Personalcontrolling Lehrgang mit Diplom Personalcontrolling Controlling und HR-Expertise vereinen Ganzheitliches Verständnis für Personalcontrolling Instrumente und Methoden des Controllings Erfolgsfaktoren bei der Einführung Wichtige Kennzahlen zur Steuerung erarbeiten Wirksamkeit und Effizienz von Abläufen erhöhen Personalwirtschaftliche Erfolge sichtbar machen Start: 12.09.2016 Dauer: 10 Tage NEU Für CaseStipendium Competitions bewerben! 1 Inhalt Lehrgang Personalcontrolling Modul 1: HR-Management und strategisches Personalcontrolling Modul 2: Operatives quantitatives Personalcontrolling Modul 3: Personalwirtschaftliches Funktionscontrolling und qualitatives Personalcontrolling Modul 4: Personalwirtschaftliches Reporting, Implementierung und Tools 6 7 8 9 Ergänzungsseminare Controlling der Personalentwicklung Controlling des betrieblichen Gesundheitsmanagements PROGRAMM-MANAGEMENT Mag. Clemens Nachbauer, MBA T +43 1 368 68 78-210 | E [email protected] Teilnehmerservice Raphael Kienast T +43 1 368 68 78-240 | E [email protected] Information und Anmeldung T +43 1 368 68 78-242 | E [email protected] | W www.controller-institut.at Allgemeine Geschäftsbedingungen Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Controller Instituts stehen online zur Verfügung: www.controller-institut.at/agb. Auf Anfrage senden wir Ihnen gerne eine schriftliche Version zu. 10 11 Liebe Leserin, lieber Leser! Prof. Dr. Silke WickelKirsch Professorin für Personalwirtschaft und Organisation, Hochschule RheinMain Wiesbaden, Fachliche Leitung Mit dem Lehrgang Personalcontrolling bieten wir engagierten Personalisten und Controllern mit Interesse für Personalcontrolling das aktuellste Handwerkszeug für eine Karriere in der Personalabteilung oder im Controlling und ausgewählten Bereichen der Unternehmenssteuerung. Die Nachfrage nach qualifizierten Personalcontrollern steigt nach wie vor – das zeigen diverse Studien und Stellenanzeigen. Das Personalcontrolling steht im Zentrum der Entwicklung moderner Unternehmen bzw. Personalabteilungen, die Aufgaben werden immer anspruchsvoller und gleichzeitig ist diese Funktion in vielen Unternehmen noch nicht ausreichend etabliert oder auf administrative Tätigkeiten reduziert. Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung im Themengebiet des Personalcontrollings als Steuerungsfunktion ist daher ein MUSS. Wer nicht misst, kann nicht steuern! Personalcontrolling hat eine immer zentralere Bedeutung für effiziente, effektive und zeitgemäße Personalprozesse – hinzu kommen neue Themen wie Personalrisikomanagement. Ein Personalcontroller benötigt daher heute eine umfassende Ausbildung in vielen Bereichen der Betriebswirtschaft, der Prozessorientierung und der Personalarbeit. Dieser Lehrgang geht auf die Bedürfnisse von Personalisten ein, welche die Bedeutung eines professionellen Personalcontrollings für ihre Unternehmen erkannt haben und hierfür das nötige Rüstzeug erwerben wollen. Basis des Lehrgangs ist ein Personalcontrolling-Prozessmodell, das die Verbindung zum ControllingProzessmodell schafft. Mit dem Controller Institut gibt es somit auch für Human-Resources-Experten einen verlässlichen Ausbildungspartner, der hohe Qualität und Praxisnähe garantiert. Der Diplom-Abschluss des Lehrgangs am Controller Institut stellt ein Gütesiegel für Kompetenz und Professionalität im Personalcontrolling dar. Als Lehrgangsleiterin freue ich mich, wenn ich Sie als Teilnehmer persönlich begrüßen darf! Mit freundlichen Grüßen, Silke Wickel-Kirsch Controller Institut Personalcontrolling – Human Resources transparent steuern und erfolgreich einsetzen Das Human Resources Management beschäftigt sich mit der wichtigsten unternehmerischen Ressource – dem Menschen im Unternehmen als Träger des gesamten Know-hows, des Wissens und der Erfahrung sowie aller gelebten Werte. Für diesen erfolgskritischen Bereich im Unternehmen sollte ein integrierter Planungs- und Steuerungsprozess existieren. Personalcontrolling dient dazu, den Beitrag des Personals und des Personalmanagements sichtbar zu machen und Informationen zur positiven Beeinflussung dieses Beitrags zur Verfügung zu stellen. Ziel Der Lehrgang vermittelt anhand des vom Controller Institut ausgearbeiteten Personalcontrolling-Prozessmodells ein Controlling-Bewusstsein für den Personalbereich und die Personalarbeit. Ziel ist es, die HR- und Controlling-Expertise zu vereinen und dadurch eine ganzheitliche Perspektive des Personalcontrollings zu ermöglichen. Sie erwerben konkretes Know-how und praxisorientierte Werkzeuge, es werden Anhaltspunkte für die Beschreibung und Gestaltung der Personalcontrolling-Prozesse geliefert und bestehende Personalinstrumente miteinander sinnvoll verknüpft. Die Schnittstelle zwischen HR-Management und Controlling wird hergestellt und das Controlling der Personalarbeit sowie der Personalkosten und -leistungen veranschaulicht. Nach diesem Lehrgang ≥≥ wissen Sie, welche Personalkennzahlen für strategische und operative Personalentscheidungen erforderlich sind, ≥≥ können Sie die Leistungen Ihres Human Capital transparent und messbar machen, ≥≥ kennen Sie die Erfolgsfaktoren bei der Einführung eines Personalcontrollingsystems, ≥≥ verstehen Sie, die Grundlagen der Personal- und Prozesskostenrechnung anzuwenden, ≥≥ sind Sie in der Lage, Ihr Berichtswesen empfängerorientiert zu gestalten. 4 Personalcontrolling Aufbau und Inhalte Der Lehrgang baut auf einem modernen Funktions- und Rollenbild für Personalcontroller auf und orientiert sich an der vom Controller Institut für Personalcontroller entwickelten Kompetenzlandkarte. Die Inhalte des 10-tägigen Lehrgangs werden einerseits im Rahmen von Fachvorträgen präsentiert, andererseits bieten Best-Practice-Berichte aus erfolgreichen Unternehmen vielfältiges Lernen von anderen. Durch Case Studies wird der Wissenstransfer verstärkt und das Erlernte im eigenen Arbeitsumfeld verankert. Gruppenarbeiten, Diskussionen und anwendungsorientierter Excel-Einsatz runden den didaktischen Aufbau dieser Ausbildung ab. Unterlagen Die Lehrgangsunterlagen umfassen umfangreiche Skripten und Handouts. Zusätzlich erhält jeder Teilnehmer das Buch Personalcontrolling-Prozessmodell von Dr. Rita Niedermayr, Mag. Mirko Waniczek und Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch. Teilnehmerkreis ≥≥ Führungs- und Fachkräfte aus dem Personalmanagement, die vor der Herausforderung stehen, Personalcontrolling im Unternehmen zu implementieren und anhand konkreter Praxis-Cases neue Ideen mitnehmen wollen, ≥≥ Führungs- und Fachkräfte aus dem Controlling und Finanzbereich, die ihr Wissen über Personalcontrolling-Instrumente erweitern möchten, ≥≥ Personen aus der Personalberatung, die sich mit zielgerichteter Personalbeschaffung und -entwicklung beschäftigen. Stipendium Bewerben Sie sich für ein Stipendium! Nähere Infos unter www.controller-institut.at. Diplom Der Lehrgang Personalcontrolling schließt nach erfolgreichem Bestehen einer Prüfung mit dem Personalcontroller-Diplom ab. Voraussetzung für den Antritt zur Prüfung ist der Besuch aller Module dieses Lehrgangs. Attraktive Kombibuchungen Bitte beachten Sie auch unsere Ergänzungssseminare Controlling der Personalentwicklung und Controlling des betrieblichen Gesundheitsmanagements. Als Lehrgangsbucher haben Sie die Möglichkeit ermäßigt um -10% bei einem dieser Seminare bzw. um -15% bei beiden Seminare teilzunehmen. Termine Modul 1 12.09. – 14.09.2016 Modul 2 26.09. – 27.09.2016 Modul 3 17.10. – 18.10.2016 Modul 4 08.11. – 10.11.2016 Prüfung02.12.2016 Teilnahmegebühren Lehrgang … Firmenmitglieder EUR 4.850,– EUR 4.535,– PrüfungsgebührEUR 490,– Seminarunterlagen, Heiß- und Kaltgetränke, Pausenimbisse und Mittagessen sind in den Teilnahmegebühren enthalten. Alle Gebühren exkl. 20 % USt. 5 Controller Institut Modul 1 HR-Management und strategisches Personalcontrolling Controlling-Bewusstsein und -Methoden für Ihren Personalbereich Setzen Sie Personalcontrolling als Analyse- und Steuerungsinstrument ein und nutzen Sie es als unternehmensinterne Entscheidungshilfe. Machen Sie den Personalaspekt als einen der wichtigsten unternehmerischen Gestaltungsfaktoren transparent und erhöhen Sie damit die Effizienz und die Effektivität Ihrer betrieblichen Abläufe. Lernen Sie, wie Controlling-Bewusstsein und Methoden des Controllings auf den Personalbereich übertragen werden und so eine verbesserte Steuerung möglich ist. Machen Sie den Wertbeitrag Ihrer Personalarbeit sichtbar. Inhalte Grundlagen zum HR-Management und Verknüpfung zum Personalcontrolling ≥≥ Strategie und Personalcontrolling ≥≥ Organisatorische Einordnung, die Systemseite und rechtlicher Rahmen Dimensionen und Instrumente Grundlagen zu Kennzahlen als wichtigster Inhalt des Personalcontrollings ≥≥ Definitionen, Standards und Probleme ≥≥ Kennzahlen ermitteln und interpretieren ≥≥ Anwendung und Kennzahlensysteme Grundlagen zur Personalplanung (Demografie, Personalbestandsprognose, Berücksichtigung der strategischen Personalplanung) Personalrisikocontrolling (Bedeutung, unterschiedliche Möglichkeiten und Kennzahlen) Wertbeitragscontrolling (Einsatz, Anwendbarkeit und Praxisbeispiele) Best-Practice-Bericht Aufbau eines erfolgreichen Personalcontrollings bei einem der größten Flughafenbetreiber Deutschlands Best-Practice-Bericht Strategische Personalplanunung, ÖBB Holding AG Michael Dehm, BA, Aufgabenleiter Personalplanung und -controlling, Frankfurt/Main Mag. (FH) Gabriel Kroisleitner, Teamkoordinator Konzernpersonalplanung und -steuerung, ÖBB-Holding AG, Wien Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch, Professorin für Personalwirtschaft und Organisation, Hochschule RheinMain, Wiesbaden 12.09. – 14.09.2016, Wien EUR 1.750,– (EUR 1.625,– Firmenmitglieder) Credit Points: 24 6 Module Modul 2 Operatives quantitatives Personalcontrolling Ziel- und gestaltungsorientiertes Personalmanagement als HR-Steuerung Zu den Kernaufgaben des Personalcontrollings gehören die Budgetierung und das Erstellen von Forecasts ebenso wie die Durchführung der operativen Personalplanung. Im Fokus des Seminars stehen außerdem die Personalkosten- und Leistungsrechnung sowie das Thema Personalkostensenkung und Cost Cutting im Personalbereich. Beide Themen werden auch unter dem Aspekt der Flexibilisierung von Personalkosten betrachtet. Inhalte Operative Personalplanung (Verfahren, Durchführung, praktische Beispiele) Budgetierung und Forecast ≥≥ Erstellen von Forecasts ≥≥ Budgetierung als Verfahren der Personal(kosten)planung Personalkosten- und Leistungsrechnung ≥≥ Grundbegriffe, Kennzahlen und Überblick über die Systematik ≥≥ Modelle der Verrechnung von Personalleistungen ≥≥ Grundlagen der Prozesskostenrechnung ≥≥ Besonderheiten und Einflussgrößen von Personalkosten ≥≥ Personalkostenplanung und Beeinflussbarkeit von Personalkosten ≥≥ Flexibilisierung der Personalkosten Best-Practice-Bericht Personalplanung und Reporting, VERBUND AG Best-Practice-Bericht Schaffung von Kostentransparenz, Analyse des Personalaufwands und Ansatzpunkte zur Kostensenkung, erfolgreiches Personalkostenmanagement, Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien AG Mag. Roman Schlosser, Leitung Abteilung Raiffeisenbanken Consulting, Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien AG, Wien Mag. Pia Schubaschitz, Personalcontrolling, VERBUND AG, Wien Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch, Professorin für Personalwirtschaft und Organisation, Hochschule RheinMain, Wiesbaden 26.09.-27.09.2016, Wien EUR 1.450,– (EUR 1.355,– für Firmenmitglieder) Credit Points: 16 7 Controller Institut Modul 3 Personalwirtschaftliches Funktionscontrolling und qualitatives Personalcontrolling Der Wert der Personalarbeit Die Unternehmensfunktion Human Resources entwickelt sich zu einem strategischen und betriebswirtschaftlichen Faktor, der den Erfolg des Unternehmens beeinflussen kann. Neben den Personalmaßnahmen müssen daher ebenso Prozesse der Personalarbeit vom Controlling selbst umfasst sein. In beiden Fällen muss untersucht werden, ob sie effizient und effektiv sind. Zum qualitativen Personalcontrolling zählen aber auch die Messung von Qualifikationen, Potenzialen, Motivation und das Bildungscontrolling. Inhalte Controlling der Prozesse der Personalabteilung ≥≥ Prozessanalysen der Personalprozesse ≥≥ Prozesskostenrechnung ≥≥ Personalprozessoptimierung ≥≥ Innerbetriebliche Leistungsverrechnung ≥≥ Ablauf der Leistungsverrechnung ≥≥ Verrechnungsprinzipien Benchmarking Grundlagen des qualitativen Personalcontrollings ≥≥ Ausgewählte Instrumente ≥≥ Unterschiede zwischen qualitativem und quantitativem Personalcontrolling ≥≥ Wirtschaftliche und wissenschaftliche Grenzen des Personalcontrollings ≥≥ Motivationscontrolling, Mitarbeiterbefragungen und Audits ≥≥ Self Assessment der Personalabteilung ≥≥ Bildungscontrolling ≥≥ Praxisbeispiele zum qualitativen Personalcontrollings Best-Practice-Bericht Qualitatives Personalcontrolling, Schnittstellen / Aufgaben im Konzerncontrolling, Henkel CEE GesmbH Diplom-Betriebswirt Alfred Lukasczyk, Hochschuldozent und selbstständiger Berater, Essen Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch, Professorin für Personalwirtschaft und Organisation, Hochschule RheinMain, Wiesbaden Susanna Zita, Regional HR Controlling & Data Management CEE, Henkel Central Eastern Europe GesmbH, Wien 17.10. – 18.10.2016, Wien EUR 1.450,– (EUR 1.355,– für Firmenmitglieder) Credit Points: 16 8 Module Modul 4 Personalwirtschaftliches Reporting, Implementierung und Tools Optimieren Sie Ihr Berichtswesen, schaffen Sie Entscheidungsgrundlagen Personalcontrolling muss dazu beitragen, die Entscheidungsqualität im Unternehmen zu erhöhen. Ein gut funktionierendes Reporting ist dafür unerlässlich. Verstehen Sie die Herausforderungen, mit denen das Personalcontrolling hierbei konfrontiert wird und verschaffen Sie sich einen Überblick zu unterschiedlichen Reporting- und Cockpitsystemen. Erlernen Sie praktische Reporting-Anwendungen mit Excel für Ihren Controllingalltag. Inhalte Management-Reporting ≥≥ Systemauswahl- und Implementierungsprozesse ≥≥ Kennzahlen im HR-Bereich ≥≥ Kritische Elemente des Reportings ≥≥ Herausforderungen im Schnittstellenmanagement und der Datenqualität ≥≥ Unterschiedliche Konzeptionen von Reporting-Systemen (inklusive Praxisbeispielen) Reporting mit Excel ≥≥ Problemfelder im Reporting und Skizzierung von Lösungsansätzen ≥≥ Personalreportinganforderungen ≥≥ Gestaltung und Optimierung ≥≥ Fallbeispiel: Datenexport aus Personalsystem – was nun? (Pivot / Tabellenoptimierung mit Excel) ≥≥ Personalinformationen in Grafiken darstellen ≥≥ Grafiken sinnvoll nutzen (mit Excel-Fallbeispielen) ≥≥ Grafiken in PowerPoint einbetten Cockpitsysteme ≥≥ Typische Ansätze für Cockpitsysteme ≥≥ Cockpitsysteme für das Personalcontrolling ≥≥ Kennzahlen und Cockpitsysteme ≥≥ Praxisbeispiele Dr. Andreas Feichter, Senior Manager, Contrast EY Management Consulting GmbH, Wien Gerhard Mohr, Key Specialist Personnel Structure Management, BASF SE, Ludwigshafen am Rhein Patrick Schwarzl, MSc, MIB, Manager, Contrast EY Management Consulting GmbH, Wien Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch, Professorin für Personalwirtschaft und Organisation, Hochschule RheinMain, Wiesbaden 08.11. – 10.11.2016, Wien EUR 1.750,– (EUR 1.625,– für Firmenmitglieder) Credit Points: 24 9 Controller Institut Ergänzungsseminar Controlling der Personalentwicklung Prozesse effektiv steuern, Ergebnisse optimal nutzen Setzen Sie PE-Controlling als Analyse und Steuerungsinstrument ein und nutzen Sie es als unternehmensinterne Entscheidungshilfe für Weiterbildungs- und PE-Angebote. Es geht um die Frage der Effizienz und die Effektivität Ihrer betrieblichen Aus- und Fortbildung und der PE ebenso wie der PE-Abteilung. Lernen Sie, wie Controlling-Bewusstsein und Methoden des Controllings auf die häufig kostenintensive PE übertragen werden und so eine Steuerung erstmals möglich ist. Machen Sie den Wertbeitrag Ihrer Weiterbildung sowie Ihrer PE sichtbar. Inhalte Grundlagen zum Funktionscontrolling „Personalentwicklung“ ≥≥ Leistungsspektrum einer modernen Personalentwicklung ≥≥ Phasen des PE-Controlling ≥≥ Aufgaben und Ziele des PE-Controlling ≥≥ Stufen des PE-Controlling Faktororientiertes Personalentwicklungscontrolling ≥≥ Controlling der Weiterbildung - Kostenseite ≥≥ Controlling der Weiterbildung - Nutzenseite ≥≥ Zufriedenheits- und Lernerfolg ≥≥ Steuerung des Lerntransfers ≥≥ Return-on-Investment von Personalentwicklungsmaßnahmen Controlling der Talententwicklung Prozessorientiertes PE-Controlling ≥≥ Strategische Steuerung von Personalentwicklungsleistungen ≥≥ Optimierung der Personalentwicklungsprozesse und der Leistungsportfolios Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch, Professorin für Personalwirtschaft und Organisation, Hochschule RheinMain, Wiesbaden 28.09.2016, Wien EUR 850,– (EUR 795,– für Firmenmitglieder) Credit Points: 8 10 Ergänzungsseminare Ergänzungsseminar Controlling des betrieblichen Gesundheitsmanagements Machen Sie die Wirksamkeit Ihrer Maßnahmen transparent Etablieren und nutzen Sie ein ganzheitliches und aussagekräftiges Analyse- und Steuerungsinstrument im Gesundheitsmanagement. Der hohe Aufwand in diesem Bereich sowie die weitreichende Wirkung für den Unternehmenserfolg erfordern ein präzises und transparentes Personalcontrolling. Steigern Sie die Effektivität und Effizienz Ihrer Investitionen in die Gesundheit und damit letztlich in die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter. Schaffen Sie durch die Förderung und Gestaltung einer Kultur der Achtsamkeit einen wesentlichen Beitrag zur Ergebnissteigerung Ihres Unternehmens. Inhalte Grundlagen des Gesundheitsmanagements (Definition, Ziele, Prozess) Strategische Ableitung und Fundierung des Gesundheitsmanagements Instrumente des Gesundheitsmanagements Strategische, prozessuale und operative Kontrolle sowie Steuerung des Gesundheitsmanagements Anwendung, Beurteilung und Interpretation von quantitativen und qualitativen Kennzahlen im Gesundheitsmanagement (z.B. Kranken- bzw. Gesundheitsquote oder Workability Index) Chancen und Risiken umfassender Frühwarn- bzw. Kennzahlensysteme (z.B. Balanced Scorecard, EFQM-Modell) Benchmarking im betrieblichen Gesundheitsmanagement Erfassung, Analyse und Steuerung psychischer Gefährdungen am Arbeitsplatz Risikoanalyse und -steuerung im Gesundheitsmanagement (Präsentismus versus Absentismus) Wert- und Werteorientierung im Controlling des Gesundheitsmanagement Praxisbeispiele zur Umsetzung des Controllings im Gesundheitsmanagement aus Großkonzernen und mittelständischen Unternehmen Diplom-Betriebswirt Alfred Lukasczyk, Hochschuldozent und selbstständiger Berater, Essen 19.10.2016, Wien EUR 850,– (EUR 795,- für Firmenmitglieder) Credit Points: 8 11 Controller Institut Controller Institut GmbH, Billrothstraße 4, 1190 Wien T +43 1 368 68 78 | F +43 1 368 68 38 | E [email protected] | W www.controller-institut.at 12
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