansprüchen
29.09.2015
III.309
Nach SGB II übergegangene Unterhaltsansprüche berechnen 19.10.2015 - 20.10.2015
III.310
Unterhaltsheranziehung im Sozialgesetzbuch XII (SGB XII)
26.11.2015
III.311
Prozessspiele gerichtliche Geltendmachung von Unterhaltsansprüchen
07.12.2015 - 08.12.2015
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
I. Allgemeine, fachübergreifende Fortbildung, Führungsfortbildung
Führung, Personalentwicklung
I.1
Qualifizierungsprogramm In Zukunft führen
I.2
Mehr Führungskompetenz durch Coachingtools
26.01.2015 - 27.01.2015
I.3
Konfliktkiste - Werkzeuge für Konfliktsituationen im Team
24.02.2015
I.4
Alte Hasen und junge Hüpfer Ältere Mitarbeiter/innen erfolgreich führen
05.03.2015
I.5
Fokus Führung - Das Grundlagenpaket mit den
relevanten Führungsthemen
I.6
Inhouse
02./03.03. und
01./02.09.2015
Vom Kollegen zum Vorgesetzten Tipps für einen erfolgreichen Rollenwechsel
11.03.2015
I.7
1x1 der Führung - Ein Werkzeugkoffer mit den
wichtigsten Führungstechniken
23.03.2015 - 24.03.2015
I.8
Wie sag ich's meinem Kinde... - Kritikgespräche führen
15.04.2015 - 16.04.2015
I.9
Systemisch Führen - Systemisch fragen
11.05.2015
I.10
Systemisch führen, systemisch fragen - Intensivtraining
15.09.2015
I.11
Die Führungskraft als Konfliktmoderator/in
13.05.2015
I.12
Sicherheit in öffentlichen Einrichtungen
18.05.2015
I.13
Die Kraft des Argumentes: Standpunkte bewegen
und behalten - dargestellt an den 12 Geschworenen
19.05.2015 - 20.05.2015
Zwischen allen Stühlen?! Ein Training für die untere und mittlere Führungsebene
08.06.2015 - 09.06.2015
I.15
Machtspiele erkennen - souverän reagieren
18.06.2015
I.16
Psychische Erkrankungen und Suchtprobleme
bei Mitarbeiter/innen erkennen und angemessen reagieren
20.08.2015
I.17
Die Führungskraft als Coach
31.08.2015
I.18
Kooperativ Führen - eine besondere Methode
21.09.2015
I.19
Veränderungsprozesse steuern
29.09.2015
I.20
Erschöpfungssymptome bei Mitarbeitern erkennen
01.10.2015
I.14
I.21
Intensivtraining Gesprächsführung für Führungskräfte
19.10.2015 - 20.10.2015
I.22
Balance statt Burnout - Erfolgreich ohne auszubrennen
27.10.2015 - 28.10.2015
I.23
Zeit- und Selbstmanagement
05.11.2015
I.24
Wissensmanagement
11.11.2015 - 12.11.2015
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
I.25
Professionell Führen mit Gender-Kompetenz:
Geschlechtstypisches Verhalten erkennen, verstehen
und damit erfolgreich umgehen
10.09.2015
I.26
Nicht kritisiert? Na, dass ist doch wie Loben
Mit Wertschätzung führen….. Unmöglich?
14.12.2015
Frauenkolleg
I.27
NEIN-SAGEN - Grenzen wahrnehmen und Grenzen setzen 25.02.2015 - 26.02.2015
I.28
Rhetorik-Fitness-Training für beruflich engagierte Frauen
10.03.; 21.04.; 19.05.
und 23.06.2015
I.29
Macht-Training für weibliche Führungskräfte
17.03.2015
I.30
Burnout Das innere Ausbrennen erkennen und damit umgehen
24.03.2015 - 25.03.2015
I.31
Selbstbehandlung bei emotionalem Stress gelöst, entlastet, befreit
14.04.2015 - 15.04.2015
I.32
Persönlichkeitstraining für Frauen
28.05.2015
I.33
Selbstverteidigung für Frauen - Gewalt ist keine Lösung
12. und 19.06.2015
I.34
Positiver Umgang mit Kritik und Selbstkritik Ein Training für Frauen
18.06.2015
I.35
Selbstmanagement - Zeitmanagement - Arbeitstechniken
02.09.2015 - 03.09.2015
I.36
WenDo - Selbstbewusst und sicher im beruflichen Alltag
18.08.2015 - 19.08.2015
I.37
Machtvoll auftreten - auch ohne viele Worte
14.09.2015
I.38
Mutige Kommunikation
20.10.2015 - 21.10.2015
I.39
NLP - Einführungsseminar Erleben Sie die faszinierende Welt des NLP!
29.10.2015
Konfliktbewältigung, -vermeidung
I.40
Kommunikative Deeskalation
23.02.2015
I.41
Umgang mit aggressivem und gewaltbereitem Publikum Deeskalationstraining - Vertiefung
17.08.2015
Fluchen, Streiten, Ignorieren Über den produktiven Umgang mit Konflikten
10.06.2015 - 11.06.2015
I.42
I.43
Konflikte managen - Konfliktfähigkeit als Schlüsselkompetenz 28.09.2015 - 29.09.2015
I.44
Tipps und Tricks für den persönlichen Umgang
mit Beschwerdeführern
22.10.2015
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
I.45
Titel
Datum
Wissen Sie eigentlich, wer ich bin!?
Vom souveränen Umgang mit Kritik, Beschwerden
und Beschimpfungen
04.11.2015 - 05.11.2015
Rhetorik, Kommunikation
I.46
He, warum reagierst Du so?
02.02.2015
I.47
Stimme und Körpersprache als wichtige
Kommunikationsstrategien im Berufsalltag
04.02.2015 - 05.02.2015
I.48
Glaubwürdiges und selbstbewusstes Auftreten
24.02.2015
I.49
Kommunikative Intelligenz (Modul 1 - Modul 4)
03.03.; 14.04.; 05.05.
und 09.06.2014
I.50
Rhetorik: Von großen und kleinen Schweinereien
11.03.2015 - 12.03.2015
I.51
Überzeugen durch Rhetorik - Modul I
Überzeugen durch Stimme, Sprache und Ausdruck
16.03.2015
I.52
Überzeugen durch Rhetorik - Modul II
Überzeugen durch Stimme, Sprache und Ausdruck
24.08.2015
I.53
Rhetorik: Respektvoll, aber bestimmt!
Über den souveränen Umgang mit Bürgern
bildungsferner Schichten
19.03.2015 - 20.03.2015
I.54
Gelungene Kommunikation
und persönliche Entfaltung mit NLP
25.03.2015
I.55
Kritik, ist doch kein Grund um gekränkt zu sein!
21.04.2015
I.56
Schlagfertigkeit - Die kreative Kunst der Auseinandersetzung 28.04.2015
I.57
Damit müssen Sie jetzt leben!
Getroffene Entscheidungen überzeugend kommunizieren
I.58
Jetzt oder nie Die Kunst sicher aufzutreten und bewusst zu kommunizieren 20.05.2015 - 21.05.2015
I.59
Das Wortschatztraining - Sprachliche Kompetenzen
erweitern und erfolgreich anwenden
01.06.2015
I.60
Fit im Gespräch - Stressfreie Kommunikation
08.06.2015
I.61
Das Geheimnis der Überzeugung
08.09.2015
I.62
Über den bewussten Umgang mit versteckten
und verschlüsselten Botschaften
16.09.2015 - 17.09.2015
I.63
Gute Kommunikation im Büro... leider nicht immer einfach! 02.11.2015
I.64
Motivierende Gesprächsführung
09.11.2015 - 10.11.2015
I.65
Rhetorik: Exit-Strategien
18.11.2015
I.66
Über die Kunst, den Ochsen zu führen ohne Zügel
02.12.2015 - 03.12.2015
07.05.2015
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
Verhandeln, beraten, argumentieren
I.67
Gesucht: Die Lüge und der Lügner Die verräterischen Signale der Täuschung
23.02.2015 - 24.02.2015
I.68
Argumentationstraining
10.06.2015 - 11.06.2015
I.69
Oberhand-Techniken und Durchsetzungsstrategien
in polarisierten Gesprächen
21.09.2015 - 22.09.2015
I.70
Was heißt Verhandeln im Umgang mit den Bürger/innen?
16.11.2015 - 17.11.2015
I.71
Rhetorik: Totschlagargumente und Killerphrasen Der Umgang mit unfairen Argumenten
19.11.2015
Moderation, Präsentation
I.72
Besprechungen vorbereiten und moderieren
26.02.2015
I.73
Wirkungsvoll präsentieren
28.04.2015
I.74
Mit Powerpoint erfolgreich präsentieren
04.05.2015 - 05.05.2015
I.75
Praxisworkshop Moderation
08.09.2015
Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.76
Gedächtnis-/Kreativitätstraining:
Steigern Sie Ihre Gedächtnisleistung
22.01.2015
I.77
Optimale Chefentlastung Die Sekretärin im Vorzimmer von Führungskräften
02.02.2015 - 03.02.2015
I.78
E-Mail-Flut?!
13.04.2015
I.79
Die gelassene Art, sich und seine Interessen durchzusetzen
06.05.2015 - 07.05.2015
I.80
Schneller Akten und Fachtexte lesen Informationen besser verarbeiten durch Speed Reading!
18.05.2015
I.81
Die 5 Säulen der überzeugenden Persönlichkeit
02.06.2015 - 03.06.2015
I.82
Wie erhalte ich mir in Belastungssituationen meine
Gelassenheit? - Auch unter Druck Souveränität bewahren
15.06.2015 - 16.06.2015
I.83
Zeit- und Selbstmanagement
24.06.2015
I.84
Erstellen von Berichten
04.09.2015
I.85
Die Sekretärin im Vorzimmer von Führungskräften aktuelle Themen und Erfahrungsaustausch
07.09.2015
I.86
Alles wird gut - Mit einer positiven Einstellung
zu mehr Leistung und Zufriedenheit
22.09.2015
I.87
Wenn die Stimme außer Atem kommt Über einen anderen Umgang mit Atem, Stimme und Sprache 30.09.2015
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
I.88
Finden statt Suchen! Ihr Weg zu effizienter Büro- und Arbeitsplatzorganisation
21.10.2015
I.89
Wie zähme ich meinen inneren Schweinehund?
Die hohe Kunst der Selbstmotivation
28.10.2015
I.90
Der Schlüssel zu eigenen Schatzkammer
09.11.2015 - 10.11.2015
I.91
Mit Veränderungen Schritt halten
24.11.2015
Praktische Kundenorientierung
I.92
Irren ist menschlich Zum Umgang mit Bürgern mit psychischen Störungen - Teil I 20.04.2015 - 21.04.2015
I.93
Irren ist menschlich Zum Umgang mit Bürgern mit psychischen Störungen - Teil 2 16.11.2015 - 17.11.2015
I.94
Umgang mit schwierigen Menschen am Telefon
22.04.2015 - 23.04.2015
I.95
Kundenorientiertes Formulieren von Schreiben
18.08.2015 - 19.08.2015
I.96
Wie Du in den Wald rufst so.....
Kundenkontakte positiv gestalten
19.10.2015
Korruptionsvorbeugung und -bekämpfung
I.97
Sich und andere vor der Gefahr von Korruption schützen
11.05.2015
I.98
Korruption ist kein Kavaliersdelikt
Inhouse
Öffentlichkeitsarbeit, Internet, digitale Fotografie
I.99
I.100
Texter-Training: Flyer
Mit Inhalten ins Gespräch kommen
und im Gedächtnis bleiben
12.05.2015
Souverän vor Mikrofon und Kamera
Inhouse
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.101
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
19.01.2015 - 20.01.2015
I.101-2
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
23.02.2015 - 24.02.2015
I.101-3
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
20.04.2015 - 21.04.2015
I.101-4
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
23.08.2015 - 24.08.2015
I.101-5
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
14.09.2015 - 15.09.2015
I.101-6
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
26.10.2015 - 27.10.2015
I.101-7
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
16.11.2015 - 17.11.2015
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
I.101-8
Titel
Datum
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
07.12.2015 - 08.12.2015
I.102
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
29.01.2015
I.102-2
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
02.03.2015
I.102-3
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
16.04.2015
I.102-4
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
27.05.2015
I.102-5
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
17.06.2015
I.102-6
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
24.09.2015
I.102-7
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
19.10.2015
I.102-8
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
11.11.2015
I.102-9
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
02.12.2015
I.103
Erste Hilfe Grundkurs
04.05.2015
I.103-2
Erste Hilfe Grundkurs
07.09.2015
I.104
Erste Hilfe Training
12.03.2015
I.104-2
Erste Hilfe Training
01.09.2015
I.105
Take care! Der heilsame Umgang mit sich selbst
durch Focusing und innere Achtsamkeit
09.02.2015
I.106
Gesund führen
18.02.2015 - 19.02.2015
I.107
Was ist los mit der Kollegin/dem Kollegen Psychische Auffälligkeiten erkennen und richtig reagieren
05.03.2015 - 06.03.2015
I.108
Wie schütze ich mich selbst?
Ein Selbstverteidigungskurs für alle Altersklassen
06. und 13.03.2015
I.108-2
Wie schütze ich mich selbst?
Ein Selbstverteidigungskurs für alle Altersklassen
30.10. und 06.11.2015
I.109
Burnout-Prophylaxe mit Methoden
des NLP und Tai Chi Chuan
12.03.2015
I.110
Business Yoga - Aktiv-Seminar fit und leistungsfähig im Job (Teil 1)
18.03.2015
I.111
Gesunder Schlaf?
20.03.2015
I.112
Erschöpfungssymptome ein Problem unserer modernen Zeit?
26.03.2015
I.113
Augen-Entspannung und Augen-Fitnessübungen
am Computer
16.04.2015
I.114
(K)ein Grund zum aufregen! Weniger-Ärger-Strategien
20.04.2015
I.115
Sportliche Strategien gegen Stress - Mens sana in corpore sano In einem gesunden Körper wohnt ein gesunder Geist
22.04.2015
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
I.116
Spannungen lösen nach der Feldenkraismethode
29.04.2015
I.117
Aktive Gesundheitsvorbeugung im Dienst
05.05.2015 - 06.05.2015
I.118
Impulse und Wege zur Entspannung In Harmonie mit sich sein
21.05.2015
I.119
Geistige und körperliche Fitness
12.08.2015 - 13.08.2015
I.120
Gesunde Ernährung am Arbeitsplatz
14.08.2015
I.121
Business Yoga Aktiv-Seminar –
fit und leistungsfähig im Job - (Teil 2)
20.08.2015
I.122
Zauberwort Resilienz?
24.08.2015 - 25.08.2015
I.123
Gesundheitsmanagement als Führungsaufgabe
26./27.08. und
22.10.2015
I.124
Auftanken statt Ausbrennen Burnout-Prävention für mehr Leistungsfähigkeit,
Lebensqualität und Gesundheit im Berufsalltag
09.09.2015
I.125
Gesundheitscoaching
16.09.2015 - 17.09.2015
I.126
Ressource Ich
03.11.2015
I.127
Stark durch Gefühle - Die emotionalen Kräfte positiv nutzen 03.11.2015 - 04.11.2015
I.128
Mentaltraining: Entspannen Sie JETZT!
Gelassenheit, Ausgeglichenheit und Lebensfreude
12.11.2015
I.129
Burn-Out- Prophylaxe II - NLP basierte Werte- und Zielarbeit
mit Methoden des Tai Chi Chuan
26.11.2015
I.130
Positiver Umgang mit Stress Stress reduzieren und vorbeugen
01.12.2015
Aktiv und gestärkt mit neuen Impulsen in das letzte Drittel der Berufstätigkeit
02.12.2015
I.131
Interkulturelle Kompetenz
I.132
Diversity am Arbeitsplatz
28.04.2015
I.133
Interkulturelle Kommunikation - Schwerpunkt
Junge Menschen bis 30 Jahren mit Migrationshintergrund
17.08.2015
I.134
Neu zugewanderte Romafamilien in Deutschland
25.08.2015
I.135
Einführung in das interkulturelle Personalmanagement
27.10.2015
Inhouse-Seminar
Eine sinnvolle Ergänzung oder Alternative für Sie!?
Sprechen Sie uns an.
Gerne übernehmen wir die Organisation für Sie
und machen Ihnen ein Angebot.
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Fachprogramm
für
JOBCENTER
(gemeinsame Einrichtungen und optierende Leistungsträger)
III.203 bis III.311
Villa Merländer, Krefeld
Foto: Jörg Reitenbach
Baujahr 1925
Der Name geht auf den Bauherrn und Seidenhändler Richard Merländer zurück.
Die ursprünglich als Wohnhaus konzipierte Villa wurde später zu einem Hotel umgewandelt,
das mehrfach den Besitzer wechselte bis es die Stadt Krefeld 1989 anmietete.
Heute befindet sich dort eine Dokumentations- und Begegnungsstätte, die die Zeit des
Nationalsozialismus aufarbeitet.
Anlässlich unseres 90-jährigen Jubiläums enthält diese Ausgabe Fotos unterschiedlicher Gebäude,
die um 1925 in unserem Institutsgebiet errichtet wurden. Die für diese Zeit typischen Baustile geben einen Einblick in die Gründungszeit unseres Institutes.
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Sozialgesetzbuch
Werkstätten für behinderte Menschen und
Sozialleistungen nach dem SGB II und SGB XII
III.203
In der Sachbearbeitung der Sozialverwaltung nehmen die Fälle der Beschäftigten in anerkannten Werkstätten für behinderte Menschen immer mehr
Raum ein. Neben der Frage der Zuständigkeit nach dem SGB II oder SGB XII
haben solche zur Einkommensanrechnung bzw. Einkommensberechnung in
letzter Zeit die Sozialgerichte beschäftigt. So hat sich das BSG in mehreren
Entscheidungen mit aus Werkstattbesuch resultierenden leistungsrechtlichen
Problemstellungen befasst. Im Seminar sollen alle leistungsrechtlichen
Aspekte, die sich aus der Beschäftigung in einer Werkstatt ergeben, systematisch zusammengefasst und erläutert werden. Sie erhalten einen aktuellen
Überblick über sämtliche zu beachtende Regelungen sowie Hinweise für die
praktische Bearbeitung.
Ziele/Inhalte
1. Aufnahmeverfahren
2. Eingangs-, Ausbildungs- und Arbeitsbereich
3. Kranken,- Pflege- und Rentenversicherung
4. Eingliederungshilfe zum Werkstattbesuch
5. Leistungsberechtigung nach dem SGB II
6. Leistungsberechtigung nach dem SGB XII
7. Einkommen aus Werkstatttätigkeit (Ausbildungsentgelt, Arbeitsentgelt,
Steigerungs- oder Erhöhungsbetrag, Sonderzuwendungen, Urlaubsgeld,
Arbeitsfördergeld)
8. Freibetragsregelung des § 82 Abs. 3 SGB XII
9. Anrechnung des Kindergeldes, Abzweigungsanträge nach § 74 EStG
10. Anrechnung des Mittagsessens
11. Pflicht zum Werkstattbesuch, Sanktionsmöglichkeit nach § 39a SGB XII,
Verstoß gegen Mitwirkungspflichten nach §§ 60 ff. SGB I
12. Einschränkungen des Einkommens- und Vermögenseinsatzes
13. Unterhalt
203
Mitarbeiter/innen des Fachbereiches Soziales und der Jobcenter,
Sozialarbeiter der Werkstätten
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Uwe Silzer, Mitarbeiter einer Kommunalverwaltung
Veranstaltungsleiter/in
04.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.204
Allgemeines Verwaltungsverfahrensrecht
für Sozialleistungsbehörden Kompaktseminar
Ziele/Inhalte
Das SGB I und das SGB X sind für die - in Deutschland sehr differenzierte - Sozialverwaltung geschaffen worden um rechtskreisübergreifend allgemeine Verfahrensvorschriften zu haben. Viele Vorschriften ähneln dem allgemeinen Verwaltungsverfahrensrecht, weisen in Einzelheiten aber Unterschiede auf. Im Mittelpunkt
dieses Seminars stehen die Grundlagen des allgemeinen Sozialverwaltungsverfahrensrechts - sowohl im Bewilligungsverfahren als auch in Verfahren, die im Nachgang der Aufdeckung rechtswidrigen Leistungsbezugs durchgeführt werden. In den
Kommunen sind viele Mitarbeiter/innen für die Bearbeitung mehrerer Sozialleistungen zuständig (z.B. Wohngeld und SGB XII-Leistungen). Abgerundet wird
dieses Seminar daher durch den gemeinsamen Erfahrungsaustausch.
1. Sozialgesetzbuch versus Fachgesetze
- Abgrenzungsfragen
- Effektuierungsgrundsatz
2. Antragsverfahren
- Auskunfts- und Beratungspflicht
- Antragstellung und Umgang mit den Anträgen, wiederholte Antragstellung
- Art und Umfang der amtlichen Ermittlungen
- Umfang und Grenzen der Auskunfts- und Mitwirkungspflichten der
antragstellenden Personen
- Auskunfts- und Mitwirkungspflichten Dritter
- Folgen unterlassener Auskünfte und fehlender Mitwirkung
- Amtshilfe, Sozialdatenschutz und Zusammenarbeit der Sozialleistungsträger
- Vorschüsse
3. Rücknahme rechtswidriger Leistungsbescheide, Aufhebung von Leistungsbescheiden wegen geänderter Verhältnisse und Rückforderung überzahlter
Leistungen
- Vorläufige Zahlungseinstellung
- Rechtswidrigkeit
- Vertrauensschutz
- Rücknahmefrist
- Erstattungsforderung
4. Rückerlangung überzahlter Leistungen
- Aufrechnung und Verrechnung
- Stundung, Niederschlagung, Erlass
- Inanspruchnahme von Gesamtschuldnern
204
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen kommunaler Sozialleistungsbehörden mit der Zuständigkeit
z.B. für SGB XII-Leistungen, Wohngeld, Elterngeld, Ausbildungsförderung,
Unterhaltsvorschuss
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Dr. Frank Hinrichs, Wohngeldreferent, Behörde für Stadtentwicklung und Umwelt
Termin(e)
09.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Sozialverwaltungsverfahren von der Antragstellung bis zur Leistungsbewilligung
III.205
In den Kommunen sind viele Mitarbeiter/innen für die Bearbeitung mehrerer
Sozialleistungen zuständig (z.B. SGB XII-Leistungen und Wohngeld).
Abgerundet wird dieses Seminar daher durch den gemeinsamen
Erfahrungsaustausch.
Ziele/Inhalte
1. Methodische Grundlagen
- Ermessen und Beurteilungsspielräume
- Sozialrechtlicher Effektuierungsgrundsatz sowie Rechts- und Tatfragen
2. Antragsverfahren
- Feststellung des entscheidungserheblichen Sachverhalts
- Datenerhebung bei Antragstellung und Informationspflichten
- Auskunfts- und Beratungspflicht gegenüber der antragstellenden Person
- Antragstellung und Umgang mit den Anträgen
- Bevollmächtigung
- Wiederholte Antragstellung
- Art und Umfang der amtlichen Ermittlungen
- Umfang und Grenzen der Auskunfts- und Mitwirkungspflichten
der antragstellenden Personen
- Auskunfts-und Mitwirkungspflichten Dritter
- Folgen unterlassener Auskünfte und fehlender Mitwirkung
- Amtshilfe und Zusammenarbeit der Sozialleistungsträger
- Vorschüsse
- Sozialdatenschutz
3. Entscheidung über den Antrag
- Erlass eines Bescheids
- Begründung des Bescheids
4. Dokumentationserfordernisse und Aufbewahrung
zahlungsbegründender Unterlagen
205
Mitarbeiter/innen kommunaler Sozialleistungsbehörden mit der Zuständigkeit
z.B. für SGB XII-Leistungen, Wohngeld, Elterngeld, Ausbildungsförderung,
Unterhaltsvorschuss
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Dr. Frank Hinrichs, Wohngeldreferent, Behörde für Stadtentwicklung
und Umwelt
Veranstaltungsleiter/in
13.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.206
Zwischen Scylla und Charybdis, Leistungsempfänger
zwischen dem SGB II und dem SGB XII
Ziele/Inhalte
Immer mehr Leistungsbezieher stehen auf der Grenze zwischen Leistungen
nach dem SGB II und dem SGB XII. In diesem Seminar erfahren Sie, worin
sich die Leistungen nach den beiden Gesetzen im einzelnen unterscheiden,
wie die Abgrenzungen zwischen den Gesetzen zu treffen sind und wer darüber entscheidet. Es wird das Verfahren dargestellt, das abläuft, wenn zweifelhaft ist, nach welchen Gesetz der Leistungsempfänger Leistungen erhalten
soll. Die Rolle, die der Medizinische Dienst des Arbeitsamtes und die Rentenversicherung in diesem Verfahren spielt, wird ausführlich besprochen.
1. Unterschiede im Leistungsumfang des SGB II und des SGB XII,
Schonvermögen und Sonderbedarf
2. Folgen der unterschiedlichen Einordnung für den Leistungsempfänger
3. Abgrenzungsmerkmal Erwerbsunfähigkeit und sein Verhältnis zur Schwerbehinderung und der Arbeitsunfähigkeit; Vermittlungshemmnisse bedeuten
nicht automatisch Erwerbsunfähigkeit
4. Erwerbsfähigkeit trotz EU-Rente, warum man beim Rentenbescheid genau
hinschauen muss
5. Wer stellt die Erwerbsunfähigkeit fest? Die Rolle des medizinischen
Dienstes und der Rentenversicherung
6. Verfahren der Abgabe vom Jobcenter zum Sozialamt und wieder zurück,
Rechtsbehelfe gegen die Abgabe
7. Warum muss es so schnell gehen? Folgen einer verspäteten Abgabe
206
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen in Jobcentern und Sozialämtern
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II, SGB XII
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Angelika Stempel, Fachanwältin für Sozialrecht
Termin(e)
02.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Übergang und Überleitung von Ansprüchen
III.207
Entsprechend der Grundsätze der Nachrangigkeit von Sozialhilfe und Grundsicherung für Arbeitssuchende und der Gegenwärtigkeit der Notlage haben
Sozialämter und Jobcenter vielfach Leistungen zu erbringen, obwohl vorrangige Ansprüche der Leistungsberechtigten z. B. gegen Arbeitgeber, auf Schadensersatz oder in sonstiger Hinsicht bestehen.
Das Tagesseminar stellt Voraussetzungen und Besonderheiten der Ansprüche
nach §§ 115, 116 SGB X sowie des Übergangs von Ansprüchen Leistungsberechtigter gegen einen anderen, der nicht Leistungsträger ist, nach § 33 SGB II
sowie der Überleitung von Ansprüchen nach § 93 SGB XII dar.
Wegen der Vielzahl von Überschneidungen werden die Inhalte zum SGB II
und XII gemeinsam vermittelt. Sie erwerben notwendige Kenntnisse zu vorrangigen Verpflichtungen anderer und zum Verwaltungsverfahren. Zudem
lernen sie, in der Praxis in schwierigen Situationen rechtlich fundierte
Entscheidungen zu treffen.
Ziele/Inhalte
207
1. Verpflichtungen anderer
- Anspruchsarten (z. B. aus Verpflichtungen des Arbeitgebers,
von Versicherungen oder sonstigen Dritten),
- Abgrenzung von Ansprüchen gegenüber anderen Sozialleistungsträgern
und Unterhaltspflichtigen sowie
- Vorrang der §§ 115 und 116 SGB X,
2. Übergang von Ansprüchen
- Personenkreis der Leistungsempfänger,
- Einbeziehung sonstiger Personen,
- Übergang kraft Gesetzes (SGB II) / Ermessensentscheidung (SGB XII),
- Anforderungen an die schriftliche Anzeige zum Übergang des Anspruchs,
- Übergangszeitraum (Vergangenheit und Zukunft) sowie
- Rechtsschutz in Anspruch genommener Dritter,
3. Feststellung von Sozialleistungen
- Wahrnehmung der Feststellung einer Sozialleistung,
- Einlegen von Rechtsmitteln und
- Verfahrensregelungen
Mitarbeiter/innen in Sozial- und Grundsicherungsämtern, Jobcentern
und bei Unterhaltsvorschusskassen
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB I, SGB II, X und XII
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Astrid Lente-Poertgen, Vorsitzende Richterin LSG NRW
Veranstaltungsleiter/in
27.05.2015
von 10:00 - 17:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.208
Grundlagen des allgemeinen Verwaltungsrechts
und des sozialrechtlichen Verwaltungsverfahrens
Ziele/Inhalte
Das Seminar vermittelt die Grundlagen des allgemeinen Verwaltungsrechts
(Verwaltungshandeln, Verwaltungsakt, Bescheidtechnik) unter Berücksichtigung der Sozialgesetzbücher - SGB I und X. Die wesentlichen Vorschriften
werden erläutert und an praktischen Beispielen angewendet.
1. Grundzüge der Rechtsanwendung
- Aufbau von Rechtsnormen
- Anwendung und Auslegung von Rechtsnormen
2. Verfassungsgrundsätze für die Verwaltungstätigkeit
- Grundsatz der Gesetzmäßigkeit
- Gleichheitsgrundsatz
- Grundsatz der Verhältnismäßigkeit
3. Verwaltungshandeln / Verwaltungsakt (VA)
- Arten des Verwaltungshandelns
- Begriff und Grundlage des VA
- Formelle Rechtmäßigkeit des VA (Zuständigkeit, Form, Verfahren,
Anhörung, Begründung, Beweismittel, Bekanntgabe, Wirksamkeit,
Akteneinsicht, Fristen, Termine, Wiedereinsetzung)
- Materielle Rechtmäßigkeit des VA (Tatbestand - bestimmte/unbestimmte
Rechtsbegriffe, Rechtsfolge - gebundene Entscheidung, Ermessensentscheidung, Ermessensausübung, inhaltliche Bestimmtheit)
4. Folgen fehlerhafter Verwaltungsakte
- Korrigierbarkeit
- Nichtigkeit
- Anfechtbarkeit
- Unbeachtlichkeit
5. Bescheidtechnik
6. Überblick über Rücknahme und Widerruf
7. Überblick über Verwaltungsrechtsschutz
208
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter aus dem Aufgabenbereich "Leistungen zum
Lebensunterhalt" ohne klassische Verwaltungsausbildung
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB I, SGB II, SGB X
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Dr. jur. Hans-Heiner Gotzen,
Erster Beigeordneter einer Kommunalverwaltung
Termin(e)
09.06.2015 und 16.06.2015, jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Rentenrechtliches Grundwissen an den Schnittstellen
zum /zwischen SGB II und SGB XII
III.209
Die Vorschriften des SGB II und des SGB XII nehmen an verschiedenen Stellen das Rentenrecht des SGB VI inhaltlich in Bezug.
Ein sachgerechter Umgang mit den verschiedenen Schnittstellen setzt Grundkenntnisse des
Rentenrechtes nach dem SGB VI voraus.
Zur Erarbeitung der benötigten Grundkenntnisse wird auf die Grundlagen des SGB VI unter
Einbeziehung der Berührungspunkte zum SGB II und zum SGB XII systematisch eingegangen.
Im Seminar wird auch auf die aktuellen Änderungen des SGB VI zur Verbesserung der
Leistungen in der gesetzlichen Rentenversicherung, vorzeitiger Rentenbezug für besonders
langjährig Beschäftigte und die sog. Mütterrente und die Auswirkungen auf den SGB II
Leistungsbezug eingegangen.
Ziele/Inhalte
Zudem wird auf den Lösungsansatz der Bundesregierung mit dem 8. SGB II Änderungsgesetz
(BT-Drs. 18/1311 zur Einführung des § 40a SGB II) wegen der Erstattungsfragen mit den Rententrägern aus dem Urteil des BSG vom 31.12.2012 B 13 R 11/11 R ua eingegangen.
1. Verschiedene Rentenarten und deren Voraussetzungen
- Rentenarten
- Rentenrechtliche Zeiten
- Grundzüge der Rentenberechnung
- Renteneintrittsalter
- Abschläge bei vorzeitiger Rente
- Kontenklärung,
- Renteninformation
- Rentenantrag
2. Aufforderung zur Rentenantragsstellung
- Schnittstellen im SGB II (§ 5 Abs3, § 12a, UnbilligkeitsVO, Besitzstand aus § 65
Abs.4 SGB II)
- Schnittstellen zum SGB XII (§ 2, § 95 SGB XII)
- Mitwirkung nach §§ 60 ff SGB I
- Erstattungen nach §§ 102 ff SGB X
3. Rehabilitationsmaßnahmen der Rentenversicherung
- Verfahren
- Rentenrechtliche Anspruchsvoraussetzungen
- Überbrückungsgeld während der Rehabilitationsmaßnahmen
- Auswirkungen auf den Leistungsbezug SGB II/XII
- Auswirkungen des 2. Haushaltsbegleitgesetzes (Wegfall der Beitragspflicht für SGB
II-Empfänger
4. Gutachten des Rentenversicherungsträgers im Rahmen des 4. Kapitels SGB XII
- (Bindungs-)Wirkung des Gutachtens
- Form
- Streitfälle (Beiladungen)
- Fallübergänge aus dem SGB II bei noch fehlender Begutachtung
209
Mitarbeiter/innen des Fachbereich Soziales und der Jobcentern
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Uwe Silzer, Mitarbeiter einer Kommunalverwaltung
Veranstaltungsleiter/in
18.06.2015 von 09.00 -16.00 Uhr und 19.06.2015 von 09.00 bis 13.00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
210,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.210
SGB II und SGB XII Spezielle Bedarfs- /Einstandsgemeinschaften
Ziele/Inhalte
Bei der Prüfung der Leistungsberechtigung und -höhe spielen im SGB II und
SGB XII spezielle Bedarfs- bzw. Einstandsgemeinschaften eine große Rolle. In
diesem Seminar werden Sie nicht nur die Voraussetzungen für die Annahme
einer nichtehelichen Lebensgemeinschaft bzw. Gemeinschaft von gleichgeschlechtlichen Partnern erarbeiten, sondern auch zum Beispiel die Folgen
von Trennung von Eheleuten bzw. Lebenspartnern erläutert bzw. die Behandlung von gemischten bzw. temporären Bedarfsgemeinschaften/Einstandsgemeinschaften dargestellt bekommen. In einem zweiten Teil werden
einschlägige Fallgestaltungen anhand der aktuellen Rechtsprechung besprochen.
1. Auswirkungen des Bestehens einer Bedarfsgemeinschaft nach dem SGB II
bzw. einer Einstandsgemeinschaft nach dem SGB XII
- Anrechnung von Einkommen und Vermögen
- Berücksichtigung von Einkommen und Vermögen Minderjähriger
- Berücksichtigung von Kindergeld bei volljährigen und minderjährigen
Kindern
2. Anforderungen an Trennung von Ehepaaren bzw. Lebenspartnern
3. Aufenthalt eines Ehegatten bzw. Lebenspartners im Ausland, dauerhaft
im Heim
4. Annahme einer Bedarfsgemeinschaft bzw. Einstandsgemeinschaft bei
nichtehelicher Lebensgemeinschaft / bei Lebensgemeinschaft von
gleichgeschlechtlichen Partnern
5. Stiefvater- / -Mutterproblematik im SGB II
6. Gemischte Bedarfs- /Einstandsgemeinschaften
7. Temporäre Bedarfs- /Einstandsgemeinschaften
8. Haushaltsgemeinschaft
210
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen von Jobcentern, Optionskommunen und dem Fachbereich
Soziales, die sich mit der Leistungssachbearbeitung befassen
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II, SGB XII, SGB X
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Astrid Lente-Poertgen, Vorsitzende Richterin LSG NRW
Termin(e)
17.09.2015
von 10:00 - 17:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Sozialverwaltungsverfahren - von der Aufhebung bis
zur Rückerlangung überzahlter Leistungen
III.211
In den Kommunen sind viele Mitarbeiter/innen für die Bearbeitung mehrerer
Sozialleistungen zuständig (z.B. SGB XII-Leistungen und Wohngeld).
Abgerundet wird dieses Seminar daher durch den gemeinsamen
Erfahrungsaustausch.
Ziele/Inhalte
1. Methodische Grundlagen
- Ermessen und Beurteilungsspielräume
- Sozialrechtlicher Effektuierungsgrundsatz sowie Rechts- und Tatfragen
2. Aufklärung des Sachverhalts durch amtliche Ermittlungen
- Art und Umfang der amtlichen Ermittlungen
- Auskunfts- und Mitteilungspflichten der antragstellenden,
leistungsbeziehenden und erstattungspflichtigen Personen
- Auskunfts- und Mitwirkungspflichten Dritter
- Durchsetzung der Auskunftspflicht und Folgen fehlender Mitwirkung
- Amtshilfe
3. Rücknahme rechtswidriger Leistungsbescheide und Aufhebung eines
Leistungsbescheides wegen geänderter Verhältnisse
- Vorläufige Zahlungseinstellung
- Rechtswidrigkeit
- Vertrauensschutz
- Fristen
4. Rückforderung überzahlter Leistungen
5. Rückerlangung überzahlter Leistungen
- Aufrechnung und Verrechnung
- Stundung, Niederschlagung, Erlass
- Inanspruchnahme von Gesamtschuldnern
6. Entscheidungstraining an Hand von Fällen und Fragen, die Sie einbringen
211
Mitarbeiter/innen kommunaler Sozialleistungsbehörden mit der Zuständigkeit
z.B. für SGB XII-Leistungen, Wohngeld, Elterngeld, Ausbildungsförderung,
Unterhaltsvorschuss
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Dr. Frank Hinrichs, Wohngeldreferent, Behörde für Stadtentwicklung
und Umwelt
Veranstaltungsleiter/in
28.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.212
Mietrechtliche Fragen zu den Kosten der Unterkunft
und Heizung nach dem SGB II und XII
Ziele/Inhalte
Die Kosten der Unterkunft und Heizung sind Teil der Berechnung der Höhe
der Leistungen nach dem SGB II und XII. Mietrechtliche Fragen sind unter verschiedenen Aspekten zu beachten: Ist der Leistungsberechtigte überhaupt
wirksamen mietvertraglichen Verpflichtungen, sei es bzgl. der Miete, sei es
bzgl. z. B. der Einzugs- oder Schönheitsreparatur, unterworfen? Wie wirkt sich
dies auf den Leistungsanspruch aus? Auch bei der Frage, ob und in welchem
Umfang kalte Betriebskosten zu berücksichtigen sind, bestehen oft Unsicherheiten. Das Seminar bietet einen umfassenden Überblick über das Zusammenspiel von Mietrecht einerseits und dem SGB II und XII andererseits.
1. Tatsächliche Aufwendungen für die Unterkunft
- Wirksamkeit von Verträgen
- Mietverträge unter Verwandten, Verschwägerten
- Sonderformen des Wohnens (Leibrente etc.)
2. Prüfung der Angemessenheit der Kosten der Unterkunft
3. Umzugsprüfung und Auswirkungen eines Umzugs auf den
Anspruch auf Umzugskosten
4. Übernahme von kalten Betriebskosten
- Kriterien für die Übernahme
- Sonderfälle, z.B. Garagenmiete
5. Behandlung von Mieterhöhungen, Staffelmietvereinbarungen
6. Reduzierung der Kosten der Unterkunft durch Untervermietung?
7. Umgang mit Mietmängeln
- Renovierungskosten
- Umzug
8. Ein- und Auszugsrenovierung
9. Schönheitsreparaturen
10. Mietkaution
212
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen von Jobcentern, Optionskommunen und dem Fachbereich
Soziales, die sich mit der Leistungssachbearbeitung befassen
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II, SGB XII, SGB X, BGB
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Astrid Lente-Poertgen, Vorsitzende Richterin LSG NRW
Termin(e)
22.10.2015
von 10:00 - 17:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Wann sind Leistungen, die nach dem SGB II oder
SGB XII rechtswidrig erbracht wurden, zu erstatten?
III.213
Sie sollen die unterschiedlichen Normen, die zur Erstattung nach § 50 SGB X
führen, verstehen und anwenden können.
Ziele/Inhalte
1. Die Voraussetzungen für eine Erstattung nach § 50 SGB X
- Korrektur (Aufhebung) eines Bescheides nach § 45 SGB X
- Korrektur (Aufhebung) eines Bescheides nach § 48 SGB X
2. Im Überblick
- Abgrenzungen zum Kostenersatz für rechtswidrig erhaltene Leistungen
nach § 34a SGB II bzw. §§ 103, 104 SGB XII
- Aufrechnung nach § 43 SGB II bzw. § 26 SGB XII
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, Optionskommunen oder der Sozialhilfeträger,
die Leistungen nach dem SGB II oder SGB XII zurück fordern
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II, SGB XII und SGB X
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Petra Brönstrup, Dozentin an der FHöV
Veranstaltungsleiter/in
26.10.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
213
Sozialgesetzbuch
III.214
Eintragung von Sicherungshypothek
Ziele/Inhalte
Es gibt im Rahmen der Leistungsgewährung nach dem SGB II bzw. SGB XII
Fallgestaltungen, bei denen Leistungsträger ihre Forderungen gegen Leistungsberechtigte durch Eintragung einer Sicherungshypothek sichern dürfen. Das
Seminar erläutert die einzelnen Fallgestaltungen, aber auch umfassend den
gesamten Ablauf des Verfahrens von der Antragstellung bis zur Lösung und
den Kosten des Verfahrens. Sie erlernen einen rechtssicheren Umgang mit der
Problematik, auch anhand von Fallbeispielen.
1. Notwendigkeit der Sicherung von Forderungen
2. Forderungsinhaber / Forderungsgegner
3. Rechtsfähigkeit von Jobcentern und Auswirkungen auf das Verfahren
4. Verfahrensabläufe im Einzelnen
5. Löschung der Sicherungshypothek
6. Kosten des Verfahrens
214
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen von Jobcentern, Optionskommunen
und aus dem Fachbereich Soziales
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II, SGB X, BGB
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Astrid Lente-Poertgen, Vorsitzende Richterin LSG NRW
Termin(e)
26.11.2015
von 10:00 - 17:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Missbrauch von Leistungen
nach dem SGB II und SGB XII:
Erscheinungsformen und Begegnungsstrategien
III.215
1. Erkennen und Feststellen unrechtmäßiger Inanspruchnahme
von Sozialleistungen
2. Sachverhaltsermittlung, -klärung bzw. -überprüfung nach Maßgabe des
SGB I, SGB II, SGB X und SGB XII sowie nach § 93 Abgabenordnung
3. Maßnahmen des Sozialleistungsträgers nach Feststellung der zu Unrecht erfolgten Leistungsgewährung/ der zu Unrecht erfolgten Inanspruchnahme
durch:
- Rückführung der rechtswidrig erlangten Leistungen
- Geltendmachung von gesetzlichen Überleitungsansprüchen,
Schadens- oder Kostenersatz (Überblick)
- Aufrechnung mit laufenden Leistungen
4. Ordnungsrechtliche Verfolgung der rechtswidrigen Inanspruchnahme
von Leistungen (Überblick)
5. Prävention unrechtmäßiger Inanspruchnahme von Sozialleistungen
in der Praxis
6. Überblick
Ziele/Inhalte
Mitarbeiter/innen der Jobcenter und der sozialen Fachbereiche
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Alexander Stehl, Diplomjurist, Sachgebietsleitung im Jobcenter
Veranstaltungsleiter/in
03.12.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
215
Sozialgesetzbuch
III.216
Problemfeld Krankenversicherung (SGB V) bei der
Gewährung von Leistungen nach dem SGB II Grundlagenseminar
Ziele/Inhalte
Es hört sich so einfach an: "Wer Arbeitslosengeld II bezieht ist pflichtversichert, es sei denn, er ist familienversichert".
Und doch ergeben sich in der Praxis vielfältige Probleme. Das Seminar vermittelt die rechtlichen Grundlagen der Krankenversicherung, vor allem der
Pflicht- und Familienversicherung und geht dann explizit auf die besonderen
Probleme bei der ALG II-Gewährung ein. Die rechtliche Fortentwicklung seit
dem 01.04.2007 / 01.01.2009 wird eingehend behandelt.
Das Grundlagenseminar richtet sich insbesondere an Bearbeiter/innen, die
über keine oder wenige Kenntnisse der Krankenversicherung verfügen. Bei
den aufgeführten Schwerpunkten werden daher Grundlagen vermittelt.
1. Pflichtversicherung, allgemeine Pflichtversicherung, GKV für Nichtversicherte ab 01.04.2007, Familienversicherung, freiwillige Versicherung
2. Gleichzeitiges Vorliegen anderer Versicherungstatbestände, z.B. bei Lohn,
ALG I, KSK
3. Rentenantragsteller und KVdR (Parallelversicherung)
4. Auszubildende
5. Selbstständige
6. PKV (private Krankenversicherung), Pflichtversicherung PKV
ab 01.01.2009, Basistarif, Beitragsübernahme und -zuschüsse
7. Mutterschaftsgeld, Elterngeld und Elternzeit
8. Krankengeld
9. Gesundheitsfonds, Zusatzbeiträge und Prämien
10. Kassenwahlrecht, Chipkarte / Elektronische Gesundheitskarte
11. Auslandsbezug
12. An- und Abmeldungen
13. Rückforderungen und Erstattungen
216
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Bearbeitung von Arbeitslosengeld II, die neu in diesem
Aufgabenfeld tätig sind
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
SGB V, VVG (§§ 192 - 208), VAG (§ 12)
Veranstaltungsform
Inhouseseminar
Veranstaltungsleiter/in
Markus Kever, Jobcenter StädteRegion Aachen
Preis
Gerne senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zu!
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Rechtsprechung zum SGB II
III.217
Im Bereich der Grundsicherung für Arbeitssuchende gibt es eine umfangreiche - auch obergerichtliche - Rechtsprechung und jeden Tag kommen neue
Entscheidungen der Sozialgerichte hinzu.
Sie haben keine Zeit, die neueste Rechtsprechung regelmäßig zu verfolgen?
Sie wollen gut informiert sein? Dann besuchen Sie dieses Seminar. Es bietet
Ihnen einen Überblick über die aktuelle Rechtsprechung zum SGB II unter
Berücksichtigung des Verwaltungs- und Sozialgerichtsverfahrens. Es zeigt auf,
zu welchen Problemen die Rechtsprechung kontrovers ist und bei welchen
Fragen sich eine einheitliche Rechtsprechung abzeichnet.
Eine praxisnahe Erläuterung mit zahlreichen Fallbeispielen soll Ihnen bei
der Anwendung des SGB II im Arbeitsalltag helfen, um so schnell und sicher
Entscheidungen treffen zu können.
Ziele/Inhalte
Die genauen Inhalte hängen von den aktuellen sozialgerichtlichen Entscheidungen und den Interessensschwerpunkten der Teilnehmer/innen ab.
217
Mitarbeiter/innen der Jobcenter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Richter/in des Sozialgerichts
Veranstaltungsleiter/in
Der genaue Termin wird rechtzeitig bekanntgegeben.
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.218
SGB II - Gesetzreform 2015
Ziele/Inhalte
Im Frühjahr 2015 beabsichtigt der Gesetzgeber die nächste Reform des SGB II,
nachdem das SGB II zuletzt im Jahr 2011 umfassend geändert wurde.
Der wesentliche Inhalt sollen Vereinfachungen in der Anwendung der bisher
häufig sehr komplexen Rechtsvorschriften sein. Da inhaltliche Einzelheiten
der Reform noch nicht bekannt sind, bleibt abzuwarten, inwieweit die Änderungen zur Erleichterung der täglichen Arbeit in den Jobcentern beitragen.
In diesem Seminar soll die Gesetzesreform mit vielen praktischen Beispielen
praxisbezogen erläutert und auf mögliche Probleme bei der Anwendung aufmerksam gemacht werden.
Die Themen werden bei Bekanntwerden von Einzelheiten
der Gesetzesreform im Detail festgelegt.
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen aus Jobcentern (gemeinsame Einrichtungen und optierende
Leistungsträger)
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: Aktueller Gesetzestext SGB II
inkl. ALG II-V
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Lutz Wittler, stellv. Geschäftsbereichsleiter und Teamleiter
Termin(e)
Der genaue Termin wird rechtzeitig bekanntgegeben.
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
218
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Spezialseminar Bewertung/Überprüfung
von Immobilienbesitz als Vermögen / KdU
für Eigentümer und Mieter / Mietrecht im SGB II
III.219
In diesem Spezialseminar werden einerseits die Vermögenstatbestände im
SGB II und die Lösung vielfältiger daraus resultierender Problematiken behandelt, andererseits auch die oft damit verbundene Fallgestaltung mit Immobilienbesitz.
Das zweitägige Seminar enthält außerdem alle wichtigen Inhalte zum Thema
Kosten der Unterkunft, Heiz- und Betriebskosten, sowie eine Übersicht über
die wichtigsten und für die Sachbearbeitung relevantesten Themen im Mietrecht.
Das Seminar bietet nicht nur eine Kombination zweier eng miteinander verwandter Themengebiete, es ist auch methodisch abwechslungsreich aufgebaut. Fachvortrag, selbstständige Fallbearbeitung und Beispiele aus der Praxis
inkl. aktueller Urteile wechseln einander ab.
Ziele/Inhalte
1. Immobilie als Einkommen oder Vermögen?
2. Konsequenzen bei Einkommen bzw. Konsequenzen bei Vermögen
3. Rückübertragung nach § 528 BGB und Wertersatz nach § 818 BGB
4. Unterhaltsvermutung nach § 9 Abs. 5 SGB II
5. Angemessenheit und Unangemessenheit nach § 12 Abs. 3 Nr. 4 SGB II
6. Prüfung einer evtl. Verwertung
7. Prüfung einer Darlehensgewährung nach § 24 Abs. 5 SGB II
8. Kosten der Unterkunft nach § 22 SGB II
9. Angemessenheit der Kosten der Unterkunft inkl. Heizkosten
und Betriebskosten
10. Grundlagen des Mietrechts
11. Kostensenkungsverfahren
12. Umzugskosten
13. Mietzuschuss nach § 27 Abs. 3 SGB II
219
Mitarbeiter/innen der Jobcenter
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II, Taschenrechner
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Gert Kohnke, Sozialversicherungsfachangestellter, Dipl.-Verwaltungswirt
Veranstaltungsleiter/in
19.02.2015, von 09:00 – 17:00 Uhr
20.02.2015, von 09:00 – 14:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
220
III.220
Erwerbsfähige Menschen unter 25 Jahren
zwischen Grundsicherung und Jugendhilfe
Ziele/Inhalte
1. Eingliederungsleistungen in den Arbeitsmarkt im SGB II und Jugendsozialarbeit: Leistungskonkurrenz/Nachrang
2. Auswärtige Unterbringung/ Sozialpädagogisches Jugendwohnen
3. Unterkunftskostengewährung U 25: Feststellung schwerwiegender sozialer
Gründe und Jugendhilfe
4. Leistungsausschluss bei stationären Jugendhilfeeinrichtungen
5. Sanktionen für Bedarfsgemeinschaften junger erwerbsfähiger Menschen
mit Kindern und Kindeswohlgefährdung
6. Empfehlungen für Vereinbarungen zwischen ASD und U 25-Team
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter insbesondere aus dem Fallmanagement
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Dr. Jörg Tänzer, Rechtsanwalt
Termin(e)
16.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts
nach dem SGB II
III.221
Sind Sie für die Bearbeitung von Leistungsanträgen nach dem SGB II zuständig? Haben Sie bisher in anderen Aufgabenfeldern gearbeitet oder steigen
nun in die Gewährung passiver Leistungen nach dem SGB II neu ein?
Dann müssen Sie sich mit der gesamten Leistungspalette des 2. Abschnitts
des 3. Kapitels SGB II, den Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts,
vertraut machen.
Systematisch und mit Hilfe praktischer Übungen werden in dieser Veranstaltung die grundlegenden Voraussetzungen für den Leistungsbezug im SGB II
sowie die Bestandteile des Arbeitslosengeldes II und des Sozialgeldes dargestellt und erarbeitet. Auf den Einsatz der Arbeitskraft sowie den Einsatz von
Einkommen und Vermögen wird in diesem Seminar nur am Rande eingegangen.
Ziele/Inhalte
1. Stellung des SGB II im Gesamtsystem der sozialen Sicherung
2. Voraussetzungen für den Bezug von Leistungen zum Lebensunterhalt
nach dem SGB II (Überblick)
3. Regelleistungen für Erwerbsfähige und Angehörige (§§ 20, 23 SGB II)
4. Mehrbedarfstatbestände nach § 21 und § 23 SGB II
5. Berücksichtigung von Unterkunfts- und Heizkosten und damit im
Zusammenhang stehender Aufwendungen (Umzugskosten,
Wohnungsrenovierung, etc.)
6. Abweichende Erbringung von Leistungen (§ 24 SGB II), Leistungen
für Auszubildende (§ 27 SGB II)
7. Bedarfe für Bildung und Teilhabe nach § 28 SGB II
8. Einsatz von Einkommen und Vermögen (Überblick)
9. Vermögenseinsatz (Überblick)
10. Verfahrensfragen und Einkommensbereinigungen
221
Mitarbeiter/innen aus Jobcentern
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Dirk Farchmin, Sachgebietsleiter Leistungsrecht
für das Jobcenter Ennepe-Ruhr Kreis
Veranstaltungsleiter/in
17.03.2015 - 18.03.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.222
Workshop:
Die Ahndung von Ordnungswidrigkeiten im SGB II
Ziele/Inhalte
Vor dem Hintergrund des erzieherischen Charakters und der haushaltsrechtlichen Bedeutung der Ahndung von Ordnungswidrigkeiten und der Verhängung von Bußgeldern werden in diesem praxisorientierten Workshop die
Grundlagen aus dem Bereich des Ordnungswidrigkeitenrechts, insb. bezogen
auf das SGB II, erarbeitet, z.B
1. Vorsatz / Fahrlässigkeit
2. Rechtfertigungsgründe
3. Vorwerfbarkeit
4. Täterbegriff
Darüber hinaus wird auch das konkrete Verwaltungsverfahren einschließlich
des Erlasses eines Bußgeldbescheides behandelt und an konkreten Fällen geübt.
222
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen von Jobcentern, Optionskommunen
und dem Fachbereich Soziales
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II, OWiG
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Astrid Lente-Poertgen, Vorsitzende Richterin LSG NRW
Termin(e)
18.03.2015
von 10:00 - 17:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Sozialversicherung für Leistungsempfänger
nach dem SGB II
III.223
Empfänger von Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts nach dem
SGB II haben ein Recht auf Zugang zur Sozialversicherung.
Wer in der Sozialversicherung versichert ist, darf im Rahmen der gesetzlichen
Kranken-, Pflege-, und Rentenversicherung die Maßnahmen zum Schutz, zur
Erhaltung, zur Besserung und zur Wiederherstellung der Gesundheit und der
Leistungsfähigkeit sowie zur wirtschaftlichen Absicherung bei Krankheit, Mutterschaft, Minderung der Erwerbsfähigkeit und im Alter in Anspruch nehmen.
Ziel des Seminars ist es, Sie mit den rechtlichen Details der einzelnen Sozialversicherungszweige vertraut zu machen, die im Zusammenhang mit dem
SGB II stehen.
Ziele/Inhalte
1. Gesetzliche Kranken- und Pflegeversicherung
2. Pflichtversicherung zur KV nach § 5 Abs. 1 Nr. 13 SGB V
3. Grundsätzliche Pflichtversicherung zur KV nach § 5 Abs. 1 Nr. 2a SGB V
4. Ausnahmen von der Pflichtversicherung zur KV nach § 5 Abs. 5a SGB V
5. Prüfung einer Pflichtversicherung zur KV für Personen
ab dem 55. Lebensjahr
6. Familienversicherung nach § 10 SGB V
- Wer ist Angehöriger im Sinne einer Familienversicherung
- Was sind die allgemeinen Voraussetzungen für eine Familienversicherung?
- Wann kann eine Familienversicherung nicht erfolgen?
7. Übernahme von Beiträgen zur privaten Krankenversicherung
- In welcher Höhe können diese Beiträge bei latenter bzw. echter
Hilfebedürftigkeit übernommen werden?
8. Übernahme von Beiträgen zur freiwilligen Krankenversicherung
9. Übernahme von Beiträgen zu einer Pflichtversicherung
10. Pflichtversicherung zur Pflegeversicherung
11. Rentenversicherung
- Bei welchen Personen erfolgt eine Meldung und bei welchen nicht?
223
Mitarbeiter/innen aus SGB II-Behörden, die notwendige Kenntnisse
zum Sozialversicherungsrecht benötigen
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB V, SGB VI
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Gert Kohnke, Sozialversicherungsfachangestellter, Dipl.-Verwaltungswirt
Veranstaltungsleiter/in
25.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.224
Anspruchsberechtigung von Ausländern im SGB II
Ziele/Inhalte
Als Leistungssachbearbeiter/in im SGB II bearbeiten Sie täglich Anträge von ausländischen Mitbürgern. Hier spielt das Ausländerrecht eine wesentliche Rolle. Je nach Aufenthaltstitel ist ein Anspruch oder ein Leistungsausschluss gegeben.
Bei Leistungssachbearbeitern setzt man voraus, dass sie sich mit allen Aufenthaltstiteln
auskennen, ohne dass sie jemals in diesem Bereich geschult worden wären. Die Schulung wird diese Lücke schließen und Ihnen einen Einblick in alle Aufenthaltstitel mit den
jeweiligen Folgen für den SGB II Anspruch geben. Dadurch werden Sie die eingehenden Anträge viel schneller und effektiver bearbeiten können.
1. Leistungsanspruch von Drittstaatangehörigen nach dem SGB II
- Die einzelnen Aufenthaltstitel und ihre Auswirkungen auf einen Leistungsanspruch
nach dem SGB II (Visum, Aufenthaltserlaubnis, Niederlassungserlaubnis, Daueraufenthalt-EG)
- Sonderfälle
- Familiennachzug und Auswirkungen einer Verpflichtungserklärung
- Duldung und Fiktionsbescheinigung
- Assoziierungsabkommen mit der Türkei
2. Die Ausschlusstatbestände des SGB II
- Die Leistungssperre in den ersten drei Monaten gemäß § 7 Abs. 1 S. 2 Nr. 1 SGB II
- Arbeitnehmereigenschaft und Selbständigkeit i.S.d. EU-Rechts unter Berücksichtigung der EuGH-Rechtsprechung
- Fiktion der Arbeitnehmereigenschaft bei kurzfristigen Beschäftigungsverhältnissen
- Die Leistungssperre für Arbeitsuchende gemäß § 7 Abs. 1 S.2 Nr. 2 SGB II
- Einreise zum Zwecke der Arbeitssuche
- Ohne Beschäftigung - kurzzeitige Beschäftigung - Beschäftigung über ein Jahr
- Einreise aus sonstigen Motiven
- Leistungssperre für Leistungsberechtigte nach dem Asylbewerberleistungsgesetz
gemäß § 7 Abs. 1 S. 2 Nr.3 SGB II
- Anspruchsberechtigte des Asylbeweberleistungsgesetzes
- Auswirkungen des BVerfG Urteils
- Das Europäische Fürsorgeabkommen
- Vorbehaltserklärung der Bundesregierung und Einblick in die Rechtsprechung
3. Leistungsanspruch von Unionsbürgern nach dem SGB II
- Die einzelnen Freizügigkeitstatbestände und ihre Auswirkungen
- Einblick in das Freizügigkeitsgesetz
- Entziehung der Freizügigkeit und Ausreisepflicht
- Erwerbsfähigkeit von Unionsbürgern
- Sonderfall Kroatien
- Nachrangiger Arbeitsmarktzugang
224
Zielgruppen
Leistungssachbearbeiter/innen der Jobcenter
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Gülay Tasli, Fachanwältin für Sozialrecht
Termin(e)
III.224 - 25.03.2015, von 09:00 – 16:00 Uhr
III.224-2 – 23.09.2015, von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Workshop: Der Umgang mit nicht wirtschaftlich
tragfähigen Selbständigen im SGB II
III.225
Die Selbständigkeit im SGB II ist ein wichtiges Instrument, um durch eigene
Kraft den Bezug von Grundsicherungsleistungen zu beenden. Doch nicht immer wird die wirtschaftliche Tragfähigkeit erreicht. Ausgehend von der
Zielsetzung des SGB II sollen die Leistungsberechtigten aber befähigt werden,
den Lebensunterhalt selber sicherstellen zu können.
Bei Nichterreichen der wirtschaftlichen Tragfähigkeit müssen also in der Tat
Alternativprozesse eingeleitet werden, die auch unter Berücksichtigung der
Rechtsprechung nicht immer unproblematisch sind. Gerade im Kontext der
Einleitung von alternativen Strategien ist die Arbeit in den Jobcentern noch
immer geprägt von einem Maß an Rechtsunsicherheit im Umgang mit den
Selbständigen.
Ziele/Inhalte
Der Workshop greift die Realität in Jobcentern auf und versucht Wege aufzuzeigen, wie Selbständige angehalten und begleitet werden, die Selbständigkeit
nicht mehr als wirtschaftliche Grundlage zu betrachten, wenn es Alternativen
zur Bestreitung des Lebensunterhaltes gibt.
225
1. Typen der Selbständigkeit im SGB II
2. Die wirtschaftliche Tragfähigkeit
3. Grundsatz des Förderns und Forderns
4. Zielsetzung im SGB II
5. Einleitung von alternativen Prozessen zur Selbständigkeit
6. Aktuelle Rechtsprechung
7. Praxisarbeit in (Klein-)Gruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, die mit der Betreuung von Selbständigen befasst sind
Zielgruppen
Sie sind aufgefordert, aktuelle Fälle aus der täglichen Praxis einzubringen, damit diese in Kleingruppen besprochen und Lösungsansätze erarbeitet
werden können. Die Veranstaltung soll insofern eher als praxisorientierter
Workshop und weniger als Seminar verstanden werden.
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Michael Herbers, Dipl.-Verwaltungswirt und Jurist, selbstständiger
Unternehmensberater und Personalentwickler, Rechtsgutachter für
Sozialgerichtsbarkeit, Richter am SG Duisburg für den Arbeitgeberverband
NRW
Veranstaltungsleiter/in
16.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.226
Schadensersatz bei Abbruch von Bildungsmaßnahmen
Ziele/Inhalte
Die Jobcenter sollen vorrangig mit erwerbsfähigen leistungsberechtigten Personen die
für ihre Eingliederung erforderlichen Leistungen vereinbaren (Eingliederungsvereinbarung).
Bestandteil der Eingliederungsvereinbarung kann u. a. auch die Teilnahme an einer
Bildungsmaßnahme sein, um die Eingliederung in Arbeit zu ermöglichen. Wird in der
Eingliederungsvereinbarung eine Bildungsmaßnahme vereinbart, ist auch zu regeln,
in welchem Umfang und unter welchen Voraussetzungen die oder der erwerbsfähige
Leistungsberechtigte schadenersatzpflichtig ist, wenn die Maßnahme aus einem zu
vertretenden Grund nicht zu Ende geführt wird.
Sie erwerben notwendige Kenntnisse, um Schadensersatzansprüche entsprechend der
gesetzlichen Vorgaben geltend machen zu können. Wie aus den Themenschwerpunkten erkennbar ist, werden alle Probleme aufgezeigt, um in der Praxis in schwierigen
Situationen rechtlich fundiert entscheiden zu können.
1. Eingliederungsvereinbarung
- Sinn und Zweck der Eingliederungsvereinbarung
- Regelung zur Schadensersatzpflicht
- Formulierung der rechtsfehlerfreien Vereinbarung zur Schadensersatzpflicht
2. Bildungsmaßnahme im Sinne des § 15 SGB II
- Ausbildung
- Weiterbildung und
- Berufliche Vorbereitung
3. Abbruch der Maßnahme ohne Grund
- "Vertreten müssen"
- "Verschuldensbegriff" (Vorsatz und Fahrlässigkeit)
- Schadenseintritt / Kausalität
- Schadensminderungspflicht des Jobcenters
4. Schadensersatzpflicht
- Umfang und Höhe,
- Dokumentation / Begründung
- Durchsetzung sowie Verjährung
5. Verfahren und Bescheid
- Anhörung
- Zahlungsaufforderung
- Klageantrag sowie
6. Rechtsprechungshinweise
226
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen von Jobcentern, Optionskommunen und dem Fachbereich Soziales
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II, SGB X, BGB
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Astrid Lente-Poertgen, Vorsitzende Richterin LSG NRW
Termin(e)
27.04.2015
von 10:00 - 17:00 Uhr
Veranstaltungsort
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Gewinnermittlung bei Selbständigen nach SGB II
III.227
Bei Selbständigen, die zusätzlich Leistungen nach dem SGB II erhalten, ist der
Gewinn des Unternehmens maßgebend für die Höhe der "aufstockenden"
Leistung.
Das Seminar gibt einen Überblick, wie die Jobcenter und optierenden Kommunen den Gewinn ermitteln und welche Anforderungen an Selbständige
gestellt werden.
Das erlernte Wissen wird durch praktische Übungen in Einzel- und Gruppenarbeiten gefestigt.
Ziele/Inhalte
1. Selbständigkeit als Neben- oder Haupterwerb
2. Rechtsgrundlagen und Grundsätze der Einkommensermittlung
3. Wie wird der Gewinn eines Unternehmens ermittelt?
4. Welche Ausgaben werden nach dem SGB II anerkannt?
5. Was ist in der Existenzgründungsphase zu beachten?
6. Welche Unterlagen sind grundsätzlich vorzulegen?
7. Wie werden Privatentnahmen bzw. -einlagen gewertet?
8. Berücksichtigung von Abschreibungen und Rückstellungen?
9. Absetzbare Ausgaben gem. § 11 SGB II
10. Fallbeispiele
227
Neue Leistungssachbearbeiter/innen, die im Bereich der Selbstständigen
keine oder wenig Vorkenntnisse haben
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Dagmar Pierlings, Diplom-Verwaltungswirtin
Veranstaltungsleiter/in
29.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.228
Mitwirkungspflichten nach dem SGB I und SGB II
und Folgen fehlender Mitwirkung
Ziele/Inhalte
Im Rahmen der Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen von Leistungen nach
dem SGB II sind die Mitarbeiter/innen in der täglichen Arbeit auf die Mitwirkung der Kunden angewiesen.
Das Seminar soll praxisorientiert den Mitarbeiter/innen die Anwendung und
den Umgang der einschlägigen Ermächtigungsgrundlagen vermitteln.
1. Mitwirkungspflichten nach dem SGB I
- Arten der Mitwirkungspflichten
- Folgen fehlender Mitwirkung nach dem SGB I
- Grenzen der Mitwirkung
- Nachholung der Mitwirkungspflichten
2. Mitwirkungspflichten nach dem SGB II
- Arten der Mitwirkungspflichten
- Folgen fehlender Mitwirkung nach dem SGB II
228
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Michael Fechner, Bereichsleiter der Leistungsabteilung eines Jobcenters
Termin(e)
12.05.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhaltes im
SGB II- Die Prüfung von Neuanträgen im SGB II
(Grundsätze und Qualitätsstandards im Antragsverfahren)
III.229
Die Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts im SGB II (Alg II und Sozialgeld) werden nachrangig und bedarfsorientiert erbracht. Die Vielschichtigkeit der Rechtslage und die Sensibilität im Umgang mit den Antragstellern
erfordern bei Aufnahme und Prüfung von Neuanträgen ein hohes Maß an
persönlicher und fachlicher Kompetenz.
Im Rahmen des Seminars erhalten Sie Kenntnisse über die relevanten rechtlichen Grundlagen sowie einen Überblick über Qualitätsstandards im Antragsverfahren, um im Einzelfall die nötige Entscheidungs- und Handlungssicherheit zu erlangen. Gleichzeitig soll Ihnen die Möglichkeit gegeben
werden, problemhafte Situationen im Antragsverfahren zu reflektieren und
eigene Handlungskonzepte zu entwickeln.
Ziele/Inhalte
Im Rahmen der Veranstaltung wird Ihnen ein umfangreiches
Schulungsmanuskript zur Verfügung gestellt.
229
1. Anspruchsberechtigter Personenkreis im SGB II
2. Ausschlusstatbestände (Exkurs zum Ausländerrecht)
3. Abgrenzung SGB II und SGB XII (Mischfallkonstellationen)
4. Leistungsrechtliche Grundsätze im Antragsverfahren
5. Qualitätsstandards in Antragsverfahren (u.a. Prüfung der Vermögensverhältnisse, Prüfung von Kontoauszügen, Hinterfragen der gesamten Lebensumstände, Erkennen berechtigter Zweifel an der Hilfebedürftigkeit)
6. Beweislast /Beweislastumkehr (z.B. bei eheähnlichen Gemeinschaften)
7. Grundsatz der Nachrangigkeit im SGB II mit Hinweisen auf vorrangige
Sozialleistungen (z.B. Alg I, Altersrenten, Wohngeld, Unterhaltsvorschuss)
8. Grundlagen der Gesprächsführung
9. Aktuelles aus der Rechtsprechung
10. Fallbeispiele /Übungen
Alle interessierten Mitarbeiter/innen in den Leistungsteams von Jobcentern
und optierenden Kommunen, die mit der Prüfung von Neuanträgen befasst
sind
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Michael Grosse, Dozent an der FHöV NRW
Veranstaltungsleiter/in
01.06.2015 - 02.06.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.230
Kosten der Unterkunft im SGB II Praxisseminar Leistungsgewährung
Ziele/Inhalte
Das Thema Kosten der Unterkunft (KdU) und Heizung (KdH) hat sich im
SGB II als eines der schwierigsten und umfangreichsten Themen herausgestellt, zumal es in der Praxis der kommunalen Richtlinienkompetenz unterliegt und eine einheitliche und im Rahmen der Rechtsprechung entstandene
und erforderliche Linie damit nicht zwangsläufig gegeben ist. Daher werden
in diesem eintägigen Praktikerseminar die umfangreichen Themen Angemessenheit und Umgang mit unangemessenen KdU, die den Leistungssachbearbeiter/innen im Regelfall durch die individuellen kommunalen Richtlinien
vorgegeben sind, nicht behandelt.
Dieses eintägige Seminar soll vielmehr die zur Entscheidung hinsichtlich der
verschiedenen leistungsrechtlich relevanten Anspruchsvoraussetzungen und
Fallgestaltungen notwendigen Kenntnisse praxisbezogen vermitteln und dazu
beitragen bestehende Probleme und Unsicherheiten praxisgerecht mit Berechnungsbeispielen und unter Einbeziehung der umfangreichen Rechtsprechung (auch außerhalb des Themas Angemessenheit) zu lösen.
230
1. Begriff der Unterkunft und Unterkunftskosten
2. Kosten der Unterkunft bei Mietobjekten und Eigentum
3. Instandhaltungs- und Reparaturkosten bei Grundeigentum
4. Umgang mit einmaligen Betriebskosten
5. Umgang mit Betriebs- und Heizkostenguthaben
6. Umzug während des ALG II-Bezugs
7. Mietkautionen und Darlehensaufrechnung
8. Wohnungsbeschaffungs- und Umzugskosten
9. Besonderheiten bei Personen U 25
10. Direktzahlung
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen aus dem Leistungsbereich der Jobcenter
(gemeinsame Einrichtungen oder optierende Träger)
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Patrick Puls, Sozialdezernat
Termin(e)
24.06.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
SGB II - Gewinnermittlung bei Selbständigen
im SGB II - Workshop
III.231
Dieser eintägige Workshop richtet sich an alle Sachbearbeiter/innen der
Jobcenter und Kommunen, die im Rahmen ihrer Tätigkeit die Gewinne bei
Selbständigen im SGB II ermitteln und über Grundkenntnisse verfügen.
Ziele/Inhalte
Die Grundkenntnisse können Sie über das Grundlagenseminar "Gewinnermittlung bei Selbständigen im SGB II" oder durch Eigenstudium erworben
haben.
Es werden komplexe Sachverhalte aus der täglichen Praxis besprochen und
im Rahmen der "Kollegialen Fallberatung" Lösungsalternativen aufgezeigt.
Für diesen Workshop ist es zwingend erforderlich, dass Sie Ihre "Problemfälle"
mitbringen.
Ziel dieses Workshops ist, bei der Bearbeitung von schwierigen Fällen mehr
Sicherheit zu erlangen. Hier ist die "Kollegiale Fallberatung" ein geeignetes Instrument Lösungsansätze zu finden.
Dieses Instrument wird nicht nur im Bereich der Problemlösung sondern auch
grundsätzlich in anderen Bereichen eingesetzt.
231
Sie lernen bei komplexen und schwierigen Fallgestaltungen, dieses Instrument
in ihrer täglichen Arbeit anzuwenden und sind dadurch auch später in der
Lage, ziel- und lösungsorientiert, zu arbeiten.
Leistungssachbearbeiter/innen, die im Bereich der Selbständigen
Grundkenntnisse haben
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Dagmar Pierlings, Diplom-Verwaltungswirtin
Veranstaltungsleiter/in
24.06.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.232
Sind Alleinerziehende andere Arbeitslose?
Ziele/Inhalte
Alleinerziehende sind eine Zielgruppe der Jobcenter, die durch eine besonders hohe Verweildauer im SGB II-Bezug gekennzeichnet ist. Was sind die
Ursachen? Und wie kann es gelingen, durch Ihre Unterstützung als Kundenberater/in in den Jobcentern die Integration der Alleinerziehenden in die Erwerbsarbeit zu beschleunigen?
Wir erarbeiten mit Ihnen die inhaltlichen Schwerpunkte zur erfolgreichen
wie auch nachhaltigen Förderung und Vermittlung der Alleinerziehenden
im SGB II-Bezug und geben Ihnen entsprechende Instrumente an die Hand.
Fachliche Impulse, Gruppenarbeit und konkrete Fallarbeit sensibilisieren Sie
nah an Ihrer täglichen Praxis für die Besonderheiten der Zielgruppe. Im kollegialen Austausch teilen und erfahren Sie Best-Practice-Lösungen.
In der Veranstaltung geht es nicht um die rechtlichen Möglichkeiten,
Alleinerziehende zur Arbeitsaufnahme zu zwingen.
232
1. Besonderheiten der Handlungsbedarfe der Zielgruppe
2. Der Weg vom Erstkontakt zur Integration von Alleinerziehenden
3. Praktische Instrumente über 4 PM hinaus für die tägliche Beratungspraxis
4. Kürzere Wege durch die Einbindung von Netzwerkpartnern
5. Handlungshilfen für die schnellere Vermittlung auf den ersten Arbeitsmarkt
Zielgruppen
Kundenberater/innen der Jobcenter
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: Broschüren, Flyer oder sonstiges
Infomaterial (falls vorhanden), die Sie in Ihrem Jobcenter der Zielgruppe an
die Hand geben sowie auf Zielgruppen spezifisch ausgerichtete Arbeitshilfen,
die Sie im Beratungsgespräch anwenden.
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Andrea Lübbertsmeier, Projektleiterin verschiedener Maßnahmen für den
beruflichen Wiedereinstieg und Integration von Frauen im SGB II,
Christiane Erbel, Organisationspsychologin, Fachberaterin für Integrationsprojekte Frauen im SGB II, zielgruppenspezifische Ausrichtung der Jobcenter und
Aufbau kommunaler Kooperationsstrukturen für Alleinerziehende
Termin(e)
25.06.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Insolvenzrecht und SGB II
III.233
Befinden sich Leistungsberechtigte nach dem SGB II in einem Insolvenzverfahren, stellen sich viele verfahrenrechtliche Fragen: Dürfen Nachzahlungen
ohne Weiteres an die Leistungsberechtigten ausgezahlt werden? Wie verhält
es sich bei der Darlehensvergabe? Wie sind Zuflüsse, z.B. aus Steuererstattungen oder Erbschaft zu behandeln? Sie lernen in dem Seminar den Ablauf und
die Ziele eines Insolvenzverfahrens kennen und erarbeiten bis zu den prozessualen Auswirkungen die zu beachtenden Besonderheiten.
Ziele/Inhalte
1. Ablauf des Insolvenzverfahrens
2. Änderungen im Vergleich zur früheren Rechtslage
3. Rechtliche Zulässigkeit einer Darlehensgewährung nach dem SGB II an
Leistungsberechtigte in Privatinsolvenz im Hinblick auf die Wohlverhaltenspflicht im Rahmen der Insolvenz
4. Aufrechnungsmöglichkeiten nach dem SGB II für Darlehen und
Erstattungsforderungen während der Insolvenz des Leistungsberechtigten
5. Anrechenbarkeit von einmaligen Einnahmen (Steuererstattungen,
Betriebs- oder Heizkostenguthaben usw.) während der Insolvenz
6. Umgang mit Erbschaften, Schenkungen o.ä. des SGB II-Leistungsberechtigten in der Insolvenzphase
7. Mitteilungspflichten des Leistungsberechtigten und des SGB II-Leistungsträgers an den Insolvenzverwalter
- Zu beachtende Fristen
- Auswirkungen für die Einnahmeverwaltung (Rückforderungsabteilung)
8. Behandlung von Nachzahlungen an Leistungsberechtigte in der Zeit der Insolvenz einschl. prozessualer Auswirkungen
233
Mitarbeiter/innen von Jobcentern und Optionskommunen,
die sich mit der Leistungssachbearbeitung befassen
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II, SGB X, InsO
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Astrid Lente-Poertgen, Vorsitzende Richterin LSG NRW
Veranstaltungsleiter/in
26.08.2015
von 10:00 - 17:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.234
Workshop Leistungen für Bildung und Teilhabe - Alles BUT?
Ziele/Inhalte
Unbürokratisch, einfach und unkompliziert sollte es sein...Die Praxis sieht anders aus...Zahlreiche Fragen und kaum Antworten...Wir bringen Praktiker zusammen...Tauschen Sie sich aus, um Lösungen von Einzelfragen zu
erarbeiten...Profitieren Sie von der Praxis anderer...Schaffen Sie sich ein Netzwerk für die Zukunft...wir helfen Ihnen dabei.
Ziel des Workshops ist es, einen Erfahrungsaustausch zwischen erfahrenen
Praktikern zu initiieren. Wir wollen Diskussionen zu den schwierigen Themenfeldern ermöglichen. Praktikable Lösungsmöglichkeiten zu rechtlichen
und organisatorischen Fragestellungen aus dem Bereich "Leistungen für Bildung und Teilhabe" sollen vorgestellt und erarbeitet werden. Unser Workshop
soll Praktiker zusammen bringen.
1. Einbringung von Themenfeldern/Problemstellungen in den Workshop
2. Zusammenstellung von Themenfeldern
3. Erarbeitung von Lösungen zu den Themenfeldern/Problemstellung
in Gruppenarbeit
4. Vorstellung der Lösungen im Plenum einschließlich Diskussionen
der Lösungsmöglichkeiten
234
Zielgruppen
Vorgesetzte und Sachbearbeiter/innen, die schon länger mit dem Thema
"Leistungen für Bildung und Teilhabe" befasst sind
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
Notwendige Gesetzes- und Verordnungstexte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Dirk Kursim, Stabsstelle der Geschäftsführung im Jobcenter
Termin(e)
31.08.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
SGB II-Leistungsausschlüsse und Abgrenzung
zu vorrangigen Leistungen
III.235
Für das SGB II als letzte Stufe der sozialen Sicherung gilt der Nachranggrundsatz.
Neben den bei der Gewährung von ALG II als Einkommen diversen anzurechnenden vorrangigen Leistungen, führen verschiedene andere persönliche
Voraussetzungen oder andere Sozialleistungen zu einem gesetzlich normierten Leistungsausschluss.
Ziele/Inhalte
In diesem Seminar werden die Anspruchsberechtigungen, Leistungsausschlüsse und die Abgrenzung zu anderen Leistungen der sozialen Sicherung
praxisorientiert dargestellt.
Sie sollen damit einen Gesamtüberblick erhalten sowie leistungsberechtigte
Antragsteller zielführend und passgenau beraten und Leistungsanträge diesbezüglich rechtssicher entscheiden können.
235
1. Nachrang des SGB II
2. Rechtsgrundlagen und Verfahren zur Antragstellung vorrangiger Leistungen
3. Abgrenzung zu Leistungen nach dem SGB XII
4. Leistungsausschlüsse
- Ausländer
- Stationärer Aufenthalt
- Ortsabwesenheit
- Auszubildende und Studenten
5. Rente wegen Erwerbsminderung
6. Übergang von ALG II in SGB XII und/oder Altersrente,
insbesondere vorgezogene Rentenantragstellung
Mitarbeiter/innen der Jobcenter (gemeinsame Einrichtungen oder optierende
Träger). Neben den Mitarbeiter/innen aus der Leistungsabteilung als Hauptzielgruppe dient das Seminar - je nach ablauforganisatorischen Regelungen
zur Erstberatung - auch Mitarbeiter/innen der Eingangszone/Empfänge,
Erstberatung oder Vermittlung.
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Patrick Puls, Sozialdezernat
Veranstaltungsleiter/in
02.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
236
III.236
Der Umgang mit kranken und behinderten Kunden
im Jobcenter
Ziele/Inhalte
1. Verfahren der Erwerbsfähigkeitsfeststellung und Prüfung
der Arbeitsunfähigkeit
2. Anhaltspunkte für Reha-Bedürftigkeit, Psychische und Suchtkrankheiten
3. Grundsicherungsträger als Reha-Träger, Abgrenzung zu anderen
Reha-Trägern
4. Psychosoziale und Rehabilitationsleistungen
5. Leistungsversagung und Sanktionen gegen psychisch-kranke
Zielgruppen
Arbeitsvermittler/innen mit Schwerpunkt Reha-SB
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Dr. Jörg Tänzer, Rechtsanwalt
Termin(e)
03.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Arbeitsschutz- und Gesundheitsschutzorganisation
in den Jobcentern (gE)
III.237
Es werden die grundlegenden Problemstellungen für die Organisation des Arbeitsschutzes in den Jobcentern (gE) erläutert. In vielen Jobcentern wird
das Thema derzeit noch vernachlässigt. Die Verantwortlichkeiten sind eher
unklar. Nutzen Sie die Veranstaltung zu einem ersten Einstieg zur sinnvollen
Organisation des Arbeits- und Gesundheitsschutzes in Ihrem Jobcenter.
Diskutieren Sie gemeinsam mit Kolleg/innen die Vor- und Nachteile verschiedener Organisationsformen in den Jobcentern (gE).
Ziele/Inhalte
Im Einzelnen werden folgende Themen behandelt:
1. Grundsätzliches zur Arbeitsschutzorganisation
2. Arbeitsschutzphilosophie eines Jobcenters
3. Grundlegende Pflichten und Verantwortlichkeiten
4. Dokumentationspflicht und Dienstwege
5. Grundsätzliches zu Gefährdungsbeurteilungen
6. Auftretende Einzelgefährdungen
7. Sicherheit im Jobcenter
8. Gesundheitsmanagement
237
Führungskräfte, Stabstellen und Personalräte, die mit der Organisation
von Arbeitsschutz in den Jobcentern (gE) befasst sind
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Dirk Kursim, Stabsstelle der Geschäftsführung im Jobcenter
Veranstaltungsleiter/in
14.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.238
Arbeits- und Gesundheitsschutz im Büro eine Aufgabe für Führungskräfte?
Ziele/Inhalte
Arbeits- und Gesundheitsschutz von Mitarbeiter/innen rückt immer mehr ins
Bewusstsein der öffentlichen Verwaltung. Die Aufgaben der Führungskräfte
sind dabei oft unklar.
"Für Arbeitsschutz sind doch der Arbeitgeber und die Fachkraft für Arbeitssicherheit zuständig. Was habe ich damit zu tun?" hört man oft von Führungskräften.
Diese Aussage ist nicht richtig. Alle Ebenen einer Verwaltung sind für Arbeitsund Gesundheitsschutz verantwortlich. Hieraus ergeben sich bei Unfällen
ggf. Haftungsfragen.
Das Seminar bietet einen ersten Einstieg in die Rolle der Führungskräfte hinsichtlich der Führungsaufgabe "Arbeits- und Gesundheitsschutz". Darüber
hinaus wird das Grundwissen über die Gefährdung im Büroalltag vermittelt.
238
1. Grundsätzliches zur Arbeitsschutzorganisation
- Organisation Arbeitsschutz in Deutschland
- Verantwortung des Arbeitgebers
- Übertragung der Verantwortung auf die Führungskräfte
- Grenzen der Übertragung bzw. daraus hervorgehende Verpflichtungen
für den Arbeitgeber
- Verpflichtungen der Führungskräfte, die sich aus der Übertragung ergeben
- Schwerpunkt "Unterweisungen"
2. Die wichtigsten Bestimmungen und Informationsquellen zum Thema "Arbeits- und Gesundheitsschutz"
3. Mögliche Gefährdungen im Büro
4. Stichwort "Gesunde Führung"
Zielgruppen
Führungskräfte, Mitarbeiter/innen, die mit der Organisation von
"Arbeits- und Gesundheitsschutz" betraut sind
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Dirk Kursim, Stabsstelle der Geschäftsführung im Jobcenter
Termin(e)
15.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Umgang mit Betriebs- und Heizkostenabrechnungen
im Bereich des SGB II
III.239
In Theorie und Praxis des ALG II nach dem SGB II hat sich das Thema "Kosten
der Unterkunft und Heizung" als eines der schwierigsten Themen herausgestellt. Dabei hat sich der Umgang mit Betriebs- und Heizkostenabrechnungen
u.a. auf Grund von Entscheidungen des Bundessozialgerichtes zu einem speziellen vielschichtigen Themenkomplex entwickelt; das gilt sowohl für Nachforderungen als auch für Guthaben, wobei bei den Guthaben noch deren
unterlassene / verspätete Mitteilung und die Rückabwicklung der dadurch
entstandenen rechtswidrigen Leistungen hinzukommen.
In dem Seminar sollen vertiefend die Auswirkungen von Betriebs- und Heizkostenabrechnungen auf die Grundsicherungsleistungen nach § 22 SGB II
und der korrekte Umgang mit diesen Abrechnungen in der Praxis besprochen
werden. Das Thema wird Ihnen unter Berücksichtigung der Rechtsprechung
praxisgerecht mit vielen Berechnungsbeispielen näher gebracht.
Ziele/Inhalte
1. Umgang mit Nachforderungen aus Heiz- und Betriebskostenabrechnungen
im SGB II
- Abgrenzung von Abrechnungen nach § 22 Abs. 1 SGB II zu Schulden
nach § 22 Abs. 8 SGB II
- Nachforderungen als Änderung der Verhältnisse nach § 48 SGB X
- Nachforderungen als Erhöhung des Bedarfs nach § 22 Abs. 1 SGB II
- Zeitpunkt des Entstehens und Aufteilung der Nachforderung in der
Bedarfsgemeinschaft
2. Umgang mit Guthaben aus Heiz- und Betriebskostenabrechnungen im
SGB II
- Guthaben als Änderung der Verhältnisse nach § 48 SGB X
- Rechtliche Einordnung der Guthaben als Einkommen
- Absetzungszeitpunkt, Absetzungshöhe und Verteilung
in der Bedarfsgemeinschaft
- Fiktive Guthaben
- Guthaben und Privatinsolvenz
239
Mitarbeiter/innen aus den Leistungsbereichen von Jobcentern
(gemeinsamen Einrichtungen und optierenden Leistungsträgern)
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Lutz Wittler, stellv. Geschäftsbereichsleiter und Teamleiter
Veranstaltungsleiter/in
30.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.240
Leistungsausschlüsse und Sonderregelungen
für Auszubildende
(§§ 7 Abs. 5 und 6, 27 SGB II)
Ziele/Inhalte
Bei der Sonderregelung für Auszubildende nach § 7 Abs. 5 SGB II handelt es
sich um einen Ausschlusstatbestand für den Bezug von Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts nach dem SGB II (ALG II/Sozialgeld). Von diesem
Leistungsausschluss gibt es allerdings Ausnahmen bzw. Einschränkungen
(insbesondere im Rahmen der Regelungen des § 27 SGB II). Im Rahmen des
Seminars erhalten Sie Kenntnisse über die relevanten Grundlagen und Ausnahmeregelungen und einen Überblick über die aktuelle Rechtsprechung zu
diesem Thema.
Im Rahmen der Veranstaltung wird Ihnen ein umfangreiches Schulungsmanuskript zur Verfügung gestellt.
1. Ausschlusstatbestände (Übersicht)
2. Leistungen der Ausbildungsförderung nach dem BAföG und dem SGB III
3. Förderfähige und nicht förderfähige Ausbildungsarten
4. Leistungsausschluss für Auszubildende (§ 7 Abs. 5 SGB II)
5. Ausnahmen vom Leistungsausschluss
- Fälle des § 7 Abs. 6 SGB II
- Mehrbedarfe und einmalige Leistungen (§ 27 Abs. 2 SGB II)
- Mietzuschuss für Auszubildende (§ 27 Abs. 3 SGB II)
- Härtefälle (§ 27 Abs. 4 SGB II)
6. Auszubildende in Bedarfsgemeinschaft/Wohngeld
7. Krankenversicherung bei Auszubildenden
8. Aktuelles aus der Rechtsprechung
9. Fallbeispiele und Übungen
240
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Leistungsteams von Jobcentern und optierenden
Kommunen, Rechtsstellenmitarbeiter/innen, Arbeitsvermittler/innen,
Fallmanager/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Michael Grosse, Dozent an der FHöV NRW
Termin(e)
02.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Einkommen nach dem SGB II
III.241
In der Praxis hat sich die Ermittlung des anrechenbaren Einkommens aufgrund
der Vielzahl an unterschiedlichen Einkommensarten und verschiedenster Regelungen zur Berücksichtigung von Freibeträgen als ein fehlerbehaftetes
Thema herausgestellt.
In diesem Praktikerseminar sollen die für die Beratung und Entscheidung
über Leistungen nach dem SGB II notwendigen Kenntnisse über den Themenkomplex Einkommen, Einkommensermittlung und Einkommensabsetzungen
vermittelt werden.
Ziele/Inhalte
Das Seminar soll dazu beitragen, die häufigsten Fehlerquellen zu reduzieren
und bestehende Probleme und Unsicherheiten praxisgerecht mit Berechnungsbeispielen und unter Einbeziehung der Rechtsprechung zu lösen.
Die Ermittlung des Einkommens aus selbständiger Tätigkeit wird hier nicht behandelt.
241
1. Abgrenzung von Einkommen und Vermögen
2. Anrechnung laufender und einmaliger Einkünfte
3. Durchschnittsberechnung und vorläufige Bewilligung
4. Absetzungsbeträge und Erwerbstätigenfreibetrag
5. Privilegierte Einkünfte
6. Regelungen der ALG II-V
Mitarbeiter/innen aus den Leistungsbereichen der Jobcenter
(gemeinsame Einrichtungen oder optierende Träger)
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II, ALG II-V
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Patrick Puls, Sozialdezernat
Veranstaltungsleiter/in
04.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.242
Eingliederungsleistungen des § 16 SGB II
in Verbindung mit dem SGB III
Ziele/Inhalte
Nach dem 3. Kapitel, 1. Abschnitt des SGB II werden für erwerbsfähige Leistungsberechtigte neben den passiven Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhaltes so genannte aktivierende Leistungen der Grundsicherung gewährt.
Im Seminar wird der aktuelle Rechtsstand vermittelt (letzte tiefgreifende Änderung zum 01.04.2012).
Ziel ist es, Ihnen unter Nutzung praktischer Fälle und Übungen die wesentlichen Leistungen zur Eingliederung in Arbeit als Handwerkszeug für die tägliche Arbeit zu vermitteln.
1. Zusammenhang § 16 SGB II und SGB III; Herleitung der Rechtsgrundlagen
2. Begriffe, Inhalte und Grundsätze der Beratung und Vermittlung, Rechte und
Pflichten der/des Arbeitsuchenden
3. Überblick über die Voraussetzungen der Ermessensleistungen
und die Maßstäbe der Ermessensausübung
4. Die Eingliederungsvereinbarung (Form und Inhalt)
5. Eingliederungsleistungen nach dem SGB II
- Kommunale Eingliederungsleistungen i. S. d. § 16a SGB II
- Einstiegsgeld i. S. d. § 16b SGB II
- Leistungen für Selbstständige i. S. d. § 16c SGB II
- Arbeitsgelegenheiten gem. § 16d SGB II
- Förderung von Arbeitsverhältnissen gem. § 16e SGB II
- Freie Förderung i. S. d. § 16f SGB II
6. Eingliederungsleistungen nach SGB III in Verbindung mit dem SGB II
- Förderung aus dem Vermittlungsbudget (VB) § 44 SGB III
- Eingliederungszuschüsse (EGZ) §§ 88 ff. SGB III incl. Sonderregelung
für Ältere gem. § 131 SGB III
- Maßnahmen zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung (MAbE)
(einschließlich Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein) § 45 SGB III
- Förderung der beruflichen Weiterbildung (FbW) §§ 81ff SGB III
242
Zu jeder Leistung sollen jeweils Gesetzestext, Personenkreis, Ermessensspielraum und Besonderheiten thematisiert werden. Zur Vertiefung werden
Übungsfälle in Einzel- und Gruppenarbeit durchgeführt
Zielgruppen
Integrationsorientierte Mitarbeiter/innen im SGB II
(Fallmanager, Vermittler, Teamleiter)
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Michael Hafenrichter, Teamleiter Eingliederungsleistungen
und Arbeitsmarktprojekte
Termin(e)
09.11.2015 - 10.11.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Mitwirkungspflichten nach dem SGB I und SGB II
in Abgrenzung zum Untersuchungsgrundsatz
III.243
Im Rahmen der Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen von Leistungen nach
dem SGB II sind die Mitarbeiter/innen in der täglichen Arbeit auf die Mitwirkung der Kunden in Abgrenzung zum generellen Untersuchungsgrundsatz
angewiesen.
In diesem Seminar wird Ihnen praxisorientiert die Anwendung und der Umgang der einschlägigen Ermächtigungsgrundlagen vermittelt.
Ziele/Inhalte
1. Mitwirkungspflichten nach dem SGB I
- Arten der Mitwirkungspflichten
- Nachholung der Mitwirkungspflichten
2. Mitwirkungspflichten nach dem SGB II
- Arten der Mitwirkungspflichten
3. Untersuchungsgrundsatz
- Beweismittel
Mitarbeiter/innen der Leistungsabteilungen der Jobcenter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Michael Fechner, Bereichsleiter der Leistungsabteilung eines Jobcenters
Veranstaltungsleiter/in
12.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
243
Sozialgesetzbuch
III.244
Immobilien und Grundstücke
als verwertbares Vermögen
Ziele/Inhalte
Der Bezug von Arbeitslosengeld II hängt auch davon ab, in welchem Umfang
die Mitglieder einer Bedarfsgemeinschaft Vermögen i. S. des SGB II besitzen
und inwieweit dieses verwertbar ist. In der Praxis treten jedoch zunehmend
Fragen auf, wie Verwertungs- und Privilegierungstatbestände voneinander abzugrenzen sind. Für den Fall der vorläufigen Unverwertbarkeit stellen sich die
Probleme der darlehensweisen Leistungsgewährung und der Sicherung der
Darlehensrückzahlung. Dazu werden Sie im Seminar gemeinsam praktikable
Lösungen suchen.
Nutzen Sie die Gelegenheit, Problemfälle aus Ihrem Tätigkeitsbereich mit
dem Referenten sowie Ihren Fachkolleg/innen zu diskutieren!
1. Grundstücksgröße, Wohnfläche und Bewohnerzahl
2. Belastungen mit Wohnrecht und Nießbrauch, Miteigentum
3. Zuschuss und darlehensweise Leistungsgewährung
4. Verwertungsbemühungen und Flächenverwertung
5. Wirtschaftlichkeit der Verwertung, besondere Härte
6. Geerbte Grundstücke
7. Verkehrswert und Wertgutachten
244
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter und optierenden Kommunen, Jugend- und
Sozialämter, Rechnungsprüfungsämter und der Kommunalaufsicht
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Dr. Jörg Tänzer, Rechtsanwalt
Termin(e)
24.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Nachzahlung, Aufhebung, Erstattung, Ersatz und
Aufrechnung von ALG II nach dem SGB II und SGB X
III.245
Seit langer Zeit haben sich die Probleme bei der Wiederherstellung des Nachranggrundsatzes, insbesondere bei der Rückabwicklung rechtswidrig zu viel
oder zu wenig erbrachter Leistungen deutlich erhöht. Ursächlich ist, dass die
Leistungsträger bei der Rückabwicklung den Individualbedarf eines jeden einzelnen Mitglieds einer Bedarfsgemeinschaft zu berücksichtigen haben und die
Rechtsprechung der Sozialgerichte die Hürden für eine rechtmäßige Rückabwicklung immer höher legen. Zum 01.04.2011 wurden die Vorschriften zur
Aufrechnung in großem Umfang geändert und ein Ersatzanspruch des Verursachers rechtswidriger Leistungen an Dritte im SGB II aufgenommen.
In diesem Seminar sollen insbesondere Themen unter Berücksichtigung der
bisherigen umfangreichen Rechtsprechung praxisorientiert an vielen Berechnungsbeispielen erörtert werden.
Ziele/Inhalte
1. Rücknahme und Aufhebung rechtswidriger Verwaltungsakte
nach §§ 45, 48 SGB X
2. Individualprinzip
3. Ersatzanspruch bei rechtswidrigen Leistungen nach § 34a SGB II
4. Aufrechnung rechtswidriger Leistungen nach § 43 SGB II
245
Mitarbeiter/innen aus den Leistungsbereichen der Jobcenter
(gemeinsame Einrichtungen und optierende Leistungsträger)
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: Gesetzestext SGB II
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Lutz Wittler, stellv. Geschäftsbereichsleiter und Teamleiter
Veranstaltungsleiter/in
25.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.246
Die Ausübung des Ermessens im SGB II
Ziele/Inhalte
Sie lernen die Ermessensausübungen und die Auslegung von unbestimmten
Rechtsbegriffen intensiv kennen. Der Schwerpunkt des Seminars liegt im
Leistungsrecht und bei den Eingliederungsleistungen nach dem SGB II.
Daneben wird auch auf die Rückforderung von zu Unrecht erbrachten
Leistungen eingegangen.
1. Abgrenzung von Pflicht- und Ermessensleistungen
2. Unbestimmte Rechtsbegriffe
3. Ermessen (§ 39 SGB I)
4. Anspruch auf pflichtgemäße Ausübung des Ermessens
5. Ermessensfehler
6. Beispiele aus dem SGB II, z.B. Übernahme von Miet- und Energiekostenrückständen, Eingliederungsleistungen, Rückforderungen von zu Unrecht
erbrachten Leistungen
7. Hinweise für die Gestaltung von Bescheiden
8. Gerichtliche Überprüfung
246
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter und optierenden Kommunen;
Grundkenntnisse des SGB II sollten vorhanden sein.
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB I, II und X
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Karl-Heinz Peiffer, Diplom-Verwaltungswirt (FH),
Kommunaler Abschlussprüfer, Lehrbeauftragter der FHöV
Termin(e)
02.12.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Darlehen nach dem SGB II
III.247
Das SGB II sieht an vielen Stellen die Möglichkeit vor, in bestimmten besonderen und sehr unterschiedlichen Bedarfssituationen ALG II auf Darlehensbasis zu zahlen. Außerdem existiert seit dem 01.04.11 mit § 42a SGB II eine
zentrale und für alle Darlehen gültige Vorschrift, die vielfältige Voraussetzungen für die Darlehensbewilligung und noch mehr Regelungen zur Rückabwicklung erbrachter Darlehen enthält.
In diesem Seminar sollen die vielen, im SGB II verteilten, speziellen Anspruchsvoraussetzungen und die für alle Darlehensbewilligungen allgemeinen Vorschriften des § 42a SGB II erörtert werden. Ein weiterer Schwerpunkt
ist die Rückabwicklung inkl. Aufrechnung von Darlehen mit dem ALG II. Die
komplexe Materie wird dabei mit vielen Fallbeispielen praxisbezogen dargestellt.
Ziele/Inhalte
1. Darlehen für Instandhaltung nach § 22 Abs. 2 SGB II
2. Darlehen für Mietkautionen nach § 22 Abs. 6 SGB II
3. Darlehen für Miet- und Energieschulden nach § 22 Abs. 8 SGB II
4. Ergänzendes Darlehen nach § 24 Abs.1 SGB II
5. Darlehen bei erstmaliger Einkommenserzielung nach § 24 Abs. 4 SGB II
6. Darlehen bei nicht sofort verwertbarem Vermögen nach § 24 Abs. 5 SGB II
7. Darlehen für Auszubildende nach § 27 Abs. 4 SGB II
8. Bewilligungsvoraussetzungen nach § 42a SGB II
9. Rückzahlung von Darlehen nach § 42a SGB II
10. Aufrechnung von Rückzahlungsansprüchen von Darlehen
nach § 42a SGB II
11. Verhältnis zu Aufrechnungen nach § 43 SGB II
12. Verfahrensfragen
247
Leitende Mitarbeiter/innen und Sachbearbeiter/innen aus Jobcentern
(gemeinsame Einrichtungen und optierende Leistungsträger)
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: Gesetzestext SGB II
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Lutz Wittler, stellv. Geschäftsbereichsleiter und Teamleiter
Veranstaltungsleiter/in
09.12.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.248
Arbeitsrecht im Jobcenter alles was Sie wissen müssen, um Kunden zu beraten
Ziele/Inhalte
Sie arbeiten erfolgreich in der Beratung und Vermittlung im Jobcenter. Hier
treten auch immer wieder Fragen zum Arbeitsrecht auf. Wollen Sie Ihre Arbeit
weiter professionalisieren und Ihren Kunden rechtssichere Auskünfte über deren Rechte und Pflichten bei Bewerbungen, Vertragsabschlüssen und der Beendigung von Arbeitsverhältnissen geben?
Dann kann Sie dieses Seminar unterstützen. Hier lernen Sie, welche Vorschriften des Arbeitsrechts zu beachten sind und welche rechtlichen Spielräume bestehen. Sie erhalten Sicherheit bei Fragen nach abweichenden
Vorschriften in Tarifverträgen.
Von A wie Arbeitsvertrag bis Z wie Zeugnis: Das Seminar vermittelt die wesentlichen Grundlagen über die arbeitsrechtlichen Rechte und Pflichten. Mit
diesem Wissen gelingt es Ihnen sicher leichter, Ihre Kunden gut zu beraten
und so auch Konflikten vorzubeugen oder diese zu vermeiden.
1. Rechtsquellen Arbeitsrecht
2. Die Tarifverträge
3. Die Anbahnung des Arbeitsverhältnisses
4. Der Arbeitsvertrag
5. Die Pflichten des Beschäftigten
6. Die Pflichten des Arbeitgebers
7. Arbeitszeit
8. Urlaub
9. Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
10. Beendigung der Arbeitsverhältnisse
11. Ansprüche durchsetzen
12. Weitere Themenwünsche der Teilnehmer/innen
248
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Angela Schwarz, Betriebswirtin VWA, freie Dozentin,
Personalberaterin und Fachbuchautorin
Termin(e)
15.12.2015 - 16.12.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Sozialgesetzbuch
Grundlagen für eine erfolgreiche Leistungssachbearbeitung im SGB II - Zertifizierungskurs
III.249
Modul 1: Grundlagen zu den Leistungen zum Lebensunterhalt
Modul 2: Grundlagen der Bedarfe für Unterkunft und Heizung
Modul 3: Einsatz des Einkommens
Modul 4: Einsatz des Vermögens
Modul 5: Bescheide rechtssicher erstellen und optimieren
Modul 6: Situative Gesprächsführung
Modul 7: Selbstschutzstrategien
Ziele/Inhalte
Ausführliche Inhalte senden wir Ihnen gerne zu.
Berufsanfänger, Quereinsteiger sowie Mitarbeiter/innen der Jobcenter bzw.
Mitarbeiter/innen, die bisher in anderen Aufgabenfeldern eingesetzt waren
Zielgruppen
Inhouseseminar
Veranstaltungsform
Dirk Farchmin, Sachgebietsleiter Leistungsrecht für ein Jobcenter
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Veranstaltungsleiter/in
Gerne senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zu!
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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249
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.262
Trainerausbildung
Ziele/Inhalte
Modul I - Methodik/Didaktik und Umgang mit Seminarstörungen
bzw. -konflikten (1 Tag)
Teil a) Methodik / Didaktik
1. Lernziele formulieren und vorgeben
2. Selbstverständnis von Dozenten/innen
3. Zielgruppenorientiertes Arbeiten
4. Vorbereitung von Unterrichtseinheiten
5. Unterschiedliche Unterrichtsmethoden
6. Nachbereitung der Unterrichtseinheit
Teil b) Umgang mit Lärmstörungen
1. Störungen im Unterricht
2. Konfliktmanagement
3. Erkennen von schwierigen Unterrichtssituationen
4. Motivation im Unterricht und Motivation zum Lernen
262
Modul II - Präsentation und Visualisierung, Moderationsmethode
nach Metaplan (1Tag)
1. Phasen der Präsentation
2. Inhalte der Vorbereitungsphase
3. Zielsetzung einer Präsentation
4. Inhalte der Präsentation
5. Zielgruppenanalyse
6. Betrachtung und Bewertung verschiedener Medien
Modul III - Kommunikation und Rhetorik (2 Tage)
1. Bewusstsein im Umgang mit eigenen und fremden kommunikativen Signalen
2. Grundlagen einer Empfänger-orientierten Sprache
3. Non verbale Signale erkennen und nutzen
4. Ausdrucksstärke durch treffsichere Formulierungen und präzise Wortwahl
5. Feedback - Methoden bedarfsgerecht installieren
6. Professionelles Zuhören als Basis gelungener Kommunikation
7. Typengerechte Interaktion im Unterrichtsablauf
8. Grundlagen einer effektiven, didaktisch orientierten Rhetorik
9. Rhetorische Mittel der Planeinhaltung und der Nutzbarmachung von Störungen
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, die künftig Lehrveranstaltungen
durchführen möchten
Veranstaltungsform
Inhouseseminar
Veranstaltungsleiter/in
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer,
Thomas Quaken, hauptamtlicher Dozent am Studieninstitut
Preis
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StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Alarm - was nun?
III.263
Sie sitzen im Büro und es erscheint die Meldung auf dem Bildschirm "Alarm
in Zimmer sowieso". Wie sollen Sie reagieren? Haben Sie Möglichkeiten zu
helfen? Dieses Seminar bereitet Sie in zwei Modulen - jeweils an zwei Tagen nicht nur auf solche Situationen vor. Es geht auch um brenzlige Szenen im eigenen Büro oder anderswo.
Ziele/Inhalte
Modul I (2 Tage)
1. Wahrnehmen und Bewerten von Situationen
2. Eskalation rechtzeitig erkennen
3. Deeskalierende Kommunikation
4. Rechtliche Grundlagen
5. Selbstschutztechniken am Arbeitsplatz
Modul 2 (2 Tage)
263
1. Vertiefen der erlernten Grundlagen
2. Umgang mit dem eigenen Gefahrenradar
3. Selbstschutztechniken am Schreibtisch
4. Hilfsmittel zur Verteidigung
5. Situationstrainings an realen Orten
Teams oder Gruppen aus Jobcentern oder anderen sozialen Bereichen,
die in Alarmsystemen zusammengeschlossen sind
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer,
1 Trainer des Trainerteams DusPro, Polizeibeamter, Einsatztrainer
Veranstaltungsleiter/in
Gerne senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zu!
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.264
Irren ist menschlich - Zum Umgang mit Bürgern
mit psychischen Störungen - Teil I
Ziele/Inhalte
Beschäftigte verschiedener Fachbereiche der Verwaltung und der Jobcenter
treffen in ihrem Berufsalltag häufig auf Bürger mit psychischen Problemen
und Störungen. Kenntnisse über die vorliegenden Störungsbilder helfen, den
richtigen Umgang mit den Betroffenen zu finden. Dabei ist ein professionelles
Handeln wichtig, um die Gefahr der Fremd- und Eigengefährdung zu reduzieren und eine (weitere) Traumatisierung aller Beteiligten zu vermeiden.
In der Veranstaltung sollen Sie Anregungen für den praxisnahen Umgang
mit psychisch Kranken erhalten. Dabei geht es auch um die Möglichkeiten,
Unterstützung durch andere Einrichtungen oder zuständige Personen zu bekommen.
1. Grundkenntnisse über psychische Erkrankungen
2. Einschätzung des Gefährdungspotenials (Gefahr von Suizid oder Attacken)
3. Behandlungsmöglichkeiten und Methoden
4. Kommunikativer Umgang mit Betroffenen
5. Rechtliche Grundlagen des Umgangs
6. Funktion von Angehörigen
7. Verhalten zur Deeskalation
264
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Verwaltung mit Bürgerkontakt
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Prof. Dr. Dietmar Lehr, Dipl. Psychologe, Dozent an der FHöV NRW
Termin(e)
02.02.2015 - 03.02.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Irren ist menschlich - Zum Umgang mit Bürgern
mit psychischen Störungen - Teil 2
III.265
Beschäftigte verschiedener Fachbereiche der Verwaltung und der Jobcenter
kommen häufig mit Bürgern mit psychischen Störungen und Problemen in
Kontakt. Kenntnisse bezüglich eines professionellen, kommunikativen Umgangs mit den Kunden sind dabei wichtig, um den Betroffenen Lösungswege
aufzuzeigen, die Gefahr der Fremd- und Eigengefährung zu reduzieren und
eine (weitere) Traumatisierung aller Beteiligten zu verhindern. Ausgehend
vom ersten Teil der Veranstaltung in den Vorjahren erhalten Sie weitere
Anregungen für einen praxisnahen Umgang mit psychisch Auffälligen oder
Kranken.
Ziele/Inhalte
1. Entlastender kommunikativer Umgang mit Bürgern mit Neurosen,
Psychosen und Persönlichkeitsstörungen
2. Muster direkter und indirekter Einflussnahme auf Denken und Fühlen
von Menschen
3. Bewährte Interaktionsmuster zur deeskalierenden Stimmungsmodulation
4. "Mach es mal anders" - Kreativität und Fantasie im Beratungsprozess
5. Chancen und Grenzen der sozialen Einflussnahme anhand praktischer
Beispiele
6. Selbstaufmerksamkeit und Selbstfürsorge im Beratungsprozess
265
Mitarbeiter/innen der Verwaltungen mit Bürgerkontakt und Beratungsaufgaben, die bereits an der Grundlagenveranstaltung teilgenommen haben.
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Prof. Dr. Dietmar Lehr, Dipl. Psychologe, Dozent an der FHöV NRW
Veranstaltungsleiter/in
21.09.2015 - 22.09.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.266
Einsatz des Außendienstes der SGB II-Leistungsträger
Ziele/Inhalte
In der Praxis stellen sich für die Mitarbeiter/innen der Außendienste ständig die Fragen:
"Was ist erlaubt?", "Was ist nicht erlaubt?" und "Was ist ggf. mit welchen Konsequenzen
verbunden?".
Die Rechte der Beteiligten, Betroffener und Dritter gegenüber den Verwaltungsbehörden
stehen dabei nicht selten im Spannungsverhältnis von Datenschutz und Pflichtverletzung.
Neben einer ausführlichen Betrachtung der rechtlichen Situation sollen Sie für wichtige
Einzelaspekte sensibilisiert werden. Im Seminar werden die erforderlichen Fachkenntnisse
zur Rechtsstellung des Außendienstes, zum Hausrecht, zum verfassungsrechtlich garantierten
Schutz der Wohnung, zum Hausbesuch und zur Informationsgewinnung vermittelt. Mittels authentischer Fallbeispiele sichert das Seminar ein hohes Maß an Praxisbezug.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit im Diskussionsforum Probleme zu reflektieren, um
rechtmäßige Entscheidungen auf der Grundlage der bestehenden einschlägigen Vorschriften
treffen zu können.
Die nachfolgend aufgelisteten Themen sind beispielhaft und können durch aktuelle Probleme
der Sozialleistungspraxis ergänzt werden.
266
1. Rechtsstellung des Außendienstes (§ 6 Abs. 1 Satz 2 SGB II)
- Bedeutung des Einsatzes für die Mitarbeiter/innen
- Organisatorische Einbindung und die Verwaltungsabläufe, Ausstattung sowie Maßnahmen
zur Effektivitätssteigerung
- Befugnisse und Grenzen bei Ermittlungen
- Ordnungswidrigkeiten und Straftaten; dienst- und arbeitsrechtliche Konsequenzen bei
Fehlverhalten und Rechtsverstößen
2. Hausrecht und Schutz der Wohnung
- Grundrecht auf Unverletzlichkeit der Wohnung (Art. 13 Grundgesetz)
- Abgrenzung Wohnung und Geschäftsräume
- Hausfriedensbruch und Schutz der Nachtruhe
3. Hausbesuch und Informationsgewinnung
- Zulässigkeit von Hausbesuchen
- Informationserhebung unter Beachtung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts und des
Rechts auf informationelle Selbstbestimmung
- Zulässigkeit der Datenerhebung bei anderen Leistungsträgern, anderen Behörden
und privaten Dritten
- Mitwirkungspflichten des Betroffenen
- Schutz vor Informanten und gewonnenen Informationen
4. Empfehlung des Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz (ULD) Schleswig-Holstein
zum Einsatz des Außendienstes
5. Überblick über die einschlägige Rechtsprechung
Zielgruppen
Führungskräfte mit Verantwortung für den Außendienst, Mitarbeiter/innen im Außendienst sowie Datenschutzbeauftragte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Patricia Frommer, Jobcentermitarbeiterin
Termin(e)
24.02.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Nimm den anderen den Wind aus den Segeln Umgang mit schwierigen und aggressiven Klienten
und Kunden
III.267
Gespräche mit Kunden sind nicht immer einfach. Trotz guter Vorbereitung
und intensivem Bemühen können sie eskalieren. Ursache für die Konflikte
sind die nicht erfüllte Erwartungshaltung, psychische Auffälligkeit der
Betroffenen, fehlende Strategien und vieles mehr.
Dieser Kurs vermittelt praxisnahe Handlungsstrategien, analysiert Ursachen
und bietet Zeit und Raum zur Reflektion.
Ziele/Inhalte
1. Reflektion der eigenen Belastungssituation
2. Konflikte
3. Entstehung von Konflikten
4. Verschärfende und entschärfende Verhaltensweisen in Konfliktsituationen
5. Aggressivität
6. Umgang mit Menschen mit psychischen Auffälligkeiten
7. Gesprächstechniken
8. Gesprächsförderer und Gesprächskiller
9. Positive Gesprächstechniken
10. Gefahrensituationen
- Erkennen von Gefahrensituationen
- Umgang mit Übergriffen
11. Analyse individueller Situationen
267
Alle interessierten Mitarbeiter/innen mit intensivem Publikumsverkehr
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
25.02.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.268
TalentKompass NRW - eintägige Einführung in die
effiziente Methode zur beruflichen Orientierung
Ziele/Inhalte
In diesem Einführungsseminar lernen Sie die Konzeption des kostenfrei zur Verfügung stehenden "Talentkompass NRW" kennen.Einsetzbar in der Beratung von
Menschen in einer beruflichen Um- oder Neuorientierung unterstützt dieses innovative, konsequent ressourcenorientierte Instrument die Beratenden dabei, ihre
Kund/innen in einem konkreten, praxisbezogenen und nachhaltig wirksamen
Prozess auf dem Weg in eine neue berufliche Tätigkeit zu begleiten.
Ziel des TaKo-Verfahrens ist es, den Beratungsprozess zu strukturieren und
effizienter zu machen. Die Beratenden gewinnen an persönlicher Beratungskompetenz und werden durch die Selbstaktivierung des Kunden entlastet.
Dieser eintägige Einführungsworkshop wird Ihren persönlichen Methodenkoffer
erweitern. Durch das praktische Erleben bekommen Sie ein Gefühl für die Wirksamkeit der Methode und erleben wie Sie das komplette Verfahren
in Ihrer täglichen Arbeit unterstützen kann.
268
Mitarbeitende von Jobcentern und Bildungsträgern, die die gesamte viertägige
Fortbildung absolviert haben und den Tako bereits anwenden, berichten von
zügigeren Vermittlungen und weniger Maßnahmeabbrüchen.
Die Talentkompass-Methodik basiert maßgeblich auf dem bewährten Lebensplanungsverfahren Life-Work-Planning von Richard Nelson Bolles und stellt den
Menschen mit seinen Fähigkeiten, Werten und Interessen in den Mittelpunkt.
Die Veranstaltung wird durchgeführt von Antje Röwe, die den TalentKompass
NRW für das Arbeistministerium NRW in der Praxis mitentwickelt hat.
1. Einführung in die Talentkompass-Konzeption und Einordnung des TaKo
als Verfahren der Kompetenzbilanzierung
2. Praktische Erprobung: Fähigkeiten aus positiven Berichten Mythos Arbeitsmarkt
3. Kraftfelder: Kennenlernen und praktische Erprobung eines Elements
4. Magnetfelder: Kennenlernen ud praktische Erprobung eines Elements
5. Einführung in Strategisches Netzwerken - als Möglichkeit sich den
verdeckten Arbeitsmarkt zu erschließen
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Bildungs- und Beschäftigungsträger, Jobcenter,
Personalentwickler/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Antje Röwe, Institut für berufliche Orientierung und Entwicklung
Termin(e)
02.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
TalentKompass NRW- der effiziente Beratungsprozess
für berufliche Orientierung und Entwicklung
III.269
Der TalentKompass NRW ist ein effizientes, klar strukturiertes Verfahren, das
entwickelt wurde, um Menschen in beruflichen Veränderungs- oder Neuorientierungsphasen zu unterstützen. In kompakten Einheiten werden die Fähigkeiten, Interessen und leitenden Werte der Klienten/innen herausgearbeitet
und anschließend in berufliche Ziele und konkrete Schritte überführt. Im Focus steht die nachhaltige, praxisorientierte Aktivierung der
Beratungskunden/innen. Der TalentKompass basiert auf dem Lebensplanungsverfahrens Life/Work Planning von Richard N. Bolles. Der TalentKompassOrdner wurde 2013 vom Arbeitsministerium des Landes NRW veröffentlicht
und steht kostenfrei dort zur Verfügung.
In der viertägigen Fortbildung lernen Sie in Lehrgesprächen und Einzel- und
Gruppenarbeit Kenntnisse zum Verfahren des TalentKompasses NRW. Die
Pause zwischen den beiden zweitägigen Modulen ermöglicht eine direkte
Praxisreflexion der erlernten Methode.
Ziele/Inhalte
269
1. Begriffsklärung Kompetenzbilanzierung und Profiling
2. Einordnung des TalentKompasses NRW als Verfahren der Kompetenzbilanzierung und der Kompetenzentwicklung
3. Darstellung des zugrundeliegenden Ansatzes des TalentKompasses NRW
4. Anleitung zur praktischen Arbeit mit dem TalentKompass NRW
5. Methodische Grundlagen für den Einsatz des TalentKompasses NRW in der
Einzelberatung und in der Arbeit mit Gruppen
6. Transfer in die Praxis: Entwicklung eigener Angebote
Mitarbeiter/innen der Bildungs- und Beschäftigungsträger, Jobcenter,
Personalentwickler/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
1 Trainer des Instituts für berufliche Orientierung & Entwicklung,
Veranstaltungsleiter/in
15./16.04.2015 und
06./07.05.2015 jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
560,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.270
Entwicklungsauffälligkeiten - Entwicklungsstörungen
Psychische Auffälligkeiten bei Jugendlichen und
jungen Erwachsenen
Ziele/Inhalte
Ziel des Seminars ist die Vermittlung von Grundkenntnissen über verschiedene Entwicklungs- und Verhaltensauffälligkeiten und psychischen Störungen.
Dazu zählen z.B. ADS und ADHS, Autismus, Mutismus, Legasthenie, usw.
Bei Jugendlichen treffen wir oft auf Magersucht, Spielsucht und bestimmte
Persönlichkeitsstörungen wie Borderline. Neben konkreten Sachinformationen steht in dieser Veranstaltung die Besprechung von individuellen Fragen
und Problemsituationen im Mittelpunkt. In der Beratungssituation im Jobcenter und auch anderen Ämtern erleben die Mitarbeiter/innen Eltern, die in Ihrer
Handlungskompetenz blockiert sind, da ihre Kinder Störungen und Entwicklungsverzögerungen aufweisen. Hier vermittelt die Fortbildung Hilfestellungen und Strategien für den Umgang.
1. Normalität / was ist das?
2. Einteilung verschiedener Störungen und Erkrankungen, Kategorisierung
3. Darstellungen von Störungen im Kindesalter - Autismus, ADS, ADHS,
Legasthenie (Ursachen, Symptome, Früherkennung, Verlauf, Behandlung)
4. Darstellungen von Störungen im Jugendalter Borderline, Suchterkrankungen (Ursachen, Symptome, Früherkennung, Verlauf, Behandlung)
5. Beschreibung von weiteren relevanten psychiatrischen Erkrankungen Angsterkrankungen, Depression, ...
6. Erkennen von ungewöhnlichem Verhalten
7. Reaktionsmöglichkeiten, Kommunikationsstrategien
8. Individuelle Fragen und Problemsituationen
270
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter und Jugend- sowie Sozialämter
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Termin(e)
11.03.2015 - 12.03.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Kunden verstehen - verstanden werden konfliktfrei beraten (Teil I)
III.271
Die Arbeit mit Menschen kann sehr befriedigend sein und Freude machen.
Der Berufsalltag sieht manchmal anders aus. Oft bestimmen Konflikte, Machtkämpfe und Stress das Gespräch mit den Kunden. Freude kommt dabei selten
auf, die alltägliche Auseinandersetzung kostet Kraft und lässt Sie und den
Kunden frustiert zurück. Es kommt immer wieder zu kritischen Situationen,
die schwer zu handhaben sind und unsicher machen. Das Gefühl, den Ansprüchen von Kunden und Vorgesetzten nicht mehr gewachsen zu sein, droht
allmählich den Arbeitsalltag zu bestimmen.
Wie entkomme ich diesem Teufelskreis? Warum sind manche Kunden einfach
und andere schwierig? Wie schaffe ich es, schwierige Kunden in den Griff zu
bekommen? Wie halte ich mir den Frust meines Gegenübers "vom Leib"?
Kurzum: Wie navigiere ich mich sicher durch meine Kundengespräche, ohne
mich dabei selbst aufzureiben?
Ziele/Inhalte
Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Menschen "ticken" und versetzt Sie in die
Lage, Ihr Gegenüber schneller und besser einzuschätzen. Sie können sich
klarer positionieren und Ihren Kunden verständlich machen - und reden nicht
mehr aneinander vorbei:
271
1. Warum drohen manche Kunden?
2. Was will mein Kunde wirklich?
3. Warum entstehen an meinem Arbeitsplatz Konflikte?
4. Welchen Einfluss habe ich auf mein Gegenüber?
Mitarbeiter/innen der Jobcenter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Stefan Zyrus, psychologischer Berater, Supervisor
Veranstaltungsleiter/in
17.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.272
Kunden verstehen - verstanden werden konfliktfrei beraten (Teil II)
Ziele/Inhalte
Sprechen kann jeder, aber Gespräche führen kann mitunter sehr schwer und
anstrengend sein. Kundengespräche müssen effektiv und konstruktiv sein,
aber leider hat man das selbst nicht immer in der Hand. Blockiert oder provoziert das Gegenüber, droht die Kommunikation in eine Sackgasse oder einen
Konflikt zu laufen, der schlimmstenfalls eskaliert.
Beide Seiten bleiben frustriert zurück und die Basis für ein "vernünftiges" Gespräch scheint zerstört. Wie kommt man aus der Sackgasse heraus und gestaltet ein Kundengespräch konstruktiv, auch wenn das Gegenüber nicht
"mitmachen" will? Wie erkenne ich frühzeitig Blockaden und Fallen im Gespräch und wie löse ich sie auf? Wie kann ich "Herr der Lage" werden?
Das Verteifungsseminar zeigt Ihnen, wie Sie Erkenntnisse aus dem Einführungsseminar anwenden können:
1. Welche Warnsignale sendet der Kunde?
2. Warum komme ich an manche Kunden nicht heran?
3. Wie erkenne ich Machtkämpfe und wie steige ich aus?
4. Worauf weisen Widerstände des Kunden hin?
5. Welche Gestaltungsmöglichkeiten habe ich?
272
Anhand von Ihnen eingebrachten, praktischen Fällen lernen Sie die Situation
unter neuen Gesichtspunkten zu betrachten und Lösungsmöglichkeiten zu
entwickeln.
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Stefan Zyrus, psychologischer Berater, Supervisor
Termin(e)
19.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Die Lüge und der Lügner Die verräterischen Signale der Täuschung
III.273
Im persönlichen Beratungsgespräch spielt Ehrlichkeit beim Gegenüber
manchmal eine untergeordnete Rolle. Dieses Seminar hilft Ihnen, die
verräterischen Signale der Lüge zu erkennen und ins Beratungsgespräch
einfließen zu lassen.
Ziele/Inhalte
1. Die Psychologie des alltäglichen Lügens, Täuschens und Verbergens
2. Die menschliche Wahrnehmung und ihr gezielter Einsatz
3. Diskrepanzen zwischen den nonverbalen Kanälen erkennen
4. Paralinguistische Merkmale der Täuschung
5. Intuition oder Strategie - Wer entlarvt den Lügner?
6. Geheimnisse - eine Form von Lüge oder Lebensnotwendigkeit?
7. Das Johari-Fenster
8. Zielpersonen kalibrieren
9. Fragearten und -techniken
10. Gespräche vorbereiten und strategisch führen
273
Mitarbeiter/innen der Jobcenter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Veranstaltungsleiter/in
14.04.2015 - 15.04.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.274
Bewerbercoaching
Ziele/Inhalte
Durch schlechte Vorbereitung und ihr Verhalten im Vorstellungsgespräch verbauen sich Kunden häufig ihre Chancen auf einen Arbeitsplatz und das trotz
oft mehrfacher Teilnahme an "externen" Bewerbungstrainings. Mit viel Halbwissen und "Bauchgefühl" versuchen Arbeitsvermittler ihren Kunden zu helfen. Es ist also verständlich, dass sich nicht nur neue Mitarbeiter/innen einen
"roten Faden" wünschen, der Beratungstechniken mit integrativen Bewerbungsstrategien verbindet. Mit diesem Seminar werden Sie befähigt, ihre Kunden/innen kompetent durch alle Phasen im Bewerbungsprozess zu begleiten.
1. Standortanalyse
- Von der Trauerarbeit zur Kompetenzbilanzierung
2. Unternehmensversteher
- Wie tickt ein Personaler? Was gibt es für Recruitingtrends?
3. Bewerbungsunterlagen professionell erstellen
- Das Geheimnis einer guten Bewerbung
4. Vorstellungsgespräche meistern
- Die periphere und die internale Dimension des Vorstellungsgespräches
5. Nachhaltigkeit sichern
- Einflussmöglichkeiten auf Arbeitgeber und Arbeitnehmer
274
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen, die in der integrationsorientierten Beratung
von Arbeitslosen und Arbeitssuchenden arbeiten
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Hagen Rösler, Diplom-Verwaltungswirt, Teamleiter im Jobcenter
Termin(e)
20.04.2015 - 23.04.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
500,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Psychische Störungen im Publikumsverkehr erkennen
und adäquat reagieren
III.275
Im Kontakt mit Antragstellern, Bürgern und Kunden kommt es immer wieder
zu Verhaltensweisen die erschrecken und verunsichern. Ziel des Seminars ist
die Vermittlung von Grundkenntnissen über verschiedene psychische Erkrankungen wie z.B. Depression, Schizophrenie, Borderline, Ängste und Zwänge.
Neben Sachinformationen geht es um die Erarbeitung von Reaktionsmöglichkeiten. Der Umgang soll leichter fallen, Beratung und Begleitung verbessert
werden.
Ziele/Inhalte
1. Normalität / was ist gesund und krank, was "normal und "unnormal"?
2. Übersicht und Einteilung der verschiedenen psychischen Erkrankungen
3. Kurzerläuterungen zu ausgewählten Krankheitsbildern: Demenz,
Schizophrenie, Angsterkrankungen, Depression, Ängste und Zwänge
4. Psychisch kranke Menschen im Publikumverkehr
5. Erkennen von ungewöhnlichem Verhalten (Gefahren?)
6. Reaktionsmöglichkeiten, Kommunikationsstrategien
7. Individuelle Fragen und Problemsituationen
275
Mitarbeiter/innen aller Fachbereiche
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
22.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.276
Psychische Störungen im Publikumsverkehr Vertiefungsseminar
Ziele/Inhalte
In der Zusammenarbeit mit den Bürger/innen haben wir es immer wieder mit
auffälligen Verhaltens- und Erlebnisweisen zu tun. Viele Bürger sind psychisch
erkrankt.
Ziel des Seminars ist die Vermittlung von vertiefenden Kenntnissen
zu ausgewählten Erkrankungen.
Neben Sachinformationen geht es um die Erarbeitung und Vertiefung
verschiedener Reaktionsmöglichkeiten. Der Umgang soll leichter fallen,
Beratung und Begleitung verbessert werden. Bei Bedarf werden mitgebrachte
Fallbeispiele besprochen.
1. Einteilung der verschiedenen psychischen Erkrankungen
2. Übersicht über die häufigsten Erkrankungen und ihre statistische Verteilung
3. Darstellung und Beschreibung verschiedener Krankheitsbilder: Ursachen,
Symptome, Verlauf, Behandlung
4. Psychisch kranke Menschen im Publikumsverkehr
5. Erkennen von ungewöhnlichem Verhalten (Gefahren?)
6. Reaktionsmöglichkeiten, Kommunikationsstrategien
7. Bearbeitung von individuellen Problemsituationen und mitgebrachten
Beispielen
276
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen aller Fachbereiche, die sich bereits mit diesem Thema beschäftigt haben
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Termin(e)
10.06.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Und er bewegt sich doch...! Motivierende Gesprächsführung für persönliche Ansprechpartner
im Rahmen des SGB II und SGB XII
III.277
Persönliche Ansprechpartner in den Jobcentern und den Sozialverwaltungen
haben es nicht leicht. Sie arbeiten täglich mit Kunden, die nur langsame oder
wenige Fortschritte bei der Arbeitsaufnahme machen, die die Fähigkeiten des
Gegenübers testen und den Wert von Maßnahmen in Frage stellen. Häufig erfordert der Abbau von Arbeitshemmnissen erhebliches kommunikatives Geschick. Um "den Bürger in Bewegung zu bringen" erscheint der Ansatz der
Motivierende Gesprächsführung nach Miller und Rollnick sehr effizient, der
ursprünglich für die Suchtbehandlung entwickelt wurde und sich in den letzten Jahren auch in anderen Beratungsfeldern bewährt hat. In dem Seminar
sollen die Vorgehensweisen dieses Konzeptes vermittelt und eingeübt werden, die es dem Fallmanager ermöglichen, auch in schwierigen Gesprächssituationen verbindlich, entspannt und zugewandt zu bleiben und dabei zielorientiert zu kommunizieren. Bei Hilfesuchenden vorhandene Widerstände
und Bedenken gegen Angebote, die eine aktive Eigenmitwirkung
erfordern, können so umgangen und abgebaut werden.
Ziele/Inhalte
277
1. Prinzipien psychologischer Kommunikation im Rahmen der motivierenden
Gesprächsführung
2. Chancen nonverbaler Einflussnahme
3. Nutzen von "Eisbrechern" zum Umgehen von Widerstand
4. Narrative Ansätze zur indirekten Einflussnahme
5. Einsatz von wertschätzendem Humor
6. Ressourcenorientierte Sprachmuster zur Unterbrechung
von lageorientiertem Problemdenken
7. Leistungsorientierte Fragen als "Ideenschmiede"
Persönliche Ansprechpartner der Jobcenter und der Sozialverwaltungen
mit Bürgerkontakt
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Prof. Dr. Dietmar Lehr, Dipl. Psychologe, Dozent an der FHöV NRW
Veranstaltungsleiter/in
11.05.2015 - 12.05.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.278
Sucht erschwert Job-Suche
Ziele/Inhalte
Beschäftigte verschiedener Fachbereiche der Verwaltung und auch aus dem
schulischen Arbeitsfeld treffen in ihrem Berufsalltag häufig auf Jugendliche
und Erwachsene mit Suchtstörungen. Gerade bei der Betreuung in Zusammenhang mit der Job-Suche stellt das ein Problem dar. Grundlagenwissen
über Sucht, Substanzen und Rechtsgrundlagen helfen, den richtigen Umgang
mit den Betroffenen zu entwickeln.
Alkohol, Kiffen, Heroin, Methadon: der Markt der Rauschsubstanzen ist groß,
der Durchblick nicht leicht.
In dieser Veranstaltung bekommen Sie praxisnahes Wissen vermittelt, welches
Ihnen Handlungssicherheit ermöglicht.
Dabei geht es auch um die Möglichkeit, bezüglich suchterkrankter Menschen
Unterstützung durch andere Einrichtungen zu bekommen.
Schwerpunkte des Seminars:
1. Grundlagenwissen über Sucht/Abhängigkeit
2. Grundlagenwissen über Substanzen, legal und illegal
3. Relevante Aspekte des Betäubungsmittelgesetzes
4. Mögliche Einschätzung der Erkrankung, Behandlungsmöglichkeiten
und Aussichten
5. Kommunikativer Umgang mit den Betroffenen
6. Kooperationspartner und Einblick ins Hilfesystem
278
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Sozial- und Jugendverwaltung, aus den Jobcentern,
Lehrer/innen und Sozialarbeiter/innen der beruflichen Schulen, Mitarbeiter/innen der Jugendgerichthilfe
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Tanja Schmitz-Remberg, Diplom-Sozialpädagogin, Groupworkerin
(member IASWG)
Termin(e)
18.05.2015 - 19.05.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Gefahrenradar bei Bedrohung und Gewalt Sicherheitstraining für den Außendienst
III.279
Als Außendienstmitarbeiter/in wissen Sie nie genau, was hinter der nächsten
Tür auf Sie wartet. Nicht selten kommt es dann zu bösen Überraschungen.
Um taktisch qualifiziert zu handeln, müssen Standards festgelegt werden.
In diesem Seminar werden wir gemeinsam Standards erarbeiten, die bei der
Eigensicherung im Vordergrund stehen.
Ziele/Inhalte
1. Wahrnehmung von Konflikten und Gewalt
2. Grundlagen Recht
3. Hilfsmittel (z.B. Pfefferspray)
4. Eigene Sicherheit im Umgang mit gewaltbereiten Personen,
Deeskalation und Selbstbehauptung
5. "Wenn der Gegner vor uns steht" - Verhalten bei Bedrohung
- Vorstellung taktischer Handlungsstrategien
- Selbstschutztechniken
6. "Rückzugsplan bei eskalierenden Situationen"
7. Koordinierte Zusammenarbeit mehrerer Mitarbeiter/innen
8. Situationstrainings
279
Außendienstmitarbeiter/innen, in allen Bereichen der Verwaltung
und Jobcenter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer,
1 Trainer des Trainerteams DusPro, Polizeibeamter, Einsatztrainer
Veranstaltungsleiter/in
19.05.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.280
Statt Burnout: 7 Strategien für Dauerbrenner
Ziele/Inhalte
Gehören Sie auch zu den Menschen, die ihre Arbeit gerne machen, ihre Arbeit
vielleicht sogar lieben? Arbeiten Sie mit großer Leidenschaft? Wollen Sie sich
dieses positive Verhältnis zu Ihrer Arbeit erhalten? Sorgen Sie sich darum, gerade aufgrund ihrer hohen Arbeitsbereitschaft und der Hingabe für Ihren Job irgendwann einen Preis namens "Burnout" dafür zu zahlen? Oder haben Sie
bereits das Gefühl, Sie sind von einem Burnout gar nicht mehr so weit entfernt?
In diesem Seminar wird der Fokus auf die Burnout-Prophylaxe gelegt.
Am besten beginnen Sie mit der Prophylaxe, wenn Sie von einer Erschöpfung
noch meilenweit entfernt sind. Je früher, desto besser. Erkennen Sie in Bezug
auf dieses hoch aktuelle Thema Ihre persönlichen Achillesfersen und entwicklen Sie Ihren individuellen Schutzschild gegen Burnout. Wenn Sie wissen, ob
und ggf. wo genau Sie gefährdet sind, können Sie an diesen Stellen Ihren
Schutz besonders verstärken.
Die 7 Strategien, die den roten Faden durch das Seminar bilden, sind aus der
Praxis für die Praxis entstanden. Sie werden im Seminar die Interdependenzen
zwischen diesen Strategien betrachten und immer wieder selbst reflektieren,
wie gut Sie aufgestellt sind - oder auch nicht. Dort, wo Sie sich besonders
schützen sollen, erarbeiten Sie mögliche Lösungsstrategien und Schutzmechanismen.
Wenn Sie sich erfolgreich vor Burnout schützen wollen, geht es nicht darum,
möglichst viele Techniken zu beherrschen - es geht darum, die innere Haltung,
die Einstellung zu verändern. Auf dieser Basis helfen Ihnen einige wenige Methoden bei der Umsetzung.
280
1. Was ist Stress? Wie entsteht Stress? Was stresst mich?
2. Was ist Burnout? Merkmale und Phasen des Burnouts
3. Burnout frühzeitig erkennen
4. 7 Strategien für Dauerbrenner
- u.a. Prioritäten setzen, Verantwortung übernehmen, Resilienz,
Lebensbalance
5. Selbsttests
- MBI - Burnout-Test
- Umgang mit Stress
- Wie resilient bin ich?
6. Übungen zum Thema
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen, die sich vor einem (drohenden) Burnout schützen wollen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Torsten Werner, Diplom-Verwaltungswirt, Freiberuflicher Trainer
Termin(e)
20.05.2015 - 21.05.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Interkulturelle Gesprächsführung im Jobcenter
III.281
Gesprächs- und Verhandlungsführung im Jobcenter meint mehr, als nur die
Kunst, sich im angemessenen Ton zu unterhalten und Informationen auf sachlicher Ebene zu vermitteln. Neben fundierten sachlichen Wissen sind Einfühlungsvermögen, Empathie sowie weitreichende soziale Kompetenzen gefragt.
Was aber, wenn die andere Seite Verhaltens- und Kommunikationsmuster
zeigt, die befremden, da sie Werten, Normen und Reaktionsmustern folgen,
die in anderen Kulturkreisen ausgebildet wurden. In inhaltlich und besonders
emotional angespannten Gesprächssituationen sind Konflikte hier vorprogrammiert.
Ziele/Inhalte
Das Seminar gibt am ersten Tag
- Einen Einblick in typisches Verhalten einzelner Kommunikationskulturen
- Thematisiert typische Konfliktfelder und diskutiert lösungsorientierte
Strategien
- Übt an praktischen Beispielen aus dem Arbeitsalltag im Jobcenter
281
Am zweiten Tag werden
- Erfahrungen mit neuen Strategien diskutiert und ausgetauscht
- Kenntnisse über fremdkulturelles Verhalten vertieft
- Strategien zur Verbesserung interkultureller Kompentenz thematisiert
Sie lernen
- konstruktiv Informationen über verschiedene Kulturkreise zu nutzen,
- können typisches Verhalten einzelner Kulturkreise unterscheiden,
- kennen die einzelnen Kulturen bevorzugten Kommunikationsstile,
- trainieren interkulturell angemessenes Verhalten im Rollenspiel und
- können bei interkulturellen Konflikten vermitteln
1. Internationale Standards der Gesprächs- und Verhandlungsführung
2. Win-win-Methoden (Do´s)
3. Fettnäpfchen & Co (Do not´s)
4. Simulation interkultureller Konflikte
5. Die hohe Schule der internationalen Diplomatie
Mitarbeiter/innen der Jobcenter und anderer sozialer Fachbereiche
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Dr. Edwin Lüer, Rhetorik-Pro
Veranstaltungsleiter/in
31.08.2015 und 28.09.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.282
Führungskommunikation
Ziele/Inhalte
Ziel dieses Seminars ist es, Sie praxisorientiert bei der Ausübung ihrer
Führungsverantwortung in der besonderen Rolle des Stellvertreters oder
Führungsnachwuchs in Jobcentern zu unterstützen.
Sie setzen sich mit den verschiedenen Führungsebenen und -stilen auseinander und können diese dann situativ im unmittelbaren Umgang mit ihren
Mitarbeitern anwenden. Neben den Grundlagen der Wahrnehmung und der
Kommunikation stehen besondere Kommunikationstechniken im Vordergrund welche Sie im Führungsalltag gezielt einsetzen können.
1. Definition des Begriffs "Führung"
2. Führungskreislauf als Analysemethode und Strukturierungshilfe
3. Zwei Säulen der Führung
4. Vier Ebenen der Führung
5. Übernahme von Führung und Rollenwechsel
6. Führungsverhalten und Führungswirkung als Stellvertreter /
Führungsnachwuchs
7. Situative Führung als Modell der Führungsunterstützung
8. Informationsmanagement und Motivation
9. Grundlagen der sozialen Wahrnehmung und die Auswirkungen
auf die Führungskommunikation
10. Kommunikationsmodelle für Führungskräfte
11. Sender- und Empfängerqualitäten zur Beeinflussung von Mitarbeitern
12. Besondere Botschaften als Kommunikationstechnik
13. Problemkommunikation
14. Fragetechniken
282
Zielgruppen
Führungsnachwuchskräfte und Stellvertreter insbesondere stellvertretende
Teamleiter im Jobcenter
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Termin(e)
29.09.2015 - 30.09.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Gesundheitsmanagement
Unterstützung für die Helfer wie ich meine Professionalität optimiere!
III.283
Die "Helfer" in den Jobcentern und anderen sozialen Bereichen haben
den Anspruch im Rahmen des gesetzlichen Auftrages den hilfesuchenden
Menschen professionell zu helfen.
Nicht selten kommen diese Helfer an ihre emotionalen Stressgrenzen. Dieses
Seminar unterstützt Sie beim Erkennen Ihrer eigenen Grenzen, hilft Ihnen mit
dem Gegenüber nah und gleichzeitig distanziert zu kommunizieren und Ihren Arbeitsalltag zu professionalisieren.
Ziele/Inhalte
Das Seminar ist eine gelungene Mischung aus Selbst,- Zeit,- Stress,und Kommunikationsmanagement.
1. Moderierter Erfahrungsaustausch
2. Rollenklärung im Veränderungsprozess der Behörden und Jobcenter
3. Der berufliche Handlungsrahmen
4. Eigene Erwartungen erkennen und nutzen
5. Nähe und Distanz professionell nutzen und Grenzen ziehen
6. Grundlagen des Gesundheitsmanagements und des Stressmanagements
7. Belastung vs. Überlastung
8. Planungsmethoden aus dem Selbst- und Zeitmanagement einsetzen
9. Professionelle Entspannungsmethoden
10. Krankheit vermeiden - gesund bleiben
11. Kommunikationstechniken in schwierigen Fällen
283
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, Sozial-, Ausländer- und Jugendämter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Veranstaltungsleiter/in
20.10.2015 - 21.10.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.284
Psychische Erkrankungen bei Menschen
mit Migrationshintergrund
Ziele/Inhalte
Psychische Erkrankungen nehmen in den letzten Jahren deutlich zu. Stress
im privaten Umfeld, Angst um den Arbeitsplatz oder Verschuldung führen
zur emotionalen Überforderung und schließlich zur Erschöpfung. Folgen
sind häufig eine (oft) lange Arbeitsunfähigkeit, ein sozialer Rückzug, ein
Verlust von Interessen und Hobbys sowie auch verminderte geistige Leistungen. Nicht selten sind Familien mit Migrationshintergrund davon betroffen.
1. Migranten = völlig heterogene Bevölkerungsgruppe
- Überblick über die in Deutschland lebenden Migrantengruppen
- Einwanderungswege der Migranten nach Deutschland verstehen
- Sind Migranten anfälliger für psychische Krankheiten?
2. Gesundheits- und Krankheitsverständnis
- Am Beispiel der muslimischen Migrantengruppe
- "Klagen und Jammern" als Ausdrucksform entschärfen
- Sprachliche Besonderheiten entschlüsseln
3. Konstruktive Zusammenarbeit
- Vermeiden von "Kulturfallen"
284
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Betreuungsstellen und aus psychosozialen Arbeitsbereichen, Sozialarbeiter/innen der Fachbereiche Jugend, Soziales und
Ordnung, Bezirkssozialarbeiter/innen, Mitarbeiter/innen der Jobcenter,
Pflegeberater/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Fatih Keskin, Oberarzt in einer Fachklinik für Psychiatrie und Psychotherapie
in einer Migrantenambulanz
Termin(e)
29.10.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Kundengespräche dirigieren - der richtige Ton macht
die Musik - Grundlegende Gesprächstechniken,
Aufbau und Entwicklung der Beziehungsebene
III.285
Die Kernaufgabe ist schnell und einfach umschrieben: Menschen wieder in
einen Job vermitteln. Was so einfach klingt, erfordert im Einzelfall viel Können, Geschick und Empathie. Es gibt Kunden, die dankbar für die Unterstützung sind und gut mitarbeiten. Es gibt aber auch Kunden, die nicht mehr an
sich glauben und die bestärkt werden müssen. Andere scheinen kaum motiviert zu sein - doch wie kann ich meine Kunden wieder motivieren? Der
Nächste verhält sich sehr abweisend und lehnt jeden Ansatz kategorisch ab.
Im anderen Fall ... wir könnten das noch beliebig fortsetzen. Klar ist: Es gibt
nicht die Methode, mit der Sie zum Erfolg kommen. Sie sollten sich auf jeden
Kunden individuell einstellen, um Ihren Anteil an der Beratungsarbeit zu erfüllen und das Zugangsziel und das Inhaltsziel zu erreichen. Wie erzielen Sie
Wirkung im Gespräch mit Kunden? Welche Strategien sind erfolgsversprechend und mit welchen Methoden können Sie arbeiten? Wie überbringen Sie
negative Nachrichten, ohne mit einem Satz die gesamte Beziehungsebene zu
gefährden? Reflektieren Sie Ihre Gesprächsstrategien und feilen Sie diese aus.
Ziele/Inhalte
285
1. Kommunikation bedeutet in erster Linie: verstehen!
2. Der Einsatz von Wirksprache
3. Klarheit und Konsequenz
4. Emotionale Attraktivität - erfolgreich Rapport herstellen
5. Wie bleiben wir bei unserem Gegenüber in Erinnerung?
6. Vertrauen entwicklen, Zutrauen stärken
7. Die richtige Frage zur rechten Zeit
8. Mythos Motivation - Wie funktioniert das eigentlich mit der Motivation?
9. Lassen Sie Ihren Körper sprechen - Wie Körpersprache Ihre Beratungsarbeit effektiv unterstützen kann
10. Setzen Sie ihre Stimme effektiv ein
11. Schlagfertigkeit - Chance und Risiko
Mitarbeiter/innen der Jobcenter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Torsten Werner, Diplom-Verwaltungswirt, Freiberuflicher Trainer
Veranstaltungsleiter/in
04.11.2015 - 05.11.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.286
Generation Null Bock?!
Beratung und Umgang mit Jugendlichen
und jungen Erwachsenen
Ziele/Inhalte
In diesem Seminar geht es um die Auseinandersetzung mit der oft als
"schwierig" wahrgenommenen Gruppe der Jugendlichen und jungen
Erwachsenen.
Wie sieht deren Lebenssituation aus?
Wie bekomme ich einen Zugang?
Wie kann Interaktion und Motivation gelingen?
Die vermittelten Informationen und Hilfestellungen sollen die Beratung und
Begleitung verbessern und die Kommunikation erleichtern.
1. Die Lebenssituation von Jugendlichen und jungen Erwachsenen
- Lebenswirklichkeiten
- Auswirkung der Arbeitslosigkeit
- Psychische Situation
- Häufige psychische Störungen Borderline und Spielsucht
2. Kommunikation und Motivation
- Motivation- und Demotivationsgründe
- Maßnahmen
- Positive Wertschätzung
- Kommunikationsstrategien
- Vermeiden von Negativformulierungen
- Entwicklung von Handlungsmöglichkeiten
3. Die eigene Situation reflektieren
- Wie gehe ich mit den schwierigen Vermittlungssituationen um
- Erfahrungs- und Informationsaustausch
286
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, die sich mit Jugendlichen
und jungen Erwachsenen beschäftigen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Termin(e)
23.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Wirklichkeit und Phantasie Sachverhaltsaufklärung im Gespräch
III.287
Im Kontakt mit hilfesuchenden Bürgern geht es häufig darum, von den Betroffenen fundierte Informationen über deren Lebensumstände zu erhalten, um so
sichere Grundlagen für Entscheidungen über das weitere Vorgehen der Verwaltung zu schaffen. Dabei ist es für den Sachbearbeiter (Persönlichen Ansprechpartner) oft schwierig, Anhaltspunkte dafür zu finden, ob Schilderungen
über persönliche Verhältnisse auf Tatsachen beruhen oder bewusst/unbewusst
lücken- oder fehlerhaft dargestellt werden. In dem Seminar geht es um Erkenntnisse der Wahrheits- und Aussagepsychologie und darum, wie diese im
klärenden Gespräch genutzt werden können. Sie werden sensibilisiert für
nonverbale und inhaltliche Hinweise auf wahre oder unrichtige Angaben und
erproben spezifische Gesprächsstategien, die es dem Bürger ermöglichen,
Vertrauen zu fassen und ohne Gesichtsverlust Aussagen richtig zu stellen.
Ziele/Inhalte
1. Grundlagen der Aussage- und Wahrheitspsychologie
2. Vorgehen im Gespräch mit Hilfe des "Strukturierten Interviews"
3. Erkennen von "Wahrheits- und Phantasiesignalen"
4. Möglichkeiten nonverbaler Einflussnahme
5. Formen direkter und indirekter Kommunikation zur Wahrheitsfindung
6. Teilen der "Beweislast" auf alle Beteiligten
7. Rechtliche Grundlagen der Sachverhaltsaufklärung
8. Sonderfälle und -fallen
9. Gelassenheit und Optimismus im Aufklärungsprozess
287
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, sowie der Sozial-, Jugend(Unterhaltsvorschusskassen) und Ausländerämter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Prof. Dr. Dietmar Lehr, Dipl. Psychologe, Dozent an der FHöV NRW
Veranstaltungsleiter/in
23.11.2015 - 24.11.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.288
Methodik der beschäftigungsorientierten Beratung
im Rahmen des SGB II für Arbeitsvermittler und
Fallmanager
Ziele/Inhalte
Der Abbau von Arbeitshemmnissen bei Hilfesuchenden im Rahmen der Arbeitsvermittlung und des Fallmanagements im SGB II erfordert vom Persönlichen Ansprechpartner viel kommunikatives Geschick. Um "den Bürger in
Bewegung zu bringen", ist eine strukturierte, zielgerichtete und motivierende
Gesprächsführung hilfreich.
In dem Seminar wird vermittelt und eingeübt, wie es dem Persönlichen Ansprechpartner gelingt, auch in schwierigen Gesprächssituationen verbindlich,
entspannt, zugewandt und dabei zielorientiert zu kommunizieren. Bei Hilfesuchenden zu Beginn häufig vorhandene Widerstände gegen Angebote, die
eine aktive Eigenmitwirkung erfordern, können so umgangen und abgebaut
werden.
1. Grundprinzipien psychologischer Kommunikation
2. Nutzen und Möglichkeiten nonverbaler Einflussnahme
3. Öffnender Kontakt und Einsatz von "Eisbrechern"
4. Förderndes Verstehen und aktive Gesprächslenkung zur Profilerstellung
5. Entdecken und Stärken von Kunden-Ressourcen
6. Struktur lösungsorientierter Fragen zur Entwicklung von Jobperspektiven
7. Einbeziehen des Kunden in Eingliederungsvereinbarungen
8. Fordern und Sanktionieren ohne Beziehungsabbruch
288
Zielgruppen
Arbeitsvermittler/Fallmanager der Jobcenter
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Prof. Dr. Dietmar Lehr, Dipl. Psychologe, Dozent an der FHöV NRW
Termin(e)
07.12.2015 - 08.12.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Silberrücken und Best-Ager
Ältere Arbeitssuchende - Hilfe für die Beratung
und den Umgang
III.289
In diesem Seminar geht es um die Auseinandersetzung mit der oft besonders
"schwierigen" Gruppe der älteren Arbeitsuchenden. Die vermittelten Informationen und Hilfestellungen sollen die Beratung und Begleitung verbessern und
eine größere Sensibilität für diese Menschen schaffen. Ein zentrales Thema
werden die kognitiven und psychischen Veränderungen sein aber auch die
Wahrnehmung von Stärken.
Ziele/Inhalte
1. Fakten und Mythen der Veränderung im Alter
- Was heißt älter werden in der Gesellschaft
- Körperliche Veränderungen/Erkrankungen
- Geistige Leistungsfähigkeit
- Kompetenzen und Fähigkeiten älterer Arbeitskräfte
2. Die Lebenssituation älterer Arbeitssuchender
- Auswirkung der Arbeitslosigkeit
- Psychische Situation
3. Kommunikation und Umgang
- Gesprächsstrategien entwickeln
- Positive Wertschätzung
- Vermeiden von Negativformulierungen
- Entwicklung von Handlungsmöglichkeiten
4. Die eigene Situation reflektieren
- Wie gehe ich mit den schwierigen Vermittlungssituationen um
- Erfahrungs- und Informationsaustausch
289
Alle interessierten Mitarbeiter/innen, die sich mit älteren Arbeitssuchenden
beschäftigen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
14.12.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.290
Schwarzer Gürtel in Rhetorik Schwierige Gespräche souverän meistern
Das Gesprächstraining für besondere Fälle
Ziele/Inhalte
Selbst als geschulte/r und kommunikations-fitte/r Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter im Jobcenter geraten Sie in der Kommunikation mit Ihren Kundinnen und
Kunden gelegentlich an Ihre Grenzen. Entweder sind diese Kunden wenig kooperativ, lustlos, beratungsressistent, aggressiv ... oder ... oder ... oder. Sie wissen einfach nicht mehr, was Sie mit dieser Person noch anfangen sollen. Auch
der Einsatz all Ihres kommunikativen und rhetorischen Geschicks scheint
nicht zum Erfolg zu führen. Wünschen Sie sich dann auch manchmal eine Art
"schwarzen Gürtel" für diese Gespräche? Den meisterhaften Umgang mit
schwierigen Gesprächssituationen.
Sie wissen ja: Übung macht den Meister! In diesem Seminar bekommen Sie
die Möglichkeit, verschiedene alternative Ansätze auszuprobieren, um Ihren
Handwerkskoffer weiter aufzufüllen. Sie finden Ihren ganz persönlichen Zugang zum Thema, erkennen die Punkte, an denen Sie besonders angreifbar
und damit verwundbar sind. Nach dem Motto "Gefahr erkannt - Gefahr gebannt" wird Ihnen diese Erkenntnis helfen, zukünftig souveräner in schwierigen Gesprächen zu agieren.
290
1. Wenn es mal laut wird: Wellenbrecher einsetzen
2. Welcher Konflikttyp sind Sie?
3. Schutzschild gegen persönliche Angriffe
4. Lassen Sie Ihren Körper sprechen - wie Körpersprache Ihre Argumentation
effektiv unterstützen kann
5. Entscheidungen treffen - leichter gesagt als getan?
6. Welcher Entscheidungstyp sind Sie?
7. Der Einsatz von Wirksprache
8. Klarheit und Konsequenz
9. Wirkungsvolle Durchsetzungsstrategien
10. Wirkungsvolle Kontertaktiken
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen in den Jobcentern mit sicheren Grundkenntnissen in der
Gesprächsführung (vgl. z.B. Seminar "Rhetorik I: Kundengespräche dirigieren
- der richtige Ton macht die Musik (Kennziffer III.285)
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Torsten Werner, Diplom-Verwaltungswirt, Freiberuflicher Trainer
Termin(e)
14.12.2015 - 15.12.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Unterhaltsrecht
Unterhaltseinziehung gem. § 7 UVG - Teil I:
Die Unterhaltsheranziehung
III.291
Für eine hohe Rückgriffsquote benötigen Sie unter anderen umfangreiches
Wissen im Bereich des Unterhalts- und Verfahrensrechts. In diesem Seminar
vermitteln Ihnen die Dozenten, wie Sie die Leistungsfähigkeit der Unterhaltspflichtigen feststellen, bzw. herbeiführen können. Dadurch können Sie Ihre
Fälle zunehmend sicherer bearbeiten und erweitern Ihre Fachkompetenz im
Umgang mit den Unterhaltspflichtigen und deren Rechtsanwältinnen, bzw.
Rechtsanwälten deutlich.
Ziele/Inhalte
1. Leistungsfähigkeit, Erwerbsobliegenheit, fiktives Einkommen
2. Einkommens- und Unterhaltsberechnung
3. Berechnungsbeispiele (Geschwistertrennung, wiederverheiratete
Unterhaltspflichtige, Mangelfall)
4. Aktuelle Rechtsprechung zu einzelnen Fragen des Unterhaltsrechts
Zum Workshop gehört ein umfangreiches Skript.
Ihre Fragen werden aufgegriffen und behandelt.
291
Fachkräfte der Unterhaltsvorschusskassen mit Vorkenntnissen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Evelyn Runge, Diplom-Verwaltungswirtin, Mitarbeiterin der
Unterhaltsvorschusskasse,
Oliver Endlein, Diplom-Verwaltungswirt, Mitarbeiter der
Unterhaltsvorschusskasse
Veranstaltungsleiter/in
03.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
III.292
Unterhaltseinziehung gem. § 7 UVG - Teil 2:
Die gerichtliche Durchsetzung übergegangener Unterhaltsansprüche gem. § 7 UVG
Ziele/Inhalte
Sie kennen sich im materiellen Unterhaltsrecht bestens aus. Doch sind Sie
auch sicher in allen verfahrensrechtlichen Fragen? Wissen Sie, worauf es vor
Gericht ankommt?
In diesem praxisorientierten Workshop zeigen Ihnen die beiden Dozenten,
was Sie im Verfahren vor Gericht beachten müssen. Lernen Sie das Verfahrensrecht sicher zu handhaben und Sie werden vor Gericht überzeugend
auftreten!
1. Voraussetzungen für die Einleitung eines Gerichtsverfahrens
2. Die Wahl des geeigneten Verfahrens
3. Verfahrensgrundsätze
4. Der gerichtliche Antrag und das vereinfachte Verfahren
5. Das Verfahren bis zum Beschluss nach FamFG
6. Das Abänderungsverfahren
7. Die Rechtsmittel
292
Zum Workshop gehört ein umfangreiches Skript.
Ihre Fragen werden aufgegriffen und behandelt.
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Unterhaltsvorschusskassen mit der Befugnis
zur Verfahrensführung vor den Zivilgerichten
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: FamFG, ZPO, BGB
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Evelyn Runge, Diplom-Verwaltungswirtin, Mitarbeiterin der
Unterhaltsvorschusskasse,
Oliver Endlein, Diplom-Verwaltungswirt, Mitarbeiter der
Unterhaltsvorschusskasse
Termin(e)
05.05.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
Die Unterhaltseinziehung nach § 7 UVG - Teil 3:
Die Zwangsvollstreckung mit den Möglichkeiten
des UVGs
III.293
Eine hohe Rückgriffsquote basiert unter anderem auf einer ideenreichen und
effektiv durchgeführten Zwangsvollstreckung. In diesem Seminar erhalten
Sie einen umfangreichen Einblick in die Möglichkeiten und das rechtliche
Wissen für die Zwangsvollstreckung. Erfahren Sie, wie Sie durch gezielte
Maßnahmen die Verjährung und die Verwirkung von Unterhaltsansprüchen
vermeiden können. Dadurch werden Sie sicherer im Umgang mit Unterhaltsschuldnern und Sie vergrößern Ihre Chance, Ansprüche zu realisieren.
Ziele/Inhalte
1. Umschreibung von Unterhaltstiteln
2. Verfahrensgrundsätze der Zwangsvollstreckung
3. Die Position des Gläubigers
4. Strategien für eine vernünftige und effektive Zwangsvollstreckung
5. Zwangsvollstreckung wegen Geldforderungen in das bewegliche
Vermögen mit den vorgegebenen Pfändungsvordrucken
- Vermögensauskunft, Sachpfändung und Auskunftsbefugnisse
des Gerichtsvollziehers
6. Lohnpfändung nach § 850 d ZPO
7. Drittschuldnerklage
8. Einholung einer Auskunft bei der BaFin
9. Lohnpfändung bei verschleiertem Arbeitseinkommen
10. Pfändung während eines Insolvenzverfahrens
11. Einbringung einer Sicherungshypothek
293
Zum Workshop gehört ein umfangreiches Skript.
Ihre Fragen werden aufgegriffen und behandelt.
Mitarbeiter/innen der Unterhaltsvorschusskassen mit Vorkenntnissen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Evelyn Runge, Diplom-Verwaltungswirtin, Mitarbeiterin der
Unterhaltsvorschusskasse,
Oliver Endlein, Diplom-Verwaltungswirt, Mitarbeiter der
Unterhaltsvorschusskasse
Veranstaltungsleiter/in
25.06.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
III.294
Der perfekte Bescheid beim Unterhaltsvorschuss
Ziele/Inhalte
Einen Antrag auf Gewährung von Leistungen nach dem UVG zu bewilligen,
stellt kein Problem dar. Sie müssen aber auch Bescheide erlassen, die in den
schwierigen Fallkonstellationen beim Unterhaltsvorschuss - Zusammenleben
- nicht Getrenntleben - Alleinerziehen - Vater unbekannt - zu einer Ablehnung der Leistungsgewährung führen. Bei diesem Seminar geht es um die
Umsetzung dieser unterschiedlichen Anlässe in einem Bescheid.
Fehlerfreie Bescheiderteilung! Ein Bescheid muss nicht nur inhaltlich,
sondern auch formal den rechtlichen Vorgaben entsprechen.
1. Aufbau eines Bescheides beim Unterhaltsvorschuss
- Sachverhalt und Rechtsfolge
- Begründung und Entscheidung
- Ermessen beim UVG
2. Konkrete Bescheide mit überzeugenden Formulierungen für die Praxis
- Wie lehne ich den Anspruch bei einer Diskotheken-Erklärung ab?
- Wie begründe ich meine Entscheidung beim Zusammenleben
mit dem anderen Elternteil nach § 1 Abs. 3 UVG?
- Wie gestalte ich den Aufbau eines Bescheides nach § 5 Abs. 1 UVG Schadensersatzanspruch?
294
Das Seminar behandelt dieses Thema praxisbezogen und mit konkreten
Beispielen in den komplizierten Fällen beim UVG. Zu dem Seminar gehört
ein ausführliches Skript. Ihre Fragen werden aufgegriffen und behandelt.
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen, die über den Anspruch auf Leistungen nach dem UVG
und/oder eine Schadensersatzforderung nach § 5 UVG entscheiden und einen Bescheid erlassen müssen.
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Evelyn Runge, Diplom-Verwaltungswirtin, Mitarbeiterin der Unterhaltsvorschusskasse, Oliver Endlein, Diplom-Verwaltungswirt, Mitarbeiter der Unterhaltsvorschusskasse
Termin(e)
10.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
Beistandschaft in der Praxis
III.295
Das Seminar befasst sich mit der aktuellen Rechtsprechung und etwaiger gesetzlicher Änderungen zum Beistandschaftsrecht, Unterhaltsrecht und Abstammungsrecht im Hinblick auf die Aufgaben des Beistands und den
Beratungs- und Unterstützungsauftrag nach § 18 SGB VIII. Anhand konkreter
Fallbetrachtungen werden Ihre aktuellen Umsetzungsfragen behandelt.
Ziele/Inhalte
1. Aktuelle Rechtsprechungsübersicht
2. Mindestunterhalt und Düsseldorfer Tabelle 2015
3. Unterhaltsabänderung
4. Spezielle Mangelfallrechnungen
5. Spezielle Fragen
Fachkräfte der Beistandschaft
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
BGB, ZPO, FamFG, OLG-Leitlinien, Taschenrechner
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Joachim Beinkinstadt, Amtsrat
Veranstaltungsleiter/in
26.01.2015 - 27.01.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
295
Unterhaltsrecht
III.296
Die Düsseldorfer Tabelle und ihre Leitlinien
Vertiefende Erörterung der Rechtsprechung und
Arbeitsmittel zur Berechnung von Unterhaltsansprüchen
Ziele/Inhalte
Dieses Seminar dient dem Einstieg sowie der Verfestigung und Erweiterung
Ihres bereits vorhandenen Wissens rund um die Berechnung von Unterhaltsansprüchen. Die vermittelten Kenntnisse zur Düsseldorfer Tabelle sind unerlässlich für die Bearbeitung von zivilrechtlichen Unterhaltsansprüchen. Die
Inhalte des Seminars versetzen Sie dabei in die Lage Unterhaltsansprüche
zutreffend berechnen und durchsetzen sowie diesbezüglich besser beraten
zu können.
Anhand verschiedener Fallbeispiele - auch aus Ihrer Praxis - erarbeiten wir
wertvolle Arbeitshilfen für Ihren Berufsalltag.
1. Aufbau und Inhalt der Düsseldorfer Tabelle sowie deren Leitlinien
2. Bestimmung des Kindesunterhalts (Abgrenzung Tabellenunterhalt
zu Zahlunterhalt)
3. Berechnung von Betreuungsunterhalt nach § 1570 BGB bzw.
nach § 1615 I BGB
4. Überblick über die sonstigen ehebedingten Unterhaltsansprüche
der Berechtigten
5. Berechnung des Nettoeinkommens des Unterhaltspflichtigen
6. Leistungsfähigkeit des Unterhaltsverpflichteten (Selbsterhalt, Mangelfall)
7. Berechnung von Fallbeispielen
296
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter und des Fachbereichs Soziales, die Unterhaltsansprüche aus übergegangenem Recht nach dem SGB II und SGB XII
geltend machen
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: BGB, aktuelle Düsseldorfer Tabelle,
aktuelle Leitlinie des zuständigen OLGs, Taschenrechner
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrich Lammers, Verwaltungsdirektor, ehem. Geschäftsführer einer ARGE
Termin(e)
04.02.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
Unterhaltsrechtliche Spezialfragen
Ein Workshop für (erfahrene) Unterhaltssachbearbeiter/innen
III.297
In diesem Workshop werden Sonderthemen besprochen, die zwar in anderen
Seminaren durch Fragestellungen am Rande auftauchen, aber aus Zeitgründen oft nicht ausreichend erklärt werden können. Gleichwohl führen sie in
der Praxis der Unterhaltsbearbeitung regelmäßig zu Problemen und auch
Fehlern. Als Seminarschwerpunkt werden aktuelle Urteile und Entwicklungen
behandelt. Sie haben die Gelegenheit und werden gebeten, Sachverhalte und
Fälle aus der unterhaltsrechtlichen Praxis vorab einzusenden.
Ziele/Inhalte
1. Wie arbeiten Jugend-, Sozialverwaltung und Jobcenter ergebnisorientiert
und effizient?
2. Auskunftsanspruch nach Unterhalts- und Zwangsvollstreckungsrecht?
Taktisches Vorgehen im gerichtlichen und außergerichtlichen Verfahren (!).
Gibt es den Anspruch auf unaufgeforderte Information gegen den Unterhaltspflichtigen?
3. Prozessführungsbefugnis, Rückübertragung und Verfahrenskostenhilfe
4. Wie berechne ich Mieteinkünfte und den Nutzungsvorteil im eigenen Haus
als Einkommen?
5. Berücksichtigung zusätzlicher Altersvorsorge und Unterhalt aus Vermögen?
6. Analyse der Gewinn- und Verlustrechnung bei Selbstständigen was betrachte ich genauer, was mache ich mit dem Ergebnis?
Beweislastregelungen?
7. Fallkonstellationen Anspruchsübergang bei fiktiver Leistungsfähigkeit.
Wie lässt sich der Anspruch durchsetzen?
8. Wie wirken sich Taschengeld- und Unterhaltsanspruch des (wieder-)verheirateten Elternteils auf (voreheliche) Unterhaltspflichten aus, wenn das eigene
Einkommen den Selbsterhalt unterschreitet oder kein Einkommen erzielt wird
(=Hausmann-Rechtsprechung und Schwiegerkindhaftung)
9. Das Zwangsvollstreckungsrecht - Probleme bei der gerichtlichen
Titulierung von Ansprüchen und Zwangsvollstreckung
10. Aktuelle Entscheidungen und Probleme im Unterhaltsrecht
297
Mitarbeiter/innen, die Unterhaltsansprüche der SGB II- und SGB XIIBehörden geltend machen sowie Beistände und Unterhaltsvorschusskassen
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: Taschenrechner, Textausgaben BGB,
SGB II, Leitlinien des jeweils zuständigen Oberlandesgerichtes,
Ihre vor dem Seminar zugesandten Fälle und Sachverhalte
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrich Lammers, Verwaltungsdirektor, ehem. Geschäftsführer einer ARGE
Veranstaltungsleiter/in
III.297 - 24.02.2015 - 25.02.2015, jeweils von 09:00 – 16:00 Uhr
III.297-2, 16.09.2015 – 17.09.2015, jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
III.298
Prüfung von Unterhaltsfällen im Leistungsbereich
des 3. und 4. Kapitels des SGB XII für Einsteiger
Ziele/Inhalte
Gerade für Einsteiger ist es schwierig, sich im Recht der Sozialhilfe zuecht zu
finden und die Grundsätze des Nachrangs der Sozialhilfe sowie der Gegenwärtigkeit der Notlage zutreffend umzusetzen. Sofern Leistungsberechtigten
nach dem SGB XII Unterhaltsansprüche zustehen, die noch nicht realisiert
werden können, sind Kenntnisse des Sozialhilferechts, aber auch des Unterhaltsrecht erforderlich. Diese werden umfassend in dem Seminar vermittelt
und anhand von Beispielen eingeübt.
1. Rechtsgrundlagen
2. Grundsatz des Nachrangs der Sozialhilfe und Grundsatz
der Gegenwärtigkeit der Notlage
3. Rechtsanwendung
4. Systematische Bearbeitung
5. Grundzüge des Unterhaltsrechts
6. Berechnung der Unterhaltsansprüche
7. Durchsetzung von Unterhaltsansprüchen einschl. des Auskunftsanspruchs
und der Titelerlangung
8. Verjährung von Unterhaltsansprüchen / Handlungsfristen
nach dem SGB XII
298
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen aus dem Fachbereich Soziales
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB XII, SGB X, BGB
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Astrid Lente-Poertgen, Vorsitzende Richterin LSG NRW
Termin(e)
04.03.2015
von 10:00 - 17:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
Die Verfolgung Unterhaltspflichtiger
ins EU-Ausland und die Türkei
III.299
Die Verfolgung Unterhaltspflichtiger über die Grenzen der Bundesrepublik
hinaus wird oft gescheut, um den großen Verwaltungsaufwand und die hohen
Kosten zu vermeiden, die angeblich hiermit verbunden sind. Dabei lohnt sich
der Arbeitsaufwand durchaus. Das Seminar vermittelt Ihnen einen Überblick
über die Unterhaltsregelungen des internationalen Privatrechts und zeigt
Wege auf, wie Sie unter Mithilfe insbesondere staatlicher Stellen Unterhaltsansprüche im Ausland durchsetzen können. Dargestellt werden insbesondere
auch die Mitte 2011 in Kraft getretenen neuen Regelungen auf EU-Ebene, die
weitere erhebliche Erleichterungen brachten.
Ziele/Inhalte
1. Die Regelungen zum anwendbaren Recht nach dem Haager
Unterhaltsprotokoll vom 23.11.2007
2. Die materiell-rechtlichen Regelungen der Unterhaltspflichten
in ausgesuchten Rechtsordnungen der Staaten der EU und der Türkei
im Überblick
3. Die Durchsetzung bestehender Unterhaltsansprüche im Ausland
- Die multilateralen Abkommen und EU-Verordnungen zur Erleichterung
der Anerkennung und Vollstreckung von Unterhaltstiteln
- Die Rechtshilfeübereinkommen zur Erleichterung der Realisierung
von Unterhaltsansprüchen
- Das praktische Vorgehen zur Realisierung von Unterhaltsansprüchen im
Ausland,
Unter anderem: Die neue EU-Verordnung Nr. 4/2009 und das neue
Haager Übereinkommen zur Erleichterung der Unterhaltsrealisierung im
Ausland; Das Gesetz zur Durchführung der EU-Verordnung Nr. 4/2009
und zur Neuordnung bestehenden Aus- und Durchführungsbestimmungen auf dem Gebiet des internationalen Unterhaltsverfahrensrechts;
Das New Yorker Abkommen über die Geltendmachung von Unterhaltsansprüchen im Ausland.
299
Fachkräfte, die mit der Durchsetzung von Unterhaltsansprüchen betraut
sind und unterhaltspflichtigen Personen auch über die Staatsgrenze hinweg
nachspüren
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: BGB und EGBGB
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Dr. Karl-Uwe Strothmann, Bürgermeister, Rechtswissenschaftler
Veranstaltungsleiter/in
12.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
III.300
Das gerichtliche Unterhaltsverfahren
Ziele/Inhalte
Im Rahmen dieses Seminars wird praxisnah besprochen, wie sich ein bestehender (Unterhalts)anspruch - unter Einbeziehung aktueller Änderungen im
FamFG, Unterhalts- und Sozialrecht sowie in der Rechtsprechung -in einem
Verfahren vor dem Amtsgericht durchsetzen lässt. Neben den formellen Erfordernissen wird grundlegend herausgearbeitet, worauf man bei der gerichtlichen Durchsetzung der Ansprüche - unter Kosten- und Verfahrensgesichtspunkten - achten sollte. Innerhalb dieser Veranstaltung besteht die Gelegenheit, konkrete Fälle und Fragen der Seminarteilnehmer/innen aufzuarbeiten.
Bitte senden Sie uns diese 2 Wochen vor der Veranstaltung zu.
Im Einzelnen sind folgende Aspekte vorgesehen:
1. "Der Weg zum Titel" - Gerichtliche Durchsetzung der Ansprüche "Klage"und Mahnverfahren vor dem Amtsgericht unter besonderer Berücksichtigung des FamFG (Vorbereitung der Antragsschrift, "Prozess"-taktische Fragen, Verhalten im Verfahren)
2. Auskunft nach dem BGB, SGB II, VIII, XII und UVG - effektive Durchsetzungsmöglichkeiten, ggf. auch im Verfahren vor dem Zivilgericht
3. Unterhalt für die Vergangenheit; Verjährung und Verwirkung der Ansprüche, Bedeutung und Wirksamkeitsvoraussetzungen der rechtswahrenden
Mitteilung
4. Besondere Verfahrensarten z.B. vereinfachtes Verfahren, Abänderungsklage
5. Zusammenarbeit des Leistungsempfängers/Rechtsanwaltes, Jugendamtes,
UVG- Behörde und der Sozialverwaltung nach dem SGB II bzw. XII bei der
Durchsetzung der Unterhaltsansprüche; Anspruchsübergang gem. SGB II,
VIII und XII sowie UVG - bei fiktiver Leistungsfähigkeit eines gesteigert Unterhaltspflichtigen, Selbsthilfe und Rückübertragung des Anspruchs auf den
Leistungsempfänger zum Zwecke der gerichtlichen Geltendmachung, Verfahrenskostenhilfe und Kostenerstattungspflicht der Behörde
6. "Wie geht es mit dem Titel weiter?" - hierzu empfiehlt sich besonders die
Veranstaltung III.301.
300
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, Sozial- und Jugendämter sowie des Rechtsamtes, die mit der Durchsetzung (übergegangener) Ansprüche befasst sind,
sowie entsprechende Mitarbeiter/innen des Rechnungsprüfungsamtes
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: Textausgaben ZPO, FamFG, BGB,
SGB II und XII, Ihre vor dem Seminar zugesandten Fälle und Fragen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrich Lammers, Verwaltungsdirektor, ehem. Geschäftsführer einer ARGE
Termin(e)
22.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
Zwangsvollstreckung wegen Unterhaltsforderungen,
Auswirkungen eines Insolvenzverfahrens
III.301
Die Beistände, Unterhaltvorschussstellen, Jobcenter und Sozialämter sind aus Effizienzgründen häufig selbst mit der zivilrechtlichen Zwangsvollstreckung nach der
ZPO befasst. Aufgrund der übrigen Aufgaben haben die Mitarbeiter/innen zwar
nicht die Spezialisierung wie die kommunalen Vollstreckungsstellen für die öffentlich-rechtliche Beitreibung, kennen dafür aber aus der vorausgegangenen Unterhaltsfestsetzung und Kontakten mit den Unterhaltberechtigten den Fall oft sehr
genau. Aus den vorangegangenen Festsetzungsverfahren ergeben sich oftmals vollstreckungsrechtliche Fragen, besonders wenn mehrere Stellen beteiligt oder Titelgläubiger und Forderungsinhaber nicht identisch sind.
In dem Seminar wird die Zwangsvollstreckung unter ausführlicher Darstellung des
Verfahrens zur Sachaufklärung besprochen. Das Pfändungsprivileg bei Unterhaltsforderungen wird in der behördlichen Praxis oft nicht genutzt. Zudem werden Ablauf
und Auswirkungen des Insolvenzverfahrens auf die Unterhaltsforderung dargestellt.
Innerhalb dieser Veranstaltung besteht die Gelegenheit, Ihre konkreten Fälle und Fragen aufzuarbeiten. Bitte senden Sie uns diese 2 Wochen vor der Veranstaltung zu.
Ziele/Inhalte
301
1. "Wie geht es mit dem Titel weiter?" (Privilegierte) Durchsetzung der
Unterhaltsforderungen im Rahmen der Zwangsvollstreckung, Titelherausgabe,
Vollstreckungsklausel und Titelumschreibung
2. Sachaufklärung in der Zwangsvollstreckung, der Vollstreckungsauftrag und die
Befugnisse und Aufgaben des Gerichtsvollziehers
3. Die Vermögensauskunft ( Inhalt, Ziel, Abnahme, Erzwingung und erneute Abgabe)
4. Regelung der zentralen Verwaltung der Vermögensauskünfte, Schuldnerverzeichnis
5. Sachpfändungsverfahren, Fremdauskünfte des Gerichtsvollziehers
und Vorpfändung
6. Forderungspfändung über das Vollstreckungsgericht (Pfändungsfreigrenzen und
Pfändungsprivileg, Drittschuldnerhaftung, verschleiertes Arbeitseinkommen und
Kontopfändung)
7. Insolvenzverfahren - Ablauf, richtige Anmeldung der Unterhaltsforderungen,
die Auswirkungen auf das Vollstreckungsverfahren. Weiter werden die Obliegenheiten für eine Restschuldbefreiung des Schuldners besprochen und wann die Befreiung eben nicht für Unterhaltsrückstände eintritt.
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, Sozial- und Jugendverwaltung und der Servicestellen, die mit der Durchsetzung von Unterhaltsansprüchen befasst sind, sowie
Mitarbeiter/innen des Rechnungsprüfungsamtes
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: Taschenrechner, Textausgaben ZPO, InsO,
BGB, Ihre vor dem Seminar zugesandten Fälle und Fragen.
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrich Lammers, Verwaltungsdirektor, ehem. Geschäftsführer einer ARGE
Veranstaltungsleiter/in
23.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
III.302
Einkommensermittlung bei Selbständigen Speziell für die Unterhaltsheranziehung
Ziele/Inhalte
Das Seminar will die notwendigen Grundkenntnisse beim Umgang mit Einkommen aus selbständiger Tätigkeit vermitteln.
1. Grundlagen der Gewinnermittlung
- Einnahme - Überschussrechnung
- Bilanz mit Gewinn- und Verlustrechnung
2. Aussagekraft betrieblicher Unterlagen
- Rücklagen
- Rückstellungen
- Bedeutung des cash flow
- Entnahmen
- Betriebswirtschaftliche Auswertung
- Kontennachweis
- Sachkonten
3. Unterschied zwischen steuerlichem und privatem Einkommen
302
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen, die mit der Feststellung von Einkommen befasst sind,
insbesondere Beistände und Mitarbeiter/innen des Fachbereichs Soziales
sowie der Jobcenter
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Heinrich Schürmann, Vorsitzender Richter am Oberlandesgericht
Termin(e)
29.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
Unterhaltsrecht - Einstieg für künftige Unterhaltsexperten, auch bei Rechtsübergang
III.303
Mit diesem Seminar beginnen Sie Ihre Karriere als Experte/in in Unterhaltssachen. Sie werden die gesetzlichen Prinzipien des Unterhaltsrechts verstehen
lernen. Dieses ist kennzeichnend durch eine Vielzahl unbestimmter Rechtsbegriffe, die der Ausfüllung bedürfen. Sie werden sich damit und mit den
dazu verwendeten Hilfsmitteln, wie der "Düsseldorfer Tabelle", sowie den
Leitlinien der Oberlandesgerichte ebenso vertraut machen, wie mit den wegweisenden Entscheidungen des Bundesgerichtshofs. Beispielfälle - auch aus
Ihrer Praxis - werden berechnet. Sie erhalten ein umfangreiches Skript zum
Nachlesen und als Hilfe bei der Bearbeitung neuer Fälle.
Ziele/Inhalte
1. Gesetzliche Voraussetzungen von Unterhaltsansprüchen
2. Minderjährigen-, Volljährigen- und Ehegattenunterhalt
3. Unterhalt für Ehegatten nebst Begrenzung und Ausschluss
4. Unterhalt wegen Betreuung eines nichtehelichen Kindes
5. Kindergeld und öffentliche Hilfeleistungen
6. Auskunftsansprüche und mangelnde Mitwirkung des Verpflichteten
7. Leistungsfähigkeit von Unterhaltspflichtigen
8. Einkünfte - auch fiktive- und Vermögenseinsatz
9. Rangverhältnisse von Unterhaltsberechtigten und -verpflichteten
10. Verjährung, Ausschlussfrist und Verwirkung
11. Gesetzlicher Forderungsübergang und seine Folgen
303
Mitarbeiter/innen der Jobcenter
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
BGB, FamFG, ZPO, UVorschG, SGB II und SGB XII
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Jutta Puls, Richterin am Oberlandesgericht a.D.
Veranstaltungsleiter/in
27.05.2015 - 28.05.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
III.304
Unterhaltsrealisierung im Sozialgesetzbuch II (SGB II)
Ziele/Inhalte
Dieses 2-tägige Seminar informiert in praxisbezogener Form über die rechtlichen und tatsächlichen Rahmenbedingungen der SGB II Träger bei der Unterhaltsheranziehung und zeigt Lösungswege auf, wie effektiv und schnell
Einnahmen realisiert oder Fälle abgeschlossen werden können.
Mittels nachfolgender Seminarschwerpunkte erlernen Sie den sicheren Umgang zur Unterhaltsrealisierung.
1. Personenkreis der Berechtigten (Kindes-, Ehegattenund Elternteilunterhalt)
2. Forderungsgrenzen bei Übergang, Unbilligkeiten, Verwirkung
3. Auskunftspflicht, Ansprüche aus der Vergangenheit
4. Konkurrenz/Zusammenarbeit mit UVG/SGB XII/Beistandschaft
bzw. Jugend- und Sozialamt
5. Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten, Rückübertragung auf die Klienten
6. Refinanzierungsaufteilung Bundesagentur für Arbeit und kommunaler Anteil bei übertragbarem Kindergeld
7. Unterhaltsberechtigung insb. Befristung/Begrenzung
im Ehegattenunterhalt
8. Leistungsfähigkeit des Pflichtigen
9. Familienunterhaltsberechnung
10. Mangelfallberechnung
11. Titulierungsverfahren nach ZPO und FamFG, insb. das vereinfachte
Verfahren
12. Realisierung von Ansprüchen aus Unterhaltstiteln, Abänderungsverfahren,
Verfahrensstrategie
13. Zwangsvollstreckung, Insolvenzverfahren
304
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter bzw. entsprechend tätiger Kommunen
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: BGB, FamFG, ZPO, SGB II
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Bernd Münster, Leiter der Unterhaltsstelle im Sozialamt
Termin(e)
09.06.2015 - 10.06.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
Aktuelle Rechtsprechung zum Unterhaltsrecht,
auch bei Rechtsübergang
III.305
Sind Sie schon längere Zeit im Unterhaltsrecht tätig? Dann stellen Sie fest,
dass diese Materie sich durch Gesetzgebung und Rechtsprechung ständig
verändert. Sie möchten wissen, welche Auswirkungen sich aus der aktuellen
Rechtslage und Rechtsprechung zum materiellen und zum Verfahrensrecht
für Ihre Fallbearbeitung ergeben? Dann ist dies das für Sie geeignete Seminar.
Sie erfahren Neues, haben Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und bekommen wertvolle Hinweise für Ihre praktische Arbeit. Sie erhalten
ein umfangreiches Skript zum Nachlesen und als Hilfe bei der Bearbeitung
neuer Fälle.
Ziele/Inhalte
Die Seminarinhalte sind an aktuellen Fragen ausgerichtet, die sich aus den gesetzlichen Regelungen und der Rechtsprechung ergeben, z.B.:
1. Bewertung von Einkünften und Abzügen
2. Bedarf nach den ehelichen Lebensverhältnissen und angemessener Bedarf
3. Einfluss des Zusammenlebens auf Haftungsgrenzen
4. Begrenzung und Befristung nachehelichen Unterhalts
und des Betreuungsunterhalts nach § 1615 BGB
5. Haftung mehrerer Schuldner für den Bedarf eines Berechtigten
6. Rangprobleme
7. Zeitfaktor bei der Geltendmachung von Unterhaltsansprüchen
8. Auswirkungen des gesetzlichen Forderungsübergangs
305
Die Dozentin bespricht mit Ihnen Fälle gesteigerter und nicht gesteigerter Unterhaltspflicht und rechnet diese mit Ihnen an Hand von Beispielen durch.
Dabei lernen Sie häufige Fehler vermeiden und Fehlerquellen zu erkennen,
etwa bei der Bedarfsbemessung in Fällen einander nachfolgender Ehen oder
bei Dazwischentreten von Betreuungsunterhalt nach § 1615 BGB oder bei
Ranggleichheit.
Mitarbeiter/innen der Jobcenter und Sozialämter
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: BGB, SGB II und SGB XII,
Düsseldorfer Tabelle, Leitlinien Ihres Oberlandesgerichts, Taschenrechner
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Jutta Puls, Richterin am Oberlandesgericht a.D.
Veranstaltungsleiter/in
16.06.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
III.306
In Unterhaltsverfahren auf Augenhöhe
mit Gericht und Gegner
Ziele/Inhalte
Sie lernen, wie Sie sich gegen den Verfahrensgegner behaupten, vor
falschen oder missverständlichen Protokollierungen von Zeugenaussagen
und Erklärungen Sachverständiger schützen und dem Drängen nach einem
von Ihnen nicht gewollten Vergleichsschluss widerstehen.
Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt in der praktischen Anwendung
insbesondere durch Rollenspiele.
Wie verhalte ich mich z. B. bei
- Stellung eines Antrags auf Terminverlegung?
- Erscheinen des Gegners ohne Anwalt?
- Neuem Vortrag des Gegners?
- Ungeklärten Einkommens- und Vermögensverhältnissen des Gegners?
- Befragung von Parteien, Zeugen und Sachverständigen?
- Protokollierung von Erklärungen?
- Aushandlung eines Vergleichs im Hinblick auch auf künftige
Abänderungen?
- Ansinnen eines Vergleichs statt einer Entscheidung trotz klärungsbedürftiger
Rechtsfragen?
- Für mich undurchsichtiger Verfahrenslage?
- Unklarheit, wie das Gericht die Sach- und Rechtslage einschätzt?
- Verletzung der Unparteilichkeit durch das Gericht?
306
Zielgruppen
Fachkräfte aus Jobcentern, Jugend- und Sozialämtern, Vormünder, Pfleger und
Beistände, die Unterhaltsansprüche gerichtlich geltend machen und vor den
Familiengerichten vertreten.
Das FamFG schreibt in Unterhaltsstreitigkeiten zur Hauptsache Anwaltszwang vor; Ausnahme: Die in der Zielgruppe genannten fachkundigen
Personen dürfen selbst auftreten. Und das ist nicht immer einfach:
Die Unsicherheit, wie Sie die Interessen des Antragstellers vor Gericht
vertreten, welche verfahrensrechtlichen Anträge warum und mit welcher Begründung zu stellen sind, erörtern Sie mit der Referentin anhand praktischer
Beispiele. In kleinen Rollenspielen probieren Sie Ihre Erkenntnisse aus. Sie erproben die Vernehmung von Beteiligten, Zeugen und Sachverständigen.
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
FamFG, ZPO, SGB II, SGB XII, UVorschG, BGB
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Jutta Puls, Richterin am Oberlandesgericht a.D.
Termin(e)
13.08.2015, von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
Unterhaltsheranziehung für Profis und Neueinsteiger
im SGB II - Ermittlung und Berechnung von Kindes-,
Ehegatten- und Betreuungsunterhalt
III.307
In diesem für die SGB II-Unterhaltsheranziehung konzipierten Seminar
werden systematisch und praxisorientiert die rechtlichen Voraussetzungen
für das Bestehen eines Unterhaltsanspruches und des Anspruchsüberganges
(z. B. auch bei fiktiver Leistungsfähigkeit) herausgearbeitet. Anhand von Fallbeispielen, wie sie in der Verwaltungspraxis auftreten, wird die Berechnung
der jeweiligen Unterhaltsansprüche eingeübt.
Da es im Unterhaltsrecht permanent neue Rechtsprechung, Änderungen und
unterschiedliche Erfahrungen gibt, ist der regelmäßige Austausch auch für erfahrene Mitarbeiter/innen wichtiger denn je. Das Seminar richtet sich deshalb
sowohl an Neueinsteiger als auch an erfahrene Mitarbeiter/innen der SGB IIUnterhaltsheranziehung.
Ziele/Inhalte
1. Voraussetzungen und Berechnung beim Kindes-, Ehegattenund Betreuungsunterhalt
2. Divergierendes Sozialleistungs- und Unterhaltsrecht
(auch bei der Einkommensermittlung)
3. Neue Rechtsprechung zu Einzelfragen wie Auswirkungen der Rangfolge
im Mangelfall, Wohnvorteil, Reduzierung von Selbstbehalt bei Zusammenleben und freiwilligen Leistungen Dritter, Bedürftigkeit, Ausbildungsunterhalt, gest. Erwerbsobliegenheit, Begrenzung der Ansprüche, Verwirkung,
Schuldenberücksichtigung, Altersvorsorge u.v.m. zur Rückübertragung,
Prozessführungsbefugnis und Bewilligung von Verfahrenskostenhilfe
4. Probleme bei Anspruchsübergang und fiktiver Leistungsfähigkeit
5. Möglichkeiten und Probleme einer rückwirkenden Heranziehung für die
Leistungsträger
6. Durchsetzungsmöglichkeiten des Auskunftsanspruches
(nach öffentl. und Zivilrecht)
7. Grundsätzliches zu Unterhaltsvereinbarung und -verzicht
307
Alle Mitarbeiter/innen aus dem SGB II-Bereich, ebenso Beschäftigte der
Sozialverwaltung, der Unterhaltsvorschussstellen und Beistände in der Jugendhilfeverwaltung, die mit der Durchsetzung und Beratung insbesondere
zum Kindes- aber auch zum Betreuungsunterhalt befasst sind.
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrich Lammers, Verwaltungsdirektor, ehem. Geschäftsführer einer ARGE
Veranstaltungsleiter/in
08.09.2015 - 09.09.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
308
III.308
Verfahrensfragen bei der gerichtlichen Durchsetzung
von Unterhaltsansprüchen
Ziele/Inhalte
1. Zuständigkeiten
2. Ausgewählte Verfahrensgrundsätze (Parteien, Prozessstandschaft und gesetzliche Vertretung, Anwaltszwang, Auskunftsrecht des Gerichts,
verfahrensrechtliche Auskunftspflicht)
3. Klagearten (Leistungsklage, Abänderungsklage, Vollstreckungsabwehrklage)
4. Berufungs-/ Beschwerdeverfahren sowie Revision und Rechtsbeschwerde
5. Mahnverfahren
6. Das vereinfachte Verfahren über den Unterhalt Minderjähriger
7. Vorläufiger Rechtsschutz (einstweilige Anordnung, Arrest)
8. Ausgewählte Probleme der Prozess- und Verfahrenskostenhilfe
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Fachbereiche Soziales, Jugend, Recht,
Rechnungsprüfung und der Jobcenter
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: FamFG und ZPU
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Eckart Hammermann, Richter am OLG Hamm
Termin(e)
29.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
Nach SGB II übergegangene Unterhaltsansprüche berechnen
III.309
Sie wollen Sicherheit bei der Berechnung von Unterhaltsansprüchen gewinnen? In diesem Seminar bearbeiten Sie vorgegebene Unterhaltsfälle allein
oder in kleinen Gruppen. Sie besprechen Ihre Lösungen im Plenum. Fehler
und Fehlerquellen werden aufgezeigt, wobei der Blick stets auf das Besondere
des Einzelfalls unter Besinnung auf das Grundsätzliche bei Einbeziehung der
aktuellen Rechtsprechung gelenkt wird. Sie erörtern mit der Referentin die
von ihr erstellten schriftlichen Musterlösungen und erarbeiten zielführende
Wege zur außergerichtlichen und gerichtlichen Geltendmachung der Unterhaltsansprüche.
Ziele/Inhalte
1. Kindesunterhalt, auch bei Haftung beider Eltern
2. Einkommensfeststellung und -bereinigung
3. Einsatz von Vermögen
4. Berechnung von Ehegattenunterhalt nach Trennung und Scheidung,
auch bei Befristung und Begrenzung
5. Haftung für den Unterhalt des sein nichteheliches Kind betreuenden
Elternteils
6. Haftung für den Bedarf einander folgender Ehegatten und bei § 1615 I BGB
7. Rangverhältnisse und Mangelfallberechnung
8. Unterhalt für die Vergangenheit, Verjährung und Verwirkung
309
Mitarbeiter/innen der Jobcenter und Sozialämter
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: BGB, SGB II, FamFG, ZPO,
Düsseldorfer Tabelle, Leitlinien Ihres Oberlandesgericht, Taschenrechner
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Jutta Puls, Richterin am Oberlandesgericht a.D.
Veranstaltungsleiter/in
19.10.2015 - 20.10.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
III.310
Unterhaltsheranziehung im Sozialgesetzbuch XII
(SGB XII)
Ziele/Inhalte
Der Übergang von Unterhaltsansprüchen im SGB XII ist durch viele rechtliche Hürden geprägt.
Das Seminar erläutert einerseits an Hand verschiedener Urteile die Neuerungen innerhalb der Berechnung. Andererseits werden die Möglichkeiten
aufgezeigt, mit denen auch Forderungen aus geringem Einkommen oder
gar Taschengeldansprüchen realisiert werden.
Sie erlernen die unterhaltsrechtliche Bedeutung zur Wahrung des Lebensstandards, der häuslichen Ersparnis sowie den Grundsatz der Beachtung des
Gesamtfalles. Hierbei wird der errechnete Unterhaltsanspruch in Relation zu
den unveränderbaren Lebensgewohnheiten der Kinder betrachtet.
Mittels nachfolgender Seminarschwerpunkte erlernen Sie zudem den sicheren
Umgang zur Unterhaltsrealisierung:
310
1. Personenkreis der Unterhaltsberechtigten im SGB XII
2. Forderungsgrenzen bei Übergang, Unbilligkeiten, Verwirkung
3. Auskunftspflicht, Ansprüche aus der Vergangenheit
4. Unterhaltsberechtigung inkl. Befristung/Begrenzung im Ehegattenunterhalt
5. Leistungsfähigkeit insbesondere beim Elternunterhalt
6. Altersvorsorge, häusliche Ersparnis, Lebensstandard
7. Familienunterhaltsberechnung
8. Titulierungsverfahren nach ZPO und FamFG
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Sozialämter, die Unterhaltsansprüche erheben
und verfolgen
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: BGB, SGB XII
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Bernd Münster, Leiter der Unterhaltsstelle im Sozialamt
Termin(e)
26.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
Prozessspiele - gerichtliche Geltendmachung
von Unterhaltsansprüchen
III.311
Es reicht nicht, einen Anspruch zu haben, man muss ihn auch gegen widerstrebende Unterhaltspflichtige durchsetzen. Voraussetzung ist ein vollstreckbarer Titel, den es vor dem Familiengericht zu erstreiten gilt. Ziel der
Veranstaltung ist es, die verschiedenen Verfahrensarten kennenzulernen und
den für den konkreten Fall zweckmäßigsten Weg auszuwählen. Die formalen
Erfordernisse der verfahrensspezifischen Antragsschriften und die Darstellung
des Sachverhalts nebst Beweisantritten werden vorgestellt und in kleinen
Gruppen anhand vorgegebener Fälle eingeübt. In Prozessbeispielen lernen
Sie, zielführend auf die Argumente des Gegners einzugehen, ihre verfahrensrechtlichen Möglichkeiten in der mündlichen Verhandlung vor Gericht zu
erkennen und zu nutzen und das Rechtsgespräch mit Gericht und Gegner zu
erproben.
Ziele/Inhalte
Behandelt werden insbesondere
1. Vereinfachtes Verfahren
2. Mahnverfahren
3. Einstweilige Anordnung
4. Verfahren zur Hauptsache
5. Beweislast und Beweisantritt
6. Versäumnisverfahren
7. Arrestverfahren wegen Unterhalts
8. Vergleichsverhandlung und Vergleichsformulierung
9. Kostenrisiko und vorgerichtliches Verhalten
10. Rechtsgespräch mit Gericht und Gegner
11. Prozessbeispiele mit verschiedenen Verfahrenssituationen
12. Abänderungsanforderungen und -verfahren
311
Unterhaltsbeistände, Vormünder, Mitarbeiter/innen von Unterhaltsvorschusskassen, Jobcentern, Optionskommunen und Sozialämtern, die Unterhaltsansprüche gerichtlich geltend machen (wollen)
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: BGB, UnterhaltsvorschussG, SGB II,
SGB XII, FamFG, ZPO, Taschenrechner, Düsseldorfer Tabelle.
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Jutta Puls, Richterin am Oberlandesgericht a.D.
Veranstaltungsleiter/in
07.12.2015 - 08.12.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
ehem. Städtisches Betriebsamt, Kempen
Foto: Ulrich Hesse
Baujahr 1925
Das ehemalige Städtische Betriebsamt zeugt vom Baustil der Zwanzigerjahre.
Das zweigeschossige Backsteingebäude mit Schieferdach beherbergte über sieben Jahrzehnte
die Verwaltung der Stadtwerke Kempen. Heute befinden sich dort medizinische Einrichtungen.
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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I. Allgemeine, fachübergreifende Fortbildung, Führungsfortbildung
Seite 1 bis 135
Landwirtschaftsschule, Rheinberg
Foto: Kreis Wesel
Die Grundsteinlegung für das Gebäude in Rheinberg
erfolgte am 18.August 1925. Errichtet wurde es als Landwirtschaftsschule Kreis Moers.
Heute ist hier das Jobcenter Rheinberg der Arge untergebracht.
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Führung, Personalentwicklung
Qualifizierungsprogramm In Zukunft führen
I.1
"In Zukunft führen" richtet sich an qualifizierte Nachwuchskräfte, die schon jetzt
oder in absehbarer Zukunft
- entweder eine Führungsaufgabe, sei es als Vorgesetzte oder als Team- bzw.
Projektleitung,
- oder eine andere herausgehobene Aufgabe mit besonderer Verantwortung oder
in einem komplexen Umfeld übernehmen.
Zielgruppen
Im Mittelpunkt der Qualifizierung stehen Sozial-, Methoden- und Systemkompetenz. Diese Kompetenzen sind für Führungskräfte wie auch für Mitarbeiter/innen
mit anderen herausgehobenen Aufgaben (Stabsstellen u.ä.) heute und zukünftig
unabdingbar und entscheidend, sie stellen eine wichtige Ergänzung ihrer fachlichen Kompetenzen dar.
Ziele/Inhalte
Das innovative Lernkonzept:
"In Zukunft führen" ist ein Personalentwicklungskonzept, das
- verschiedenartige, inhaltlich und methodisch gut aufeinander abgestimmte Module statt ausschließlich Seminarbausteine anbietet,
- mit neuen Lernformen (mediengestütztes individuelles und kooperatives Lernen,
Projektarbeit, Coaching, Hospitationen) den Praxistransfer deutlich erhöht,
- alle wichtigen Schlüsselkompetenzen bearbeitet,
- sowohl für Gruppen von Teilnehmer/innen aus größeren Verwaltungen wie
- auch einzelne Teilnehmer/innen aus kleineren Verwaltungen geeignet ist,
- viel größere zeitliche Flexibilität in Kursablauf und Lernprozess erlaubt, als eine
Reihe mit ausschließlich festen, zweitägigen Seminarbausteinen,
- und die Führungskräfte der Teilnehmer/innen in das Programm mit einbindet
(Lernziele, Feedback).
Der Vorteil für Ihre Verwaltung:
Ein solches Personalentwicklungsprogramm für die eigenen qualifizierten
Nachwuchskräfte bringt für Sie
- Nachhaltige Investition für das eigene Haus
- Mitarbeiterbindung
- Langfristige Sicherung der Führungsqualität
- Interkommunales Lernen - "best practice"
- Flexibilität in der Durchführung
- Hoher Praxistransfer der Lerninhalte
- Mehr Sicherheit bei der Auswahl zukünftiger Führungskräfte
Wenn Sie die Qualifizierung "In Zukunft führen" für eine größere Gruppe von
Teilnehmer/innen aus Ihrem Haus planen, stellen wir Ihnen das Programm gern
ausführlich in Ihrem Hause vor. Wir unterstützen Sie auch bei Fragen der Auswahl
von Teilnehmer/innen und der Gestaltung der Rahmenbedingungen für diese
neue, erfolgversprechende Form der Personalentwicklung.
Wir nennen Ihnen auch gern Ansprechpartner/innen in den Verwaltungen, aus
denen bisher schon Nachwuchskräfte das Programm "In Zukunft führen" durchlaufen haben.
Ansprechpartnerin
Beate Papendell-Illés
Fon: 02151 – 86 1373
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
1
Führung, Personalentwicklung
I.2
Mehr Führungskompetenz durch Coachingtools
Ziele/Inhalte
In einer sich immer schneller verändernden Arbeitswelt sind es die Mitarbeiter/innen die den Führungsprozessprozess tragen und mit den Vorgesetzten
entwickeln.
Dieses Seminar unterstützt Sie in Ihrer Führungsrolle und gibt Ihnen Möglichkeiten an die Hand, wie Sie Personen und Gruppen lesen können. Es ergänzt
Ihr Potential im Umgang mit Menschen und zeigt Ihnen Coachingtools auf,
die Sie im täglichen Arbeitsprozess einsetzen können.
2
1. Coaching - Was ist das? Prinzipien, Grundlagen und Hintergründe
2. Die Säulen des Selbstbewusstseins und des Selbstvertrauens
3. Potentialanalyse von Persönlichkeiten
4. Einwirkung auf die Mentale Einstellung – Blockaden erkennen und lösen
5. Positives Denken und mentale Kraft wirkungsvoll nutzen
6. Ziele sinnvoll setzen und erreichen
7. Die Bedeutung von Erwartungen bei menschlicher Interaktion
8. Das Johari-Fenster einsetzen und nutzen
9. Menschen lesen können und die Stärken nutzen
10. Grundlagen gruppendynamischer Prozesse und Interaktion mit diesen
11. Praxisnahe Fallberatung für den Führungsalltag
Zielgruppen
Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Termin(e)
26.01.2015 - 27.01.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
Konfliktliste Werkzeuge für Konfliktsituationen im Team
I.3
Wie haben Sie sich gefühlt, als es das letzte Mal einen Konflikt im Team gab?
Wenn es Ihnen wie den meisten Führungskräften geht, dann sind Konflikte
am Arbeitsplatz kein angenehmes Thema für Sie. Für Viele in leitenden Positionen ist es regelrecht ein rotes Tuch.
Ziele/Inhalte
3
Dabei ist produktive Konfliktbewältigung eine wichtige Voraussetzung für die
erfolgreiche Mitarbeiterführung. Denn im hektischen Arbeitsalltag stehen kleinere und grössere Zwistigkeiten praktisch an der Tagesordnung
1. Konfliktbewältigung am Arbeitsplatz - Übersicht
2. Basiskompetenz für Führungskräfte
3. Blicken Sie hinter die Kulissen von Auseinandersetzungen
4. Konfliktvermeidung und -bewältigung
5. Fünf Schritte zur effizienten Konfliktbewältigung Strategien der Konfliktlösung
6. Gruppen- und Einzelübungen
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Linda Langeheine, NLP-Ausbilderin, Autorin, Syst. Coach
Veranstaltungsleiter/in
24.02.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
I.4
Alte Hasen und junge Hüpfer Ältere Mitarbeiter/innen erfolgreich führen
Ziele/Inhalte
Eine der zentralen Herausforderungen in den nächsten Jahren für Führung
und Personalmanagement ist der Umgang mit alternden Belegschaften. In den
Kommunalverwaltungen ist der Altersdurchschnitt aufgrund von Personaleinstellungsstopp und fehlender finanzieller Mittel erheblich gestiegen. Die klassische Hierarchie - ältere Führungskräfte führen jüngere Mitarbeiter/innen trifft schon lange nicht mehr zu.
4
Das Seminar soll Sie darin unterstützen, diesen Herausforderungen mit an Ihrer Praxis orientiertem Handeln zu begegnen. Das Bewusstsein über
Chancen und Möglichkeiten, aber auch die Klippen bei der Führung älterer
Mitarbeiter/innen in altersgemischten Teams wird geschärft.
1. Herausforderungen und Chancen des demografischen Wandels
2. Grundsätzliche Kenntnisse über die Leistungsfähigkeit und -entwicklung älterer Beschäftigter
3. Vorurteile und Stereotypisierungen zum Thema "Alter"
4. Handlungsfelder:
- Wissensmanagement
- Arbeitsgestaltung
- Anerkennung und Wertschätzung
5. Gestaltung ressourcen- und potentialorientierter Führungsprozesse
Dieses Seminar eignet sich besonders als Inhouse-Veranstaltung.
Gerne senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zu.
Zielgruppen
Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Brigitte Mehlau, Dipl.-Psychologin
Termin(e)
05.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
Fokus Führung
Das Grundlagenpaket mit den relevanten
Führungsthemen
I.5
Wer eine Führungsaufgabe übernommen hat, erfährt es bald: Sachkenntnis
allein reicht hier nicht aus. Es gilt, die Führungsrolle aktiv zu gestalten - auch
wenn die Sachaufgaben sich häufen.
Hier haben Sie die Gelegenheit, sich einen Überblick über die relevanten
Führungsthemen zu verschaffen. So sind Sie nach den 4 Seminartagen möglichst bald auf die wesentlichen Führungsaufgaben vorbereitet.
Eine besondere Herausforderung ist es, den eigenen Führungsstil zu entwickeln und Mitarbeiter/innen kooperativ oder situativ führen zu können. Die
Fragen von Motivation und Delegation sind eng mit diesem Aspekt verknüpft.
Das Ganze findet natürlich auf dem Hintergrund der fachlichen Arbeit statt.
Daher ist die Steuerung von Abläufen eine Kernaufgabe von Führung. Dazu
gehört heute ganz wesentlich das "Führen über Ziele" - sowie auch die Reflexion seiner Grenzen.
Im Kontakt mit Mitarbeiter/innen, Kolleg/innen und eigenen Vorgesetzten geht
es für Sie darum, Kommunikation konstruktiv einzusetzen und Konflikte angemessen zu bearbeiten. Sie erhalten hier das Handwerkszeug zur Gesprächsführung, das auch in kniffligen Situationen einsetzbar ist.
Ziele/Inhalte
5
1. Die Rolle als Führungskraft bewusst gestalten
2. Die Grundlagen der Führungspraxis: Menschenbilder, Führungsstile,
Management-Techniken
3. Einfluss nehmen auf die Mitarbeiter/innen: Motivation und Delegation
4. Kommunikation zielgerecht einsetzen: Gesprächsführung und Konfliktmanagement
Dieses Seminar eignet sich besonders als Inhouse-Veranstaltung.
Gerne senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zu.
Mitarbeiter/innen, die sich mit Führung auseinander setzen wollen/sollen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv)
Veranstaltungsleiter/in
02.03./03.03.2015 und
01./02.09.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
500,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
I.6
Vom Kollegen zum Vorgesetzten Tipps für einen erfolgreichen Rollenwechsel
Ziele/Inhalte
Sie reflektieren Ihr persönliches Führungsverständnis und definieren die eigene Situation im neuen Arbeitsfeld. Sie lernen den konstruktiven Umgang
mit der neuen Aufgabe und erkennen die Prinzipien situativer Führung und
Leitung.
6
1. Abgleich der Führungserwartungen als Mitarbeiter/in und Vorgesetzte/r
2. Umgang mit Fremd- und Selbstbild
3. Auswirkungen des Führungsverhaltens auf die Arbeit und die Kollegen
4. Erarbeitung einer Vorgehensstrategie
5. Umgang mit Führungszielen, Mitarbeiterzielen und Verwaltungszielen
6. Tipps und Tricks für einen guten Start
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen, die bereit sind Führungsverantwortung zu übernehmen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Termin(e)
11.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
1x1 der Führung - Ein Werkzeugkoffer mit den
wichtigsten Führungstechniken
I.7
Führungskräfte brauchen neben ihren fachlichen Kenntnissen soziale und methodische Kompetenzen, um ihre Aufgaben wirkungsvoll zu erfüllen.
Dieses Seminar vermittelt Ihnen übersichtlich das wesentliche Handwerkszeug für den Umgang mit den Herausforderungen des Führungsalltags.
Ziele/Inhalte
7
1. Definition: Was ist Führung?
2. Übersicht: Welche Kompetenzen braucht es?
3. Die Grundanforderungen:
- Delegieren - aber wie?
- Motivieren - was kann die Führungskraft tun?
4. Grundlagen der Gesprächsführung für schwierige Situationen:
- Kritikgespräche führen
- Besprechungen leiten
Mitarbeiter/innen, die Führungsaufgaben wahrnehmen (sollen),
Führungsnachwuchs
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv)
Veranstaltungsleiter/in
23.03.2015 - 24.03.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Führung, Personalentwicklung
I.8
Wie sag ich's meinem Kinde... Kritikgespräche führen
Ziele/Inhalte
Zum normalen Alltag von Vorgesetzten gehört auch das Führen von Kritikgesprächen. Und doch sind gerade diese Gespräche für viele Führungskräfte
häufig eine besondere Herausforderung.
Manche befürchten, ihre Mitarbeiter/innen mit Kritik zu demotivieren, andere
wissen oft nicht, wie sie die Angelegenheit formulieren sollen. Und diese Unsicherheiten sind besonders groß, wenn es um personennahe und vielleicht
heikle Themen geht.
8
Dennoch hat ein/e Mitarbeiter/in das Recht zu erfahren, wie er/sie von Ihnen
eingeschätzt wird. Nur dann hat er/sie die Möglichkeit, das eigene Verhalten
und die eigene Leistung zu reflektieren und ggf. auch zu ändern.
1. Gespräche im Führungsalltag: Wo hat das Kritikgespräch seinen Platz?
2. Das Kritikgespräch als Voraussetzung für weitergehende Maßnahmen
im Führungshandeln
3. Kritikgespräch und Feedback - Gemeinsamkeiten und Unterschiede
4. Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kritikgesprächen
5. Inhalt und Aufbau von Kritikgesprächen
6. Grundtechniken der Gesprächsführung
7. Typische Reaktionen auf unangenehme Mitteilungen
Zielgruppen
(angehende) Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv)
Termin(e)
15.04.2015 - 16.04.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Führung, Personalentwicklung
Systemisch Führen - Systemisch fragen
I.9
Die "systemische Sicht" ist eine besondere Sicht auf Organisationen:
- Sie erkennt an, dass Wahrnehmung subjektiv ist, dass also dieselbe Situation
sehr unterschiedlich gesehen werden kann und es dabei kein "richtig" oder
"falsch" gibt;
- Sie erkundet die vielfältigen Wechselwirkungen sozialer Interaktion statt
einfachen Ursache-Erklärungen zu folgen;
- Sie analysiert nicht nur das offene, sondern vor allem auch das heimliche
Regelwerk einer Organisation.
Klingt kompliziert? Auf den ersten Blick mag es so sein. Aber die Erfahrung
zeigt: Die systemische Herangehensweise erleichtert es Führungskräften sehr,
im komplexen System "Beruflicher Alltag" handlungs- und führungsfähig zu
sein.
Zur systemischen Sichtweise gehört auch die Erfahrung, welchen Reichtum
Fragen hervorbringen. Wer bei Gesprächspartner/innen mehr bewirken
möchte als "Informationsabgabe", wer andere Antworten als die altgewohnten
erhalten möchte, muss allerdings auch anders fragen als bisher. Diese produktive Art des ungewöhnlichen Fragens wird im Seminar intensiv geübt.
Ziele/Inhalte
9
1. Wie sich die systemisch-konstruktivistische Sicht von anderen Sichten
auf die Welt unterscheidet
2. Welchen Nutzen Führungskräfte aus einer solchen Sichtweise ziehen
können - und worin die Risiken und Nebenwirkungen bestehen
3. Problemorientierung und Lösungsorientierung - zwei Umgangsweisen
mit schwierigen Situationen
4. Systemisch fragen: neue Perspektiven in festgefahrenen Situationen
gewinnen, Menschen aktivieren, vielfältige Ideen zur Lösung schwieriger
Situationen finden
5. Systemische Fragen in Mitarbeitergesprächen und Teambesprechungen
6. "Empowerment": Zugewinn der Mitarbeitenden an Eigenverantwortlichkeit
und Gestaltungskraft durch systemisches Fragen
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv)
Veranstaltungsleiter/in
11.05.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
I.10
Systemisch führen, systemisch fragen Intensivtraining
Ziele/Inhalte
Aufbauend auf dem Grundlagenseminar geht es hier um die Übung konkreter
Gesprächssituationen, in denen systemische Fragestellungen zum Einsatz
kommen können.
1. Kurzer Rückblick auf das Grundlagenseminar
2. Üben der Techniken in Arbeitsgruppen und im Rollenspiel
3. Bei Wunsch auch Reflexion eigener Anliegen
10
Zielgruppen
Führungskräfte, die bereits an einem Grundlagenseminar teilgenommen haben
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv)
Termin(e)
15.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
Die Führungskraft als Konfliktmoderator/in
I.11
Das Seminar bietet zu einer besonderen Situation aus dem Führungsalltag Anleitung und Unterstützung: Wenn Sie in Konfliktsituationen unter Mitarbeitenden als "Streitschlichter" angefordert werden oder auch von sich aus die
Konfliktlösung für notwendig halten: Wie nehmen Sie diese Rolle wahr, ohne
zwischen die Stühle zu geraten oder durch ein zu rasches Machtwort nur
scheinbare Ruhe zu erzeugen? Mit klugen Interventionen können Sie nicht
nur eine Lösung des konkreten Konflikts herbeiführen, sondern auch die
Konfliktlösungsfähigkeit der Beteiligten stärken.
Im Seminar werden wir zu diesem Schwerpunkt Vorgehen und Methoden
kennenlernen, die jeweilige Rolle reflektieren und vor allem: das Vorgehen
in Praxisübungen erproben.
Ziele/Inhalte
11
1. Unterschiedliche Konfliktlösungswege mit ihren Vor- und Nachteilen
2. Konfliktmoderation und Streit schlichten: Zwei Interventionsformen
als „dritte Partei“
3. Konfliktmoderation als Hilfe zur Selbsthilfe: Notwendige Schritte
und förderliche Gesprächsweisen
4. Rollenbalance im Kontext von Mitarbeiterinteressen und Interessen
der Organisation
5. Aufwand und Ertrag der „neuen“ Führungs-Rollen
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv)
Veranstaltungsleiter/in
13.05.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
I.12
Sicherheit in öffentlichen Einrichtungen
Ziele/Inhalte
Dieses Seminar bietet eine Ergänzung zur Arbeitssicherheit im Bereich des
Gewaltschutzes. Sie lernen ein einheitliches Einschreitmodell kennen und die
Möglichkeit, dieses in jeglichen Einsatzsituationen umzusetzen. Sie erhalten
dadurch die Möglichkeit eigene Standards für ihre Behörde zu erarbeiten.
Zudem werden ihnen in Übungen schnell zu erlernende Selbstschutztechniken vermittelt, um unbeschadet aus schwierigen Situationen herauszukommen.
12
1. Grundsätze zur Eigensicherung
- Selbstschutz
- Schutz- und Eingriffstechniken
- Notwehr und Nothilfe
2. Alarmtechnik
- Koordination und Kommunikation
- Umgang mit dem Alarm
- Taktisches Verhalten im Team
3. Sicherheitskonzepte
- Wo und wann machen sie Sinn
- Standards zur Gestaltung sicherer Büros
- Standards zur Gestaltung sicherer Gebäude
4. Situationstrainings
5. Erfahrungsaustausch
Zielgruppen
Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
18.05.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
Die Kraft des Argumentes: Standpunkte bewegen und
behalten - dargestellt an den 12 Geschworenen
I.13
Zu den elementaren und herausfordernden Führungsaufgaben gehört es, unterschiedliche Mitarbeiter(innen)- Typen mit ihren Standpunkten wahr- und
anzunehmen, sie für Veränderungen zu gewinnen. Wie können Führungskräfte verhindern, darauf mit Druck zu reagieren, wie können sie auf Manipulation verzichten, gleichwohl aber Mitarbeiter(innen) überzeugen - und damit
auch Ergebnisse beschleunigen?
Antworten auf diese Fragen sollen im Seminar gefunden werden. Dabei
lernen Sie aus bekannten Hollywood-Filmen, speziell aus dem Film "Die
12 Geschworenen". Sie erinnern sich, wie Henry Fonda in seiner Rolle bewerkstelligt hat, 11 Personen mit unterschiedlichen Standpunkten mit
grenzenloser Überzeugungskraft unter Anwendung aller rhetorischen Möglichkeiten zu einer radikalen Veränderung ihrer Ausgangspositionen zu
bewegen. Lässt sich das übertragen auf Ihren Führungsalltag? Und welches
Handwerkszeug brauchen Sie als Führungskraft dazu?
Ziele/Inhalte
13
1. Transformationale Führung, Einflussnahme und Überzeugung:
Wie erreiche ich meine beabsichtigte Wirkung?
2. Der Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen:
Wie kann ich sie gewinnen? Welchen Nutzen haben sie davon?
3. Das Geheimnis des Dialogs: Kunst oder Notwendigkeit?
4. Wahrnehmung von körperlichen Signalen: Was verrät mein Körper über
meine Einstellung?
5. Totschlagargumente und Killerphrasen: Was sind erfolgreiche Reaktionen?
6. Psychologische Effekte von Vorurteilen: Einstellungen sind schwerer zu verändern als Atome - wie geht es trotzdem?
7. Gruppendynamische Effekte: Wie geht eine Gruppe mit abweichenden
Meinungen um?
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Brigitte Mehlau, Dipl.-Psychologin
Veranstaltungsleiter/in
19.05.2015 - 20.05.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Führung, Personalentwicklung
I.14
Zwischen allen Stühlen?! - Ein Training für die untere
und mittlere Führungsebene
Ziele/Inhalte
Effizient und effektiv soll eine Führungskraft sein - sagen die Vorgesetzten.
Menschlichkeit und ein gutes Betriebsklima sind wichtig - meinen die
Mitarbeiter/innen. Und was möchten Sie?
Allen Anforderungen immer gerecht zu werden, ist unmöglich. Einen eigenen
inneren Maßstab zu entwickeln ist daher unumgänglich.
Sie reflektieren ihre spezielle Situation als Führungskraft und ihre besondere
Position zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten.
Sie erwerben darüber hinaus Grundkenntnisse im Führungsverhalten und beziehen diese auf die Alltagspraxis der unteren Führungsebene.
14
Anhand von Beispielen (ggf. auch aus der eigenen Berufspraxis) werden
typische Probleme des beruflichen Alltags bearbeitet.
1. Aufstieg und Rollenwechsel
2. Die "Sandwichposition" - Erwartungen von Mitarbeiter/innen
und Vorgesetzten
3. Umgang mit "alten Freunden" am Arbeitsplatz
4. Das Verhältnis zum/zur Vorgesetzten gestalten
5. Die Stellvertreterrolle - Möglichkeiten und Grenzen
6. Führungsstile und Menschenbild
7. Analyse von Führungsproblemen des beruflichen Alltags,
Erarbeitung von Handlungsalternativen
Zielgruppen
Personen der unteren Führungsebene, die bisher noch kein Seminar
zum Führungsverhalten besucht haben
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv)
Termin(e)
08.06.2015 - 09.06.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Führung, Personalentwicklung
Machtspiele erkennen - souverän reagieren
I.15
Sie sind fachlich gut ausgebildet und wissen worauf es ankommt, also ist es
für Sie kein Problem sich in schwierigen Situationen durchzusetzen. Oder?
Ziele/Inhalte
Sobald zwei Menschen aufeinander treffen, beginnt das Spiel. Es wird taxiert,
gewertet und abgeschätzt. Jetzt bewegt sich die Statuswippe. Dies ist normal
und läuft überall ab.
In unserem beruflichen Alltag gibt es jedoch Situationen, die besonders
schwierig sind. Hier entstehen Machtspiele und Manipulationen.
Das zu erkennen gibt uns die Möglichkeit entgegenzusteuern.
15
Sie erhalten die Möglichkeit an bereits erlebter oder bekannter Praxisfälle gemeinsam neue Verhaltensmuster zu entwickeln.
1. Die eigene Position erkennen
2. Wahrnehmung positiv beeinflussen
3. Kommunikation aktiv gestalten
4. Umgang mit der Statuswippe
5. Gewinnen um jeden Preis?
6. Reflexion erlebter Situationen
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Veranstaltungsleiter/in
18.06.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Führung, Personalentwicklung
I.16
Psychische Erkrankungen und Suchtprobleme
bei Mitarbeiter/innen erkennen und angemessen
reagieren
Ziele/Inhalte
Psychische Erkrankungen am Arbeitsplatz haben in den letzten Jahren deutlich zugenommen. Zeitdruck, Multitasking und Sorge vor dem Verlust des Arbeitsplatzes spielen eine immer größere Rolle und führen zu Überforderung
und Ausfallzeiten bis hin zu Frühberentungen.
In diesem Seminar erfahren Sie, alles Wissenswerte über Entstehung, Auftreten
und Folgen psychischer Belastungen am Arbeitsplatz. Neben der Sensibilisierung für psychische Erkrankungen sollen auch die Grundlagen für das professionelle Führen eines Konfliktgespräches kennengelernt werden und ggf. auch
im Seminar durchgespielt werden.
Weiterhin lernen Sie die rechtlichen Aspekte des Arbeitsschutzes kennen und
es stehen im weiteren Verlauf Modelle präventiver und reintegrativer Maßnahmen am Arbeitsplatz im Vordergrund.
16
Ziel des Seminars ist es, Sie für psychische Erkrankungen und den Umgang
mit diesen zu sensibilisieren und darüber hinaus Anregungen für Ansätze
struktureller Veränderungen am eigenen Arbeitsbereich zu geben.
1. Psychische Störungen
- Kennenlernen psychischer Erkrankungen (Depressionen, Angst- und
Zwangsstörungen, Psychosen, Suchterkrankungen)
- Schwerpunkt Stress und "Burn-Out"
2. Arbeitsbelastung; Situationsanalyse in Deutschland
- Fehlzeiten / Frühberentungen
3. Das Konfliktgespräch
4. Rechtliche Grundlagen des Arbeitsschutzes
5. Berufliche Präventionsmaßnahmen
6. Modelle beruflicher Reintegration bei psychischer Erkrankung
nach längerer Ausfallzeit
Zielgruppen
Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Fatih Keskin, Oberarzt in einer Fachklinik für Psychiatrie und Psychotherapie
in einer Migrantenambulanz
Termin(e)
20.08.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Führung, Personalentwicklung
Die Führungskraft als Coach
I.17
Das Seminar bietet zu einer besonderen Situation aus dem Führungsalltag Anleitung und Unterstützung: Wenn Sie Mitarbeiter/innen in deren beruflichen
Weiterentwicklung begleiten - weil diese es wünschen oder Sie als
Führungskraft eine Weiterentwicklung für dringend notwendig halten. Im Seminar werden wir Methoden externer Coaches auf Ihre Rolle als Führungskraft übertragen. Sie lernen, wie Sie Impulsgeber/in und Begleiter/in für Ihre
Mitarbeiter sein können, herausfordernd und unterstützend zugleich, und wie
Sie die Vorstellungen der Mitarbeiter/innen mit den Anforderungen der Verwaltung verknüpfen. Diese Art Personalentwicklung ist dabei keine Einbahnstraße: Der/die Mitarbeiter/in muss eigene Verantwortung und Energie für
Lernen und Veränderung einbringen.
Im Seminar werden wir zu diesem Schwerpunkt Vorgehen und Methoden
kennenlernen, die jeweilige Rolle reflektieren und vor allem das Vorgehen
in Praxisübungen erproben.
Ziele/Inhalte
17
1. Die Führungskraft als Coach: Chancen und Grenzen der Rolle
2. Die Phasen der Beratung im Coaching - förderliche Gesprächsweisen
3. Coaching als Personalentwicklung: Geteilte Verantwortung
4. Rollenbalance im Kontext von Mitarbeiterinteressen und Interessen
der Organisation
5. Aufwand und Ertrag der "neuen" Führungs-Rollen
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv)
Veranstaltungsleiter/in
31.08.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Führung, Personalentwicklung
I.18
Kooperativ Führen - eine besondere Methode
Ziele/Inhalte
Konzepte und Methoden in Sachen Führung gibt es sehr viele und es gibt eine
Vielzahl an verschiedenen Führungstheorien. Doch was ist nun richtig oder
falsch? Diese Frage ist nicht einfach zu beantworten. Sicher ist jedoch, dass
eine gute Führung fürsorglich und kooperativ ist.
18
In diesem Seminar erhalten Sie die Möglichkeit in verschiedenen Situationen
ihren Führungsstil zu erproben. Sie werden unter anderem ein Team steuern
und Entscheidungen treffen.
Anhand von praktischen Beispielen und Tipps aus dem Führungsalltag, werden Sie ein Führungs-Know-how erhalten und an Führungsqualität gewinnen.
1. Wahrnehmen und Verhalten erkennen
- Optionen und Möglichkeiten der „Wahrnehmung“
- Erkennen des „Antreiberverhalten“
2. Kernkompetenzen der Führung
- Selbstbild – Fremdbild
- Sozial und Selbstkompetenz
- Persönlichkeit als Führungsinstrument
3. Führen und Kommunikation
- Klar formulieren und Überzeugen
4. Praxisreflexion und Erfahrungsaustausch
- Fälle aus dem Führungsalltag
Zielgruppen
Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
21.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Führung, Personalentwicklung
Veränderungsprozesse steuern
I.19
Ob verwaltungsweite Neuorganisation oder bereichsspezifische Veränderungsprozesse: In solchen Zeiten nimmt die mittlere Führungsebene als
Scharnier zwischen strategischer Planung und operativer Umsetzung immer
eine wichtige Rolle ein.
Als Führungskraft in dieser mittleren Ebene sind Sie manchmal schon in die
Veränderungsplanung einbezogen – immer aber müssen Sie zum einen die
erwarteten Veränderungen praktisch umsetzen, zum anderen mit den Veränderungswirkungen 'im Eisberg oberhalb und unterhalb der Wasseroberfläche'
umgehen. Für die Mitarbeitenden sind Sie dabei oft erste/r Ansprechpartner/in
auf der Suche nach Orientierung.
Wie kommunizieren Sie, auch in Zeiten, 'in denen keiner weiß, was werden
wird'? Wie halten Sie den roten Faden, ggf. gemeinsam mit den anderen
Leitungskräften in Ihrem Bereich, um in diesen turbulenten Zeiten das 'Schiff'
Ihrer Abteilung (Ihres Fachdienstes, Ihres Referates, …) einigermaßen sicher
durch Stromschnellen und Klippen hindurch zu navigieren?
Ausgehend von eigenen Erfahrungen in und mit Veränderungsprozessen
füllen wir im Seminar eine Handwerkskiste mit praktischen Instrumenten
und Vorgehensweisen, auf die Sie je nach Bedarf zurückgreifen können.
Ziele/Inhalte
19
1. Typen von Veränderungsprozessen – und was sie ggf. 'schwierig' macht
2. Erprobte Vorgehensmodelle für Veränderungsprozesse
3. Die 'Zimmer der Veränderung': psychosoziale Wirkungen und Dynamik
in Veränderungsprozessen
4. Was tun, wenn die Mitarbeitenden nicht so mitziehen wie man es sich erhofft hat?
5. Schlüsselinstrumente 'Transparenz', 'Visualisierung' und 'Kommunikation' wie Sie auch mit Ungewissheit umgehen
6. Führungskräfte führen – als Führungsteam steuern in turbulenten Zeiten
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Dorothea Herrmann, Dipl.-Psychologin, Team KommunalPraxis
Veranstaltungsleiter/in
29.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Führung, Personalentwicklung
I.20
Erschöpfungssymptome bei Mitarbeitern erkennen
Ziele/Inhalte
Der individuelle Leistungsdruck und ständig neue Anforderungen lassen viele
Mitarbeiter/innen an Ihre Leistungsgrenzen kommen.
Führungskräfte haben eine Vorbildfunktion, deren Aufgabe es ist, aufmerksam
zu sein, hinzusehen und die Befindlichkeit der Mitarbeiter/innen wahrzunehmen. Dieses Seminar zeigt gezielte Lösungsstrategien auf, Mitarbeiter/innen
auf allen Ebenen zu unterstützen, wieder in Balance zu kommen und die Motivation und Leistungsfähigkeit zu steigern.
20
1. Ursache und Wirkung von Erschöpfungssymptomen
2. Erkennen der Erschöpfungssymptome der Mitarbeiter/innen
3. Individuelle Unterstützung der Mitarbeiter/innen
4. Lernziele für Führungskräfte (Empathie, Emotion, Kommunikation,
Belastung steuern)
5. Lösungsstrategien für einen gesunden Arbeitsstil
6. Multimodale Strategien zur Entspannung
Zielgruppen
Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ina Cordula Dölken, HP (Psychotherapie VFP), NLP, Practioner
Termin(e)
01.10.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Führung, Personalentwicklung
Intensivtraining Gesprächsführung für Führungskräfte
I.21
Gespräche sind eine Notwendigkeit im Führungsalltag. Neben den alltäglichen Anlässen, wie Delegation oder Umgang mit Konfliktsituationen, gibt
es seit einigen Jahren immer mehr Gespräche, die durch Dienstanweisungen
vorgegeben sind. Dazu gehören Mitarbeitergespräche (MAG), Beurteilungsgespräche und auch die Gespräche in Sachen LOB.
Ziele/Inhalte
21
In diesem Seminar geht es darum, Ziele und Inhalte dieser unterschiedlichen
Gesprächsformen zu verdeutlichen und auch zu klären, in welcher Art sie in
einem Zusammenhang stehen. Außerdem werden potenzielle ungünstige
Reaktionsweisen der Mitarbeiter/innen reflektiert und der Umgang mit ihnen
in kleinen Rollenspielsequenzen erprobt.
1. Gespräche im Führungshandeln - ein Überblick
2. Die "großen" Gespräche: MAG, Beurteilungsgespräch, Gespräche
rund um LOB: Aufbau, Inhalt, Ablauf
3. Die "alltägliche Herausforderung": Delegationsgespräche,
Konfliktgespräche, Gespräche bei vermuteter De-Motivation
4. Günstiges Gesprächverhalten der Führungskräfte
5. Umgang mit schwierigen Reaktionsweisen der Mitarbeiter/innen
Führungskräfte, die einen Überblick gewinnen oder ihr Wissen auffrischen
möchten
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv)
Veranstaltungsleiter/in
19.10.2015 - 20.10.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Führung, Personalentwicklung
I.22
Balance statt Burnout Erfolgreich ohne auszubrennen
Ziele/Inhalte
In Zeiten von neuen Herausforderungen das eigene innere Gleichgewicht zu
erlangen und sich davor zu schützen, die negativen Auswirkungen unbewältigten Stresses zu erfahren - dazu soll Sie das Seminar befähigen.
"Du kannst die Wellen nicht anhalten, aber du kannst lernen zu surfen."
J. Goldstein
22
1. Im Spannungsfeld zwischen Fremd- und Selbstbestimmung
- Das rastlose Ich - von den Folgen permanenter Überforderung
- Den Autopiloten ausschalten - woher kommt mein Stressverhalten?
- Das chronische Erschöpfungssyndrom:
- Burnout - was uns gefährdet, was uns schützt
2. Was sind meine emotionalen Tankstellen?
- Das innere Gleichgewicht finden
- Die eigene Energiebilanz aufstellen
- Die Lebensqualität erfassen
- Die innere Stärke wecken
3. Auf der Suche nach der neuen Balance
- Den richtigen Umgang mit Stress trainieren
- Individuelle Bewältigungsstrategien finden und anwenden
- Schlüssel zur inneren Gelassenheit nutzen
- Instrumente für: Bewegung, Entspannung, Selbstwahrnehmung
4. Prinzipien für privaten und beruflichen Erfolg
- Persönliche Prioritäten und Lebensvision
- Sinnfragen und Lebensbalancen
- Wachstum und Selbststeuerung
- Entwicklung eines individuellen Leitfadens zur Erhaltung der Balance
Zielgruppen
Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Brigitte Mehlau, Dipl.-Psychologin
Termin(e)
27.10.2015 - 28.10.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Führung, Personalentwicklung
Zeit- und Selbstmanagement
I.23
Führungskräfte sind noch stärker als andere Mitarbeiter/innen mit gestiegenen
Anforderungen im Beruf konfrontiert: Es prasseln ungefiltert viele Informationen auf den einzelnen ein - neue Kommunikationsmittel befördern dieses
Phänomen. Dazu kommen die Erwartungen unterschiedlicher Gruppen im
Umfeld: Kundinnen und Kunden, zu führende Mitarbeiter/innen und die
eigenen Vorgesetzen - alle richten Erwartungen und stellen Aufgaben an die
einzelne Führungskraft. Es wird immer deutlicher, dass Zeit gerade für Führungskräfte als ein sehr knappes Gut erscheint, was ein gelingendes Selbstmanagement und eine effektive Zeitplanung erforderlich machen. Damit
wird Selbst- und Zeitmanagement zu einer wichtigen Führungsaufgabe.
Ziele/Inhalte
23
1. Was ist Selbst- bzw. Zeitmanagement?
2. Von Zeitmanagement-Techniken zum ganzheitlichen Zeitmanagement
3. Mein Arbeitsstil als Führungskraft - u.a.: Analyse des eigenen Zeittyps incl.
korrespondierender typischer Zeitprobleme, Analyse des eigenen Arbeitsstils mit dem Fokus auf den eigenen Führungsstil incl. der Chancen und Risiken
4. Zielmanagement - Bestandsaufnahme, Zielplanung, Techniken
zur Zielplanung
5. Die Toolbox für das eigene Zeit- und Selbstmanagement - u.a.: ALPEN-Methode, Prioritätensetzung, ABC-Analyse, Pareto-Zeitprinzip, Zeitfresseranalyse, 4-Quadranten-Methode
6. Zeitmanagement in Meetings, Besprechungen und Arbeitsgruppen
7. Effektive Zusammenarbeit mit Assistenz und Sekretariat
8. Probleme aus der eigenen Praxis reflektieren
9. Umsetzung und Transfer, Erstellung von Aktionsplänen
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Martin Menzel-Bösing, Diplom-Sozialpädagoge (FH),
Master of Arts (Sozialmanagement)
Veranstaltungsleiter/in
05.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Führung, Personalentwicklung
I.24
Wissensmanagement
Ziele/Inhalte
Der Demographische Wandel wird dazu führen, dass in den nächsten Jahren
viele Mitarbeiter/innen in den Ruhestand gehen und damit ihre fachliche Expertise, das in vielen Jahrzehnten gesammelte Wissen mitnehmen. Um die generationsspezifischen Wissenspotentiale zugänglich zu machen, ist es
wichtig, zukünftig vermehrt Wissensmanagement-Methoden anzuwenden.
24
Das Seminar bietet einen Überblick zum Themenbereich Wissensmanagement und speziell zu den wichtigsten Werkzeugen in deren Kontext. Es ist
pragmatisch orientiert und bietet eine situationsbezogene Auswahl von Instrumenten an. Anhand von "best practises" werden erfolgreiche Modelle vorgestellt und der Transfer in den eigenen beruflichen Alltag erprobt.
1. Grundlagen des Wissensmanagements
2. Was heißt hier Wissen?
- Definition und Idee
- Implizites und explizites Wissen
- Öffentliches und privates Wissen
3. Herkunft und Trends
4. Ganzheitliches Wissensmanagement
5. Kritische Erfolgsfaktoren
6. Praktische Aspekte des systemischen Wissensmanagements
7. Ausgewählte Werkzeuge für Praktiker, z. B. der Wissensbaum
8. Instrumente und Techniken des Wissensmanagements
9. Tipps für Anwendung und Implementierung in der eigenen Organisation
Zielgruppen
Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Brigitte Mehlau, Dipl.-Psychologin
Termin(e)
11.11.2015 - 12.11.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Führung, Personalentwicklung
Professionell Führen mit Gender-Kompetenz:
Geschlechtstypisches Verhalten erkennen, verstehen
und damit erfolgreich umgehen
I.25
Führung ist Kommunikation - Kommunikation ist geschlechtsspezifisch folglich muss sich Führung mit den Geschlechtseffekten auseinandersetzen wie mache ich das denn als Führungskraft? Viele Konflikte sind geschlechtsbedingt - warum eigentlich? Was bitte ist Geschlechtsgerechtigkeit? Und ich
selbst- sind meine Sprach-, Verhaltens- und Erfahrungsmuster durch mein Geschlecht bestimmt? Diesen und ähnlichen Fragestellungen wollen wir gemeinsam nachgehen.
Ziele/Inhalte
25
Konkrete praktische Beispiele sind genauso vorgesehen, wie
1. Frauen sind anders, Männer auch
- Unterschiede von Männern und Frauen im Beruf
2. Auswirkungen von Rollenbildern und Lebensplanungen im Arbeitsleben
3. Verbale und non-verbale Kommunikation
- Unterschiede und Gemeinsamkeiten
- Beziehungssprache und Berichtssprache
- Warum Männer und Frauen manchmal aneinander vorbei reden
3. Geschlechtstypische Konflikte
- Ursachen
- Führungsaufgaben
4. Selbstreflexion: Frauenbild, Männerbild, Selbstbild
- Wie führe ich ?
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
10.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Führung, Personalentwicklung
I.26
Nicht kritisiert? Na, dass ist doch wie Loben
Mit Wertschätzung führen….. Unmöglich?
Ziele/Inhalte
Ein gutes, kollegiales Miteinander ist uns Menschen sehr wichtig. Warum
scheitert es dennoch so oft? Eines unserer wichtigsten Grundbedürfnisse,
nämlich das Bedürfnis nach Wertschätzung und Anerkennung, wird im Arbeitsleben oft vernachlässigt.
Doch gerade die Wertschätzung drückt die innere Haltung der Führungskräfte
aus. Fehlende Wertschätzung kann daher oft als Auslöser für das Nachlassen
von Motivation und Leistung und sogar als Auslöser für Konflikte gesehen
werden.
26
Ob Kommunikation untereinander gelingt, entscheidet sich zu einem hohen
Anteil auf der Beziehungsebene und weniger auf der Sachebene. Was ist jedoch, wenn mich mein gegenüber anscheinend nicht mag? Ist dann alles verloren? Oder spreche ich es an? Wenn ja wie?
Im Gesprächskontakt kommt es maßgeblich auf ihre sozialen Kompetenzen
im Umgang mit dem Gegenüber an. Dazu müssen sie erkennen können, was
sie antreibt und wo sich ihr gegenüber mit seinen Werten befindet.
1. Einstellungen und Werte
2. Die fünf Antreiber in uns
3. Umgang mit Wertschätzung
4. Durch Akzeptanz ein Miteinander
5. Verhaltensänderung
- wann und wie machbar?
6. Auswirkung von fehlender Wertschätzung auf
- Gesundheit
- Leistung
- Motivation
7. Reflexion und Erfahrungsaustausch der Erfahrungen im Umgang
mit Wertschätzung
Zielgruppen
Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
14.12.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
NEIN-SAGEN Grenzen wahrnehmen und Grenzen setzen
I.27
Ziel ist es, mehr innere Sicherheit bei der Vertretung eines eigenen Standpunktes zu erlangen sowie die eigene Kompetenz im Umgang mit Abgrenzung von Meinungen und Interessen in Gesprächen oder Besprechungen
am Arbeitsplatz zu erhöhen.
Ziele/Inhalte
27
Sie erhalten die Gelegenheit, kreative Möglichkeiten der Entscheidungsfindung kennen zu lernen, sich für die Wahrnehmung eigener Grenzen zu
sensibilisieren und in praktischen Übungen eigene Interessen zu vertreten.
1. Kreative Methoden der Entscheidungsfindung
2. Den eigenen Standpunkt vertreten - Authentizität
3. Wahrnehmung eigener Grenzen und Bedürfnisse
4. "Nein-Sagen" - aber wie?
5. Schwierigkeiten beim "Nein-Sagen"
6. Umgang mit eigenen Ängsten und Schuldgefühlen
7. Manipulationen erkennen und abwehren
8. Konstruktiver Umgang mit den Grenzen anderer
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Pirka Lühken, Diplom-Pädagogin und Managementtrainerin & Coach (DGfC)
Veranstaltungsleiter/in
25.02.2015 - 26.02.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Frauenkolleg
I.28
Rhetorik-Fitness-Training
für beruflich engagierte Frauen
Ziele/Inhalte
Die weibliche Rhetorik hält Frauen im Beruf und anderswo davon ab, das zu bekommen, was
ihnen zusteht. Frauen sabotieren sich mit ihrem typisch weiblichen Sprachstil selbst.
Es gibt eine Rhetorik, die weiblich, durchsetzungsstark, beziehungsfreundlich und authentisch
ist. Entdecken und erwerben Sie diese Rhetorik in 4 Seminar-Modulen. Trainieren Sie mit vergnüglichen und wirkungsvollen Übungen.
28
Modul 1: Frauen sprechen anders
Können Sie sprechen? Natürlich können Sie das, das ist doch selbstverständlich!
Genau das ist das Problem.
Die Macht der Worte wird von den meisten Frauen unterschätzt. Verbessern sich Ihre Worte,
verbessert sich auch Ihr Erfolg im Job.
1. Frauen reden sich um Kopf und Kragen
2. Weiblichen Sprachmüll entsorgen
3. Die vier K's
4. Trau dich, Frau!
Modul 2: Souverän schlagfertig
Die meisten Frauen wünschen sich, schlagfertiger zu sein, nicht erst Stunden nach einem Gespräch darauf zu kommen, was sie hätten sagen können, sollen, müssen.
Schlagfertigkeit ist nicht angeboren. Sie ist erlernbar.
1. Die unangenehme Situation überwinden
2. Erste Hilfe gegen Nadelstiche
3. Peinliche Situationen meistern
4. Mit Schlagfertigkeit Sympathien ernten
Modul 3: Sich durchsetzen, wenn's wichtig ist
Frauen haben (immer noch) Angst, als zickig, rücksichtslos und unweiblich zu gelten, wenn
sie sich ihre Träume und Wünsche erfüllen. Fatal, wie sie sich im Job selbst sabotieren.
Damit ist jetzt Schluss!
1. Sich von Durchsetzungsängsten befreien
2. Ihre Wünsche nachdrücklich, wirksam, aber freundlich formulieren
3. Sich gegen Druck und fiese Tricks weiblich-souverän wehren
4. Mit Grips, Charme und Taktik ans Ziel
Modul 4: Kritisieren Sie munter! Stecken Sie souverän ein!
Abgelehnt zu werden ist für viele Frauen infolge der typisch weiblichen Erziehung ein großes
Problem. Die meisten Frauen sind sich wohl auch bewusst, dass sie viel zu schnell klein
beigeben, sich zu viel gefallen lassen, den Mund oft nicht aufkriegen.
1. Kritik ist wichtig
2. Stark sein in Konflikten
3. Nehmen Sie Kritikern den Wind aus den Segeln
4. Frauen ärgern sich viel und sagen wenig. Das muss anders werden. Aber wie?!
5. Die Angst vor der Retourkutsche
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Linda Langeheine, NLP-Ausbilderin, Autorin, Syst. Coach
Termin(e)
Modul 1 10.03.2015
Modul 2 21.04.2015
Modul 3 19.05.2015
Modul 4 23.06.2015 jeweils von 09.00-16.00
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
500,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
Macht-Training für weibliche Führungskräfte
I.29
Machtkämpfe finden unablässig und überall im Alltag, in den zwischenmenschlichen Beziehungen statt: Wer setzt seinen Willen durch, und wer
muss "zurückstecken"? Manche dieser Kämpfe werden offen und hart ausgetragen, andere laufen subtil und unbewusst ab - und erst hinterher erkennen
die Betroffenen, dass sie manipuliert, überlistet oder ausgenutzt wurden.
Ziele/Inhalte
29
Es hilft, die Techniken und Tricks des Machtspiels zu kennen. Zum einen,
um sich besser behaupten zu können, zum anderen, weil wir dann fairer
und bewusster mit der Macht umgehen, die wir selbst ausüben.
1. Territorium erobern und behalten
2. Worte der Macht
3. Rangspiele mitmachen
4. Statusspiele durchschauen
5. Sich durchsetzen
6. Gesunder Umgang mit Macht
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Linda Langeheine, NLP-Ausbilderin, Autorin, Syst. Coach
Veranstaltungsleiter/in
17.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
I.30
Burnout Das innere Ausbrennen erkennen und damit umgehen
Ziele/Inhalte
Manchmal findet man keinen Zugang mehr zu den eigenen Kräften.
Ausgepowert sein, Stress und Ängste machen sich breit, Niedergeschlagenheit, Unlust oder sogar Krankheit bestimmen das Lebensgefühl. Im Seminar
"Burnout" treffen wir uns in der Gruppe, um die psychische Balance zu unterstützen und Wege zu mehr innerer Ausgeglichenheit zu öffnen, damit Leichtigkeit und Gelassenheit wieder einen Weg in den Alltag finden.
Bewusst werden wir uns auf das Positive konzentrieren und Ressourcen
aktivieren. Zu den Methoden zählen:
30
1. Energieübungen aus der Kinesiologie und WenDo
2. Atem-, Achtsamkeitsübungen und Imaginationstechniken
3. Auseinandersetzung mit Stressfaktoren und Kraftquellen
4. Körperübungen, Entspannungstechniken und Bewegung
Kopien und Übungspläne unterstützen die Weiterführung der Übungen im Arbeitsalltag und Zuhause. Ihre Möglichkeiten und Grenzen stehen im Mittelpunkt des Seminars. Sie entscheiden, was Sie ausprobieren und in ihren Alltag
einbinden möchten, um ihren individuellen Weg zu mehr Freude und Energie
zu finden.
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Martina Kuschel, Diplom-Sozialpädagogin
Termin(e)
24.03.2015 - 25.03.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
Selbstbehandlung bei emotionalem Stress gelöst, entlastet, befreit
I.31
Gezielt loslassen, sich frei machen von Stress und belastenden Emotionen,
darum geht es in diesem Seminar.
Ungelöste Konflikte und ständige Überbelastungen nehmen oftmals viel zu
viel Raum ein: "lassen uns nicht mehr los". Wir nehmen den Ärger mit in das
nächste Gespräch, mit in die Pausen, unsere Gedanken kreisen am Wochenende um hilflose und unbefriedigende Arbeitssituationen. Manchmal begleitet
uns der Stress sogar in den Urlaub und bis in unsere Träume.
Ziele/Inhalte
31
Wenn wir so gefangen sind, ist der Energiefluss im Körper blockiert und Abschalten und Entspannen sind kaum noch möglich.
Mit Hilfe von Klopfakupressur können diese Blockaden gelöst werden.
"Der Strom kommt wieder zum Fließen", so dass sich Gelassenheit und Erleichterung einstellen können.
EDxTM ist eine leicht zu erlernende Selbsthilfetechnik, die in den frühen 90er
Jahren von Fred P. Gallo, aus verschiedenen Therapieverfahren entwickelt
wurde und das Wissen der Chinesischen Medizin über das Meridiansystem
des menschlichen Körpers und neueste Erkenntnis der Gehirnforschung für
den Alltag nutzbar macht.
In diesem Seminar lernen Sie die Basistechniken des EDxTM kennen, können
erste Behandlungsfolgen ausprobieren und Gefühle von Entlastung sowie innerer Ruhe an eigenen Themen erfahren.
1. Klopfpunkte und Wirkung - praktische Einführung
2. Problemdefinition - Eingrenzung des Stressthemas
3. Stressskala - Behandlungserfolge messbar machen
4. Selbstsabotage - Selbstschädigende Gewohnheiten
5. Behandlungsablauf - Energiestörfelder auflösen
6. Gehirnbalance - Behandlungserfolge verankern
7. Zukunftsprojektion - Nachhaltigkeit sichern
Ziel des Seminars ist es, Energiebalancen im Alltag selbstständig durchzuführen und eine Methode zum Abbau emotionalen Stresses zur Verfügung
zu haben, die effektiv ist und an praktisch jedem Ort und zu jeder Zeit
angewandt werden kann.
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Martina Kuschel, Diplom-Sozialpädagogin
Veranstaltungsleiter/in
14.04.2015 - 15.04.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
I.32
Persönlichkeitstraining für Frauen
Ziele/Inhalte
1. Stärkung des Selbstbewusstseins
2. Perfektes Auftreten in der Öffentlichkeit
3. Positives Denken
1. Ab sofort erfolgreich - Was wollen Sie beruflich und privat?
2. Änderung der negativen Gedankenmuster
Alles, was Sie denken, ziehen Sie in Ihr Leben. Daher sollte man sich seiner
Gedanken sehr bewussst werden. Denken Sie sich schlank, schön, gesund,
erfolgreich. Was immer Sie wollen. Der Schlüssel dazu liegt in Ihnen.
Sie lernen Praktiken um den inneren Schalter auf "positiv" umschalten zu
können.
3. Der neue Knigge
Einführung in den neuen Knigge mit Tipps wie man sich in der Öffentlichkeit (Geschäftsessen, Kundenbesuche, Veranstaltung etc.) richtig und
souverän verhält.
4. Körpersprache
Die Körpersprache ist die persönliche Visitenkarte eines Menschen.
Körpersprachliche Signale und ihre analoge Deutung. Bessere Selbstpräsentation, eine positive Ausstrahlung, erfolgreicher mit Kunden und
Kollegen umgehen, die eigenen Vorzüge in Szene setzen.
32
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Melanie Bornfeld, Coach
Termin(e)
28.05.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
Selbstverteidigung für Frauen Gewalt ist keine Lösung
I.33
Leider hält dieser Spruch niemanden ab Gewalt auszuüben. Frauen erleben
in der Regel andere Gefahrensituationen als Männer. Daher werden in diesem
Seminar hierauf abgestimmte Techniken angewendet.
Ziele/Inhalte
In der Realität muss man sich nicht dann verteidigen, wenn man darauf vorbereitet, in hervorragender körperlicher Verfassung und mental komplett auf
die Gefahr eingestimmt ist.
33
Es geht deshalb nicht um "faires" Kämpfen, sondern ausschließlich, so schnell
und sicher wie möglich den Ort des Übergriffs zu verlassen.
Sie lernen ein zweckorientiertes Verteidigungssystem, basierend auf einfachen
Techniken kennen. Es zeigt Verhaltensmuster, Präventionsmaßnahmen und
Techniken zur Verteidigung der eigenen Person, und nutzt dabei die instinktiven menschlichen Bewegungsabläufe.
Die Übungen finden teilweise an realen Orten statt und nicht in einer
Sporthalle.
Das Seminar wird körperlich aktiv gestaltet, bitte bringen Sie deshalb ein
Handtuch und ggf. ein Wechselshirt mit.
1. Gefahren-Bewusstsein schaffen
2. Vermeidung durch sicheres und selbstbewusstes Auftreten
3. Waffenlose Selbstverteidigung gegen die "üblichsten Angriffe"
4. Benutzung von Alltagsgegenständen als Waffe zur Selbstverteidigung
5. Kennenlernen von Schlag und Trittwirkung
6. Rechtliche Grundlagen
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Co-Trainerin
Veranstaltungsleiter/in
12.06.2015 und 19.06.2015
jeweils von 09.00 bis 12.00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
170,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
I.34
Positiver Umgang mit Kritik und Selbstkritik Ein Training für Frauen
Ziele/Inhalte
Kritikgespräche zu führen und anzunehmen gehört zu unseren Alltagserfahrungen im Berufsleben. Dennoch fällt es uns oft nicht leicht, angemessen mit
der Kritik anderer umzugehen, da sie mit Emotionen verbunden ist.
Dieses Seminar bietet Ihnen Gelegenheit sich in einem differenzierten Umgang mit Kritik von anderen zu üben. Die Wahrnehmung der eigenen inneren
kritischen Stimme wird ebenfalls Thema sein.
34
1. Angemessener Umgang mit Kritik von anderen
2. Umgang mit Emotionen
3. Erkennen der eigenen inneren kritischen Stimme
4. Umgang mit Selbstkritik
5. Selbstreflexion
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Pirka Lühken, Diplom-Pädagogin und Managementtrainerin & Coach (DGfC)
Termin(e)
18.06.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
Selbstmanagement - Zeitmanagement Arbeitstechniken
I.35
Sie lernen Techniken aus den Bereichen Zeit- und Selbstmanagement kennen,
die es Ihnen ermöglichen, Arbeitsabläufe effizient für sich zu organisieren.
Sie wenden diese Techniken durch praxisnahe Übungen passgenau auf Ihre
persönliche Arbeitssituation an.
Eine zielorientierte Arbeitsorganisation erleichtert es Ihnen, Entscheidungen
zu treffen und komplexe Probleme des Arbeitsalltags zu lösen.
Ziele/Inhalte
35
1. Sich selbst kompetent managen - Ziele und Prioritäten setzen
- Ziele formulieren: beruflich und privat, kurz-, mittel- und langfristig
- Prioritäten setzen
- meine Einstellungen zu Zeit und Energieaufwand in Arbeit und Freizeit
erkunden und ggf. verändern
- Handlungsspielräume schaffen
- delegieren lernen
- Vorsätze einhalten, Selbstkontrolle
2. Der effektive Umgang mit der Zeit - Arbeitsabläufe planen
- Arbeitsabläufe und Beeinträchtigungen anhand eines Selbstbeobachtungsprotokolls bearbeiten
- qualitative und quantitative Zeitanalyse
- persönliche Zeitanforderungen, Zeitzwänge und Zeitdiebe erkennen
- meinen Arbeitsplatz und mein Arbeitsumfeld passgenau für mich
organisieren - Ordnung schaffen und sich abgrenzen
- planen, wie und wann Arbeitsziele erreicht werden können, Tages- und
Wochenpläne für Arbeitsabläufe erstellen
3. Konkrete Maßnahmen für eine persönlich effiziente Arbeitsorganisation
- die bessere Nutzung des persönlichen Leistungsrhythmus
- Einplanung von Pausen und ungestörten Phasen in den Tagesplan
- Spielräume schaffen, sich entspannen, Leben und Arbeiten in Balance
- konkrete Maßnahmen für eine effiziente und passgenaue Organisation
Ihres Arbeitsalltags entwickeln
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Barbara Kamphusmann, Team FagusConsult
Veranstaltungsleiter/in
02.09.2015 - 03.09.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
I.36
WenDo Selbstbewusst und sicher im beruflichen Alltag
Ziele/Inhalte
WenDo heißt Weg der Frau. Es ist ein erfolgreiches und erprobtes Selbstbehauptungs- und Selbstverteidigungskonzept, welches an den individuellen Fähigkeiten und Fragen der Teilnehmerinnen ansetzt. Das besondere an WenDo
ist die Verbindung aus innerer Selbstsicherheit, die sich in Körpersprache und
Ausstrahlung ausdrückt und der Fähigkeit, auch in Extremsituationen ruhig zu
bleiben und Respekt einzufordern. Trainiert wird souveränes und selbstbewusstes Auftreten um
36
1. Die eigene Meinung im Team und in Gruppen zu äußern
2. Zielgerichtet Ideen und Interessen zu vertreten
3. Mit Konflikten, Kritik und Aggressionen konstruktiv umzugehen
4. Subtile Abwertungen und unfaires Verhalten erkennen und benennen zu
können
5. Beleidigungen und Grenzüberschreitungen entschieden zurückweisen zu
können
6. Sich bei körperlichen und verbalen Angriffen schützen und verteidigen zu
können
Selbstbewusstsein im Umgang mit Wut und Aggression ist nicht nur wichtig,
damit Frauen sich gegen sexuelle Belästigung schützen können und sich unterwegs und im Dunkeln sicherer fühlen.
Selbstbewusstsein im Umgang mit Wut und Aggression ist Grundvoraussetzung zur Konfliktlösung mit Kund/innen, Klient/innen, Untergebenen,
Vorgesetzten und Kolleg/innen.
Selbstbewusstsein im Umgang mit Wut und Aggression ist Gewaltprävention,
weil überall da, wo Menschen zusammenkommen, Aggressivität, Machtkämpfe und Konfliktpotenziale eskalieren können.
Eine zufriedenstellende Balance herzustellen zwischen Einlassen und
Abgrenzen, Durchsetzen und Kooperieren, zwischen "Ja" und "Nein" sagen,
zwischen Freundlichkeit und Konfliktfähigkeit ist Ziel des Seminars.
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Martina Kuschel, Diplom-Sozialpädagogin
Termin(e)
18.08.2015 - 19.08.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
Machtvoll auftreten - auch ohne viele Worte
I.37
"Männer und Frauen verstehen sich einfach nicht!" - das sagte so ähnlich
auch Loriot. Und tatsächlich gibt es geschlechtsspezifische Unterschiede in
den Kommunikationsweisen, die ein gegenseitiges Verständnis erschweren.
Frauen - und gerade weibliche Führungskräfte - sind oft perplex, wenn sie mit
vermeintlich unverschämten Äußerungen von Männern konfrontiert werden und nicht selten sind sie ratlos, wie sie darauf reagieren sollen.
Ziele/Inhalte
37
In diesem Seminar lernen Sie, die männlichen Äußerungen in einen Erklärungszusammenhang zu setzen, der ihnen hilft, sie aus einer anderen Sicht
zu betrachten. Darüber hinaus lernen Sie drei Kommunikationsstufen kennen,
die gerade in solchen Situationen bewusst angesteuert werden können, in denen Sie sich provoziert fühlen.
So lernen Frauen - ohne den Anspruch an besondere Schlagfertigkeit - über
die Sprachlosigkeit hinwegzukommen und sich beim Gegenüber verständlich
zu machen.
1. Die drei Kommunikationsstufen gezielt ansteuern
2. Sprache machtvoll einsetzen
3. Statusbewusstsein entwickeln
weibliche Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv)
Veranstaltungsleiter/in
14.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
I.38
Mutige Kommunikation
Ziele/Inhalte
Sagen Sie ohne Umschweife, was Sie wollen? Vertreten Sie Ihre Interessen
ohne Angst, dass man Sie dann nicht mehr mag? Können Sie sich gegen Ansprüche anderer abgrenzen und tatsächlich "Nein" sagen? Können Sie an anderen Menschen Kritik üben? Fällt Ihnen immer etwas ein, wenn Sie unfair
angegriffen oder beleidigt werden?
Wenn Sie auf all diese Fragen eher mit "nein" geantwortet haben, dann sind
Sie nicht allein. So wie Ihnen ergeht es vielen Frauen auch heute noch am Arbeitsplatz. Hier können Sie Ihren Kommunikationsstil reflektieren und alternative Möglichkeiten ausprobieren. Gruppenarbeiten, Übungen und
Video-sequenzen bieten Gelegenheit zu Austausch, Reflexion und Übung.
38
1. Selbstwert und Selbstsicherheit als Voraussetzung für mutiges Sprechen
2. Wie setzen Frauen sich durch?
3. Direkte und indirekte Sprache
4. Umgang mit Gefühlen
5. Kritisieren und kritisiert werden
6. Umgang mit Angriffen und Beleidigungen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Martina Kuschel, Diplom-Sozialpädagogin
Termin(e)
20.10.2015 - 21.10.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
NLP-Einführungsseminar Erleben Sie die faszinierende Welt des NLP!
I.39
Das Neuro-Linguistische Programmieren (NLP) hat Frauen viel zu bieten.
NLP ist ein Modell, das sich damit beschäftigt, wie Menschen miteinander
kommunizieren, wie sie ihr Befinden steuern, wie sie Informationen verarbeiten und wie sie das alles in einer guten, für alle gewinnbringenden Weise tun
können.
Ziele/Inhalte
39
Sie erhalten an diesem Tag eine praxisorientierte Einführung in die Denk- und
Arbeitsweisen des NLP. Ihre Kommunikation - mit sich selbst und anderen wird noch klarer, wertschätzender und freudvoller, und damit wird sich u.a.
Ihr körperliches und seelisches Wohlbefinden verbessern.
An diesem Tag erleben und erlernen Sie Grundlagen des NLP:
1. Effektive und partnerschaftliche Kommunikation
2. Herstellung einer guten Beziehungsebene
3. Umgang mit Kritik - Formulierung von Kritik
4. Wie "tickt" mein Gesprächspartner im Moment? Wie gehe ich damit um?
5. Eigenes Befinden erkennen und verbessern
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Angelika Kanters, NLP-Lehrtrainerin
Veranstaltungsleiter/in
29.10.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Konfliktbewältigung, -vermeidung
I.40
Kommunikative Deeskalation
Ziele/Inhalte
Der Arbeitsalltag wird immer intensiver und immer häufiger geraten Sie in
"unangenehme" Situationen die leicht auch zur Bedrohung werden können.
Um in diesen Situationen angemessen reagieren zu können, erlernen Sie in
diesem Seminar Methoden um Stärke und Selbstsicherheit auszustrahlen und
gezielt Deeskalationstechniken anzuwenden.
40
Das Training wird mit Ihnen auf ihre speziellen Konflikt- und Stresssituationen
ausgerichtet und gemeinsam werden Verhaltensmuster zur Konflikt- und
Stressreduzierung entwickelt.
Anhand von Übungen und Rollenspielen wird das eigene Konfliktverhalten
reflektiert und gemeinsam Deeskalationsmöglichkeiten erprobt.
1. Wirkmittel der Persönlichkeit
2. Selbst-/ Fremdwahrnehmung
3. Umgang mit Emotionen durch Selbstkontrolle
4. Grundlagen der gewaltfreien Kommunikation
5. Deeskalationstechniken
6. Cool down nach Stresssituationen
7. Diskussionen und Erfahrungsaustausch
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen,
vor allem aus publikumsintensiven Bereichen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
23.02.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Konfliktbewältigung, -vermeidung
Umgang mit aggressivem und gewaltbereitem
Publikum - Deeskalationstraining - Vertiefung
I.41
In diesem Vertiefungsseminar werden die bereits erlernten Techniken
verfestigt und weitere Lösungsstrategien erarbeitet.
Sie erhalten die Möglichkeit ihre erlebten Erfahrungen zu reflektieren
und bekommen durch professionelles Feedback neue Verhaltensweisen
aufgezeigt.
Sie reflektieren bisher durchgeführte Verfahrensweisen, können die Inhalte der
deeskalierenden Kommunikation sicher anwenden und trainieren schwierige
Situationen.
Ziele/Inhalte
41
1. Wiederholung und Verfestigung bereits erlernter Inhalte
2. Deeskalierende Kommunikationstechniken
3. Selbstschutztechniken
4. Grundlagen von Recht (Notwehr, Hausrecht etc.)
5. Situationstraining
alle interessierten Mitarbeiter/innen, aus publikumsintensiven Bereichen
Zielgruppen
Voraussetzungen:
Sie sollten an einem Seminar zum Thema „Deeskalation“ teilgenommen haben.
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
1 Trainer des Trainerteams DusPro, Polizeibeamter, Einsatztrainer
Veranstaltungsleiter/in
17.08.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Konfliktbewältigung, -vermeidung
I.42
Fluchen, Streiten, Ignorieren Über den produktiven Umgang mit Konflikten
Ziele/Inhalte
Wie in vielen Bereichen des Lebens behindern auch in vielen Bereichen des
öffentlichen Dienstes vielfältige Formen von Konflikten die Zusammenarbeit.
In der modernen Soziologie werden Konflikte als "Chance der Weiterentwicklung" verstanden, wenn..., ja wenn die Beteiligten gelernt haben, diese
Chance zu sehen und auch zu nutzen.
42
Nach einem Lagebericht der Teilnehmer/innen werden wir uns mit Ursachen,
Hintergründen, effektiven Konfliktvermeidungsstrategien und lösungsorientierten Sprach- und Verhaltensmustern beschäftigen.
1. Ursachen und Auslöser von Konflikten
2. Konflikttypen unterscheiden, strukturelle und interpersonelle Konflikte
3. Angelernte Konfliktverhaltensmuster und ihre Folgen
4. Schwelende und schleichende Konflikte
5. Affektiver Wortwechsel: Der "offene" Streit - Eskalation oder Dämpfung
6. Am Tag danach: Zurück zur Normalität? Über Schaden und Nutzen
7. Produktive "neue" Verhaltensmuster im Umgang mit Konflikten
8. Vorbeugende Maßnahme: Klima, Umgang, Rituale
9. Falltraining
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Termin(e)
10.06.2015 - 11.06.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Konfliktbewältigung, -vermeidung
Konflikte managen
Konfliktfähigkeit als Schlüsselkompetenz
I.43
Täglich sind wir Konflikten ausgesetzt. Entscheidungen stehen an, im Team
herrscht Unmut, die Kollegen sind anderer Meinung. Ausweichen und Vermeiden ändert nichts. Im Gegenteil, die Situation wird schlechter und oft
verlagern die Konflikte sich.
Ziele/Inhalte
43
Konfliktfähigkeit ist erlernbar. Ist man Konfliktfähig, lassen sich viele Konflikte
und ihre Hintergründe frühzeitig erkennen und meistern.
In diesem Seminar erhalten Sie Möglichkeiten, ihr eigenes Konfliktverhalten
zu erkennen und dadurch ihre Konfliktfähigkeit zu steigern.
1. Sensibilisierung für Konflikte (Frühwarnsystem)
2. Worum geht es in Konflikten
3. Konflikte beurteilen und einschätzen
4. Eskalationsstufen von Konflikten
5. Konflikte besser kommunizieren
6. Hilfen zur Konfliktbewältigung
7. Kritische Analyse der eigenen Reaktion und Konfliktfähigkeit
8. Umgang mit Eskalation oder plötzlich auftretenden Konfliktsituationen
9. Praxisberatung
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Veranstaltungsleiter/in
28.09.2015 - 29.09.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Konfliktbewältigung, -vermeidung
I.44
Tipps und Tricks für den persönlichen Umgang mit
Beschwerdeführern
Ziele/Inhalte
Beschwerden von Bürgern oder Kunden nehmen immer mehr zu. Sehr häufig
können die Beschwerden jedoch durch den persönlichen Kontakt mit dem
Beschwerdeführer beseitigt oder verhindert werden. Dieses Seminar bietet in
einer komprimierten Form schnell erlernbare Techniken, die jeder anwenden
kann und die einen Beschwerdeführer schnell "herunterkochen".
44
1. Einfache Manipulationstechniken im Beschwerdemanagement
2. Der persönliche Kontakt im Büro oder am Telefon
3. Argumentationstechnik
4. Strategien zur Vermeidung schriftlicher Beschwerden
5. Einfache Kommunikationstechniken im Umgang
mit dem Beschwerdeführer
6. Gewinnen und verlieren
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Termin(e)
22.10.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Konfliktbewältigung, -vermeidung
Wissen Sie eigentlich, wer ich bin!?
Vom souveränen Umgang mit Kritik, Beschwerden
und Beschimpfungen
I.45
Wenige Menschen schaffen es, Ihren Ärger zu kanalisieren und ihre Kritik
sachlich vorzubringen. Ob als privater Dienstleister oder als "Repräsentant",
oftmals im Leben haben Sie die Erfahrung gemacht: "Frechheit siegt!".
In diesem Seminar geht es um die Ursachen emotionalen und aggressiven
Verhaltens und um wirksame Strategien, damit souverän umzugehen.
Ziele/Inhalte
45
1. Grundregeln eines besänftigenden und verständnisvollen Erstkontaktes
2. Mögliche Formen von Kritik und Beschwerde
3. Das Grundprinzip von Impuls und Reaktion in der Kommunikation
4. Beobachtungen zu nonverbalen Aspekten der "Erregung"
5. Wie komme ich zum "distanzierten" Umgang mit eigenen und fremden
Emotionen?
6. Aggression als "Ohnmacht- und Hilflosigkeits-Signal"
7. Wirkungsvolle deeskalierende und besänftigende Verhaltensweisen
8. Bewährte Taktiken den "Kunden-Ärger" zu verwandeln
in "Kunden-Bindung"
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Veranstaltungsleiter/in
04.11.2015 - 05.11.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.46
He, warum reagierst Du so?
Ziele/Inhalte
Es gibt Menschen, mit denen kann man einfach nicht gut auskommen, obwohl man es vielleicht gerne möchte. Die Kommunikation ist einfach
nicht gut. Dennoch ist es oft unumgänglich mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
In diesen Fällen ist es hilfreich, die Beweggründe und Verhaltensweisen des
anderen zu erkennen und einzuordnen. Durch die gewonnene Erkenntnis
können Sie Ihre Handlungsfähigkeiten erhöhen und die Gelassenheit erzielen,
die im Umgang mit dem Gegenüber hilfreich ist.
46
1. Motivationsgründe
2. Verhaltensweisen
3. Einstellungen erkennen
4. Kommunikation in konfliktreichen Situationen
5. Verschiedene Handlungsmöglichkeiten
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
02.02.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Stimme und Körpersprache als wichtige
Kommunikationsstrategien im Berufsalltag
I.47
Die persönliche Wirkung eines Menschen wird nicht nur nach seiner Erscheinung und seinen rhetorischen Fähigkeiten beurteilt. Einen wesentlichen Anteil
haben auch die Stimme als Erfolgsinstrument sowie die Körpersprache, die
Macht des nonverbalen Ausdrucks. Sie bedingen sich gegenseitig, das heißt,
wer aus dem Brustton der Überzeugung spricht und das Gesagte mit der richtigen Gestik unterstreicht hat alle Vorteile auf seiner Seite. Am ersten Tag werden theoretisches Wissen und Übungen vermittelt. Am zweiten Tag werden
praktische Beispiele aus dem Berufsalltag eingebracht. Diese werden zum Teil
mit der Kamera begleitet, anschließend analysiert und Verbesserungsvorschläge ausgearbeitet.
Ziele/Inhalte
47
1. Grundlagen der Wahrnehmung
2. Eindeutige Signale statt doppelter Botschaften
3. Körpersprache erleben und deuten
4. Atmung und Zwerchfell als Grundlagen der Stimme
5. Resonanz vertiefen und erweitern
6. Modulation und Artikulation als Grundlagen der Verständlichkeit
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Sie werden gebeten eine Wolldecke oder Isomatte zur Veranstaltung
mitzubringen.
Bequeme Kleidung erwünscht.
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Dr. Susanne Altweger, Diplom Psychologin, Schauspielerin
Veranstaltungsleiter/in
04.02.2015 - 05.02.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.48
Glaubwürdiges und selbstbewusstes Auftreten
Ziele/Inhalte
Sie lassen sich leicht verunsichern oder schnell aus dem Konzept bringen?
Ziel dieses Seminars ist es, das Selbstbewusstsein zu stärken um selbstsicher,
glaubwürdig und selbstbewusst auftreten zu können.
48
Sie lernen wie Sie sich durch bewusstes Auftreten sicherer und "wohler"
fühlen können. Sie werden Ihre Ausstrahlung erkennen, entwickeln und bewusst leben.
Der Schwerpunkt des Seminars liegt bei den praktischen Übungen mit und
ohne Video. Hier bekommen Sie die Möglichkeit das Erlernte zu trainieren
und erhalten eine qualifizierte Rückmeldung.
1. Das Geheimnis einer positiven Ausstrahlung
2. Nutzen Sie die Macht des ersten Eindrucks
3. Selbst- und Fremdbild erkennen
4. Körpersprache als Kraftverstärker
5. Grundlagen souveräner Kommunikation
6. Reflexionen des eigenen Handelns
7. Umgang mit Kritik an der eigenen Person
8. Angemessen Feedback geben und nehmen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
24.02.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Kommunikative Intelligenz (Modul 1 - Modul 4)
I.49
Modul 1 - Die Kunst der Kommunikation - Grundlagen der Gesprächsführung
1. Die Kunst des Zuhörens
2. Verbale, nonverbale, paraverbale Kommunikation
3. Fragetechniken
Ziele/Inhalte
Modul 2 - Schwierige Gespräche professionell führen
Sie lernen, sich in Gesprächssituationen des beruflichen Alltags zielorientiert durchzusetzen, Ihre Mitmenschen zu überzeugen und für Ihre Ideen zu gewinnen. Ziel ist
es, dass Sie darüber hinaus unfaire Taktiken der Gesprächspartner erkennen und diese
erfolgreich zurückweisen. Sie lernen zu wirken, um zu bewirken.
1. Psychologie der menschlichen Wahrnehmung
2. Grundlagen der Überzeugung
3. Argumentationstechniken
4. Schlagfertigkeit: Umgang mit Killerphrasen
5. Umgang mit Stress in komplexen Gesprächssituationen
6. Affektkontrolle - wer (sich) bremsen kann, gewinnt
49
Modul 3 - Sachverhalte präzise darstellen
Bei der Arbeit, in der Ausbildung, aber vor allem auch bei Bewerbungen kommt es
darauf an, sein Wissen und Anliegen präzise und klar zu präsentieren. In diesem Modul
lernen Sie, professionell und überzeugend zu präsentieren und Ihren Gesprächspartner
bzw. die Zuschauer für Ihre Themen zu gewinnen. Sie erfahren, wie Sie Ihre Zuschauer
emotional erreichen und komplizierte Sachverhalte anschaulich darstellen.
1. Redner-Basiswissen: So stellen Sie komplexe Sachverhalte einfach dar
2. Fünf einfache Regeln, damit Ihre Worte sicher wirken
3. Das Hand- und Mundwerkzeug
- Das magische Trio: große Wirkung durch Blickkontakt, Stimme, Pause
- Mikromuster zum gezielten Beeinflussen
- Die wichtigsten Faselindikatoren
Modul 4 - Austeilen und Einstecken - Umgang mit Feedback, Kritik & Kränkung
1. So reagieren Sie souverän
2. Wie Sie Unangenehmes und Störendes direkt ansprechen können
3. Wie Sie andere Menschen kritisieren können, ohne sie zu verletzen
4. Den eigenen, inneren Kritiker bändigen
5. So vermeiden Sie die klassischen Fehler
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Linda Langeheine, NLP-Ausbilderin, Autorin, Syst. Coach
Veranstaltungsleiter/in
Modul 1 03.03.2015
Modul 2 14.04.2015
Modul 3 05.05.2014
Modul 4 09.06.2014
jeweils von 09.00-16.00
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
500,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.50
Rhetorik: Von großen und kleinen Schweinereien
Ziele/Inhalte
"Erlaubt ist, was erfolgreich ist!"
Mit dieser Devise versuchen "nicht sehr eng" an ethische Grundsätze
gebundene Zeitgenossen sich von Erfolg zu Erfolg zu hangeln.
50
Buchtitel wie "Machtspiele für kleine Teufel" sprechen eine eigene Sprache.
In diesem spannenden Seminar leuchten wir in die "rhetorische Trickkiste"
mit ihren "geheimen Schätzen".
1. Manipulation über nonverbale Ausdrucksformen
(z.B. "versetzte Pausen-Technik", Reviermarkierung, Lichteinflüsse u.v.a.)
2. Manipulation über die Gefühls- und Beziehungsebene
3. Argumentative Überzeugungs- und Überredungsstrategien
4. Manipulation "an der Logik"
5. Bewährte traditionelle, "eristische (Kriegskunst) Strategeme"
6. Raffinessen aus der "Sprach- und Formulierungsküche"
7. Rabulistische Taktiken: "Die Persönlichkeit desavouieren"
8. Geschickte Sachbezüge in der "Gruppe"
9. Provokationen und ihre "bahnbrechenden" Wirkungen
10. Hintergründige Ausnutzung allgemeiner und individueller
Konditionierung
11. Operationen an den offenen "Sinnen"
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Termin(e)
11.03.2015 - 12.03.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Überzeugen durch Rhetorik - Modul I
Überzeugen durch Stimme, Sprache und Ausdruck
I.51
Erleben Sie, was der erste Eindruck bereits bewirken kann. Die Weichen für
Sympathie oder Antipathie, Neugier oder Desinteresse, Zustimmung oder
Skepsis werden bereits in den ersten Sekunden gestellt.
Ziele/Inhalte
Ziel dieses Seminars ist es, sich der eigenen Wirkungsweise bewusst zu
werden sowie die Mittel und Möglichkeiten kennen zu lernen, um in
verschiedenen rhetorischen Situationen (vom Vortrag bis zur Moderation)
souverän sprechen zu können.
51
Sie trainieren ihre Fähigkeiten, indem Sie lernen das Wesentliche auf den
Punkt zu bringen und dadurch sich und ihren Standpunkt positiv darzustellen.
Das Seminar besteht neben Kurzvorträgen, Diskussionsrunden und Kleingruppenarbeit größtenteils aus praktischen Übungen, teils mit anschließender Video-Analyse.
1. Der rote Faden: Weiß ich, was ich erreichen möchte?
- Aufbau einer Überzeugungsrede
- Kurz und knapp statt langweilig
2. Die individuelle Wirkung
- Selbstbild v.s. Fremdbild
- Ausdruckskraft fördern, verständlich sprechen
3. Authentische Körpersprache
- Souverän durch den Einsatz der Körpersprache
4. Der Umgang mit kleinen Missgeschicken
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Veranstaltungsleiter/in
16.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.52
Überzeugen durch Rhetorik - Modul II
Überzeugen durch Stimme, Sprache und Ausdruck
Ziele/Inhalte
Ziel dieses Seminars ist es, die bereits erworbenen kommunikativen Fähigkeiten zu überprüfen, zu verbessern und zu stärken. Sie trainieren ihre
Körpersprache und Stimme sicher und authentisch einzusetzen.
Das Seminar gestaltet sich durch Kurzinputs, Kleingruppenarbeit und
Übungen. Durch einen hohen Übungsanteil, ergänzt durch Videoanalyse
und Feedback, werden ihre rhetorischen Kompetenzen erkennbar verbessert.
52
1. Aufbau verschiedener Redeformen
- Meinungsrede- Überzeugungsrede- Sachvortrag
- Auftrags und Zielverfolgung
2. Körpersprache und Kommunikationsverhalten
- Persönliche Präsenz
- Verständlich vermitteln
3. Warum und wie visualisieren?
- die Macht der Bilder
4. Kleine Pannenhilfen beim Reden
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Sie sollten bereits an einem Grundlagenseminar „Rhetorik“
teilgenommen haben
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
24.08.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Rhetorik: Respektvoll, aber bestimmt!
Über den souveränen Umgang mit Bürgern
bildungsferner Schichten
I.53
"Not macht erfinderisch!" - Soweit der Volksmund.
Ziele/Inhalte
Viele Mitarbeiter/innen der öffentlichen Verwaltung behaupten jedoch das
Gegenteil: Unter Druck stehende "Kunden" versuchen immer wieder mit den
gleichen (hilflosen) Maschen ihre "Ziele" doch noch zu erreichen.
Wie unterscheiden sich eigentlich Verhaltens- und Kommunikationsformen
gebildeter Schichten von denen, die einen geringen Bildungsgrad aufweisen?
Was sind prägnante Merkmale des Unterschichten-Jargons und wie kann ich
lernen, mäßigend und lenkend mit "Kunden" dieser Klientel umzugehen?
53
Aufbauend auf Basil Bernsteins "Soziolekt - Theorie" folgen wir der Frage
nach den markanten Eigenarten des "restringierten Codes" und werfen einen
Blick hinter die "Kulisse" der modernen Verhaltensforschung.
Welche konkreten kommunikativen Maßnahmen ermöglichen einen
souveränen Umgang mit "typischen" Vertretern des "Prekariats"?
1. Das Umfeld: Welchen inneren und äußeren Einflüssen sind solche
Menschen häufig ausgesetzt? (Empathie-Training)
2. Die "Denke": Welche Denk-, Gefühls-, Wahrnehmungs- und
Argumentationsmuster resultieren daraus?
3. Die Worte: Welche Sprache sprechen Sie? Z.B. Wortschatz, Satzbau,
Formulierung und Sprachklischees
4. Die Taten: Non-verbale Eingreifmuster wie Distanzverhalten, Stimmführung, Blickverhalten, Umgang mit Zeit und Raum, Symbole und Rituale,
Lautstärke u.a.
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Veranstaltungsleiter/in
19.03.2015
von 09.00 bis 16.00 Uhr und
20.03.2015
von 09.00 bis 13.00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
210,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.54
Gelungene Kommunikation
und persönliche Entfaltung mit NLP
Ziele/Inhalte
Das Neurolinguistische Programmieren (NLP) hat einen großen praktischen
Nutzen für die Beziehung zu anderen Menschen und die Entfaltung der eigenen Persönlichkeit. Die Ideen und Methoden des NLP lassen sich leicht nachvollziehen und sind direkt praktisch anwendbar. Sie ermöglichen es, sich
noch besser zu verständigen und andere besser zu verstehen.
Wer ein NLP - Training absolviert hat, der gewinnt innere Sicherheit. Sie haben noch mehr Freude und Spaß am Kontakt mit anderen Menschen in ihrem
persönlichen und beruflichen Umfeld.
54
1. Wurzeln, Werte und Grundannahmen des NLP
2. Der "gute Kontakt" als Grundlage jeder guten Beziehung
3. Die Bedeutung der fünf Sinneskanäle für die Kommunikation
4. Das Prinzip des "Ankerns" als wirkungsvolle Methode
des Selbst-Managements
5. Problemlösung durch Zielformulierung
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Angelika Kanters, NLP-Lehrtrainerin
Termin(e)
25.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Kritik, ist doch kein Grund um gekränkt zu sein!
I.55
Hören Sie gerne Kritik? Wenn ja, dann gehören Sie zu den wenigen.
Was wäre denn ein Leben ohne Kritik? Langweilig! Wir würden nicht
vorrankommen und es gäbe keine Möglichkeit für positive Veränderungen.
Deshalb lohnt es sich, Kritik anzuhören, anzugehen und zu bewältigen.
Ziele/Inhalte
55
1. Feedback geben und nehmen
2. Sensibilisierung für Selbst- und Fremdbild
3. Wahrnehmen und erkennen der eigenen Wertevorstellung
4. Professioneller Umgang mit Emotionen
5. Kritik fair kommunizieren
6. Kritische Analyse der eigenen Reaktion und Kritikfähigkeit
7. Umgang mit Eskalation oder plötzlich auftretenden Konfliktsituationen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Veranstaltungsleiter/in
21.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.56
Schlagfertigkeit Die kreative Kunst der Auseinandersetzung
Ziele/Inhalte
In der Arbeitswelt, in jeder anderen sozialen Situation gibt es Momente, in denen wir schnell und spontan Stellung beziehen müssen. Wo es wichtig ist den
Punkt zu treffen und Grenzen in positiver Form darzustellen. Ziel des Seminares ist es Gründe für mangelnde Schlagfertigkeit aufzuzeigen und die eigene
sprachliche Kompetenz zu trainieren.
56
1. Kommunikationsmodelle
2. Sprachliches Geschick als Lernmöglichkeit
3. Schlagfertigkeit als Teil der Kommunikation
4. Grundvoraussetzungen für Schlagfertigkeit
5. Gedächtnisleistung, das Abrufen aus dem Langzeitgedächtnis
6. Selbstsicherheit
7. Kreativitätstechniken
8. Formulieren und Darstellen
9. Körpersprache als Teil der Selbstdarstellung
10. Analyse individueller Situationen
11. Einsatzmöglichkeiten
12. Grenzen und Gefahren
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Termin(e)
28.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Damit müssen Sie jetzt leben!
Getroffene Entscheidungen überzeugend
kommunizieren
I.57
Beruflich wie privat, viele Zeitgenossen tun sich unendlich schwer eine
Entscheidung konsequent zu treffen. Sie schieben auf, weichen aus oder
delegieren. Fehlende Selbstsicherheit und Angst davor, eine falsche Entscheidung zu treffen, behindern dringend notwendige operationale und optimierende Prozesse. Und dann muss man diese Entscheidung noch vertreten...
Ziele/Inhalte
57
1. Problembewusstsein: Warum fallen uns Entscheidungen oft so schwer?
2. Selbstcheck: Zu welchem "Entscheidungs-Typen" gehöre ich selber?
3. Alltagsentscheidungen und Fallenscheidungen: Wenn es auf etwas "ankommt"!
4. Welche Instanzen sind beteiligt? Statistik, Argument oder Bauchgefühl?
5. Wege zur sicheren Entscheidungsfindung z.B.: Die "10-10-10-Methode"
6. Selbstherrliche und legitimierte Entscheidungen oder "Die Kunst sich selber
die Beine wegzutreten"
7. Typische Entscheidungsfallen
8. Die eigenen, aber auch fremden Entscheidungen funktional überzeugend
"vertreten"
9. Souveräner Umgang mit Widerspruch und Gegenargumenten
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Veranstaltungsleiter/in
07.05.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.58
Jetzt oder nie - Die Kunst sicher aufzutreten und bewusst zu kommunizieren
Ziele/Inhalte
Kennen Sie das Gefühl, Sie möchten sich in einer Versammlung zu Wort
melden, aber ihr Herz klopft Ihnen bis zum Hals?
Haben Sie auch schon geschwiegen, wo Sie eigentlich reden wollten?
Vielleicht aus Angst vor dem großen "Black-Out"?
Hat Sie auch schon die Angst gelähmt, sich zu blamieren, vor allen, oder
heftigen Widerspruch zu wecken? Trauen Sie sich oft nicht die Menschen anzusprechen, die Sie wirklich interessant finden? Kostet es Sie Überwindung etwas Neues zu beginnen, etwas Unbekanntes?
58
Wenn Sie keine Lust mehr haben in der letzten Reihe zu sitzen und wortlos
zuzusehen, wie andere den Kurs bestimmen, sind Sie in diesem Seminar
richtig.
Sie durchlaufen ein intensives, wirkungsvolles Training, Hemmschwellen zu
lösen und Denkblockaden abzubauen.
1. Analyse des eigenen Stressverhaltens
2. Welche nonverbalen Signale verraten meine Unsicherheit?
3. Zielorientierte Redepläne und -strukturen
4. Die "goldene Regel" des spontanen Sprechens
5. Vielfältige, wirksame Übungen sich im Mittelpunkt wohlzufühlen
6. ... und sich unter Anspannung selber zu "steuern"
7. Hilfreiche, bewährte Übungsvorschläge zum Aufbau von mehr
Selbstsicherheit
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Termin(e)
20.05.2015 - 21.05.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Das Wortschatztraining
Sprachliche Kompetenzen erweitern und
erfolgreich anwenden
I.59
Das Wort zählt - aber nicht immer fällt uns das richtige ein. Auf die richtige
Formulierung kommt es an - aber nicht immer treffen wir den entscheidenden
Punkt.
Ziele/Inhalte
In diesem Seminar verbessern Sie Ihre rhetorischen Fähigkeiten und lernen
das Instrument der Sprache gezielter einzusetzen. Vergrößern Sie ihren Wortschatz, lernen Sie schlagfertige Erwiderungen effektiv einzusetzen und sprachliche Blackouts zu vermeiden. Mit einfachen Techniken und vielfältigen
Übungen gelingt es die eigenen Ansichten treffend zu formulieren.
59
1. Grundlagen der Kommunikation
2. Denk-Sprech-Prozesse verstehen
3. Schlagfertigkeit
4. Kreativität und Schnelligkeit erhöhen
5. Überzeugend formulieren
6. Präzise beschreiben
7. Lebendig schildern
8. Fragetechniken einsetzen
9. Mit Blockaden umgehen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
01.06.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.60
Fit im Gespräch - Stressfreie Kommunikation
Ziele/Inhalte
Sie sind fachlich gut ausgebildet und wissen in Ihrem Sachgebiet auch,
worauf es ankommt.
In vielen Gesprächen mit dem Bürger, Kollegen, Mitarbeitern oder Vorgesetzten merken Sie jedoch, dass das Fachwissen allein nicht ausreicht.
60
Ohne gesprächstechnisches Muster wird es oft schwierig, Gespräche sachlich
und menschlich zufriedenstellend zu gestalten. Wir haben Stress.
Sie lernen in diesem Seminar, den Kontakt mit dem Gesprächspartner positiv
zu gestalten und stressfrei zu kommunizieren.
Anhand bereits erlebter oder bekannter Gesprächssituationen werden gemeinsam Verhaltensmuster zur zukünftigen Gesprächsführung entwickelt.
1. Die eigene Rolle erkennen
2. Kommunikationsgrundlagen
3. Botschaften
4. Gesprächsphasen erkennen
5. Gespräche aktiv gestalten
6. Gezielt fragen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
08.06.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Das Geheimnis der Überzeugung
I.61
Welche Faktoren bringen uns dazu, das zu tun, was andere von uns wollen?
Und welche Techniken machen von diesen Faktoren am wirksamsten Gebrauch?
Wie funktioniert die Werbung? Was ist das Kontrastprinzip und was haben
Gratisproben mit der Reziprozitätsregel zu tun?
Ziele/Inhalte
61
Wollen Sie andere Menschen durchschauen und überzeugen, Lügner
entlarven, Ihren Worten eine "magische" Überzeugungskraft verleihen,
mehr Einfluss gewinnen?
Dann sind Sie herzlich eingeladen, einen Tag lang in das Thema
"Einflussnahme" einzutauchen.
1. Überzeugung als Kunst
2. Hypnotisch-suggestive Sprache
3. Das zugrundeliegende Prinzip der Besänftigung: Empathie
4. Die Waffen der Einflussnahme: Manipulation
- Erkennen
- Benennen und dadurch aus dem Feld räumen
- Gegentaktik auffahren
- Abwehren
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Linda Langeheine, NLP-Ausbilderin, Autorin, Syst. Coach
Veranstaltungsleiter/in
08.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.62
Über den bewussten Umgang mit versteckten und
verschlüsselten Botschaften
Ziele/Inhalte
Eine spannende Reise unter die Oberfläche!
"Erkenne Dich selbst" lautet die Inschrift über dem Orakel von Delphi im
antiken Griechenland. Wer etwas über die eigene Wirkung auf andere weiß,
erfährt auch mehr über die Reaktion anderer auf sich selber. Kommunikation
besteht aus "offensichtlichen", verdeckten und verschlüsselten Signalen. Oft
wundern wir uns, dass wir mit unserem Anliegen nicht ernst genommen
werden.
Wann versteht der andere endlich, was ich will? Wieso wird mein Gesprächspartner plötzlich "emotional"? Woran merken die anderen eigentlich, dass ich
im Moment unsicher bin? Was will mein Gesprächspartner eigentlich von
mir, was bewegt ihn? Wo liegen die "eigentlichen" Wurzeln und Motive
seines Verhaltens? Wer gelernt hat, eigene und fremde, verborgene und
verschlüsselte Signale bewusst wahrzunehmen, lernt mit sich selber und anderen sicherer und effizienter zu kommunizieren.
62
1. Verborgene Botschaften unseres Kommunikationsstils
2. Geheime Signale von Wortschatz, Satzbau und sprachlichem Ausdruck
3. Verschlüsselte Nachrichten unserer Körpersprache
4. Versteckte "Macht- und Ohnmachts-Signale"
5. Heimliche und offene "Hierarchie-Spiele" u.a
6. Was verraten Verhaltens-Rituale, Symbole, Ordnungs- und
Selektionsprinzipien?
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Termin(e)
16.09.2015 - 17.09.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Gute Kommunikation im Büro...
leider nicht immer einfach!
I.63
Ein gutes, kollegiales Miteinander ist den meisten Menschen sehr wichtig.
Warum scheitert es dennoch so oft? Ob Kommunikation untereinander gelingt, entscheidet sich zu einem hohen Anteil auf der Beziehungsebene
und weniger auf der Sachebene. Was ist jedoch, wenn mich mein gegenüber
anscheinend nicht mag? Ist dann alles verloren? Oder spreche ich es an?
Wenn ja wie?
Ziele/Inhalte
63
Im Gesprächskontakt kommt es maßgeblich auf ihre sozialen Kompetenzen
im Umgang mit dem Gegenüber an. Dazu müssen sie erkennen können, was
sie antreibt und wo sich ihr gegenüber mit seinen Werten befindet.
1. Einstellungen und Werte
2. Soft Skills
3. Das eigene Antreiberverhalten
4. Umgang mit Wertschätzung, Akzeptanz und dem richtigen Abstand
5. Beziehungs- und Sachebene erkennen
6. Konflikte ansprechen und akzeptieren können
7. Gesprächstechniken für eine positive Kommunikation
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Veranstaltungsleiter/in
02.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.64
Motivierende Gesprächsführung
Ziele/Inhalte
Führungskräfte, Lehrpersonen, Ausbilder/innen und Berater/innen haben es
immer wieder einmal mit Personen zu tun, sie sich selbst durch ein problematisches Verhalten in ihren Möglichkeiten einschränken. Ob z.B. eine Schülerin unangemessen mit Konflikten umgeht oder ob ein Mitarbeiter/ Klient auf
Belastungen mit Alkoholkonsum reagiert - fast immer ist dieses Verhalten
durch eine tiefe Ambivalenz geprägt. Einerseits dient es beim Abbau von
Spannungen, Hemmungen, Sorgen - anderseits verursacht es Störungen im
sozialen Umfeld.
64
Mit der motivierenden Gesprächsführung lernen Sie eine systematische Vorgehensweise kennen, die auf der Basis einer wertschätzenden Grundhaltung
die Änderungsmotivation und Selbstverantwortung der betroffenen Person
stärkt und ihnen hilft, ein alternatives Verhalten zu entwickeln.
1. Ambivalenz, das Dilemma der Veränderung
2. Die motivierende Gesprächsführung im Kontinuum der Beratungsstile
3. Grundhaltungen und Prinzipien der motivierenden Gesprächsführung
4. Einzelne Techniken (Motivation aufbauen, mit Widerstand umgehen, Zuversicht entwickeln, Selbstverpflichtung stärken)
5. Übungen und Training von Gesprächssequenzen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv)
Termin(e)
09.11.2015 - 10.11.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Rhetorik: Exit-Strategien
I.65
Kennen Sie das?
Der Kunde / der Bürger scheint auf seinem Stuhl zu kleben;
Er "er - findet" immer neue Winkelzüge, um das Gespräch zu strecken und
möglichst viel für sich selber dabei rauszuholen. Der Termindruck des Beraters und die angespannten Nerven drängen auf Kürze und Prägnanz.
Ziele/Inhalte
65
Wie kann man es schaffen, "lästige" Gesprächspartner sanft aber konsequent
hinaus zu komplimentieren?
In diesem Seminar lernen Sie durch bewährte Taktiken besser "selbstbestimmt" Gespräche zu führen und auch zu beenden. Ein konsequenteres
Zeitmanagement in Gesprächen wird Ihnen Freiräume öffnen für andere,
wichtigen Aufgaben.
1. Über die Kunst, Zeitpläne in Gesprächen einzuhalten
2. Grundstrategien eines effizienten Themen-Managements
3. Eingrenzende Frage- und Antwort-Taktiken
4. Nonverbale Verkürzungs-Signale
5. Sozialverträgliche Beendigungs-Muster in Gesprächen
6. Was tun, wenn der "Gast" sich als hartnäckig und unsensibel zeigt?
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Veranstaltungsleiter/in
18.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.66
Über die Kunst, den Ochsen zu führen ohne Zügel
Ziele/Inhalte
Dialektik ist die Kunst, menschliche Interaktion in Zusammenhängen zu begreifen und sich auf Menschen einzustellen.
Wer versteht, wie die Gesprächspartner fühlen, denken, werten und handeln,
kann effektiver überzeugen, die Menschen "abholen" und sie rational und
emotional führen.
Dialektisches Denken setzt dort an, wo das Denken der anderen Seite aufhört. Oft können Widerstände verhindert, umgangen und aufgelöst werden.
66
1. Was ist "klassische Dialektik" und wie werden ihre Grundprinzipien für
moderne Rhetorik nutzbar gemacht?
2. Warum erweisen sich dialektische Denk- und Kommunikationsstrukturen
als effektiv und überlegen?
3. In welchen Gesprächssituationen kann dialektische Argumentation
fruchtbringend eingesetzt werden?
4. Wann überzeugen die vier grundlegenden Strukturen der
"optimierten Fünfsatz-Argumentation"?
5. Wodurch schafft es der Dialektiker potentielle Konfliktsituationen
(z.B. Beschwerden, Meinungsverschiedenheiten etc.) in produktive Gesprächschancen zu verwandeln?
6. Empathie: Die Fähigkeit "im Anderen" zu fühlen
7. Methoden unfairer Dialektik und Abwehr-Strategien
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Termin(e)
02.12.2015 - 03.12.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Verhandeln, beraten, argumentieren
Gesucht: Die Lüge und der Lügner Die verräterischen Signale der Täuschung
I.67
1. Die Psychologie des alltäglichen Lügens, Täuschens und Verbergens
2. Die menschliche Wahrnehmung und ihr gezielter Einsatz
3. Diskrepanz zwischen den nonverbalen Kanälen erkennen
4. Paralinguistische Merkmale der Täuschung
5. Intuition oder Strategie - Wer entlarvt den Lügner?
6. Geheimnisse - eine Form von Lüge oder Lebensnotwendigkeit?
7. Das Johari - Fenster
8. Zielpersonen kalibrieren
9. Fragearten und -techniken
10. Gespräche vorbereiten und strategisch führen
Ziele/Inhalte
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Veranstaltungsleiter/in
23.02.2015 - 24.02.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
67
Verhandeln, beraten, argumentieren
I.68
Argumentationstraining
Ziele/Inhalte
Der Umgang mit Kunden/innen und Bürgerinnen ist stark geprägt von unterschiedlichen Interessenslagen, die in kommunikativen Situationen offenbar
werden.
Somit ist es immer mehr erforderlich, durch Argumentationstechniken
die eigenen Rahmendaten und Entscheidungen sicher und konfliktfrei
zu kommunizieren. Hier untersützt Sie dieses Seminar speziell.
68
1. Die soziale Wahrnehmung beim Argumentieren
2. Möglichkeiten der positiven Wahrnehmungsbeeinflussung
3. Wahrnehmungsfehler und ihre Wirkung in Verhandlungen
und Gesprächen
4. Persönlichkeitstypen
5. Grundlagen des Argumentierens
6. Gesprächsstrategien
7. Die Phasen der Verhandlung und des Verhandlungsgespräches
8. Techniken zur Argumentfindung
9. Argumentationstechniken
10. Praxisnahe, zielführende Kommunikationstechniken
11. Moderierter Erfahrungsaustausch
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Termin(e)
10.06.2015 - 11.06.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Verhandeln, beraten, argumentieren
Oberhand-Techniken und Durchsetzungsstrategien
in polarisierten Gesprächen
I.69
Gerade im beruflichen Rahmen ist es in der heutigen Zeit unerlässlich, sich in
zielorientierten Gesprächen bewusst, analytisch, distanziert und steuernd verhalten zu können. Zumeist entscheiden rationale und emotionale Steuerungsverfahren in professionellen Gesprächssituationen über den Erfolg oder
Misserfolg.
Ziele/Inhalte
69
In diesem Seminar werden Sie mit bewährten, effektiven Gesprächsführungsstrategien konfrontiert. Wer bewusst agieren kann und das Verhalten der anderen Seite durchschaut, hat gute Chancen das Gespräch "in der Hand zu
halten" und sich durchzusetzen.
1. Grundlagen der Führung in zielorientierten Gesprächen
2. Nonverbale Einfluss-Strategien
3. Effektive Frage- und Antworttechniken
4. Beziehungsmanagement als Grundlage der Zielerreichung
5. Bewährte Argumentationsstrukturen
6. Kommunikative "Hierarchie"-Taktiken
7. Bewusster Umgang mit Kritik, Beschwerden und Gegenargumenten
8. Funktionaler Umgang mit Gesprächshärten und "Nein"-Fronten
9. Durchdachtes Verhalten bei Störungen: Killerphrasen, Ablenkungen,
Vielredner, emotionale "Ausbrüche", Polemiken (Deeskalationsstrategien)
10. Taktische Feinheiten: "Über die List"
11. Ein Blick auf Erfahrungsschätze, in "Trickkisten" und hinter "geheime"
Strategien
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Veranstaltungsleiter/in
21.09.2015 - 22.09.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Verhandeln, beraten, argumentieren
I.70
Was heißt Verhandeln im Umgang
mit den Bürger/innen?
Ziele/Inhalte
Der Kundenkontakt im öffentlichen Dienst stellt eine besondere Herausforderung dar. Viele Menschen mit unterschiedlichen Anliegen sind angemessen
zu behandeln und unsere Verhandlungsspielräume sind dabei unterschiedlich
groß.
Zum einen gibt es Situationen mit einem großen Spielraum, innerhalb dessen
eine gemeinsame Lösung gefunden werden kann. Zum anderen geht es oft
darum, die Entscheidungen der Verwaltung möglichst ohne Eskalation zu vermitteln - oder gar durchzusetzen. Und dazwischen liegen viele Situationen,
die einen Ermessensspielraum beinhalten. Es ist gar nicht so leicht, diesen unterschiedlichen Anforderungen im Alltagsgeschäft immer gerecht zu werden.
Trubel, Stress und auch eine manchmal sehr hohe Anspruchshaltung von Bürgerseite tragen dazu bei.
70
In diesem Seminar analysieren Sie Ihre Gesprächssituationen mit Bürger/innen
genau und entwerfen vor diesem Hintergrund mögliche Handlungsalternativen.
Da sich dieses Seminar unmittelbar an Ihrem Arbeitsalltag orientiert, bringen
Sie bitte alle ein oder zwei beispielhafte Situationen mit, auf die wir hier zurückgreifen können.
1. Unsere Grundhaltung in Gesprächen
2. Gespräche führen im Spannungsfeld von Prüfen/Beraten - den eigenen
Standpunkt wahren und vermitteln
3. Ein psychologisches Grundmodell zur Selbststeuerung und
Gesprächssteuerung
4. Techniken der Gesprächsführung
5. Grundlagen der Verhandlungsführung
6. Steuerung eigener Gefühle in Konfliktsituationen: Souveräner Umgang
mit Provokationen und persönlichen Angriffen
7. Nein sagen zu unrechtmäßigen Forderungen
8. Wer oder was nimmt mir meine Gelassenheit? Äußere und innere
Stressoren: Das Antreibermodell
9. Aspekte der nonverbalen Kommunikation
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv)
Termin(e)
16.11.2015 - 17.11.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Verhandeln, beraten, argumentieren
Rhetorik: Totschlagargumente und Killerphrasen Der Umgang mit unfairen Argumenten
I.71
In verschiedenen Gesprächssituationen redegewandt und schlagfertig zu werden, um von unterschiedlichen Ausgangspunkten her eine Sachlage argumentativ erörtern zu können und versuchen, durch Klärung zu einem Konsens zu
kommen - das soll im Seminar anhand praktischer Fallbeispiele aus der alltäglichen Berufspraxis geübt werden.
Ziele/Inhalte
71
1. Psychologische Aspekte des Miteinander-Redens
2. Reden im Dialog
3. Bedeutung mentaler Modelle für Diskussionen
4. Partnerzentriertes Argumentieren
5. Grundlagen der Beweisführung
6. Argumentationstechniken
7. Umgang mit Einwänden
8. Umgang mit unfairer Dialektik
9. Überzeugen statt Überreden
10. Kontrolle der Wirkung auf Andere: körpersprachliche Signale
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Brigitte Mehlau, Dipl.-Psychologin
Veranstaltungsleiter/in
19.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Moderation, Präsentation
I.72
Besprechungen vorbereiten und moderieren
Ziele/Inhalte
Ziel ist es, eine produktive Gesprächssituation zu organisieren und zu gestalten, die Diskussionsteilnehmer/innen zu inhalts- und ergebnisbezogenen
Austausch zu leiten sowie praxistaugliche Arbeitsergebnisse zu erarbeiten
und zu verabreden.
72
Sie erhalten Tipps, um viele ungeliebte und unproduktive Situationen zu
vermeiden und erhalten einen Überblick über Techniken und Werkzeuge
der Moderation.
1. Vorbereitung und Organisation von Besprechungen
2. Regeln und Gesprächsführung
3. Medienunterstützung und Dokumentation
4. Ergebnissicherung
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Gaby Baltes, Mitarbeiterin Evolog Systemgesellschaft mbH
Termin(e)
26.02.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Moderation, Präsentation
Wirkungsvoll präsentieren
I.73
Wir präsentieren immer und ständig - im Vortrag, in der Besprechung, im Tagesgeschäft - ja selbst im Fahrstuhl oder im persönlichen Gespräch.
Jede Form der Präsentation hat seine spezifischen Besonderheiten und
Vorgehensweisen und beinhaltet weitaus mehr als PowerPoint und Beamer.
Ziele/Inhalte
73
Sie lernen, welche Faktoren einen spannenden und überzeugenden Vortrag
ausmachen, wie Sie die Aufmerksamkeit der Zuhörer wecken und erhalten
und wie Sie eine wirkungsvolle Präsentation vorbereiten und strukturieren.
Neben der Auseinandersetzung mit den fachlichen Inhalten, haben Sie die
Gelegenheit, anhand von Beispielen aus der eigenen Praxis das Gelernte
auch zu üben.
1. Die 3 Bereiche der Kommunikationskompetenz
2. Die Persönlichkeit des Präsentierenden und sein Auftreten
3. Die Zielgruppe und ihre jeweiligen Ansprüche
4. Die Definition des Wirkungsziels einer Präsentation
5. Die inhaltliche Vorbereitung einer Präsentation
6. Die Dramaturgie und der Aufbau eines Spannungsbogens
7. Die ansprechende Gestaltung von Powerpoint Folien und Schaubildern
8. Der richtige Umgang mit Flipchart, Pinnwand und Beamer
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Gaby Baltes, Mitarbeiterin Evolog Systemgesellschaft mbH
Veranstaltungsleiter/in
28.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Moderation, Präsentation
I.74
Mit Powerpoint erfolgreich präsentieren
Ziele/Inhalte
PowerPoint hat sich als unterstützendes Medium für Präsentationen nicht nur
bewährt, vielmehr erwartet die Zuhörerschaft heute eine Visualisierung des
Gesagten mit PowerPoint.
In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie das Programm kennen und erstellen eigene Powerpoint-Präsentationen. Es werden Ihnen nicht nur
die Grundfunktionen vorgestellt, sondern auch Tipps und Hinweise für ansprechende Gestaltungen gegeben.
74
Neben der reinen technischen Beherrschung des Programms üben Sie
den Einsatz Ihrer Präsentation vor der Seminargruppe und vertiefen so
Ihre Vortragserfahrungen.
1. PowerPoint kennenlernen
- Arbeitsbereich und Werkzeuge
- Grundeinstellungen optimieren
- Stile und Vorlagen
- Layout
- Tabellen, Bilder und Grafiken, SmartArt
- Einrichtung des Folienmasters
- Übergänge und Animationen
- Erstellung einer ersten Präsentation
- Tipps und Tricks
2. Mit PowerPoint präsentieren
- Laptop und Beamer vorbereiten
- Grundsätze der Präsentation
- Sicheres Navigieren
- Übungen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC müssen vorhanden sein
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Jörg Reitenbach, StudienInstitut NiederrheiN
Termin(e)
04.05.2015 - 05.05.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Volkshochschule Krefeld, Von-der-Leyen-Platz 2, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Moderation, Präsentation
Praxisworkshop Moderation
I.75
Der Moderator sorgt dafür, dass die Gruppe ihr Arbeitsziel erreicht und
dass das Wissen und Können der Teilnehmer/innen aktiviert werden.
Darüber hinaus ist der Moderator dafür verantwortlich, dass ein produktiver
Arbeitsprozess zustande kommt und dass die Besprechung in einer konstruktiven Atmosphäre verläuft. Eine wirklich anspruchsvolle Aufgabe, die viel Erfahrung erfordert.
Ziele/Inhalte
75
Sie üben verschiedene Moderationssituationen und haben die Gelegenheit
Moderationstechniken auszuprobieren. Durch die Reflexion der Übungsmoderationen betrachten Sie sich selbst und die anderen in der Rolle als
Moderator. Sie verbessern dadurch ihr Moderationsverhalten im Arbeitsalltag.
1. Vorstellung von ausgewählten Moderationstechniken
2. Betrachtungen zur Rolle und zum Selbstverständnis des Moderators
3. Vorbereitung und Durchführung mehrerer Übungsmoderationen (Beschluss- und Kreativ-Moderationen)
4. Reflexion und Feedback zu den Übungen
5. Erfahrungsaustausch zum Umgang mit schwierigen Moderationssituationen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Voraussetzungen:
Sie sollten das Seminar Besprechungen vorbereiten und moderieren besucht
haben oder über Kenntnisse von grundlegenden Moderationstechniken bzw.
über erste Moderationserfahrungen verfügen
Seminar
Veranstaltungsform
Gaby Baltes, Mitarbeiterin Evolog Systemgesellschaft mbH
Veranstaltungsleiter/in
08.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.76
Gedächtnis-/Kreativitätstraining:
Steigern Sie Ihre Gedächtnisleistung
Ziele/Inhalte
Sind Sie vergesslich? Wundern Sie sich, warum andere Menschen Dinge behalten, die Sie vergessen? Im Studium, Beruf und Freizeit ist unser
Gedächtnis gefordert wie noch nie.
Erlernen Sie in diesem kurzweiligen, interaktiven Seminar, wie Sie Ihre Gedächtnisleistung mit Leichtigkeit und dauerhaft um ein Vielfaches steigern.
Spielerisch und völlig mühelos wecken Sie das Potential Ihrer Kreativität,
Phantasie und Intelligenz.
76
Sie werden staunen, was Ihr Gedächtnis alles kann!
Sie lernen anhand zahlreicher Übungen und Praxisbeispiele die besten,
effektivsten Techniken um mühelos:
1. Namen und Gesichter sofort und dauerhaft zu behalten
2. Fachliteratur und Infos zu speichern
3. Eine Rede oder Präsentation ohne Spickzettel zu halten
4. To do-Listen, Argumente, Kundenbedürfnisse immer parat zu haben
5. Fremdworte und Fachbegriffe jeglicher Art spielerisch und nachhaltig
zu behalten
6. Sich an Zahlen, Telefonnummern und Pinnummern zu erinnern
7. Ihre Konzentration zu verbessern
8. Ihre Kreativität zu steigern
9. Ihr Gedächtnis wirksam zu entlasten
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Franz-Josef Schumeckers, Gedächtnisweltrekordler
Termin(e)
22.01.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
Optimale Chefentlastung Die Sekretärin im Vorzimmer von Führungskräften
I.77
In diesem Seminar erhalten Sie das grundlegende Wissen, um Ihr Büro besser
organisieren und Ihren Chef optimal entlasten zu können. Außerdem lernen
Sie, wie Sie durch eine veränderte Kommunikation einfühlsamer auf
Kolleg/innen sowie Geschäftspartner/innen eingehen und auch deeskalierend
in Konfliktsituationen reagieren können. Durch das Beherrschen der Grundlagen des Businessknigge runden Sie Ihr Auftreten als "ideale" Sekretärin ab.
Ziele/Inhalte
77
1. Das moderne Sekretariat
- Aufgaben und Eigenschaften einer modernen Sekretärin
2. Büroorganisation
- Terminplanung (inkl. Einführung Zeit-/Selbstmanagement)
- E-Mail- und Postbearbeitung
- Besprechungsorganisation (inkl. Besucherempfang und -betreuung)
3. Kommunikation und soziale Kompetenz
- Grundlagen der Gesprächsführung
- Aktives Zuhören
- Führen von Telefonaten
- Grundregeln der modernen Gesprächskorrespondenz
(inkl. der wichtigsten Regeln nach DIN 5008)
Mitarbeiter/innen im Vorzimmer von Führungskräften
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Janina Pernsot, Self Marketing und Organisation
Veranstaltungsleiter/in
02.02.2015 - 03.02.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.78
E-Mail-Flut?!
Ziele/Inhalte
E-Mails sollten ursprünglich alles vereinfachen und Zeit sparen. Das Gegenteil ist längst Berufsalltag. E-Mails verdrängen die klassische Briefpost und immer mehr auch das Telefon. Viele leiden unter der zunehmenden E-Mail-Flut,
die zu einem großen Stressfaktor geworden ist. Oft wird auch unterschätzt,
welchen Einfluss das eigene Kommunikationsverhalten auf die eingehende EMail-Flut hat.
Mit einer professionellen E-Mail-Bearbeitung können Sie Ihre Selbstorganisation optimieren und Ihre Außenwirkung verbessern. Lernen Sie daher in diesem praxisorientierten Seminar Methoden kennen, die Ihnen helfen, die Flut
zu beherrschen. Lernen Sie, wie Sie täglich mehr Zeit für die wirklich wichtigen Mails gewinnen und sich schneller vom Ballast der vielen irrelevanten
Mails trennen.
78
Erfahren Sie konkret, wie Sie
1. Den elektronischen Schreibtisch professionell organisieren
2. Eine gute Ablagestruktur entwickeln
3. Lange Listen von Mails schnell und methodisch richtig abarbeiten
4. Die Posteingangsroutine effizient gestalten
5. Die richtigen Filter einsetzen
6. Schneller entscheiden: löschen, beantworten, verschieben, ausdrucken
7. Erkennen, was wichtige, dringende oder interessante Mails ausmacht
8. Worauf Sie selbst beim Schreiben einer E-Mail achten sollten
9. Die korrekte Signatur
10. Wie eine gute Betreffzeile aufgebaut ist
11. Fehler bei Dateianhängen vermeiden
12. Rechtliche Grundlagen der E-Mail-Kommunikation berücksichtigen
13. Und viele praktische Tipps
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Andrea Pick , Dipl.-Wirt. Ing.
Termin(e)
13.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
Die gelassene Art, sich und seine Interessen
durchzusetzen
I.79
Durch die Veränderungen in der öffentlichen Verwaltung entstehen neue Belastungsformen, die sich unmittelbar auf das menschliche Miteinander
auswirken.
Höhere berufliche Flexibilität, andere Leistungsanforderungen, zunehmende
Arbeitsverdichtung, weniger Personal und veränderte Erwartungen an den öffentlichen Dienst prägen den Alltag vieler Mitarbeiter/innen.
In diesem Spannungsfeld gilt es Wege des gelassenen, konstruktiven und
kollegialen Umgangs miteinander zu finden, der die Interessen der anderen,
aber auch die eigenen Interessen ausreichend berücksichtigt.
Dieses Seminar vermittelt Techniken und Strategien Arbeitsbeziehungen und
Bürgerkontakte gelassener zu gestalten und den Interessenausgleich positiv
zu beeinflussen.
Ziele/Inhalte
79
1. Die Grundlagen des Interessenmanagements
2. Eigenes Auftreten und die Wirkung auf das Gegenüber
3. Entwicklung von praxisnahen Interessensstrategien
4. Erkennen von Gegenstrategien und Verhinderung von Manipulation
5. Nutzung des positiven Selbstmarketings
6. Wege zur "Verlangsamung"
7. Entstressungsmethoden im Arbeitsprozess
8. Praxisnahe Techniken zum Interessenausgleich
9. Die Bedeutung des Arbeitsklimas für die Arbeitszufriedenheit
10. Gelassen sein... gelassen bleiben
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Veranstaltungsleiter/in
06.05.2015 - 07.05.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.80
Schneller Akten und Fachtexte lesen Informationen besser verarbeiten durch
Speed Reading!
Ziele/Inhalte
Sehen Sie sich in Ihrem Arbeitsalltag mit einer großen Menge an Akten oder
(Fach-)Texten konfrontiert? Suchen Sie nach neuen Techniken, Lesen und
Lernen zu verändern und zu verbessern?
Speed Reading beruht auf der Feststellung, dass Auge und Gehirn Texte
bei höherer Geschwindigkeit wesentlich besser verarbeiten können als
bei normaler Lesegeschwindigkeit.
80
Sie trainieren durch eine Reihe von spezifischen Leseübungen die Augenbewegung so, dass Sie Texte schneller erfassen können und nicht ständig
zu bestimmten Wörtern und Textstellen zurückspringen.
Speed Reading unterstützt und erleichtert die Informationsaufnahme im
Arbeitsalltag!
1. Schnelles und effektives Lesen (Speed Reading):
- Einführung
- Spezifische Übungen
- Augenbewegungen trainieren
- Sinnvoll Pausen machen
- Wechsel von Anspannung und Entspannung bewusst einsetzen
2. Merktechniken
3. Techniken zum Verarbeiten von Informationen
4. Angemessene Umsetzung, die zu unterschiedlichen Lerntypen passt
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Barbara Kamphusmann, Team FagusConsult
Termin(e)
18.05.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
Die 5 Säulen der überzeugenden Persönlichkeit
I.81
Erfolgreich sind selten diejenigen, die nur ein Maximum an Fachwissen
haben. Fachwissen ist zwar eine wesentliche Säule einer überzeugenden
Persönlichkeit, aber nur ein Teil des Erfolgskonzeptes.
Sicher wissen Sie aus eigener Erfahrung, dass es nicht darauf ankommt, was
gesagt oder getan wird. Die Qualität des Ergebnisses und der Erfolg hängen
oft viel mehr davon ab, wie etwas getan und wie etwas gesagt wird. Dieses
Seminar gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre persönlichen "weichen Fähigkeiten
und Fertigkeiten", soziale Kompetenzen und Schlüsselqualifikationen zu erkunden und in kurzen Trainingssequenzen anzuwenden und zu verfeinern.
Ziele/Inhalte
81
1. Selbstreflexion - die persönliche SWOT-Analyse
2. Die 5 Säulen der überzeugenden Persönlichkeit
3. Umgang mit persönlichen Werten, Einstellungen und Erwartungen
4. Motivation und mentale Stärke
5. Der Erste Eindruck und Sympathiewerte
6. Rhetorische und persönliche Wirkmittel
7. Schlagfertigkeitstechniken
8. Argumentations- und Manipulationstechniken
9. Methodenkompetenz
10. Selbstmanagement
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Veranstaltungsleiter/in
02.06.2015 - 03.06.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.82
Wie erhalte ich mir in Belastungssituationen meine
Gelassenheit? Auch unter Druck Souveränität bewahren
Ziele/Inhalte
"Ich kann nur unter Druck gut arbeiten..." Für viele Menschen gehören Hektik
und Stress zum täglichen Leben. Sie hetzen wie das weiße Kaninchen in Alice
im Wunderland durch ihr Leben und wundern sich vielleicht irgendwann darüber, dass wesentliche Dinge zu kurz gekommen sind - manchmal zu spät!
Dieses Seminar bietet keine Patentrezepte, sondern will mit Ihnen den individuellen Weg der Reflexion des Innehaltens, des Bewusstwerdens automatischer, fast schon reflexhafter Handlungsmuster, gehen, um einmal aus der
Vogelperspektive den täglichen Druck und die eigene Position zu überdenken.
Wir wollen neue Handlungsmuster entwickeln, die Sie in Ihren Belastungssituationen schnell abrufen und optimal nutzen können.
Es soll Raum dafür da sein, sich in einer entspannten Gruppenatmosphäre
miteinander austauschen zu können.
82
1. Was ist für mich eine Drucksituation? Was ist das Typische daran?
2. Wie kann ich automatisiertes Handeln stoppen und situativ kompetent
handeln?
3. Was sind meine Ressourcen, wie kann ich sie nutzen?
4. Wie behalte ich in Drucksituationen einen klaren Kopf?
5. Was sind meine typischen Verhaltensmuster?
6. Was will ich in meinem Leben erreichen? Was sind meine Ziele?
7. Die vier "L"'s im Leben (to live, to love, to learn, to leave a legacy)
8. Welche Strategien im Umgang mit Drucksituationen sind für mich
passend?
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Brigitte Mehlau, Dipl.-Psychologin
Termin(e)
15.06.2015 - 16.06.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
Zeit- und Selbstmanagement
I.83
Die Anforderungen an den modernen Menschen im beruflichen wie im
privaten Bereich werden immer höher. Das Gefühl, mit einer Vielzahl an Anforderungen und Aufgaben konfrontiert zu sein, führt nicht selten zu
negativem Stress, der - nicht bearbeitet - auch krank machen kann. Es wird
in Zeiten zahlreicher - auch digitaler Kommunikationsformen - immer deutlicher, dass Zeit als ein sehr knappes Gut erscheint, was ein gelingendes
Selbstmanagement und eine effektive Zeitplanung erforderlich machen.
Ziele/Inhalte
83
1. Was ist Selbst- bzw. Zeitmanagement?
2. Von Zeitmanagement-Techniken zum ganzheitlichen Zeitmanagement
3. Zielmanagement - Bestandsaufnahme, Zielplanung, Techniken zur
Zielplanung
4. Die Toolbox für das eigene Zeit- und Selbstmanagement - u.a.:
ALPEN-Methode, Prioritätensetzung, ABC-Analyse, Pareto-Zeitprinzip,
Zeitfresseranalyse, 4-Quadranten-Methode
5. Zusammenhang von Zeit und Persönlichkeitstypus - u.a. Analyse
unterschiedlicher Zeittypen, das Konzept der "Inneren Antreiber"
6. Zeitmanagement in Meetings, Besprechungen und Arbeitsgruppen
7. Probleme aus der eigenen Praxis reflektieren
8. Umsetzung und Transfer, Erstellung von Aktionsplänen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Martin Menzel-Bösing, Diplom-Sozialpädagoge (FH),
Master of Arts (Sozialmanagement)
Veranstaltungsleiter/in
24.06.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.84
Erstellen von Berichten
Ziele/Inhalte
1. Berichts- und Protokollarten und deren Besonderheiten
2. Formale Standards
3. Unterschiedliche Schreibstile und ihre Wirkung
4. Verständlichkeitskriterien. Einfachheit, Gliederung/Ordnung,
Kürze/Prägnanz
5. Übungen
- Mitschreiben
- Einschätzungen und Verbesserung von Texten im Hinblick
auf Verständlichkeit
- Verständliche schriftliche Ausdruckweise
- Formulierungsübungen und Stilverbesserung
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ansgar Fabri, Schriftsteller und Pädagoge
Termin(e)
04.09.2015
von 09:00 - 13:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
85,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
84
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
Die Sekretärin im Vorzimmer von Führungskräften aktuelle Themen und Erfahrungsaustausch
I.85
Im Sekretariat oder Vorzimmer werden Sie täglich mit immer neuen Situationen konfrontiert. Veränderungen stellen Sie vor Herausforderungen und neue
Anforderungen.
In diesem moderierten Workshop haben Sie die Gelegenheit sich mit
Kolleg/innen aus Sekretariaten und Vorzimmern auszutauschen und aktuelle
Themen aufarbeiten. Außerdem können Sie Ihr Netzwerk untereinander erweiteren.
Ziele/Inhalte
85
1. Themensammlung:
- Welche Themen beschäftigen Sie aktuell?
- Welche aktuellen Fragen aus der Praxis haben Sie?
2. Vorstellung von Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag
3. Erarbeitung von Lösungsansätzen, gemeinsam mit der Referentin
und Ihren Kollegen
- Wie gehen die anderen damit um?
- Welche Erfahrungen wurden bisher gemacht?
- Wie können Probleme und Konflikte gelöst werden?
Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung Ihre Interessensschwerpunkte an
Mitarbeiter/innen im Vorzimmer von Führungskräften
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Janina Pernsot, Self Marketing und Organisation
Veranstaltungsleiter/in
07.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.86
Alles wird gut - Mit einer positiven Einstellung
zu mehr Leistung und Zufriedenheit
Ziele/Inhalte
Es gibt Menschen, die auch in schwierigen Situationen ausgeglichen und gelassen reagieren und ihre Aktionen sind meistens recht entspannt.
Gibt es ein Rezept für diese Gelassenheit?
Eine Zutat für diese Gelassenheit ist das positive Denken. Eine positive Lebenseinstellung hilft Ihnen dabei, das Leben konstruktiver zu betrachten. Viele
Probleme relativieren sich und durch Lösungsstrategien können große Probleme zu kleinen Problemen werden.
86
In diesem Seminar erhalten Sie die Gelegenheit mehr über sich und den Umgang mit positiven und negativen Gedanken zu erfahren.
1. Innere Einstellungen erkennen
2. Gelassenheit erzielen
3. Positive statt negative Gedanken
4. Lösungsstrategien
5. Der Umgang mit Ärger und Wut
6. Alternativen im Umgang mit unserem Umfeld
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
22.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
Wenn die Stimme außer Atem kommt
Über einen anderen Umgang mit Atem, Stimme
und Sprache
I.87
Wer viel sprechen muß kennt das: Abends kriegt man kaum noch einen Ton
raus. Meistens wird dieser Umstand einfach hingenommen, als unabänderlicher Begleitumstand des Beruf. Dem ist aber nicht so. Gezielte Arbeit mit
der Stimme und ihren Rahmenbedingungen kann eine deutliche Besserung
bringen.
Ziele/Inhalte
87
Lernen sie auf lockere Weise, anders mit der Stimme umzugehen. Verstehen
Sie den ganzen Körper als Instrument. Erkennen Sie den Zusammenhang
zwischen Stimme und Atem, und zwischen Stimme und Stimmung.
Neben Übungen für den Körper gibt es konkrete Hilfen zum Stimmgebrauch,
Sprechübungen und das ein oder andere Lied.
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Bitte tragen Sie zur Veranstaltung bequeme Kleidung
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Henry Prediger, Musikpädagoge, Chorleiter
Veranstaltungsleiter/in
30.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.88
Finden statt Suchen! - Ihr Weg zu effizienter
Büro- und Arbeitsplatzorganisation
Ziele/Inhalte
Sie suchen öfter nach Dokumenten? Auf Ihrem Schreibtisch stapeln sich
Papierberge? Sie wissen manchmal nicht, wie Sie Prioritäten setzen sollen?
Im Schnitt verbringen wir 25% unserer Arbeitszeit mit Suchen. Durch eine
gute und effiziente Arbeitsorganisation werden Arbeitsprozesse beschleunigt
und damit Kosten gesenkt.
Ziel ist es, Schwachstellen in Büroorganisation und Arbeitsweise aufzudecken, die zu Zeit- und Reibungsverlusten führen. Lernen Sie Methoden
und wirkungsvolle Arbeitstechniken kennen, um strukturierter zu arbeiten.
Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und optimieren Sie Ihre persönliche Zeiteinteilung. Sie bekommen einen besseren Überblick über Ihre
Aufgaben, haben weniger Stress und können entspannter arbeiten.
88
1. Optimierung des Arbeitsplatzes
2. Ablage: Papier und PC
3. Arbeitsmethodik
4. Optimale Planung
5. Einsatz von to-do-Listen
6. Arbeiten mit Tages- und Wochenplänen
7. Terminmanagement
8. Wiedervorlage mit System
9. Prioritäten richtig setzen
10. Umgang mit der Info-Flut
11. E-Mail-Management
12. Zeitfresser und Störungen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Andrea Pick , Dipl.-Wirt. Ing.
Termin(e)
21.10.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
Wie zähme ich meinen inneren Schweinehund?
Die hohe Kunst der Selbstmotivation
I.89
Immer wieder wird unser Alltag mit guten Vorsätzen gepflastert.
Morgen erstelle ich den Arbeitsplan und sortiere die Akten ein. Trotz vermeintlich guten Zeitmanagements, gehen wir dann oft abends nach Hause
und auf unserem Schreibtisch liegen wieder die unerledigten Dinge. Naja,
aber ab morgen geht's dann los...
In unserer Freizeit sieht es oft nicht anders aus. Morgen fange ich an zu
joggen, die Diät beginnt am Montag usw.
Viele gute Vorsätze, aber leider gibt es da jemanden in uns, der das zu verhindern weiß. Der Schweinehund. Er schafft es immer wieder Gründe zu nennen, ausgerechnet heute nicht anzufangen und noch einmal zu überlegen, ob
nicht nächste Woche doch besser passt. Und nächste Woche kommt er wieder und verlangt, wir sollen doch erst noch einmal ein zwei Wochen warten.
Und schon sind unsere Vorsätze auf Nimmerwiedersehen verschwunden.
Ziele/Inhalte
89
Jetzt brauchen wir Strategien, um diesen Schweinehund zu überlisten.
1. Den eigenen Schweinehund erkennen
2. Selbstmotivation
3. Die Macht der Sprache
4. Tipps zum Umgang mit den Vorsätzen
5. Langfristige Verhaltensänderungen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Veranstaltungsleiter/in
28.10.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.90
Der Schlüssel zu eigenen Schatzkammer
Ziele/Inhalte
In diesem Seminar haben Sie Zeit und genügend Gelegenheit, sich mit Ihrer
eigenen Zukunft auseinanderzusetzen und Meilensteine, in eine erfolgreiche
Richtung zu setzen. Wir Forschen nach brachliegenden Ressourcen und Fähigkeiten und gewinnen Zugang zur eigenen Brillanz. Ziel ist es, neue attraktive Wahlmöglichkeiten im Umgang mit sich selbst und Zeit zu
bekommen.
90
1. Wie kann ich meinem eigenen Zustand steuern?
2. Wie kann ich mich selbst motivieren und auch demotivieren?
3. Wie kann ich mich mental auf schwierige Situationen gut vorbereiten?
4. Wie kann ich konstruktiv mit Stress umgehen?
5. Welche Werte sind für mich wichtig und derzeitig aktuell? Welche sind
die Leitplanken auf meinen Wegen? Welche will ich leben und welche
quietschen?
6. Was passiert, wenn ich so weitermache wie bisher?
7. Wovon will ich mich verabschieden, entlasten? Und was will ich neu beginnen?
8. Welche Ebenen der Veränderung gibt es und auf welcher Ebene lohnt es
sich, etwas zu verändern?
9. Wie kann ich erfolgreich erwünschte Veränderungen durchziehen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Linda Langeheine, NLP-Ausbilderin, Autorin, Syst. Coach
Termin(e)
09.11.2015 - 10.11.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
Mit Veränderungen Schritt halten
I.91
Im beruflichen Kontext werden wir ständig mit Veränderungen konfrontiert.
Ob neue Aufgaben dazukommmen, Abläufe sich ändern oder personelle
Veränderungen anstehen.
Gerade diese beruflichen Veränderungen haben wir uns oft nicht selbst ausgesucht und fühlen uns daher von Entwicklungen überrumpelt. Das kann sehr
anstregend sein, verunsichern und uns die Motivation an der Arbeit nehmen.
Wir haben aber auch selbst die Wahl, wie wir auf Veränderungen reagieren.
Ziele/Inhalte
91
Lernen Sie erfolgreich auf Veränderungen zu reagieren, werden Sie gelassener
und erlernen Sie Strategien der Bewältigung.
1. Was ist eine Veränderung
- Begriffsbestimmung
2. Verschiedene Phasen im Veränderungsprozess
3. Veränderungen als Belastung
- Warum machen Veränderungen häufig Angst?
- Ursachen
- Reaktionen auf Belastungen
4. Die Veränderung als Chance nutzen
- Hinderliche und förderliche Einstellungen
- Negative und positive Selbstverbalisation
5. Stärkende Faktoren
- Was stützt mich
- Praktische Hilfen und Strategien
6. Entwicklung von individuellen Bewältigungsstrategien
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
24.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Praktische Kundenorientierung
I.92
Irren ist menschlich - Zum Umgang mit Bürgern
mit psychischen Störungen - Teil I
Ziele/Inhalte
Beschäftigte verschiedener Fachbereiche der Verwaltung treffen in ihrem Berufsalltag häufig auf Bürger mit psychischen Problemen und Störungen.
Kenntnisse über die vorliegenden Störungsbilder helfen, den richtigen Umgang mit den Betroffenen zu finden. Dabei ist ein professionelles Handeln
wichtig, um die Gefahr der Fremd- und Eigengefährdung zu reduzieren und
eine (weitere) Traumatisierung aller Beteiligten zu vermeiden. In der Veranstaltung sollen Sie Anregungen für den praxisnahen Umgang mit psychisch
Kranken erhalten. Dabei geht es auch um die Möglichkeiten, Unterstützung
durch andere Einrichtungen oder zuständige Personen zu bekommen.
92
1. Grundkenntnisse über psychische Erkrankungen
2. Einschätzung des Gefährdungspotenials (Gefahr von Suizid oder Attacken)
3. Behandlungsmöglichkeiten und Methoden
4. Kommunikativer Umgang mit Betroffenen
5. Rechtliche Grundlagen des Umgangs
6. Funktion von Angehörigen
7. Verhalten zur Deeskalation
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Verwaltung mit Bürgerkontakt
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Prof. Dr. Dietmar Lehr, Dipl. Psychologe, Dozent an der FHöV NRW
Termin(e)
20.04.2015 - 21.04.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Praktische Kundenorientierung
Irren ist menschlich - Zum Umgang mit Bürgern
mit psychischen Störungen - Teil 2
I.93
eschäftigte verschiedener Fachbereiche der Verwaltung treffen in ihrem Berufsalltag häufig auf Bürger mit psychischen Problemen und Störungen.
Kenntnisse bezüglich eines professionellen, kommunikativen Umgangs
mit den Kunden sind dabei wichtig, um den Betroffenen Lösungswege
aufzuzeigen, die Gefahr der Fremd- und Eigengefährung zu reduzieren und
eine (weitere) Traumatisierung aller Beteiligten zu verhindern. Ausgehend
vom ersten Teil der Veranstaltung in den Vorjahren sollen Sie weitere
Anregungen für einen praxisnahen Umgang mit psychisch Auffälligen oder
Kranken erhalten.
Ziele/Inhalte
93
1. Entlastender kommunikativer Umgang mit Bürgern mit Neurosen,
Psychosen und Persönlichkeitsstörungen
2. Muster direkter und indirekter Einflussnahme auf Denken und Fühlen
von Menschen
3. Bewährte Interaktionsmuster zur deeskalierenden Stimmungsmodulation
4. "Mach es mal anders" - Kreativität und Fantasie im Beratungsprozess
5. Chancen und Grenzen der sozialen Einflussnahme anhand praktischer
Beispiele
6. Selbstaufmerksamkeit und Selbstfürsorge im Beratungsprozess
Mitarbeiter/innen der Verwaltungen mit Bürgerkontakt, die bereits an der
Grundlagenveranstaltung teilgenommen haben.
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Prof. Dr. Dietmar Lehr, Dipl. Psychologe, Dozent an der FHöV NRW
Veranstaltungsleiter/in
16.11.2015 - 17.11.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Praktische Kundenorientierung
I.94
Umgang mit schwierigen Menschen am Telefon
Ziele/Inhalte
Die meisten Bürgerkontakte haben Verwaltungen durch Telefonanrufe. Diese,
meistens Erstkontakte, prägen die weitere Zusammenarbeit und sind nicht nur
die "Visitenkarte" der Verwaltung. Das zweitägige Training qualifiziert professionell, kompetent und selbstsicher die eigene Verwaltung zu präsentieren
und Ihre Ziele zu erreichen.
94
1. Reflexion bisheriger Erfahrungen und Verhaltensweisen mit positiver
Vorsatzfassung
2. Feststellung der eigenen Handlungskompetenz bei Telefonkontakten
3. Die Nutzung der sozialen Wahrnehmung
4. Der Erste Eindruck am Telefon
5. Problemstellungen, deren Ursachen und Lösungen
6. Einfache Kommunikations- und Beeinflussungsmöglichkeiten am Telefon
7. Besondere Telefongespräche, wie Beschwerden und Umgang mit
schwierigen Kund/innen bzw. Bürger/innen
8. Die unterschiedlichen Gesprächsphasen am Telefon
9. Durchführung praxisnaher Telefontrainings
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Termin(e)
22.04.2015 - 23.04.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Praktische Kundenorientierung
Kundenorientiertes Formulieren von Schreiben
I.95
Der Schriftverkehr eines Amtes mit der Öffentlichkeit bzw. mit anderen Behörden bedeutet so etwas wie eine "Visitenkarte". Die Verständlichkeit
von Verwaltungstexten, insbesondere von Bescheiden unter Berücksichtigung
der Rechtmäßigkeitsanforderungen zu kombinieren, stellt häufig ein Problem
dar. Um die Außenwirkung eines Fachamtes zu optimieren und Texte für den
Bürger besser verständlich zu mchen, will die Veranstaltung zur Lösung dieses
Problems mit vielen Hilfestellungen und Anregungen beitragen.
Ziele/Inhalte
95
1. Gestaltungsmöglichkeiten eigener Texte
2. Aufbau und Inhalt eines Bescheides unter Berücksichtigung einer bürgerorientierten Verwaltungssprache
3. Veränderungsmöglichkeiten vorhandener Textbausteine
4. Praktische Übungen und zahlreiche Praxisbeispiele veranschaulichen die
Veränderungsmöglichkeiten
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
Musterbescheide und Schreiben aus Ihrer Praxis
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Susanne Matthes-Bredelin, Umweltamt einer Kommunalverwaltung
Veranstaltungsleiter/in
18.08.2015 - 19.08.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Praktische Kundenorientierung
I.96
Wie Du in den Wald rufst so.....
Kundenkontakte positiv gestalten
Ziele/Inhalte
Ohje, schon wieder so "Einer". Mal ehrlich, wie oft geht uns dieser Gedanke
durch den Kopf? Kann man uns das ansehen? Erkennt der Kunde meine Gedanken? Fakt ist: Als Mitarbeiter/in haben Sie einen großen Einfluss auf
das Verhalten ihrer Kunden.
Neben Fachkompetenz ist auch ein hohes Maß an Sozialkompetenz und
hier besonders von Empathie erforderlich. Die Fähigkeit sich in den anderen
hinein zu versetzen, ist sehr hilfreich im Umgang mit dem Kunden.
96
In diesem Seminar lernen Sie Möglichkeiten kennen, um das Arbeitsklima positiv zu gestalten sowie kundenorientiert zu kommunizieren.
1. Den ersten Eindruck positiv gestalten
2. Eigenes Verhalten erkennen
3. Meine persönlichen Wirkmittel kennen
4. Hilfreiche Kommunikationsgrundlagen
5. Gespräche positiv gestalten
6. Stressreduktion
7. Diskussion und Erfahrungsaustausch
8. Training mit Analyse von Gesprächssituationen
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter und Mitarbeiter/innen
aus publikumsintensiven Bereichen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
19.10.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Korruptionsvorbeugung und -bekämpfung
Sich und andere vor der Gefahr von Korruption
schützen
I.97
Was geht mich Korruption an? Ich will mit Korruption nichts zu tun haben,
ich bin nicht zur Korruption motiviert, also bin ich auch nicht gefährdet!
So oder ähnlich denken sehr viele öffentliche Bedienstete. Und diese Schlussfolgerung ist nicht nur falsch, sie ist sehr gefährlich. Schutz vor Korruption
geht alle an - alle können betroffen werden.
Ziele/Inhalte
97
Die Veranstaltung soll in die Lage versetzen, die Situationen in denen im
Alltag die Gefahr von Korruption auftritt, zu erkennen und sich selbst und andere qualifiziert zu schützen.
1. Erscheinungsformen der Korruption (straf-, dienst-, arbeits- und haftungsrechtliche Konsequenzen)
2. Anbahnungsstrategien, kritische Sachverhalte im Alltag
3. Gefährdung ohne eigene Korruptionsmotivation
4. Analyse und Erprobung von Gegenmaßnahmen
5. Verhaltensempfehlungen
6. Verbot der Vorteilsannahme: Vorteilsannahme ist Korruption
7. Beispiele aus der Praxis
8. Lehrfilm
Dieses Seminar eignet sich besonders als Inhouse-Veranstaltung.
Gerne senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zu.
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Uwe Bekemann, Diplom-Verwaltungswirt, Rechnungsprüfer
Veranstaltungsleiter/in
11.05.2015
von 09:00 - 18:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Korruptionsvorbeugung und -bekämpfung
I.98
Korruption ist kein Kavaliersdelikt
Ziele/Inhalte
Korruption ist kein Kavaliersdelikt - soweit sind sich alle einig. Und auch ihre
schädlichen Folgen werden nicht in Frage gestellt. Wie aber sieht der konkrete Umgang mit diesem Thema aus? Da gibt es für Führungskräfte und Mitarbeiter/innen häufig noch Unsicherheiten - besonders dann, wenn in einer
Verwaltung keine explizite Dienstanweisung zu diesem Thema vorliegt. In
diesem Seminar beschäftigen sich die Teilnehmer/innen mit den unterschiedlichen Aspekten von Korruption - von der Prävention bis hin zum konkreten
Verhalten im Verdachtsfall. So sind sie nach Ablauf des Tages nicht nur sensibilisiert für organisatorische und personenbezogene Schwachpunkte, sondern
haben auch eine klarere Vorstellung vom eigenen Verhaltensspielraum im
Umgang mit Korruption und/oder Korruptionsverdacht.
98
1. Erscheinungsformen und Auswirkungen von Korruption
2. Korruption erkennen: Indikatoren und Warnsignale
3. Maßnahmen der Prävention / Vorbeugung:
- Was kann die Organisation tun?- Sensibilisierung für das Thema
"Korruption".
- Was kann die Führungskraft tun? - Das eigene Führungshandeln
reflektieren.
- Was können die Mitarbeiter/innen tun?
- Analyse korruptionsgefährdeter Bereiche und Arbeitsplätze
4. Verhalten bei Korruptionsverdacht
5. Transfer in die eigene Organisation / mögliche Inhalte einer
Dienstanweisung / Verhaltenskodex für Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Führungskräfte und Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Preis
Gern senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zu
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Öffentlichkeitsarbeit, Internet, digitale Fotografie
Texter-Training: Flyer
Mit Inhalten ins Gespräch kommen und
im Gedächtnis bleiben
I.99
1. Zielgerichtet planen: - Wen will ich erreichen? - Welche Inhalte will ich
vermitteln? - Zu was will ich animieren? - Was soll im Gedächtnis bleiben?
2. Kompakt texten: Informationen in Kurzformen bringen
3. Der große Unterschied: Alleinstellungsmerkmale und Kernaussagen auf
den Punkt bringen
4. Strategisch schreiben: argumentieren und Inhalte taktvoll und taktisch
strukturieren
5. Kreativ texten: ansprechend, anschaulich und verständlich formulieren
6. Sie sind nicht allein: Zusammenarbeit mit Grafikern, Druckern und
Vorgesetzten
7. Text-Test: kompakter Check von Botschaften, Stil, Struktur und Wirkung
Ziele/Inhalte
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Ansgar Fabri, Schriftsteller und Pädagoge
Veranstaltungsleiter/in
12.05.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
99
Öffentlichkeitsarbeit, Internet, digitale Fotografie
I.100
Souverän vor Mikrofon und Kamera
Ziele/Inhalte
Wie bewege ich mich vor der Kamera, wie spreche ich im Radio, wie
verhalte ich mich im Interview vor der Kamera? Was tun gegen Lampenfieber? Wie erreiche ich bei öffentlichen Auftritten und Präsentationen mein
Publikum?
100
Vertreterinnen und Vertreter aus Verwaltung, Behörden, Kommunen sind oft
gefragt, wenn es um sensible öffentliche Themen geht. Manchmal kann auch
ein vermeintlich "kleines" Thema zu einem Krisenthema werden, das öffentlich "hochkocht".
Im Medientraining erproben Sie, wie man die Berufssprache in Mediensprache übersetzt, wie Sie Ihre Botschaften souverän formulieren, oder
wie Sie sich auf Ihren mediengerechten Auftritt vorbereiten können.
Sie trainieren, wie man "auf den Punkt kommt" und lernen Interviewstrategien kennen. Sie können das Training auch nutzen, um Ihre
Botschaften zu definieren, zu formulieren und zu prüfen, wie zielgruppengerecht Sie diese präsentieren.
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Preis
Gerne senden wir Ihnen ein unverbindliches Inhouseangebot zu.
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
I.101
Die Teilnehmer/innen erlernen lebensrettende Sofortmaßnahmen.
Ziele/Inhalte
1. Notverbände verschiedener Art
2. Maßnahmen bei Bewusstlosigkeit
3. Knochenbrüche und Gelenkverletzungen
4. Unfälle im Straßenverkehr
101
Pädagogische Mitarbeiter/innen aus Kindertageseinrichtungen und
anderen sozialen Einrichtungen, Schulsekretär/innen und Mitarbeiter/innen
der Offenen Ganztagsschule
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Malteser Hilfsdienst
Veranstaltungsleiter/in
19.01.2015 - 20.01.2015 (I.101)
23.02.2015 – 24.02.2015 (I.101-2)
20.04.2015 – 21.04.2015 (I.101-3)
23.08.2015 – 24.08.2015 (I.101-4)
14.09.2015 – 15.09.2015 (I.101-5)
26.10.2015 – 27.10.2015 (I.101-6)
16.11.2015 – 17.11.2015 (I.101-7)
07.12.2015 – 08.12.2015 (I.101-8)
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
50,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(mit Gutschein vom GUK)
Preis
250,00 Euro inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(ohne Gutschein vom GUK)
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.102
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
Ziele/Inhalte
Die Teilnehmer/innen erlernen lebensrettende Sofortmaßnahmen.
1. Notverbände verschiedener Art
2. Maßnahmen bei Bewusstlosigkeit
3. Knochenbrüche und Gelenkverletzungen
4. Unfälle im Straßenverkehr
102
Zielgruppen
Pädagogische Mitarbeiter/innen aus Kindertageseinrichtungen und
anderen sozialen Einrichtungen, Schulsekretär/innen und Mitarbeiter/innen
der Offenen Ganztagsschule
Voraussetzungen:
Voraussetzung für die Teilnahme ist die vorangegangene Teilnahme an einem
Erste-Hilfe- Grundkurs vor nicht mehr als zwei Jahren.
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Malteser Hilfsdienst
Termin(e)
Termin(e):
29.01.2015 (I.102)
02.03.2015 (I.102-2)
16.04.2015 (I.102-3)
27.05.2015 (I.102-4)
17.06.2015 (I.102-5)
24.09.2015 (I.102-6)
19.10.2015 (I.102-7)
11.11.2015 (I.102-8)
02.12.2015 (I.102-9)
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
30,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(mit Gutschein vom GUK)
125,00 Euro inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(ohne Gutschein vom GUK)
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Erste Hilfe Grundkurs
I.103
Ziel des Seminars ist es, Grundkenntnisse im Umgang mit Verletzten zu erwerben.
Ziele/Inhalte
1. Notverbände verschiedener Art
2. Lebensrettende Sofortmaßnahmen
3. Maßnahmen bei Bewusstlosigkeit
4. Knochenbrüche und Gelenkverletzungen
5. Unfälle im Straßenverkehr
103
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Malteser Hilfsdienst
Veranstaltungsleiter/in
04.05.2015 (I.103)
07.09.2015 (I.103-2)
von 08:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
30,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(mit Gutschein vom GUK)
125,00 Euro inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(ohne Gutschein vom GUK)
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Preis
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.104
Erste Hilfe Training
Ziele/Inhalte
Ziel des Seminars ist es, Grundkenntnisse im Umgang mit Verletzten
aufzufrischen.
1. Übungen von praktischen Maßnahmen der Ersten Hilfe
2. Hinweise für Unfallsituationen anhand von Fallbeispielen
104
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Voraussetzungen:
Voraussetzung für die Teilnahme ist die vorangegangene Teilnahme an einem
Erste-Hilfe-Grundkurs vor nicht mehr als zwei Jahren.
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Malteser Hilfsdienst
Termin(e)
12.03.2015 (I.104)
01.09.2015 (I.104-2)
von 08:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
30,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(mit Gutschein vom GUK)
125,00 Euro inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(ohne Gutschein vom GUK)
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Take care! Der heilsame Umgang mit sich selbst
durch Focusing und innere Achtsamkeit
I.105
Selbstfürsorge, Psychohygiene, Burn-out Prophylaxe - gemeint ist letztendlich
immer das Gleiche: Wie bin ich zu mir, wie bin ich mit mir in Beziehung, wie
schütze ich mich in stressigen Lebenssituationen?
Ziele/Inhalte
In diesem Seminar lernen Sie wieder in Kontakt zu kommen, finden ihre verschütteten Ressourcen wieder, lernen sich zu schützen und gut zu sich selbst
zu sein. So können Sie trotz stressigem Alltag ruhig und gelassen bleiben und
Ihr Leben wieder selbst - statt fremdbestimmt leben.
105
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
Dicke Socken, eine Wolldecke und eine Isomatte
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Andrea Molter, Dipl. Oecotrophologin, NLP Practitioner,
Focusing-Therapeutin (DAF)
Veranstaltungsleiter/in
09.02.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.106
Gesund führen
Ziele/Inhalte
Führungskräfte können stressbedingte Reaktionen und Erkrankungen ihrer
Mitarbeitenden frühzeitig erkennen und angemessen intervenieren.
Führungskräfte lernen, wie sie unnötigen Stress reduzieren können. Klare und
wertschätzende Kommunikation, positiver Umgang mit Veränderungen und
Herausforderungen.
Führungskräfte übernehmen Verantwortung für Ihre eigene Gesundheit
(Vorbildwirkung und Multiplikatorenrolle).
Führungskräfte setzen wichtige Impulse für eine erweiterte Unternehmenskultur (betriebliches Gesundheitsmanagement).
106
1. Gesundheitsverständnis - früher und heute
2. Vitale Führungskräfte - Quo vadis Ihre Gesundheit?
3. Erarbeitung einer persönlichen Gesundheitsstrategie
4. Erkennung von Belastungsgrenzen bei sich und bei den Mitarbeitern
5. Einfluss gesunder Kommunikation auf das Wohlbefinden
6. Ist gesunde Bewegung am Arbeitsplatz nötig?
7. Umgang mit Vorurteilen zu Gesundheitsangeboten im Arbeitsalltag
8. Sensibilisierung der Führungskräfte für das Thema BGM
(Welchen Sinn hat BGM?)
9. Selfcare - Umgang mit dem eigenen Stress
10. Wertschätzende Kommunikation
11. Belastungserkennung bei Mitarbeiter/innen und sich selbst
Zielgruppen
Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Termin(e)
18.02.2015 - 19.02.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Was ist los mit der Kollegin/dem Kollegen
Psychische Auffälligkeiten erkennen und richtig
reagieren
I.107
Leistungseinbußen, sozialer Rückzug und Veränderungen im täglichen
Handeln sind oft erste Anzeichen von besonderen Belastungen und
beginnenden psychischen Erkrankungen bei Kollegen und Mitarbeitern.
Ziel des Seminars ist die Vermittlung von Grundkenntnissen über verschiedene psychische Störungen und Auffälligkeit wie z.B. Burn-out, Depression,
Ängste, Psychosen und Suchterkrankungen.
Diese erschrecken und verunsichern. Neben Sachinformationen geht es
um die Erarbeitung verschiedener Reaktionsmöglichkeiten. Die vermittelten
Erkenntnisse helfen aber auch in der täglichen Arbeit mit Kunden und Klienten. Der Umgang soll leichter fallen, Beratung und Begleitung verbessert
werden.
Ziele/Inhalte
107
1. Normalität / Was ist gesund und krank, was „normal“ und „unnormal“
2. Reaktionen der Gesellschaft auf psychisch kranke Menschen
3. Einteilung der verschiedenen psychischen Erkrankungen
4. Übersicht über die häufigsten Erkrankungen und ihre Häufigkeiten
5. Kurzerläuterungen zu den folgenden Krankheitsbildern: Angsterkrankungen
(Phobien und Panikattacken), Depression, Sucht und Wahnerkrankungen
(Ursachen, Symptome, Verlauf, Behandlung)
6. Burn-out Entstehung und erste Symptome
7. Erkennen von ungewöhnlichem Verhalten
8. Reaktionsmöglichkeiten, Kommunikationsstrategien
9. Individuelle Fragen und Problemsituationen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
05.03.2015 - 06.03.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.108
Wie schütze ich mich selbst?
Ein Selbstverteidigungskurs für alle Altersklassen
Ziele/Inhalte
Gewalt zur Lösung von Konflikten in Ämtern und im Außendienst nimmt immer mehr zu. Hierzu gehört dann nicht nur die verbale Gewalt, sondern auch
körperliche Gewalt bis hin zur Benutzung von Waffen. Dieses Seminar soll
einfache Schutz- und Abwehrtechniken für jedermann zu jeder Zeit vermitteln, die auch ohne ständige Trainings in der Praxis umsetzbar sind.
108
1. Sicheres und selbstbewusstes Auftreten in besonderen Situationen
2. Erstellen von Gefahrenprognosen
3. Distanzen und Präsentation mehrerer möglicher Verteidigungstechniken
4. Neutraler Stand, Sicherer Stand, Vorkampfstellung
5. Ablenkungstechniken
6. Schutzhaltungen
7. Abwehrtechniken mit den Beinen
8. Abwehrtechniken mit den Armen
9. Grifflösetechniken
10. Progressive Verteidigungstechniken
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Termin(e)
06.03.2015 und 13.03.2015 (I.108)
30.10.2015 und 06.11.2015 (I.108-2)
jeweils von 08:30 - 12:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich PSV Turnhalle, Gladbacher Straße 601, 47799 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
170,00 EURO inkl. Mineralwasser
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Burnout-Prophylaxe mit Methoden des NLP
und Tai Chi Chuan
I.109
Ein gesundes Gleichgewicht von Anspannung und Entspannung ist ein biologisch/energetisches Grundprinzip. Vergessen wir die Entspannung nach
Phasen langer Anstrengung, fühlen wir uns irgendwann ausgebrannt.
Erhalten Sie sich Ihre berufliche und private Leistungsfähigkeit mit Methoden
des NLPs und Tai Chi Chuans.
Ziele/Inhalte
109
Erleben Sie dieses tradierte Wissen der inneren Balance und der Harmonie
der Lebensenergie, kombiniert mit den ressourcenorientierten Prinzipien des
neurolinguistischen Programmierens.
1. Effektiv Körper und Geist entspannen
2. Ruhig und gelassen mit Stress umgehen
3. Ihre Energie gezielt einsetzen
4. Aufmerksam, wach und präsent sein
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Bitte kommen Sie in bequemen, weichen und flachen Schuhen
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Rolf Rheinschmidt , Dipl. Ing. Umwelt- und Gesundheitsschutz, Trainer
DVNLP, Tai Chi Chuan Lehrer (Yang-Stil), Dozent der Erwachsenenbildung
Veranstaltungsleiter/in
12.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.110
Business Yoga
Aktiv-Seminar - fit und leistungsfähig im Job (Teil 1)
Ziele/Inhalte
Der menschliche Körper ist eigentlich darauf ausgerichtet sich zu bewegen.
Trotzdem fordert der Büroalltag häufig von uns, die meiste Zeit im Sitzen zu
verbringen.
Wussten Sie eigentlich, dass mehr als sechs Stunden Sitzen am Tag das Risiko
Herz-Kreislauf-Erkankungen oder Diabetes zu bekommen, deutlich erhöht?
Lange und ununterbrochen zu sitzen schadet der Gesundheit, selbst dann,
wenn man in der Freizeit regelmäßig Sport treibt. Zu diesem Schluss ist eine
neue, über 14 Jahre durchgeführte Studie von der American Cancer Society
gekommen.
Einfache Gegenmaßnahme: Bauen Sie aktive Pausen in Ihren Büroalltag ein.
Business Yoga bietet die großartige Möglichkeit, während, vor und nach der
Arbeit Stress und Spannungen abzubauen, sowie neue Kraft zu tanken.
Die Übungen stammen aus dem traditionellen Hatha Yoga und sind auf die
speziellen Belange und Anforderungen des beruflichen Alltages ausgerichtet.
Eine effektive Gesundheitsmaßnahme für lange Schreibtischtage.
110
In diesem Seminar lernen Sie:
1. Wie Sie auftanken und beweglich bleiben am Arbeitsplatz durch Yoga
2. Wie Sie Ihre Schultern entspannen mit dem Schultergruß
3. Wie Sie durch Yoga Kopfschmerzen vermeiden und reduzieren können
4. Wie Sie durch effektive Stretch- und Relaxübungen abschalten und
entspannen können
5. Wie Sie Dank Yoga wieder besser einschlafen, durchschlafen und gut
schlafen können
6. Wie Ihr Kreuz wieder glücklich wird trotz vielem Sitzen und Sie durch Yoga
einen starken und gesunden Rücken bekommen
7. Wie Sie das Gedankenkarussell stoppen
8. Wie Sie den Atem als Leistungsbooster nutzen können
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
bequeme Kleidung und eine Yogamatte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Melanie Kohl, Healthness Expertin, Coach für Business Yoga,
Marketing Beraterin
Termin(e)
18.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Gesunder Schlaf?
I.111
Etwa jeder vierte Deutsche berichtet über Schlafstörungen. Den Ergebnissen
einer Untersuchung des Robert-Koch-Instituts aus dem Jahre 2012 zufolge berichten 30,8 Prozent der befragten Frauen und 22,3 Prozent der Männer über
Schlafstörungen von mindestens dreimal pro Woche.
Ursachen sind in der Regel gesteigerter privater oder beruflicher Stress,
Nervosität, Angst, ungelöste Konflikte, eine ungesunde Lebensführung
sowie körperliche und psychische Erkrankungen.
In diesem Seminar erfahren Sie alles Wissenswerte über Entstehung, Auftreten
und Folgen von Schlafstörungen. Auch sollen Mythen zum Thema Schlaf auf
deren Wahrheitsgehalt hin genauer beleuchtet werden.
Was ist Schlafhygiene? Was unterscheidet eine Einschlafstörung von einer
Durchschlafstörung? Wie kann jeder selbst zur Verbesserung seines Schlafes
beitragen? Wann brauche ich professionelle Hilfe, und wenn, dann wo?
Ziel des Seminars ist es die Teilnehmer/innen für das Thema Schlaf und
Schlafgesundheit zu sensibilisieren. Darüber hinaus sollen Maßnahmen zur
Verbesserung des Schlafes vorgestellt und ausprobiert werden.
Ziele/Inhalte
111
1. Der gesunde Schlaf
2. Die Schlafstörung
3. Maßnahmen der Selbstbehandlung
(Heilpflanzen, Bewegung, Wasseranwendungen, Entspannungsverfahren)
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Fatih Keskin, Oberarzt in einer Fachklinik für Psychiatrie und Psychotherapie
in einer Migrantenambulanz
Veranstaltungsleiter/in
20.03.2015
von 09:00 - 13:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
85,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.112
Erschöpfungssymptome ein Problem unserer modernen Zeit?
Ziele/Inhalte
Fühlen Sie sich wie ein Hamster im Laufrad, oder in einer Erschöpfungsschleife gefangen? Die heutigen Anforderungen des täglichen Lebens werden
für viele Menschen zur Stressfalle. Zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit
und Eigenmotivation zeigt ein bewährtes Präventionsprogramm vielseitige
Möglichkeiten der Stressvermeidung.
Mit diesem aktiven Programm gelingt es, der Erschöpfungsschleife zu entkommen. Ein bewusster Arbeits- und Lebensstil lässt uns den Alltag wieder positiv
erleben.
112
1. Erschöpfungssymptome in der heutigen Zeit
2. Individuelle Persönlichkeitsmerkmale
3. Lösungsstrategien zur Vermeidung
4. Das 12 Stufen-Präventionsprogramm
5. Neueste Entspannungstechniken
6. Visualisierungen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ina Cordula Dölken, HP (Psychotherapie VFP), NLP, Practioner
Termin(e)
26.03.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Augen-Entspannung und Augen-Fitnessübungen
am Computer
I.113
Lange Arbeitszeiten am Bildschirm stellen hohe Anforderungen an die Augen.
Häufig klagen Computerbenutzer über Augenbrennen, Tränen, Rötungen
oder Trockenheitsgefühl. Eine Überforderung der Augen bringt körperliche
und psychische Belastungen mit sich. Ein gezieltes Augen- und Entspannungstraining zeigt gangbare Wege auf, die Sehkraft zu stärken, zu regenerieren
und Sehprobleme vorzubeugen.
Ziele/Inhalte
113
1. Erhöhung der Leistungsfähigkeit der Augen
2. Lockerung der Augenmuskeln/Stärken und Schonen der Augen
3. Lösen von Verspannungen im Nacken- und Schulterbereich
4. Steigerung der körperlichen und geistigen Leistungsfähigkeit
5. Verbesserung der Konzentration/Reduzierung der Fehlerquote
6. Allgemeines Wohlbefinden
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Gisela Wenzel, Orthopistin (OPOS St. Gallen)
Veranstaltungsleiter/in
16.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.114
(K)ein Grund zum aufregen!
Weniger-Ärger-Strategien
Ziele/Inhalte
An manchen Tagen steht man auf und bereits im Badezimmer weiß man,
heute geht alles schief. Auf dem Weg zur Arbeit staut sich der Verkehr und
auch der Zeitungshändler schaut Sie irgendwie provozierend an. Das sind die
Tage, an denen man lieber erst gar nicht aufgestanden wäre, denn der Ärger
ist vorprogrammiert.
In diesem Seminar erhalten Sie die Gelegenheit, mehr über sich und den Umgang mit solchen Tagen zu erfahren und dadurch die Möglichkeit, sich seltener zu ärgern.
114
1. Situationswahrnehmung
2. Wohin mit meinem Ärger?
3. Was sind Emotionen?
4. Der Umgang mit Emotionen
5. Alternativen im Umgang mit unserem Umfeld
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
20.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Sportliche Strategien gegen Stress
Mens sana in corpore sano In einem gesunden Körper wohnt ein gesunder Geist
I.115
Stress gehört zum Leben, er vermag sogar die Leistungsfähigkeit zu erhöhen.
Dennoch: Zuviel Stress macht krank! Deshalb ist es wichtig mit der eigenen
Energie optimal haushalten zu können und Überforderungen zu vermeiden.
Hier bietet Ihnen Sport und Bewegung, eine gute Methode, um Ihre Stressresistenz zu verbessern und kurzfristig Stress am Arbeitsplatz abzubauen und
muskulären Verspannungen entgegenzuwirken.
Ziele/Inhalte
115
1. Was ist Stress? Ursache und Auswirkung
2. Entwickeln der eigenen Anti-Stress-Strategie
3. Stress-Test
4. Bürogymnastik (Bewegungspausen)
- Entspannung durch asiatische Bewegungsform
- Training mit einem Thera-Band
- Aktivierung der Muskulatur im Sitzen und Stehen
- Training mit Brasils
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
Ein Handtuch und ggfls. Wechselshirt und bequeme Kleidung
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Co-Trainer/in
Veranstaltungsleiter/in
22.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.116
Spannungen lösen nach der Feldenkraismethode
Ziele/Inhalte
1. Spannungen lösen nach der Feldenkrais-Methode
2. Spannungen im Schulter-Nacken-Bereich abbauen (lösen) Stress bewältigen
3. Über die Wechselwirkungen zwischen Stress und Verspannungen im
Schulter-Nacken-Bereich
4. Verstehen, wie Verspannungen im Schulter-Nacken-Bereich entstehen und
lernen, diese abzubauen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
eine Wolldecke, ein Kissen, warme und bequeme Kleidung, sowie Socken
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Renate Hahn, Gymnastiklehrerin, Feldenkraispädagogin
Termin(e)
29.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
116
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Aktive Gesundheitsvorbeugung im Dienst
I.117
Neben der Pflicht der Beamten und Beschäftigten des öffentlichen Dienstes
zur Gesunderhaltung, hat natürlich auch der Arbeitgeber ein berechtigtes Interesse an der Leistungsfähigkeit seiner Mitarbeiter/innen und auch eine
Fürsorgepflicht diesen gegenüber.
Ziele/Inhalte
117
1. Aktives Gesundheits- und Stressmanagement
2. Chill-out und Cool down im Arbeitsalltag
3. Kurzentspannungen für den Berufsalltag
4. Jacobsen-Methode
5. Autogenes Training
6. Meditationstechniken
7. Konzentrative Techniken
8. Strategiefindung
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
eine Wolldecke oder Isomatte und bequeme Kleidung
Arbeitsmaterialien
Veranstaltungsform
Seminar
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Veranstaltungsleiter/in
05.05.2015 - 06.05.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.118
Impulse und Wege zur Entspannung
In Harmonie mit sich sein
Ziele/Inhalte
Innere Balance und Entspannung sind wichtige Aspekte für ein
ausgeglichenes Berufs- und Arbeitsleben.
Verschiedene einfache, leicht umsetzbare Übungen führen zu einer
angenehmen, tiefen Entspannung und steigern Gelassenheit und Selbstbewusstsein. Der gesamte Arbeits- und Lebensstil wird positiv beeinflusst.
118
1. Basic Relaxation
2. Aspekte des autogenen Trainings und die Kraft der inneren Bilder
3. Bewusstes Atmen
4. One-Minute-Body-Check
5. Bewegungs- und Stille-Methoden
6. Klangwelten
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ina Cordula Dölken, HP (Psychotherapie VFP), NLP, Practioner
Termin(e)
21.05.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Geistige und körperliche Fitness
I.119
Bewegung und körperliche Aktivitäten wirken sich nicht nur positiv auf die
körperliche Beweglichkeit, sondern auch auf die Gedächtnis- und Konzentrationsleistung des Gehirns aus. In diesem Seminar lernen Sie einfache Übungen kennen, mit denen die geistige und körperliche Fitness sofort und
nachhaltig gesteigert werden kann.
Ziele/Inhalte
119
1. Das Langzeitgedächtnis trainieren
2. Namen, Gesichter und Zahlen behalten und abrufen
3. Vorträge und Reden frei halten
4. Dauerhaftes Merken von Fremdwörtern und Vokabeln
5. Stressfaktoren und ihre Auswirkungen
6. Ausgewogenheit statt Stress - aber wie?
7. Mentale Fitness - praktische Tipps und Grundlagen
8. Vorstellung verschiedener körperlicher Übungen und Sportarten,
welche...
- die Kraftzellen im Körper vervielfachen
- die Blutwerte verbessern
- Knochen und Gelenke stärken
9. Den inneren Schweinehund besiegen
10. Körperliche und geistige Ziele erreichen
11. Strategien für höhere Leistungsfähigkeit und mehr Lebensfreude
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Franz-Josef Schumeckers, Gedächtnisweltrekordler
Veranstaltungsleiter/in
12.08.2015 - 13.08.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.120
Gesunde Ernährung am Arbeitsplatz
Ziele/Inhalte
Teil 1: Vortrag: Theorieteil
Was gehört zu einer gesunden Ernährung?
- Energiebedarf
- Kohlenhydrate
- Proteine
- Fette
- Vitamine und Mineralstoffe
120
Teil 2: Wasserbedarf
- Warum brauchen wir soviel Wasser?
- Wasserhaushalt- was verliere ich am Tag an Wasser
- Welche Folgen hat Wassermangel
- Harntreibende Getränke
- Trinktipps für den Alltag
Teil 3: Tipps für den Alltag
- Was esse ich zwischendurch
- Einkaufstipps
- Nahrungsergänzung
- Wie kann ich mir das Kochen erleichtern?
- Abends warm essen?
- Trennkost- schlank im Schlaf etc.
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ursula Johannimloh, Diätassistentin mit zusätzlicher Qualifikation
Ernährungsberatung DEG
Termin(e)
14.08.2015
von 10:00 - 13:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
80,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Business Yoga Aktiv-Seminar fit und leistungsfähig im Job - (Teil 2)
I.121
Sie glauben, ein langer Arbeitstag im Büro und eine gesunde, entspannte Lebensweise passen nicht zusammen? Falsch! Sie selbst bestimmen, wie Sie
sich fühlen. Business-Yoga zeigt einen Weg, souverän und entspannt die vielfältigen Anforderungen des Berufsalltags zu meistern. Wir nehmen stärker unsere Bedürfnisse wahr, lernen, selbstbewusst mit Kollegen und Vorgesetzten
umzugehen sowie konzentriert und kreativ zu arbeiten. Schon kleine Veränderungen der inneren Einstellung, kurze Bewegungs- und Entspannungsübungen am Schreibtisch und eine bewusste Lebensführung können Wunder
wirken.
Machen Sie Verspannungen, Erschöpfung und Stress ein Ende! Um körperlich
und mental fit zu bleiben, bietet Ihnen Business Yoga einen idealen Werkzeugkoffer mit dem Sie die Möglichkeit haben, Ihren Arbeitstag mit Lebensqualität zu füllen. Alle Übungen können in normaler Kleidung auf dem Stuhl
durchgeführt werden.
Ziele/Inhalte
121
1. Was gegen Antriebslosigkeit hilft
2. Kleine Tricks für bessere Konzentration
3. Ärger mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern – wie Sie sich von negativen
Gefühlen befreien und von 100 auf 0 wieder runterkommen
4. Zu lange am Computer gearbeitet? – Was gegen müde Augen hilft
5. Was Sie für Ihre innere Ausgeglichenheit tun können
6. Wie Sie Gelassenheit und innere Stärke durch Achtsamkeit entwickeln
7. Die One-Moment-Meditation – Stille in einer hektischen Welt
8. Effektives Selbstmanagement mit Yoga– 9 Übungen für mehr Ruhe Kraft
und Klarheit
9. Die große Kunst der kleinen Pause – wie Sie in 15 Minuten wieder entspannt und voller Energie sind, mit kurzen Yogaprogrammen auf dem Stuhl
10. Wie die Körperhaltung dabei helfen kann sich energiegeladen zu fühlen
11. Wie Sie durch Psychohygiene körperlich und seelisch gesund bleiben
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Voraussetzungen:
Das Aktiv-Seminar vermittelt Gesundheitswissen mit leicht in den Alltag
integrierbaren Tipps für einen aktiven Büroalltag. Teil 2 kann auch unabhängig von Teil 1 (I.110) gebucht werden.
Seminar
Veranstaltungsform
Melanie Kohl, Healthness Expertin, Coach für Business Yoga,
Marketing Beraterin
Veranstaltungsleiter/in
20.08.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.122
Zauberwort Resilienz?
Ziele/Inhalte
Belastbarkeit und innere Stärke - das wird in der Psychologie häufig mit dem
Begriff "Resilienz" beschrieben. Und gerade in Zeiten von Arbeitsverdichtung,
von häufigen Veränderungen und wechselnden Anforderungen wird diese Fähigkeit für öffentliche Verwaltungen, ihre Führungskräfte und ihr Personal immer interessanter. Dabei gibt es grundsätzlich drei Bezugspunkte: Die
Organisation, das Team und die Mitarbeiter/innen.
Was also unterscheidet Menschen, die herausfordernde Situationen unbeschadet überstehen, von denen, die sich dadurch gestresst fühlen und vielleicht sogar psychische oder körperliche Beeinträchtigungen erleben? Und
welche organisationalen Bedingungen fördern bzw. behindern die innere Widerstandskraft der Mitarbeiter/innen? Das sind die Fragestellungen mit denen
wir uns im Seminar auseinander setzen werden, so dass am Ende eine Übersicht entsteht über die unterschiedlichen Verantwortlichkeiten und Veränderungspotenziale im Umgang mit Belastungen am Arbeitsplatz.
122
1. Begriffsklärungen: Resilienz, Burn-Out, Stress...
2. Bestandsaufnahme: Die psychosoziale Gesundheit in Organisatoren
3. Stress und seine Aufgabe in der menschlichen Entwicklung
4. Modelle zur Förderung der Resilienz (7 Säulen, 7 Schüssel....)
5. Die persönliche Resilienz-Förderung
6. Die organisationale Resilienz-Förderung
Zielgruppen
Führungskräfte, interessierte Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv)
Termin(e)
24.08.2015 - 25.08.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Gesundheitsmanagement als Führungsaufgabe
I.123
Die Anforderungen an Führungskräfte sind in den letzten Jahren immer komplexer
geworden. Aber auch Mitarbeiter/innen klagen über eine zunehmende Arbeitsbelastung und Zeitdruck, was sich häufig in der Krankenrate niederschlägt.
Dieses Seminar unterstützt Sie darin die Arbeitsfähigkeit Ihrer Organisation mittels
geeigneter Führungsinterventionen, Organisationsmaßnahmen und einem professionellen Umgang mit Belastungssituationen von Mitarbeiter/innen zu sichern. Sie
schärfen Ihren Blick für komplexe Beziehungs- und Organisationsstrukturen und
Ihre Auswirkungen auf die Motivation und Gesundheit von Mitarbeiter/innen und
stärken Ihre Handlungskompetenz im Umgang mit belasteten, evtl. von Burnout
betroffenen Mitarbeiter/innen.
Aspekte aus den Bereichen Selbstmanagement und "Selfcare" zur Erhaltung der eigenen Motivation und Gesundheit runden das Seminarangebot ab.
Ziele/Inhalte
123
1. Gesundheitsgerechte Führung von Mitarbeiter/innen
- Förderung eines gesunden Arbeitsklimas
- Systemanalyse für den eigenen Bereich
- Klare Strukturen und Zielvereinbarungen
- Informations- und Beteiligungsstruktur
- Persönliche Wertschätzung/ positives Feedback
- Soziale Kompetenz
- Belastungssignale erkennen und Gespräche führen
- Reflexion des eigenen Führungshandelns
2. Burnoutprävention
- Definition von Burnout
- Burnout-Zyklus
- Ursachen und Zusammenhänge zwischen Stress und Burnout
- Präventionsmöglichkeiten entwickeln
- Interventionsstrategien bei betroffenen Mitarbeiter/innen
- Wiedereingliederung nach einer Erkrankung
3. Selbsterkenntnis - Selbstmotivation - "Selfcare"
- Work-Life-Balance
- "Selfcare" im Führungsalltag
- Prioritäten setzen
- Bewältigung von Komplexität
- 5 Säulen der Identität
- Innere Antreibe
- Ressourcenorientiertes Selbstmanagement
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Pirka Lühken, Diplom-Pädagogin und Managementtrainerin & Coach (DGfC)
Veranstaltungsleiter/in
26./27.08.2015 und 22.10.2015
jeweils von 09.00 bis 16.00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
375,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.124
Auftanken statt Ausbrennen - Burnout-Prävention für
mehr Leistungsfähigkeit, Lebensqualität und Gesundheit im Berufsalltag
Ziele/Inhalte
Erschöpft, ausgebrannt, kraftlos. Fernsehkoch Tim Mälzer, die deutsche Band
Rosenstolz, Soul Diva Mariah Carey, Schalke-Trainer Ralf Rangnick. Diese
Promis brauchten eine Auszeit. Alle aus einem Grund: Burnout
Immer mehr Menschen in Deutschland leiden am Burnout-Syndrom, manche
sprechen gar von der neuen Volkskrankheit. Acht von zehn Deutschen finden
ihr Leben stressig und jeder Dritte leidet gar unter Dauerstress. Nach neuesten
Schätzungen sind bundesweit etwas 9 Millionen Menschen vom BurnoutSyndrom betroffen. 2011 sind "ausgebrannte" Berufstätige fast zehn Millionen
Tage krankgeschrieben worden. Damit fehlten rund 40.000 Menschen das
ganze Jahr über am Arbeitsplatz.
Dieses Vital-Seminar soll das Bewusstsein für die Prävention stärken. Die Teilnehmer/innen bekommen während des Seminars Tipps und Hilfestellungen
an die Hand, die sofort umsetzbar und leicht in den Alltag integrierbar sind.
124
1. Zahlen, Daten, Fakten zu Stress und Burnout
2. Abgrenzung zwischen Stress und Burnout
3. Frühwarnsignale gegen Burnout
4. Ihre persönlichen Stressoren und stresserzeugenden Denkweisen
5. Ihr persönliches Stresslevel, welches mittels modernen Stressdiagnostik ermittelt wird
6. 'Energiefresser' durchschauen und abstreifen
7. Stressfallen begreifen
8. Effektive Bewältigung von Stress-Situationen
9. Kognitive Strategien für einen neuen Umgang mit Stress
10. Einblick in Mentaltraining und Kraft der Gedanken
11. Konkrete Schritte zur Prävention mit Hilfe der fünf Vitalelemente
12. Wie Sie neue Energie im Alltag tanken
13. Erhöhte Effektivität und Effizienz am Arbeitsplatz
14. Einen freien Kopf bekommen
15. Effiziente Entspannungstechniken für mehr Energie im Alltag
16. Mehr Lebensfreude und Vitalität
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbveiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Melanie Kohl, Healthness Expertin, Coach für Business Yoga,
Marketing Beraterin
Termin(e)
09.09.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Gesundheitscoaching
I.125
Die Erhaltung der Gesundheit ist in einer alternden Gesellschaft das zentrale
Zukunftsthema. In diesem Seminar beschäftigen Sie sich mit konkreten Aspekten der Gesunderhaltung und der persönlichen Gesundheitsförderung. Einfache, unterstützende Übungen für den beruflichen und privaten Alltag runden
die Inhalte ab.
Ziele/Inhalte
125
1. Gesundheitsdefinition individuell - was erhält Sie gesund?
2. Analyse der aktuellen Gesundheitssituation - kurze persönliche Anamnese
3. Zusammenhänge zwischen der Lebensweise und den körperlichen
Reaktionen
4. Ernährung, Bewegung, Entspannung - tatsächlich nur drei Säulen?
5. Salutogenese-Modell und daraus resultierendes Enpowerment
6. Eigenverantwortliches Handeln
7. Gesunde Ernährung am Arbeitsplatz und zuhause
8. Bewegung oder doch besser Entspannung - was tut uns gut?
9. Persönliche Beratung
10. Praktische Übungen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Veranstaltungsleiter/in
16.09.2015 - 17.09.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.126
Ressource Ich
Ziele/Inhalte
Die wenigsten Menschen begreifen, dass sie selbst ihre wichtigste Ressource
sind, um Anforderungen im Alltag und Beruf zu bewältigen. Viele beanspruchen sich unökonomisch und riskieren damit gefährlichen Dauer-Stress.
Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie jeder seine eigenen Ressourcen bestmöglich
einsetzt.
126
1. Ökonomie im Umgang mit Anforderungen
2. Beanspruchung - von Unterforderung bis Dauer-Stress
3. Stärken und Schwächen - worauf man sich verlassen soll
4. Die Kunst, loszulassen
5. Teamarbeit - stressfrei und effizient
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Linda Langeheine, NLP-Ausbilderin, Autorin, Syst. Coach
Termin(e)
03.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Stark durch Gefühle Die emotionalen Kräfte positiv nutzen
I.127
Emotionen beeinflussen uns jeden Tag positiv und negativ. Sie wirken sich auf
unseren Körper und unseren Geist aus, wodurch sie die Arbeitsleistung beeinflussen.
In diesem Seminar lernen Sie die unterschiedlichen Wirkweisen unserer Gefühle kennen und positiv zu steuern.
Ziele/Inhalte
127
1. Was ist emotionale Intelligenz?
2. Das Spiel zwischen dem kognitiven und dem emotionalen Gehirn
3. Zusammenhang zwischen Gefühlen und der Wahrnehmung
4. Primäre und sekundäre Emotionen
5. Was Emotionen bewirken!
6. Positive und negative Emotionen erkennen und unterscheiden
7. Zusammenhang zwischen Körper und Emotionen
(Muskeltonus vs. Stimmung)
8. Wie können wir unsere Emotionen verstehen und regulieren
9. Die sich selbst erfüllende Prophezeiung - den Teufelskreis durchbrechen
10. Praktische Übungen und mentales Training
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Veranstaltungsleiter/in
03.11.2015 - 04.11.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.128
Mentaltraining: Entspannen Sie JETZT!
Gelassenheit, Ausgeglichenheit und Lebensfreude
Ziele/Inhalte
Wir alle haben Wünsche im Leben, große und kleine. Wir möchten glücklich
sein und unsere Lebensträume erfüllt sehen. Wir möchten gelassen und ausgeglichen sein und immer wieder einmal aus vollem Herzen lachen.
Doch oft fühlen wir uns gestresst, überfordert und blockiert. Fühlen uns erschöpft und sind unzufrieden mit uns selbst und mit unserem Leben.
Dieses Seminar vermittelt Ihnen mit wohltuenden Übungen und praktischen
Techniken, wie Sie sich gezielt entspannen können und Ihre eigenen inneren
Kraftquellen erschließen. So, dass Sie mit mehr Wohlbefinden, Gelassenheit
und Humor die Herausforderungen in Beruf und Alltag leichter meistern
können.
128
1. Stress und seine Wirkung auf Ihren Körper und Ihre Psyche
2. Hochwirksame Stresslösungs-Techniken
3. Strategien für zu Hause, im Büro und unterwegs
4. Innere Kraftquellen und -potenziale erschließen, entfalten und nutzen
5. Die belebende Kraft der Stille und des Atems erleben
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Angelika Kanters, NLP-Lehrtrainerin
Termin(e)
12.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Burn-Out- Prophylaxe II
NLP basierte Werte- und Zielarbeit mit Methoden
des Tai Chi Chuan
I.129
Sich ausbrennen hat oft seine Ursachen darin, gegen seine ureigensten Werte
zu arbeiten, aber auch das eigene Selbst komplett aus dem Fokus verlieren
und sich zu vergessen.
Die Balance von Entspannung und Anspannung geht verloren.
Unsere Lebensenergie droht zu versiegen.
Mit Tools aus dem NLP lernen wir, unsere eigenen Ziele und Werte heraus zu
arbeiten.
Wir erkennen ihre Bedeutung für unser inneres und äußeres Gleichgewicht
und verankern diese mit Tai Chi Prinzipien auf der mentalen und körperlichen
Ebene.
Ziele/Inhalte
129
So können wir selbstsicher und entspannt unsere private und berufliche
Leistungsfähigkeit erhalten.
Sie erfahren die Grundlagen, um
1. eigene Werte und Ziele zu erkennen und achten
2. ressourcenorientiert und kreativ Lösungen zu finden
3. Ihre Energie gezielt ein zu setzen
4. aufmerksam, wach und präsent zu sein
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Bitte kommen Sie mit bequemen, weichen und flachen Schuhen
Arbeitsmaterialien
Voraussetzung:
Grundkenntnisse des NLP und /oder von körperorientierten Techniken
(TaiChi, Chi Gong, Yoga, Kampfkunstarten ö.a)
Seminar
Veranstaltungsform
Rolf Rheinschmidt , Dipl. Ing. Umwelt- und Gesundheitsschutz, Trainer
DVNLP, Tai Chi Chuan Lehrer (Yang-Stil), Dozent der Erwachsenenbildung
Veranstaltungsleiter/in
26.11.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.130
Positiver Umgang mit Stress Stress reduzieren und vorbeugen
Ziele/Inhalte
Ich bin total im Stress. Ich kann mich gar nicht mehr entspannen.
Kommen Ihnen diese Aussagen auch bekannt vor?
Der Schwerpunkt liegt auf dem Erlernen der Progressiven Muskelentspannung
nach Jacobson. Bei diesem Entspannungsverfahren werden systematisch und
schrittweise verschiedene Muskelgruppen angespannt und anschließend wieder entspannt.
Der Übende konzentriert sich dabei auf den Kontrast zwischen Anspannung
und Entspannung. Dadurch wird in der Folge körperliche und mentale Entspannung erzielt. Das Entspannungsverfahren kann helfen, Stress besser zu
bewältigen und diesem vorzubeugen. Es hat positiven Einfluss u.a. bei Nervosität, Bluthochdruck, Verspannungen der Muskulatur, Kopfschmerzen, bei
Durchblutungs- und bei Schlafstörungen...
130
Das Seminar will außerdem dazu sensibilisieren, Stresssituationen frühzeitig
wahrzunehmen und zu verändern. Dabei geht es auch darum, die eigenen
"Stressverstärker" aufzudecken - Gedanken und Verhaltensweisen, mit denen
wir uns selbst unter Stress setzen, und Wege zu finden, diese abzubauen.
1. Loslassen im (Arbeits-)Alltag - Entspannungsübungen aus der Progressiven
Muskelentspannung, die gut in den Alltag integrierbar sind
2. Stress - Ursachen, Formen, Auswirkungen
3. Mein Stress - Analyse individueller Stresssituationen und -reaktionen,
persönliche Stressverstärker erkennen
4. Das Glas ist halb voll - Vom negativen zum positiven Denken
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
Turnmatte (Isomatte), 2 kleine Kissen, 1 Decke und bequeme Kleidung
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Andrea Solms, Trainerin für Stressmanagement,
Autogenes Training und Progressive Muskelrelaxation
Termin(e)
01.12.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Aktiv und gestärkt - mit neuen Impulsen in das letzte
Drittel der Berufstätigkeit
I.131
In der Lebensmitte verfügen wir über vielfältige Erfahrungen und Routine.
Gleichzeitig bemerken wir, auch unter zunehmender Arbeitsanforderung,
Veränderungen. Mit den Jahren läßt die Energie, der Antrieb und manchmal
auch die Belastbarkeit und Flexibilität nach. Viele Beschäftigte fragen sich daher heute schon, ob ihre Ressourcen und Energien bis zum Renteneintritt reichen werden.
Ziele/Inhalte
131
In diesem Seminar möchte ich mit Ihnen den Blick darauf richten, welche
Chancen und Ressourcen uns das Älterwerden bietet und wie wir mit den
Herausforderungen des Arbeitsalltages effizient umgehen können.
Es geht darum, sich seiner Stärken und Fähigkeiten bewußter zu werden und
sich die eigene Lebensfreude und Leistungsfähigkeit zu erhalten.
1. Veränderungen in der Arbeitswelt
- Bilanz ziehen
- Standorte bestimmen
2. Altersgewinne / Altersverluste
- Was ändert sich beim Älter werden
- Kompetenzen und Fähigkeiten des Alters
- Geistige Fitness
- Was fällt leichter/ was schwerer
3. Wie erhalte ich meine Kraft und Arbeitszufriedenheit
- Psychische und körperliche Gesundheit
- Welche Ziele habe ich noch im Beruf
- Lebensbalance: Das Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben
- Praktische Strategien für den Arbeitsalltag und die allgemeine
Arbeitszufriedenheit
alle interessierten Mitarbeiter/innen über 45
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
02.12.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Interkulturelle Kompetenz
I.132
Diversity am Arbeitsplatz
Ziele/Inhalte
Berührungspunkte mit kultureller Vielfalt sind auch im öffentlichen Dienst an
der Tagesordnung. Das Seminar "Diversity am Arbeitsplatz" nimmt mit Ihnen
gemeinsam relevante Situationen unter die Lupe, in denen besondere Lösungen gefragt sind. Die Verständigung mit Bürger/innen sowie mit Kolleg/innen
wird zu einer Herausforderung, wenn z.B. unterschiedliche Blickwinkel,
Normen und Werte, biografische oder soziale Kontexte aufeinander treffen.
Eine Nahaufnahme der unterschiedlichen Zuwanderungsmotivationen ist für
die berufliche Kommunikation oft hilfreich, ebenso wie die Bearbeitung von
Einzelfällen vor dem Hintergrund kulturtheoretischer Modelle und Erfahrungswerte. Tipps, Ideen, Storytelling, Irritationen und manch Kurioses begegnen
Ihnen in diesem Praxisworkshop.
132
1. Standortbestimmung - wo stehen die Teilnehmer/innen?
2. Interkulturelle Kompetenz in der Verwaltung - darf's etwas Theorie sein?
3. Zugewandert, weggewandert, ausgewandert - was steckt dahinter?
4. Deutung/Umdeutung, Konstruktion/Dekonstruktion, Übungen
zur Wahrnehmung
5. Ressourcen und Potenziale im Kontext interkultureller Kommunikation
6. Gute Praxisbeispiele
7. Reflexion und Ausblick
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Irma Lababidi, Diplom-Sozial-Wissenschaftlerin
Termin(e)
28.04.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Interkulturelle Kompetenz
Interkulturelle Kommunikation - Schwerpunkt Junge
Menschen bis 30 Jahren mit Migrationshintergrund
I.133
Überproportional zum Anteil an der Bevölkerung ist besonders der Anteil jugendlicher Migranten. Durch die demografische Entwicklung wird sich die
Bevölkerungszusammensetzung in den nächsten Jahren verschieben. Hierzu
kommt, dass gerade Jugendliche mit Migrationsgeschichte in manchen Bereichen verstärkt als Problemgruppen auffallen. Ihre Erfolgsquoten bei den
Schulabschlüssen und auf dem Ausbildungsmarkt sind unterdurchschnittlich,
ihre Anteile bei der Kriminalitätsstatistik dagegen überdurchschnittlich. Mehr
als jedes 4. Kind, jeder 4. Jugendliche in Deutschland hat heute einen Migrationshintergrund. Für viele soziale Berufe heißt das, sich verstärkt auf ein
neues, vielfach unbekanntes, manchmal gefürchtetes Klientel einzustellen.
Ziel dieser Schulung ist das Erkennen der Diverität, die sensible Wahrnehmung kulturgebundener Verhaltensweisen im beruflichen Alltag zu schärfen,
die Fähigkeiten zur fruchtbaren Kommunikation im interkulturellen Kontext
zu schulen, Fähigkeiten zum Erkennen von interkulturellen Konflikten zu trainieren und Kompetenzen zur Vorbeugung von Konflikten im interkulturellen
Kontext zu stärken.
Ziele/Inhalte
133
1. Wirkung von Kultur: Kulturmodelle und deren praktische Anwendbarkeit
2. Einordnung der eigenen und fremden Kultur
3. Kulturbedingte Kommunikationsstile: Kommunikationstypen,
Körpersprache, etc.
4. Jugendliche mit Migrationshintergrund - Fakten und Konsequenzen
für das Verhalten
5. Grundregeln des Umgangs mit Jugendlichen aus den muslimischen
Kulturräumen
6. Erfolgreiche und kulturspezifische Jugendarbeit
7. Jugendarbeit mit Frauen und Mädchen
8. Konfliktpotential erkennen und lösen
9. Umgang mit Problemen
10. Kulturspezifisches Krisenmanagement
11. Cultural awareness
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
1 Referent von IMAP
Veranstaltungsleiter/in
17.08.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Interkulturelle Kompetenz
I.134
Neu zugewanderte Romafamilien in Deutschland
Ziele/Inhalte
Romafamilien aus Südosteuropa wandern in den letzten Jahren vermehrt
zu uns nach Deutschland ein, um sich ein neues Leben aufzubauen.
Die EU-Osterweiterung stellt Kommunen und deren Beschäftigte vor neue
Herausforderungen, Stichworte: Bildung, Arbeitsmarkt, Wohnen, Gesundheit,
Kriminalität.
Zunächst werden historische, soziale, wirtschaftliche und kulturelle Aspekte
der zuwandernden Romafamilien beleuchtet. Im Zeitraffer reist das Seminar
durch die Jahrhunderte vom Mittelalter über den Faschismus bis in die postsozialistische Gegenwart und erläutert, was es mit Sinti und Roma und der
Antiziganismus-Bewegung auf sich hat.
134
In der zweiten Hälfte stehen Praxisthemen zur Stärkung der Handlungsfähigkeit kommunaler Mitarbeiter/innen, die Entwicklung von Ambiguitätstoleranz
sowie Coping (Bewältigungsstrategien) mit Blick auf die Verarbeitung stark belastender Arbeitserfahrungen im Vordergrund.
1. Standortbestimmung - Zugänge der Teilnehmer/innen zum Thema
2. Heimat? Herkunfts- und Migrationsgeschichte, Situation in den Heimatländern, Zahlen und Fakten
3. Zur Geschichte des Antiziganismus
4. EU-Erweiterung: Brain Drain in Bulgarien und Rumänien
5. Traditionelle Kompetenzfelder von Roma als berufliche Ressourcen
6. Chancen, Ansätze und Erfolgsbeispiele der Integration
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Irma Lababidi, Diplom-Sozial-Wissenschaftlerin
Termin(e)
25.08.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
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Interkulturelle Kompetenz
Einführung in das interkulturelle Personalmanagement
I.135
Viele Regionen und Städte in NRW verpflichten sich der interkulturellen
Öffnung ihrer Verwaltungen, Leitlinien zur Urbanität und Vielfalt beeinflussen
bereits heute die Arbeitsgestaltung und den Praxisalltag im öffentlichen Dienst
als Querschnittsthema.
Das Einführungsseminar widmet sich relevanten Aspekten und stellt Beispiele
sowie Methoden interkultureller Öffnungsprozesse in den Vordergrund. Diversity wird u.a. im Kontext von Organisationsprozessen, Personalauswahl
und –entwicklung sowie im Rahmen der Ansprache von Ausbildungsinteressierten mit familiären Zuwanderungsbiografien thematisiert. Interkulturelle
Kompetenz gewinnt als Einstellungsmerkmal sowie Fortbildungsgegenstand
an Bedeutung. Das Seminar folgt dem Praxisgedanken „von der Leitlinie zur
Umsetzung“ und bietet Einblick in bewährte Methoden, wie die zielorientierte Projektplanung (ZOPP). Konkrete Praxisbeispiele aus der interkulturellen
Begegnung können in den „Communitys“ das Vertrauen stärken.
Ziele/Inhalte
Personalentscheider/innen bzw. Führungskräfte im öffentlichen Dienst
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Irma Lababidi, Diplom-Sozial-Wissenschaftlerin
Veranstaltungsleiter/in
27.10.2015
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861372 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
135
Dozentenverzeichnis
Dozent/in
Seite
Dozent/in
Altweger, Susanne, Dr.
I.47
Baltes, Gaby
Beckmann, Stephan
Beinkinstadt, Joachim
Bekemann, Uwe
Bornfeld, Melanie
Brandt, Silke
Brönstrup, Petra
I.72, I.73, I.75
III.260
III.295
I.97
I.32
I.25, I.56, I.59, I.91,
I.107, I.131, III.267,
III.275, III.276, III.270,
III.286, III.289
III.213
IMAP, Institut für interI.133
kulturelles Management
und Politikberatung
Institut für berufliche
III.269
Orientierung & Entwicklung
Dölken, Ina Cordula
I.20, I.112, I.118
Endlein, Oliver
III.291, III.292, III.293, Kohl, Melanie
III.294
Kohnke, Gert
III.232
Kursim, Dirk
Kuschel, Martina
I.84, I.99
Lababidi, Irma
III.221, III.249
Lammers, Ulrich
III.228, III.243
Erbel, Christiane
Fabri, Ansgar
Farchmin, Dirk
Fechner, Michael
Frommer, Patricia
Johannimloh, Ursula
I.120
Kamphusmann, Barbara
Kanters, Angelika
Kempkes, Elisabeth
Keskin, Fatih
Kever, Markus
Knipping, Ulrike
I.35, I.80
I.39, I.54, I.128
III.200
I.16, I.111, III.284
III.216
I.5, I.7, I.8, I.9, I.10,
I.11, I.14, I.17, I.21,
I.37, I.64, I.70, I.98,
I.122
I.110, I.121, I.124
III.219, III.223
III.234, III.237, III.238
I.30, I.31, I.36, I.38
III.266
Langeheine, Linda
Gotzen, Hans-Heiner, Dr. jur. III.208
Grosse, Michael
III.229, III.240
Hafenrichter, Michael
Hahn, Renate
Hamacher, Josef
Hammermann, Eckart
Herbers, Michael
Herrmann, Dorothea
Hinrichs, Frank, Dr.
III.242
I.116
I.42, I.45, I.50, I.53,
I.57, I.58, I.62, I.65,
I.66, I.69, III.262
III.308
III.225
I.1, I.19
III.204, III.205, III.211
Seite
Lehr, Dietmar, Prof. Dr.
Lente-Poertgen, Astrid
Lübbertsmeier, Andrea
Lüer, Edwin, Dr.
Lühken, Pirka
Malteser Hilfsdienst,
I.132, I.134, I.135
III.296, III.297, III.300,
III.301, III.307
I.3, I.28, I.29, I.49,
I.61, I.90, I.126
I.92, I.93, III.264,
III.265, III.277, III.287,
III.288
III.207, III.210, III.212,
III.214, III.222, III.226,
III.233, III.298
III.232
III.281
I.27, I.34, I.123
I.101, I.102, I.103,
I.104
Dozentenverzeichnis
Dozent/in
Seite
Matthes-Bredelin, Susanne I.95
Mehlau, Brigitte
I.4, I.13, I.22, I.24,
I.71, I.82
Menzel-Bösing, Martin
I.23, I.83
Molter, Andrea
I.105
Münster, Bernd
III.304, III.310
Peiffer, Karl-Heinz
Pernsot, Janina
Pick , Andrea
Pierlings, Dagmar
Prediger, Henry
Puls, Jutta
Puls, Patrick
Quaken, Thomas
Reitenbach, Jörg
Rheinschmidt , Rolf
Rösler, Hagen
Röwe, Antje
Runge, Evelyn
Schmitz-Remberg, Tanja
Schumeckers, Franz-Josef
Schürmann, Heinrich
Schwarz, Angela
Dozent/in
Seite
Silzer, Uwe
Solms, Andrea
Stehl, Alexander
Stempel, Angelika
Strothmann, Karl-Uwe, Dr.
Szkakala, Frank
III.203, III.209
I.130
III.215
III.206
III.299
I.12, I.15, I.18, I.26,
I.33, I.40, I.41, I.43,
I.46, I.48, I.51, I.52,
I.55, I.60, I.63, I.74,
I.86, I.89, I.96, I.114,
I.115, III.249, III.263,
III.279
III.246
I.77, I.85
I.78, I.88
III.227, III.231
I.87
III.303, III.305, III.306,
III.309, III.311
Tänzer, Jörg, Dr.
III.230, III.235, III.241 Tasli, Gülay
Trainerkooperation Krefeld,
III.262
I.74
I.109, I.129
III.274
Trainerteam DusPro
III.268
III.291, III.292, III.293,
III.294
Wenzel, Gisela
Werner, Torsten
III.278
Wittler, Lutz
I.76, I.119
III.302
III.248
Zyrus, Stefan
III.220, III.236, III.244
III.224
I.2, I.6, I.44, I.67, I.68,
I.79, I.81, I.94, I.106,
I.108, I.117, I.125,
I.127, III.273, III.282,
III.283
I.41, I.115, III.263,
III.279
I.113
III.280, III.285, III.290
III.218, III.239, III.245,
III.247
III.271, III.272
Bismarckstraße 5, Viersen
Foto: Jörg Reitenbach
Das Doppelwohnhaus Bismarckstraße 5/7 wurde 1925 nach einem Entwurf
von Josef Gormanns jun. errichtet. Bauherr war die Firma M. Arnold Hüpkes,
das Baugrundstück gehörte 1925 laut Lageplan Heinz Hüpkes, der nach Aussage der heutigen Eigentümer von Bismarckstraße 7 das Haus aber nicht selber bezog. Die rechte Haushälfte
Bismarckstraße 5 ist bekannt als Wohnhaus des langjährigen Viersener Stadtbaurates
Max Lawaczeck. (Quelle: Stadt Viersen)
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falls kurzfristiger Anruf
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Es ist bekannt, dass bei einem Rücktritt ab 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn die komplette Seminargebühr sowie
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Ort, Datum
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Ort, Datum
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MQ 3.2 Führungskompetenz - StudienInstitut NiederrheiN

MQ 3.1 Rollenwechsel - StudienInstitut NiederrheiN

MQ 3.6.2 Verhandlungsführung - StudienInstitut NiederrheiN

MQ 4.4 Projektmanagement - StudienInstitut NiederrheiN

MQ 3.3 Konfliktmanagement - StudienInstitut NiederrheiN

MQ 3.7 Betriebliches Gesundheitsmanage

MQ 4.1 Change Management - Verände

MQ 3.8 Gesundes Führen - sich selbst und andere

MQ 1.6.1 Personalrecht: Arbeits- und Beam

MQ 4.3 Qualitätsmanagement - StudienInstitut NiederrheiN