取組事例② 処方の待ち時間から物販に繋げるしかけ・漢方相談では、調剤中に待ち時間があり、物販コーナーへの回遊を促すため、商品説明のPOPを設置 before after 漢方相談コーナー概要結果・漢方相談のお客様の物販コーナーに行く割合の統計をとるなど、取組みに対する結果を把握し、次の改善を考えるための、意識の変容があった 36 取組事例③ 効率的な商品陳列による売り場改善・お客様の要望に応じて商品を仕入れた結果、品数が多くなった・什器が多く、通路が狭くなっており、下段の商品が見えづらいため、商品陳列を工夫して圧縮し、什器を移動した概要 before 什器移動 after 吊下陳列結果・物販コーナーの回遊性が向上した・お客様から「こんな商品があったんだね」との声をもらった 37 取組事例④ 効率的な商品陳列による売り場改善・商品を見やすくするために、カゴを使って商品陳列を効率化概要カゴを使った効率的な陳列カタログを使った簡易POP 結果・類似商品をまとめ、コーナー化・シーズンに合わせた商品を提案できるようになり、ここにおいた商品は良く売れるようになった 38 取組事例⑤ Facebookの活用 before after 感情を出して『ひとけ』を出す Facebookで発信する情報を事前に知らせる＋投稿からページへ誘導概要・人通りに依存しない集客が必要であり、facebookでの集客を増やすために、投稿を改善・facebookページの積極的な広報結果・fecebookの『いいね』33件が50件に増加 39 目標達成状況 ◆売上額 124.8％達成（対取組前月平均比） ◆facebook 「いいね」件数 151.5％達成 50件 33件（対取組比） 40 まとめ 41 支援パートナー講評 ○取組事例の講評 ○更なる取組みに向けたアドバイス 42