校内研修会 保護者との関係づくりを目指した相談面接 1 ウォ－ミングアップ 「トラストウォーク」をしましょう 〈ルール〉 １ ペアになります。 ２ 声を出さず、目を閉じた相手を誘導します。 ３ 役割を交代します。 ４ 感想を話し合います。 2 １ ねらいの確認 （１） 保護者との信頼関係を築くことの大切さ を知る （２） 保護者との信頼関係を築くための相談 面接の基礎・基本を身につける 3 ２ 保護者との信頼関係づくりの基礎・基本 （１） 演習からの考察 「放課後、欠席している娘の相談の ために母親が来校した」場面をご覧く ださい 4 ② 母親の気持ちを考える 母親はこの時どんな気持ちだった と思いますか？ 5 ③ この後の母親との関係を考える この後、母親と担任の関係はどう なると思いますか？ 6 ④ 保護者との関係を築く上で大切なこと 担任が母親といい関係を築くために、 担任はどのように対応すべきだったと 思いますか？ 7 （２） 相談面接の基本 ① 相談者の話をよく聴く（傾聴する） こと ア 保護者の感情を理解しようと努める イ 保護者の思いや考えを大切にしながら、 教員の思いや考えを伝える 8 ② 相談面接の基本的な技法 ア 受容 イ 繰り返し ゥ 支持 エ 質問 9 ③ 留意点 ア 教員の思いや意見を無理強いしない イ ペーシングを心がける ゥ 保護者を「わかろう」とする 10 ３ 相談面接における保護者との信頼関係 づくり （１） はじめにねぎらいの言葉をかける （２） 十分に傾聴する （３） 保護者の姿勢や立場を受け止め、承認する （４） 実行可能な具体的な提案をする （５） 一緒に取り組む姿勢を示す （６） 事後の連絡をする 11 ４ 演習 【事例】学校の指導に納得できない父親 高校２年のＢ男の父親が夕方６時を過ぎたころ、 いきなり職員室に入ってきた。 「うちの息子から聞きましたが、先生に携帯電話 を取り上げられたそうですね。学校のルールを守 らなかったのは悪いかもしれませんが、取り上げる っていうのはおかしくないですか。その上、先生の 言い方にうちの息子は傷つきましたよ。」 12 演習の流れ （１） 前半の演習（３分） （２） 前半のグループで振り返り（４分） 父親（１分）→担任（１分）→観察者A（１分）→観察者B（１分） （３） 後半の演習（３分） （４） 後半のグループ振り返り（４分） （５） 全体での振り返り（３分） ※ （１）～（５）を２回繰り返す。 ※ １回目はグループで父親役（中堅教員またはベテラン教員）・担任役 （若手教員）・観察者Ａ・観察者Ｂを決める。 ※ ２回目は１回目に観察者Ａ・観察者Ｂを行った教員が優先的に父親役 または担任役になる。 13 活動の振り返り 今日の研修はいかがでしたか。 活動を振り返ってみましょう。 14 進行者のまとめ 課題解決のために必要なことは 保護者との（ →保護者の話を（ ）を築くこと ）こと 15 進行者のまとめ 課題解決のために必要なことは 保護者との（信頼関係）を築くこと →保護者の話を（傾聴する・よく聴く）こと 16
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