平成 28 年 4 月 (一財)日本建築センター構造判定部 構造計算適合性判定業務の取り組みについて 1.適確な審査の実施 当センターでは、利用される皆様が安心できる信頼性の高いサービスの提供に努めています。本業務に つきましても、制度の趣旨に基づき過不足のない迅速な審査を実施しております。 2.業務区域・業務範囲 ・当センターは、現在、46 都道府県から委任を受けて本業務を実施しています。対象建築物は都道府県に よって異なりますので、詳細は当センターのホームページをご覧ください。 http://www.bcj.or.jp/c14_judgment/sphere/area.html ・以下の 30 都道府県では、全ての建築物(面積に関わらず、小規模なものも含む)が判定対象です。 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、茨城県、栃木県、埼玉県、千葉県、東京都、 神奈川県、石川県、山梨県、長野県、静岡県、滋賀県、京都府、大阪府、奈良県、和歌山県、 鳥取県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、佐賀県、長崎県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 ・ご依頼があれば、技術的助言に示されたケース等について、任意の判定業務を行います。 3.構造計算適合性判定の円滑化のための取り組み 当センターは、多数の常勤判定員を配置しており、設計者との直接対応が常時可能です。この特徴を活 かし、 「円滑かつ迅速な判定」を行うために、以下の取り組みを実施しており、お客様のスケジュールを重 視した業務を行っております。 事前相談 事前審査 受 ヒアリング (常時対応) 質疑書の発行 電話・メール等 による問合せ 適合判定通知 ・随時、事前相談・事前審査のお申し込みを受け付けております。 ・遠方の場合等、メール等による事前相談も実施しております。 ・詳細については、下記担当者までご連絡ください。 ※事前相談・事前審査は、当センターに判定を申請予定の 案件に限らせていただいております。 ② 受付後の迅速な対応 付 追加説明書の 作成(設計者) ① 事前相談・事前審査 追加説明書 の事前確認 ・受付後、迅速に審査に着手し、判定期間の短縮を図ります。 ・お送りした質疑書の内容が分かりにくい等ございましたら、 電話・メール等によりお問い合わせください。 ヒアリング(面談による打合せ)を行うことも常時可能です。 ③ 追加説明書の事前確認 ・追加説明書について、メール等によりご送付いただければ、 内容の事前確認をいたします。 ヒアリングを行うことも可能です。 ④ 計画変更への対応 ・計画変更の場合、原則として、変更前と同じ判定員が対応 しますので、工期に応じた迅速な対応が可能です。 事前相談・事前審査等をあわせてご利用ください。 ※事前相談・事前審査等のご依頼は下記までご連絡ください。 構造判定部 構造判定課 (担当:青木・小松・志村) TEL:03-5283-0475 E-mail:[email protected] 1 【参 考】 ■都道府県ごとの業務範囲 【平成 28 年 4 月現在】 当センターの業務対象建築物は地域によって異なります。 詳細は当センターのホームページをご覧ください。 http://www.bcj.or.jp/c14_judgment/sphere/area.html ・・・ 判定を要する全ての建築物 30 都道府県 (面積に関わらず、小規模なものも含む) ・・・ 対象建築物を特定 大規模建築物、高度な計算を行った建築物、その他 ・・・ 業務区域外 16 県 ■平成 26 年度 顧客満足度調査結果 【アンケート回収率:33.7%】 ◇審査内容等に対する満足度 ◇結果通知書交付までの期間に対する満足度 満足(78%) 満足(89%) やや満足(19%) やや満足(9%) やや不満(3%) やや不満(1%) 不満(0%) 0% 20% 40% 60% 80% ◇審査内容等で、「満足・やや満足」の理由 不満(0%) 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% (複数回答あり) 判定員・職員の対応が良かった 73% 判定における質疑内容が的確であった 63% 判定員が常勤判定員であるので、気軽に メール・電話による質問や面談ができた 51% 判定期間が短かった 45% 事前審査を利用することにより、 本申請後に図書の差し替えが少なくできた 38% 事前相談を利用することにより、 予め気になる事項が相談できた 37% 並行審査を利用することにより、 審査期間が短縮できた 35% 0% 10% 20% 30% 2 40% 50% 60% 70% 80%
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