Indice pag. 7 1. Diritti di cittadinanza e valutazione delle politiche sociali, di Giuseppe Moro » 17 2. Anziani attivi e politiche sociali: le sfide della prosocialità tra tradizione e innovazione, di Lucia Boccacin » 31 3. Innovare le politiche sociali nei servizi e nei piani di zona per una cittadinanza attiva, di Francesco Lazzari e Luigi Gui » 57 4. Anziani e trasmissione dei saperi: un ruolo attivo nelle politiche sociali, di Antonio Fadda e Romina Deriu » 81 5. Il servizio sociale e le policy practices, di Annamaria Campanini » 101 » 121 Introduzione. Innovazione sociale e politiche di Welfare, di Andrea Bassi Parte I Parte II Introduzione. Personalizzazione e relazione sociale nell’innovazione dei servizi, di Sandro Stanzani 5 pag. 131 » 159 » 185 9. Servizi di prossimità ed empowerment genitoriale in Inghilterra. Il caso di Home-start Canterbury & Coastal, di Emanuela Pascuzzi » 205 10. Come promuovere interventi per e con le famiglie: l’esperienza del Friuli Venezia Giulia, di Elisabetta Carrà e Nicoletta Pavesi » 223 11. Nuovi assetti organizzativi nei servizi sociali: managerialismo e terzo settore, di Maria Pia Castro e Maria Teresa Consoli » 239 Post-fazione – A colloquio con Intervista al Prof. Pierpaolo Donati, di Andrea Bassi » 255 Notizie sugli Autori » 267 6. Anziani attivi in Italia: engagement e benessere tra ricomposizione e ritiro, di Donatella Bramanti e Stefania Meda 7. Immigrati nel sud Italia, tra povertà di informazioni e marginalità sociale. Una ricerca quantitativa in Abruzzo, Molise e Puglia, di Isabella Cordisco 8. Cercare soluzioni altrove. Una sperimentazione sull’uso delle Family Group Conferences come strumento di prevenzione del disagio scolastico, di Gianluca Argentin, Gian Paolo Barbetta, Francesca Maci 6